фронт офис: новости

Для многих присутствующих это был не просто праздник, а важная точка в большой профессиональной жизни.Сегодня через ЦОНы проходят миллионы обращений, а только в Карагандинской области работают 12 центров и несколько специализированных и малокомплектных отделов. В регионе трудятся 908 сотрудников, из которых 357 — специалисты фронт-офисов.

В планах офиса работа с центрами здоровья для молодёжи, реабилитационными центрами и полицией, проведение информационных кампаний, форумов и культурных проектов. До конца года намечено оказать социальную и психологическую помощь не менее чем 200 молодым людям, а также привлечь свыше 70 волонтёров к проведению профилактических акций.

Как работает услуга доставки, передает vera.kzГосударственная корпорация «Правительство для граждан» запустила новую услугу в центрах обслуживания населения (ЦОНах) Шымкента — доставку готовых документов на указанный адрес. Этот сервис был разработан в рамках пилотного проекта «Менеджер отдела обслуживания населения» и теперь доступен во всех фронт-офисах Госкорпорации.При подаче заявления на получение государственной услуги сотрудники ЦОНа теперь предлагают заявителям возможность доставки готовых документов на дом.

Государственная корпорация «Правительство для граждан» внедрила в работу центров обслуживания населения услугу доставки готовых документов на указанный адрес, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Корпорации.Сервис реализован в рамках пилотного проекта «Менеджер отдела обслуживания населения» и доступен во фронт-офисах Госкорпорации.Теперь при подаче заявления на получение государственной услуги сотрудник ЦОНа предлагает заявителю оформить доставку готового документа по выбранному адресу.Для этого достаточно указать данные для доставки и оплатить услугу на месте через QR-код с помощью мобильного приложения банка второго уровня.Стоимость услуги составляет 1990 тенге в городах республиканского значения – Астане, Алматы и Шымкенте и 1000 тенге в региональных отделениях.

В работу Центров обслуживания населения продолжают внедрять современные цифровые решения, повышающие удобство и качество предоставления государственных услуг. Одним из таких нововведений стал постомат для выдачи готовых документов, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Семея. На сегодняшний день в области Абай установлен один постомат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21.

В Семее продолжает работу постомат для выдачи готовых документов, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу филиала госкорпорации «Правительство для граждан» по области Абай. На сегодняшний день в области Абай установлен один постомат, расположенный в городе Семей по адресу: квартал 408, дом 21.

В Астане состоялась Республиканская конференция «Esirtkisiz QAZAQSTAN». Мероприятие организовано молодежным общественным фондом «Esbol Qory» при поддержке Министерства культуры и информации РК и Совета по профилактике наркоправонарушений МВД РК, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства культуры и информации РК.Инициатива напрямую связана с поручениями главы государства, обозначенных на заседании Совета безопасности, где Касым-Жомарт Токаевобозначил мировую проблему наркотизма как прямую угрозу будущему нации.В работе конференции приняли участие первые руководители ключевых государственных органов по вопросам профилактики наркомании и поддержки молодежи, Министерства культуры и информации, Министерства внутренних дел, Министерства здравоохранения и международные партнеры (структуры ООН), а также представители молодежных организаций со всех регионов страны, гражданского общества.Молодые лидеры представили разработанные инновационные подходы и цифровые решения для профилактики наркомании.

В Таскалинском районе ЗКО начнётся строительство цементного завода за $100 млнКитайская корпорация инвестирует в проект, простаивавший почти 10 лет из-за бюрократических барьеров.В Западно-Казахстанской области готовится к старту крупнейший промышленный проект последних лет — строительства цементного завода мощностью до 1 млн тонн в год в Таскалинском районе.

В ВКО назначен новый руководитель Управления пассажирского транспорта и автомобильных дорогАкимат Восточно-Казахстанской области, 1 июляАким ВКО Нурымбет Сактаганов представил нового руководителя Управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог Восточно-Казахстанской области, им назначен — Данияр Аскарович Уахитов.

Пресс-служба Генеральной прокуратуры, 16 июняСопровождение значимых инвестиционных проектов — одно из ключевых задач, стоящих перед органами прокуратуры.В зоне особого прокурорского наблюдения находятся 1132 проекта на сумму 64 трлн тенге.Основное внимание уделяется приоритетным для экономики инвестиционным проектам из 27 стран мира, которые включены в реестр инвесторов.На отдельном контроле 48 проектов инвесторов из Китая и стран Центральной Азии (Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан).На сегодня прокурорам удалось решить проблемы 24 таких инвесторов, вкладывающих в экономику Казахстана 1,4 трлн тенге.Например, в Карагандинской области в рамках работы Фронт-офиса прокуратуры узбекскому инвестору ТОО «Silk Road Electronics» (реализует проект по производству бытовой техники) помогли разрешить 3 проблемы: получение разрешительных документов на подачу газа к газовым котлам, регистрация технического паспорта объекта и снятие ареста судоисполнителя с денежных средств.В результате проект на сумму 25 млрд тенге запущен, и сейчас инвестор планирует расширить линейку производимой продукции.В другом случае, после вмешательства транспортной прокуратуры одному из крупнейших портовых компаний КНР были выделены квоты на привлечение иностранной рабочей силы.Это позволило приступить к реализации проекта по строительству контейнерного хаба на базе порта Актау с объемом инвестиций в 46,7 млрд тенге.Помимо этого в рамках «прокурорского фильтра» обеспечивается защита инвесторов от необоснованного возбуждения административных производств, назначения проверок, применения ограничений и запретов без их вовлечения в судебные споры.К примеру, в Северо-Казахстанской области налоговый орган по формальным основаниям инициировал вопрос о привлечении китайского инвестора к административной ответственности.Прокуратура в согласовании этого решения отказала.Инвестор продолжил реализацию своего проекта (строительство цеха по изготовлению макаронных изделий с объемом инвестиций 1,6 млрд тенге).Работа продолжается и находится на особом контроле.

16 мая, в 11.00 во Дворце культуры горняков обсудят внесение изменений в проект детальной планировки планировочного района «Новый город», участка в районе ХМК – 7-я магистраль, промышленной зоны в районе Саранского шоссе, участка от Саранского шоссе до 20-й шахты города Караганды.А в 18.00 в карагандинском Доме дружбы обсудят внесение изменений в проекты детальных планировок планировочного района микрорайон «Алмалы» (Кунгей), планировочного района микрорайон «Таугуль», микрорайон «Жана аудан», Юго-Западного жилого района, Юго-Восточного планировочного района, включающего следующие участки: 27, 28, 29, 30 мкр, Степной-1,2,3,4, Гульдер-1,2 и включающего следующие участки: микрорайон «Кен Дала» и Этнопарк города Караганды.

В среду, 14 мая, в 11.00 в Доме дружбы обсудят внесение изменений в проекты детальных планировок планировочного района микрорайон «Алмалы» (Кунгей), планировочного района микрорайон «Таугуль», микрорайон «Жана аудан», Юго-Западного жилого района, Юго-Восточного планировочного района, включающего следующие участки: 27, 28, 29, 30 мкр, Степной-1,2,3,4, Гульдер-1,2 и включающего следующие участки: микрорайон «Кен Дала» и Этнопарк города Караганды.Для ознакомления проекты размещены на сайте ГУ «Отдел архитектуры и градостроительства города Караганды» (раздел «Деятельность» — подраздел «Градостроительная документация»).

Семейде облыстық соттың жаңа ғимараты пайдалануға берілді, — деп хабарлайды Arnapress.kz тілшісі Абай облысы әкімінің баспасөз қызметіне сілтеме жасап.Ашылу салтанатына облыс әкімі Берік Уәли, ҚР Жоғарғы Сотының Әкімшілік істер алқасының төрағасы Аслан Тукиев, ҚР Сот әкімшілігі басшысының бірінші орынбасары Шәкір Шаяхметов, өңірдің сот жүйесінің ардагерлері мен қызметкерлері қатысты.

17 апреля в Семее состоялось торжественное открытие нового здания областного суда, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу акимата области Абай.В мероприятии приняли участие аким области Берик Уали, председатель Коллегии по административным делам Верховного Суда Республики Казахстан Аслан Тукиев, первый заместитель главы судебной администрации РК Шакир Шаяхметов, а также ветераны и сотрудники судебной системы региона.Новое здание, расположенное в Семее, представляет собой современное четырехэтажное сооружение общей площадью 7910 квадратных метров.В нем оборудованы девять залов судебных заседаний, 78 служебных помещений, а также отдельные кабинеты для медиатора, адвоката, прокурора и омбудсмена.

ГП, 7 апреляПрокуратура Талгарского района провела проверку и выявила серьезные нарушения прав крупных инвесторов, вложивших в регион более 100 млрд тенге и создавших 1 тыс рабочих мест.Надзорный орган установил, что местные исполнительные органы Талгарского района необоснованно отказывали в выдаче разрешительных документов для начала строительства зоны отдыха ТОО «Evergreen Investment».Прокуратура оперативно отреагировала на ситуацию и по акту прокурора района добилась выдачи инвестору необходимых разрешений и привлечения виновного лица к ответственности.Кроме того, был выявлен факт незаконного ареста банковского счета ТОО «Маревен Фуд» частным судебным исполнителем в рамках обеспечения иска по гражданскому делу.Несмотря на наличие отдельного счета с достаточными средствами для покрытия иска, судебный исполнитель произвольно арестовал все денежные средства компании, что парализовало ее деятельность.

Организатором «круглого стола» выступил аппарат акима области. Проблемы в вышеназванной сфере обсудили представители управлений по делам религий, общественного развития акимата Костанайской области, Духовного управления мусульман РК по Костанайскойобласти, Костанайской епархии Русской православной церкви, вузов Костанайскойобласти, Общественного совета Костанайскойобласти, КГП «Костанайскийобластной центр психического здоровья», КГУ «Региональный учебно-методический центр психологической поддержки и воспитательной работы» управления образования,психологи, эксперты.

В Костанае прошел круглый стол по вопросам профилактической работы по противодействию незаконному игорному бизнесу и лудомании. Участники: представители управлений по делам религий, общественного развития акимата Костанайской области, Духовного управления мусульман РК по Костанайской области, Костанайской епархии Русской православной церкви, ВУЗов Костанайской области, Общественного совета Костанайской области, КГП «Костанайский областной центр психического здоровья», КГУ «Региональный учебно-методический центр психологической поддержки и воспитательной работы» управления образования, психологи, эксперты.

Их было 174 вида, на данный момент – 295 подвидов. Одним из ключевых аспектов цифровизации является автоматизация государственных процессов, что позволяет ускорить предоставление услуг, сделать их более доступными и прозрачными для населения. Важной частью улучшений является интеграция государственных услуг через цифровые платформыи введение онлайн-сервисов.

Министерство культуры и информации Казахстана совместно с Национальным фронт-офисом волонтеров объявило о начале республиканского флешмоба «Поделись добрым поступком», передает Arnapress.kz со ссылкой на ведомство.Основная цель акции – распространение культуры благотворительности и волонтерской деятельности путем оказания помощи нуждающимся на безвозмездной основе.Флешмоб нацелен на укрепление в обществе таких ценностей, как милосердие, взаимопомощь и социальная ответственность.Принять участие может любой желающий: достаточно запечатлеть момент доброго дела и опубликовать фото или видео в социальных сетях, добавив хэштеги #ИгіІстіБөліс и #ПоделисьДобром.Подробные условия участия размещены на сайте Qazvolunteer.kz.Фото: depositphotos.com

— В чем заключается основное преимущество Единой добровольной накопительной системы «Келешек» для детей, и как она поможет улучшить доступность высшего образования в Казахстане? — В рамках исполнения поручения Главы государства, озвученном в Послании народу Казахстана 1 сентября 2023 года, разработан Закон по внедрению единой добровольной накопительной системы «Келешек», которая станет дополнительным механизмом обеспечения доступа граждан к высшему образованию и объединит в себе существующие меры поддержки.

В случае сдачи экзаменационной сессии на «отлично», у студентов сохраняется возможность получать повышенную стипендию.Для отдельных категории студентов установлены надбавки к стипендиям. На них имеют право лица с нарушениями зрения и слуха, которые получают высшее или профессиональное, послесреднее, послевузовское образование, установлены надбавка студентам бакалавриата – 94651 тенге, магистрантам – 204921 тенге, докторантам – 459 375 тенге; лицам с инвалидностью или увечьями вследствие ранений, контузий, заболеваний установлены надбавка студентам бакалавриата – 78 558 тенге, магистрантам – 175 647 тенге, интернам – 142 293 тенге; лицам из числа детей-сирот, оставшихся без попечения родителей или находящихся под опекой (попечительством).

Почти год назад в Казахстане приняли закон по вопросам госкорпорации, международного технопарка Astana Hub и дактилоскопической регистрации. Вступил он в силу в начале года. В одной из поправок к нему как раз и шла речь о так называемых партнёрских организациях. Их хотели наделить правом принимать заявления от граждан на предоставление госуслуг и выдавать готовые результаты.

Центры обслуживания населения были созданы в Казахстане, чтобы сконцентрировать все оказываемые государством услуги в одном месте. Они снизили коррупцию в госорганах и безусловно облегчили жизнь всем казахстанцам. Председатель правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев в отчете за 2023 год сообщал, что фронт-офисы оказали 16,4 млн государственных услуг, а уровень удовлетворенности получателей по сравнению с 2022 годом вырос на 4,5%, до 98%.ЦОНы в частных рукахВ этом году госкорпорация передает часть своих функций в конкурентную среду для дальнейшей борьбы с коррупцией, упрощения и повышения качества услуг.

Сумма одного гранта – 2 млн тенге. «В этом году мы впервые добавили новые направления. Теперь поддержка будет оказываться молодым людям в таких сферах, как информационные технологии, медиа, культура и наука.Однако направление «бизнес» остаётся, и поддержка предпринимателей продолжит действовать. Претенденты должны чётко понимать, что важно для развития региона.

В Кызылординской области прокуратура Казалинского района выявила, что акимат необоснованно отказал инвестору в продлении срока аренды земельного участка, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.ИП «Бисенәли» строит на участке пекарню и склад.

Фото: Руслан ПряниковВ прокуратуре Алматы рассказали, что Управление городского планирования и урбанистики города необоснованно отказывало инвестору в выдаче архитектурно-планировочного задания на строительство объекта. Уполномоченный орган требовал лист согласования, который действующим законодательством не предусмотрен, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.

В ЦОНах мегаполиса поздравили пенсионеров, передает vera.kz1 октября Казахстан отметил Международный день пожилых людей, и в этом году в честь праздника филиал Госкорпорации по городу Шымкент провел особую акцию, направленную на поддержку и внимание к старшему поколению. Это событие стало прекрасной возможностью для сотрудников центров обслуживания населения не только поздравить пожилых граждан, но и вручить им пенсионные удостоверения, которыми они смогут получать положенные им льготы и пособия.В этот день во фронт-офисы филиала обратилось около 40 услугополучателей за получением назначения пенсии, что подчеркивает актуальность и значимость этого действия для многих казахстанцев.

На 1 сентября 2024 года в Halyk обслуживается 678 590 представителей малого и среднего бизнеса. Об этом рассказал заместитель председателя правления Halyk Даурен Сартаев во время конференции fcbk 2024 «Навстречу бизнесу», сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz. Напомним, мероприятие проходило в Алматы 6 сентября 2024 года.«Ежегодно наша клиентская база в МСБ растет благодаря развитию наших прорывных цифровых решений, – делится спикер. – Например, в 2022 году рост клиентов осуществился благодаря реализации Цифрового кредита для МСБ, который выдается за 3 минуты.

Между судом, юстицией и адвокатами региона подписан соответствующий меморандум, передает vera.kz.Меморандум о взаимном сотрудничестве по оказанию бесплатной правовой помощи обратившимся в суд подписали департамент судебной администрации Республики Казахстан по Туркестанской области, департамент юстиции Туркестанской области, Туркестанская областная коллегия адвокатов и межрегиональная палата юридических консультантов по Туркестанской и Кызылординской областям.«Целью меморандума является предоставление возможности выбора способов разрешения спора, возникшего в результате публичных отношений по гражданским, уголовным, семейным спорам.

Об обеспечении доступности и качества государственных услуг говорили на аппаратном совещании в акимате области.«За полгода оказано почти 8,7 миллиона госуслуг, из них в электронном виде – 99,6 %. С каждым годом отмечается рост доли электронных государственных услуг. В сравнении с прошлым годом увеличение составило 0,4 %.