защит прав потребителей: новости — страница 9

Фото: Руслан ПряниковПрокуроры Алматы проверили деятельность автосалонов, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.Поясняется, что в феврале был проведен анализ законности установления автодилерами дополнительных услуг и аксессуаров при покупке новых автомобилей.

Tazabek — Реализация авиабилетов на территории Кыргызстана должна проводится строго в национальной валюте. Об этом сообщила пресс-служба Антимонопольной службы. Как поясняют в службе, по закону «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, при этом цена, комиссионное вознаграждение и тарифы должны быть указаны в национальной валюте. «В сфере торговли, работ и услуг, в том числе услуг агентств недвижимости, автомобильных дилеров, средств массовой информации, интернет-провайдеров, авиакомпаний, аренды помещений, государственных услуг денежное обязательство в ценниках, тарифах и прейскурантах должно быть выражено в национальной валюте.

Автолюбители пожаловались на условия обновленной программы льготного кредитования. Казахстанцы заявляют о дополнительных требованиях, которые якобы предъявляют автосалоны и банки. По их словам, из-за таких камней преткновения теряется суть льготных условий автокредитования, передает корреспондент Tengrinews.kz.

Самый простой и удобный способ купить новый смартфон — посетить официальный магазин бренда, ритейл или оформить заказ на сайте дилеров производителя. Кроме того, при покупке в официальном российском представительстве или у таких магазинов как «М.Видео-Эльдорадо», DNS или «Связной», клиент получает гарантийный талон.

Повышение качества жизни населения неразрывно связано с повышением уровня защиты прав потребителей К сожалению, до текущего момента в стране наблюдалась слабая защищенность потребителей. Одной из основных причин этого 79 процентов респондентов социологического и аналитического исследования по вопросам прав потребителей называли отсутствие у уполномоченного органа по защите прав потребителей полномочий по привлечению правонарушителей к административной ответственности.

Фото: Руслан ПряниковВ периоды экономических потрясений люди нередко принимают рискованные решения, пытаясь сохранить доходы и обеспечить свои семьи. Во время пандемии COVID-19 многие вступили в финансовые пирамиды или вложили деньги в сложные производные финансовые инструменты. С января 2021 года более 31 тыс. казахстанцев стали жертвами финансовых пирамид, потеряв в общей сложности 54 млрд тенге, а в Кыргызской Республике в первый год пандемии денежный ущерб от финансовых пирамид составил более 311 млн сомов.Война в Украине, санкции и нарушения в работе банков-корреспондентов и официальных каналов денежных переводов усугубят экономическую ситуацию в регионе и могут подтолкнуть некоторых его жителей к отчаянным финансовым шагам ради сохранения доходов и поддержания уровня жизни.К счастью, в Центральной Азии уделяется все больше внимания финансовой грамотности: банки проводят круглые столы и предлагают учебные курсы, для детей организуются дополнительные внешкольные занятия по финансовой грамотности, а правительства финансируют образовательные ресурсы и программы.

С начала текущего года в адрес Департамента по защите прав потребителей Костанайской области поступило 504 обращения. По трем из них проведены внеплановые проверки. Об этом рассказал руководитель Департамента Мурзахан Ерканов. В частности, речь идет о торговой точке, не пожелавшей заменить бракованный ноутбук.

Tazabek — Кабинет министров согласился с проектом Меморандума о сотрудничестве между Службой антимонопольного регулирования и Государственной службой по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком при Министерстве экономики Азербайджанской Республики с учетом возможного внесения изменений и дополнений непринципиального характера.

Авиакомпании Кыргызстана должны указывать цены и тарифы в национальной валюте – сомах. Об этом сообщили в пресс-службе антимонопольного регулирования.Там пояснили, что в сомах нужно будет указывать цены, комиссионное вознаграждение и тарифы. Это установлено законодательством о защите прав потребителей.

Tazabek — Сотрудники Службы антимонопольного регулирования при Минфине совместно с представителем Департамента гражданской авиации при Минтрансе провели выездные мероприятия в адрес авиакомпаний по разъяснению норм законодательства относительно необходимости указания цен и тарифов в национальной валюте.Как сообщила пресс-служба Госантимонополии, в ходе мероприятий авиакомпаниям представлена информация о том, что законодательством КР о защите прав потребителей установлено, что цена, комиссионное вознаграждение и тарифы должны быть указаны в национальной валюте.Также официально вручены уведомления о необходимости до 25 мая 2022 года направить информацию о проделанной работе по исполнению вышеуказанных норм законодательства КР.Вместе с тем, сотрудники службы отметили, что в случае неисполнения указанных в письме-уведомлении требований об указании цены, комиссионных вознаграждений и тарифов в национальной валюте службой будут приняты меры в соответствии с частью 4 статьи 390 кодекса КР «О правонарушениях», согласно которой за отсутствие информации для потребителей о ценах (тарифах) на товары (услуги, работы) в национальной валюте, предусмотрена ответственность, наложение штрафа на физических лиц в размере 10 расчетных показателей, на юридических лиц — 50 расчетных показателей.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — В рамках государственной программы по увеличению доли безналичных платежей и расчетов в Кыргызской Республике на 2018-2022 годы Служба антимонопольного регулирования проводит мониторинг наличия устройств для безналичного расчета.По данным Антимонопольной службы, у многих предпринимателей нет POS-терминалов, несмотря на то, что по закону «О защите прав потребителей» продавцам запрещено ограничивать покупателя в выборе способа оплаты при расчете за товары, работы, услуги в безналичной форме.В связи с этим Антимонопольная служба приводит перечень отдельных видов деятельности, при осуществлении которых предприниматели должны обеспечить установку и применение POS-терминал.При отсутствии POS-терминалов предприниматели могут быть оштрафованы на 1 тыс. сомов (физлицо) и на 5 тыс. сомов (юрлицо).Перечень видов деятельности, при осуществлении которых предприниматели должны иметь POS-терминалы: — оптовая и розничная торговля с торговой площадью от 20 кв.м. и выше, в том числе реализация товаров и предоставление услуг в точках, расположенных в торговых центрах; — торговля лекарственными средствами через аптеки и аптечные пункты; — розничная продажа нефтепродуктов на автозаправочных станциях; — услуги общественного питания; — предоставление медицинских услуг; — предоставление гостиничных услуг; — предоставление туристического продукта; — реализация билетов на пассажирские перевозки и перевозку грузов железнодорожным, водным, воздушным и наземных транспортом; — предоставление услуг по ремонту, техническому обслуживанию и прокату автотранспортных средств; — предоставление страховых услуг; — торговля товарами и услугами в сети интернет; — предоставление образовательных услуг; — предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, развлекательных услуг (боулинг, кинозал, игровые зоны итд); — предоставление юридических и нотариальных услуг; — предоставление косметических и парикмахерских услуг в стационарных помещениях; — предоставление услуг сауны и бани; — предоставление услуг свадебных салонов; — предоставление услуг по обслуживанию торжеств и обрядов.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

ЕС хочет сократить импорт газа из России и в то же время заполнить хранилища. Но эксперты предупреждают: чтобы эти планы сработали, промышленность и электростанции должны быть отключены на несколько недель. Об этом пишет журнал Der Spiegel.На этой неделе председатель Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен в ответ на «газовый переворот Владимира Путина» заявила, что Европа «даст быстрый, последовательный и скоординированный ответ».

В Московском городском суде завершилось дело, в рамках которого россиянке удалось доказать виновность страховой компании «Согласие» в вымогательстве избыточного объема персональных данных, а также в неправомерной обработке и передаче этих данных третьим лицам. Об этом «Газете.Ru» со ссылкой на материалы дела сообщили в Центре правовой помощи гражданам в цифровой среде, юристы которого представляли сторону истца.

Tazabek — В рамках совершенствования нормативных правовых актов по платежной системе правление Национального банка 20 апреля 2022 года приняло постановление «Об утверждении Положения «Об электронных деньгах в Кыргызской Республике» № 2022-П-14/25-3-(ПС).Об утверждении положения «Об электронных деньгах в Кыргызской Республике» В соответствии со статьями 20 и 68 Закона Кыргызской Республики «О Национальном банке Кыргызской Республики, банках и банковской деятельности» Правление Национального банка Кыргызской Республики постановляет:1.

Tazabek — В городе Баку (Республика Азербайджан) 20 апреля 2022 года состоялось подписание меморандума о сотрудничестве между Службой антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции и Государственной службой по антимонопольному надзору и контролю за потребительским рынком при Министерстве экономики Азербайджанской Республики является развитие и укрепление сотрудничества в области антимонопольной политики.Предметом указанного меморандума о сотрудничестве является определение условий и положений для реализации постоянного сотрудничества между участниками.Данный меморандум предусматривает: — обмен опытом в области совершенствования правовых основ антимонопольной политики, конкурентной политики, законодательства о защите прав потребителей и рекламы; — обмен информацией об изменениях в законодательстве и внутренних правилах государств участников в области защиты прав потребителей, рекламы и конкуренции; — обмен опытом, информацией, нормативными и иными документами в области рассмотрения дел о нарушениях в сфере защиты прав потребителей, рекламного и конкурентного законодательства; — обмен опытом в области взаимодействия участников с национальными органами государственной власти по развитию конкуренции, процедуры рассмотрения дел по нарушениям в области защиты прав потребителей; — взаимодействие в проведении исследований на товарных рынках, в том числе анализа развития конкуренции на трансграничных рынках; — обмен мнениями по вопросам многостороннего международного сотрудничества в сфере антимонопольного регулирования; — проведение стажировок и учебных поездок для профессионального обучения специалистов и экспертов, в том числе работающих с судебными делами; — участие в совместных конференциях, семинарах и рабочих встречах по обсуждению актуальных вопросов развития антимонопольной политики; — проведение совещаний экспертов или консультаций между специалистами участниками, которые обеспечивают оперативный обмен не конфиденциальной информацией по конкретным вопросам, представляющим взаимный интерес; — обмен научной литературой, результатами научно-практических исследований в сфере защиты прав потребителей, рекламы и конкуренции, опубликованными в государствах; — организация и проведение встреч и мероприятий по обсуждению актуальных вопросов в сфере антимонопольной политики, а также перспектив и направлений сотрудничества; — предоставление технической помощи и обучения по вопросам антимонопольной политики; — другие взаимно согласованные формы сотрудничества.Согласно положениям меморандума, стороны обязуются соблюдать конфиденциальность любой информации, представляемой в рамках осуществления настоящего Меморандума.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — Председатель Службы антимонопольного регулирования 22 апреля 2022 года Кенешбай Тайлаков посетил Таласскую область с рабочим визитом для оценки ситуации на рынках социально-значимых товаров, а также деятельности Таласского областного отдела службы.В ходе поездки состоялась встреча с руководством полномочного представителя президента КР.

Они позиционировали себя как фирма, отвечающая за очистку вентиляционных и дымовых каналов. Эта история началась в прошлом году. Сотрудники Центра защиты прав потребителей Рудного в соцсетях увидели комментарии, где люди жаловались на то самое ТОО. Неизвестные ходили по многоэтажкам и настаивали на оплате их услуг по очистке вентиляционных каналов, «иначе газ отключат».

Tazabek — У некоторых предпринимателей отсутствуют POS-терминалы. Об этом сегодня, 21 апреля, в ходе встречи с представителями торгово-сервисных предприятий сообщил заместитель председателя Службы антимонопольного регулирования Илияз Ташбаев.По его словам, в рамках государственной программы по увеличению доли безналичных платежей и расчетов в Кыргызской Республике на 2018-2022 годы были проведены выездные мероприятия с участием представителей Национального банка и Государственной налоговой службы по мониторингу наличия устройств для безналичного расчета.«У ряда хозяйствующих субъектов отсутствует оборудование, предназначенное для приема платежей с использованием банковских платежных карт или электронных денег», — сказал он.

Tazabek — Сотрудники Госантимонополии 8 апреля проверили цены на рынках Кара-Балты. Об этом сообщили в ведомстве.Кроме того, в мероприятиях приняли участие представители мэрии города и УГНС Жайылского района Чуйской области. Комиссия провела разъяснительные мероприятия на центральных рынках «Эркин», «Жайыл» и нескольких в торговых сетях в целях сдерживания и недопущения спекулятивного роста цен, а также оценила наличие запасов социально значимых товаров.«В ходе мониторинга было выявлено, что цены за 1 килограмм сахара варьируются от 60 до 85 сомов, мука I сорта от 34 до 36 сомов, за 1 литр подсолнечного масла от 130 до 180 сомов», — пояснили в Госантимонополии.Торговым сетям, продавцам и потребителям даны разъяснения по вопросам соблюдения законодательства Кыргызской Республики «О конкуренции» и «О защите прав потребителей».По словам продавцов, цены по многим товарам снизились, запасы товаров в достаточном объеме, поступления идут в плановом порядке, ажиотажа среди населения не наблюдается, поделились в ведомстве.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Фото: Руслан ПряниковПрошло полгода, как кресло главы Нурбанка заняла Гульнара Мусатаева. Несмотря на сложности финансового рынка, она намерена трансформировать деятельность банка. А именно: усилить его позиции в розничном блоке и МСБ. Некоторые из опций, которые банк запускает в этом году — внедрение сервиса денежных переводов с карты на карту по номеру телефона, в том числе за рубеж, маркетплейса товаров и услуг в банковском приложении.

Нуркан Садвакасов стал главой Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения, передает Tengrinews.kz со ссылкой на Primeminister.kz. «Приказом министра здравоохранения Садвакасов Нуркан Олжабаевич назначен на должность председателя Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Минздрава», — сообщили в пресс-службе премьер-министра.

Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) выступила за сохранение темпов внедрения системы маркировки для всех категорий товаров. Свою позицию ОПИ изложила в письме председателю правительства Михаилу Мишустину, копия которого есть у «Газеты.Ru».Ранее правительство частично упростило дальнейшую реализацию внедрения маркировки продукции.

Министр финансов приказом от 29 марта 2022 года утвердил критерии отнесения операций, проводимых на банковских счетах физических лиц, к операциям, имеющим признаки получения дохода от осуществления предпринимательской деятельности, сообщает Zakon.kz. Так, критерием отнесения операций, проводимых на банковских счетах физических лиц, к операциям, имеющим признаки получения дохода от осуществления предпринимательской деятельности, является получение одним физическим лицом в течение каждого из трех последовательных календарных месяцев от 100 и более разных лиц денежных средств на банковский счет, не предназначенный для осуществления предпринимательской деятельности.Также утверждены правила, формы и сроки представления банками второго уровня и организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, сведений по операциям, проводимым на банковских счетах физических лиц, отнесенным к операциям, имеющим признаки получения дохода от осуществления предпринимательской деятельности.Приказ вводится в действие с 15 апреля 2022 года.

Tazabek — В городе Кант Иссык-Атинского района Чуйской области 1 апреля проведены мероприятия по торговым объектам по вопросу наличия (отсутствия) оборудования (устройства) предназначенного для обслуживания банковских платежных карт и/или электронных денег.Как сообщила пресс-служба Антимонопольного органа, в соответствии с абзацем ст.27 закона КР «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) не вправе ограничивать покупателя в выборе способа оплаты при расчете за товары (работы, услуги) в безналичной форме с использованием оборудования (программно-технического устройства), предназначенного для совершения операций с использованием банковских платежных карт, электронных денег в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики в сфере платежной системы.В ходе мероприятия было охвачено 18 торговых объектов, в том числе точки общественного питания.При этом, отсутствие оборудования (устройства) предназначенного для обслуживания банковских платежных карт и/или электронных денег обнаружены у 10 хозяйствующих субъектов, которым отделом выданы предписания об устранении указанных нарушений.Продавцам разъяснены порядок и критерии установки оборудования (программно-техническое устройство) для приема и обслуживания банковских платежных карт и/или электронных денег.

Tazabek — В Министерстве экономики и коммерции сегодня, 30 марта, напомнили об ответственности за отсутствие информации о ценах в национальной валюте.В министерстве сослались на требования статьи 9 закона КР «О защите прав потребителей», статьи 5 закона КР «О рекламе». Согласно этим нормам информация о цене (тарифе) на товары (услуги, работы) в ценниках, ярлыках товара и прейскурантах на оказываемые услуги должна быть выражена в национальной валюте КР.Такие же требования имеются и в постановлениях Кабинета министров КР, регламентирующих правила торговли.Отсутствие информации для потребителей о ценах (тарифах) на товары (услуги, работы) в национальной валюте в соответствии со статьей 390 Кодекса КР о правонарушениях влечет наложение штрафа на физических лиц в размере 10 расчетных показателей, на юридических лиц — 50 расчетных показателей.Отказ в приеме национальной валюты (банкнот и монет) КР к оплате в соответствии со статьей 303 Кодекса КР о правонарушениях влечет наложение штрафа на физических лиц в размере 30 расчетных показателей, юридических лиц — 130 расчетных показателей.

Tazabek — Сотрудники Чуйского областного отдела Службы антимонопольного регулирования при Минэкономики провели мониторинг цен на социально-значимые товары на территории города Кант и города Токмок. Об этом сообщила пресс-служба Госантимонополии.Проведены разъяснительные мероприятия в центральных рынках города Кант и «Булак» города Токмок в целях сдерживания цен и недопущения спекулятивного роста цен, а также по остаткам социально-значимых товаров.

Tazabek — В Кара-балте цены на сахар варьируются в пределах от 67 до 85 сомов, муку I-сорта — от 34 до 38 сомов, подсолнечное масло — от 130 до 180 сомов. Об этом сообщила пресс-служба Антимонополии по итогам мониторинга. Сотрудники Чуйского областного отдела в составе комиссии мэрии, РОВД, СЭС, УМС, УГНС и МСУ Жайылского района провели мониторинг цен на социально значимые товары.

Австралийский регулятор подал иск против владельца социальной сети Facebook Meta Platforms, обвиняя компанию в умышленном обмане пользователей, передает Tengrinews.kz со ссылкой на Reuters. Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) заявила, что транснациональная холдинговая компания Meta не смогла предотвратить использование мошенниками своей платформы для публикации и продвижения поддельных объявлений с участием известных людей.

Tazabek — Проведен мониторинг цен на социально-значимые товары на территории Лебединовского айыльного округа Аламединского района Чуйской области. Об этом сообщила пресс-служба Госантимонополии.Проведены разъяснительные мероприятия в торговых сетях в целях сдерживания цен и недопущения спекулятивного роста цен.

Tazabek — Сотрудники Чуйского областного отдела совместно с сотрудниками Кеминской райгосадминистрации, УГНС, ГУОБДД, РОВД, СЭС провели мониторинг цен на социально-значимые товары на территории Кеминского района Чуйской области. Об этом Tazabek сообщили в Государственном агентстве антимонопольного регулирования.Проведены разъяснительные мероприятия в целях сдерживания цен и недопущения спекулятивного роста цен среди продавцов и среди населения, даны разъяснения по вопросам соблюдения законодательства КР «О конкуренции» и «О защите прав потребителей».Проведена встреча с главами айыльных округов Кеминского района по разъяснению антимонопольного законодательства, платных услуг, защиты прав потребителей, размещения рекламы и пресечению стихийной торговли на территории Кеминского района.