Крупнейший телеком-оператор страны подвел итоги года качества сервиса. По словам председателя правления АО «Казахтелеком» Куанышбека Есекеева, компания в 2023 году достигла всех заявленных целей и намерена в 2024-м сконцентрироваться на повышении качества услуг и продуктов. Напомним, что в начале года руководство АО «Казахтелеком» выдвинуло три цели: 90 процентов заявок на подключение должно обслуживаться за 24 часа, 95 процентов заявок на устранение повреждений – за 12 часов, наконец, 90 процентов проблем абонентов должно решаться за один визит к ним специалистов компании.