защит прав потребителей: новости — страница 12

В настоящее время в Казахстане обсуждается консультативный документ регуляторной политики к проекту Закона РК «О защите прав потребителей», в рамках которого будут созданы Национальная ассоциация по защите прав потребителей и должность омбудсмена в этой сфере. В рамках документа предлагается ввести нормы, которые позволят внедрить неустойки, взымаемые с недобросовестных предпринимателей в пользу государства и общественного объединения.

Ежедневно жители региона обращаются в департамент с жалобами на отказ в обмене или возврате некачественного товара, недобросовестно оказанные услуги, продажу просроченных продуктов питания или невыполнение условий акций и договоров. По сравнению с прошлым годом количество подобных обращений увеличилось на 27,6%. – На основе проведённого анализа обращений мы определили основные причины нарушений прав потребителей.

Защита прав потребителей является одним из важных аспектов в повышении качества жизни казахстанцев. Об институте омбудсмена, анализе жалоб и трудностях в нововведениях законопроекта на площадке СЦК рассказал председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Аскар Тынысбеков. По словам Аскара Тынысбекова, от общественных организаций, потребителей, государственных органов и других заинтересованных лиц в целях улучшения законодательства Казахстана поступило множество предложений.

Руслан ПряниковЗа 8 месяцев этого года потребителям возвращено 259 млн тенге. Об этом на пресс-конференции в Службе центральных коммуникаций рассказал председатель Комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz. «В прошлом году за 8 месяцев было возвращено 100 млн тенге, в этом году за 8 месяцев потребителям возвращено 259 млн тенге.

Казахстанские суды обязали авиакомпанию Bek Air выплатить своим пассажирам 110 миллионов тенге, передает Liter.kz.Председатель Комитета по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции Аскар Тынысбеков заявил, что за 2020 год только по Bek Air поступило много обращений потребителей.«Мы защитили права 1797 потребителей.

Юрисконсульт отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков назвал агентству «Прайм» самые популярные схемы обмана россиян, когда те обращаются в сервисный центр за ремонтом бытовой техники.По его словам, в таких центрах зачастую могут поменять установленную оригинальную запчасть на ее дешевый аналог, которые имеют меньший срок работы.

Микрофинансовые организации (МФО) выступили с предложением разрешить им выдавать займы под залог недвижимости. Об этом говорится в одной из стратегии действий, направленных на развитие участников саморегулируемой организации (СРО) «МиР» на 2021-2024 годы, передает РИА Новости.Материалы по теме00:01 — 18 маяДавай на спор.Банки обещают россиянам легкие деньги.

Центральный банк России предложил кредитным и микрофинансовым организациям включать в стоимость займов все дополнительные платные услуги, сообщает РБК. Глава ЦБ Эльвира Набиуллина ранее уже предлагала сделать расчет полной стоимости кредитов более жестким, чтобы клиенты видели «честную стоимость кредита со всеми накрученными опциями».Материалы по теме00:01 — 21 сентябряКоррупция, кумовство и бедность.Как «Восточную Швейцарию» охватил страшнейший за 170 лет кризис00:01 — 18 маяДавай на спор.Банки обещают россиянам легкие деньги.

Сегодня редко кто носит с собой наличные деньги. А зачем? Ведь можно расплатиться с помощью мобильного телефона, и тогда не будет необходимости носить с собой портмоне с банковскими карточками. Одним из способов бесконтактной оплаты посредством смартфона являются QR-платежи. Что это за технология, как она работает и чем удобна, а также как не стать жертвой финансовых махинаций с помощью QR-кодов – разберемся с этими вопросами.Для чего существует оплата по QR-коду?

В отношении Apple инициировали новое расследование в Бразилии и готовятся выписать штраф. Об этом сообщает издание Appleinsider.Представители бразильского регулятора по защите прав потребителей Procon-SP пригрозили наложить на американскую компанию новые штрафные санкции. Причиной для этого является факт продажи iPhone без зарядного адаптера в комплекте.

Стоимость жилья и фиксированный шаг изменения цены определяет лицензированная оценочная компания. Эксперт рассказала, по какому принципу снижается стоимость залогового имущества, которое продаётся на аукционе электронной торговой площадки. По её словам, оценочная стоимость и фиксированный шаг изменения цены определяется лицензированной оценочной компанией, сообщает «31 канал».

Tazabek — Вступило в силу распоряжение Евразийской экономической комиссии о внесении изменений в составе Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств-членов Евразийского экономического союза.ЕЭК утвердила состав Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей государств-членов ЕАЭС:От Республики АрменияДаниелян Ваге Максимович — начальник Управления безопасности пищевых продуктов Инспекционного органа по безопасности пищевых продуктов Республики АрменияКарапетян Наира Куйбышевна — директор Департамента ЕАЭС и внешней торговли Министерства экономики Республики АрменияМикаелян Севак Сарменович — заместитель руководителя Центра по защите прав потребителей и финансового образования Департамента финансовой стабильности Центрального банка Республики АрменияМовсисян Эмма Александровна — заместитель директора Департамента ЕАЭС и внешней торговли Министерства экономики Республики АрменияОганесян Арег Леваевич — начальник 2-го отдела Управления по контролю за недобросовестной конкуренцией Государственной комиссии по защите экономической конкуренции Республики АрменияСимонян Варос Арутюнович — заместитель Министра экономики Республики АрменияТамразян Владимир Оганесович — начальник Управления по надзору за требованиями, установленными техническими регламентами, и драгоценными металлами Инспекционного органа по надзору за рынком Республики АрменияОт Республики БеларусьБуссель Игорь Олегович — начальник Управления государственного надзора за техническими регламентами и метрологического контроля Государственного комитета по стандартизации Республики БеларусьГаврильчик Инна Анатольевна — начальник Управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики БеларусьКонстантинович Оксана Валерьевна — заместитель Министра антимонопольного регулирования и торговли Республики БеларусьМалец Дмитрий Андреевич — заместитель председателя правления общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей»Суша Анна Владимировна — председатель общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»От Республики КазахстанАбжаппаров Алмас Абдумуталипович — заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанАйтмаганбетов Жаслан Болатович — руководитель объединения юридических лиц «Республиканская ассоциация потребителей Казахстана»Ахметов Азамат Куатович — председатель Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанДосумов Данияр Нуржанович — заместитель директора Департамента экономической интеграции Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанЕрубаев Нуртуган Жаканович — руководитель Управления координации качества оказания услуг населению Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики КазахстанЖумабеков Омирбек Досалыулы — эксперт Управления анализа и мониторинга в сфере защиты прав потребителей Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанЖуматов Нурбол Маманулы — руководитель Управления анализа и мониторинга в сфере защиты прав потребителей Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанРахметбаева Сана Муратовна — эксперт департамента экономической интеграции Национальной палаты предпринимателей Республики Казахстан «Атамекен»Романовская Светлана Юрьевна — президент Республиканского общественного объединения «Национальная Лига Потребителей» Республики КазахстанСадвакасов Нуркан Олжабаевич — заместитель председателя Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики КазахстанСатыбалдинов Нуржан Ахмедиярович — руководитель Управления государственного контроля Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанТоккулиева Жанна Урмерхановна — член общественного объединения «Агентство по защите прав потребителей «Гасыр сапасы»Тынысбеков Аскар Станиславович — председатель Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанОт Кыргызской РеспубликиАлиев Бекболот Абдыганыевич — заместитель Министра экономики и финансов Кыргызской РеспубликиАлыкулова Назина Абдулазизовна — заведующая отделом защиты прав потребителей и недобросовестной конкуренции Государственного агентства антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и финансов Кыргызской РеспубликиИманалиев Данияр Шаршенбекович — первый заместитель Министра экономики и финансов Кыргызской Республики Мамыралиев Айбек Абасканович — начальник Управления правового обеспечения и защиты прав потребителей Государственного агентства антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и финансов Кыргызской РеспубликиТоктогулов Уланбек Темишевич — заведующий отделом технического регулирования и работы с ЕАЭС Департамента профилактики заболеваний и государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения Кыргызской РеспубликиОт Российской ФедерацииАрсланова Милена Тахировна — директор Департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Министерства экономического развития Российской ФедерацииДобкин Алексей Геннадьевич — заместитель директора Департамента евразийской интеграции Министерства экономического развития Российской ФедерацииКостиков Игорь Владимирович — председатель совета Общероссийской общественной организации потребителей «Союз по защите прав потребителей финансовых услуг»Нестерчук Юлия Николаевна — директор Департамента евразийской интеграции Министерства экономического развития Российской ФедерацииОнищук Александр Васильевич — президент Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техникиОрлов Михаил Сергеевич — статс-секретарь – заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаПопова Анна Юрьевна — руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаПрусаков Олег Владимирович — начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаПучковский Андрей Евгеньевич — заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаСклярова Яна Вячеславовна — заместитель начальника Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции Федеральной антимонопольной службыСтариков Андрей Викторович — заместитель директора Департамента регуляторной политики и оценки регулирующего воздействия Министерства экономического развития Российской ФедерацииШелищ Петр Борисович — председатель Общероссийского союза общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации», член Экспертного совета при Правительстве Российской ФедерацииЯнин Дмитрий Дмитриевич — председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей

Жительница боливийского города Санта-Крус-де-ла-Сьерра нашла человеческий палец в гамбургере, который купила в кафе. Об этом сообщает портал Market Research Telecast.В ходе расследования произошедшего выяснилось, что женщина заказала блюдо под названием «Великолепный гамбургер». Она откусила от него кусок и увидела среди начинки палец.Материалы по теме00:05 — 6 сентября 2019«Гниение не мешает вкусу»Люди придумали способ есть мясо, не убивая животных.

Потребители из Тайваня намерены заставить Apple снова продавать смартфоны с зарядным адаптером. Об этом сообщает издание Appleinsider.В сообщении на сайте местного фонда потребителей говорится, что покупатели разочарованы тем, что из коробки с iPhone исчезли зарядный адаптер и наушники. Представители инициативной группы отметили, что забота об экологии важна, однако производитель смартфонов не должен ущемлять потребителей в правах.

BMW iX В электрическом кроссовере BMW iX, начало продаж которого в России ожидается в 2022 году, для владельцев не предусмотрен привычный доступ в подкапотное пространство, следует из информации на сайтах официальных дилеров BMW. Автопроизводитель позаботился об этом уже на конструктивном уровне: горловина для залива жидкости в бачок омывателя находится под фирменной эмблемой на капоте, а рукоятки для открытия крышки моторного отсека рядом с водительским креслом или где-либо в открытой зоне доступа не предусмотрено вовсе.Официальные дилеры BMW в России предупреждают, что возможность открыть капот нового кроссовера будет только у специалистов фирменного сервиса.«Доступ к поднятию капота и находящейся под ним силовой электронике есть только у технического персонала сервисного центра», – подчеркивается в маркетинговом описании машины на сайтах нескольких официальных дилеров BMW.Открывать капот в принципе не запрещено, но для рядового пользователя такая возможность серьезно ограничена, уточнили «Газете.Ru» в российском представительстве BMW.«В салоне есть «потайные петлички», при их помощи происходит разблокировка замков.

Министерство экономики инициирует введение регулирования интернет-коммерции с целью защиты прав потребителей. Об этом говорится в сообщении Минэкономики, передают Українські Новини. «Минэкономики разработало проект закона Украины «О защите прав потребителей» (в новой редакции). Новый законопроект призван ввести действенные механизмы по регулированию интернет-коммерции», — говорится в нем.

Юрисконсульт отдела по защите прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков в беседе с агентством «Прайм» назвал порядок действий, если банкомат «съел» карту клиента. Он также рассказал о причинах, почему это может произойти.Эксперт сообщил, что карточка может быть изъята устройством, если трижды был введен неправильный пин-код, произошел технический сбой, карта была заблокирована самим банком или была просрочена, сам «пластик» имеет механическое или электромагнитное повреждение, а также если человек не успел ее вовремя забрать.Материалы по теме11:58 — 26 августаВажные решения.Какие вопросы будут обсуждаться в рамках деловой программы ВЭФ-202112:24 — 7 сентября«Мы научились защищать наших клиентов»Зампред правления Сбербанка — о кибермошенничестве и киберграмотностиПоздняков предупредил, что при извлечении карты нельзя принимать помощь посторонних людей, это может быть мошеннической акцией.

Специализированные юридические фирмы и другие организации успешно отсуживают у крупнейших игроков автомобильного рынка России значительные суммы в качестве неустоек, предусмотренных законом законом «О защите прав потребителей», выяснила «Газета.Ru», проанализировав свежие судебные решения в картотеке дел Арбитражных судов.К примеру, «Региональная общественная организация инвалидов «Отрада» выступает истцом более чем в 60 процессах против автопроизводителей и дилеров.

Около восьми тысяч банкоматов пропали в Великобритании — из-за пандемии банки резко сократили свои банкоматные сети. Об этом свидетельствует исследование некоммерческой организации по защите прав потребителей Which?, которое приводит издание Independent.Согласно исследованию, за последние 18 месяцев отключенными оказались 13 процентов от общего количества банкоматов страны.

Народный банк Китая заявил, что операции с криптовалютами являются спекуляцией, поэтому от них нужно «держаться подальше», сообщает газета «Жэньминь жибао». Bitcoin от TradingView. Заместитель директора Бюро по защите прав потребителей финансовых услуг ЦБ Инь Юпин призвал китайцев «защищать свои карманы».

В ЖАМБЫЛСКОЙ ОБЛАСТИ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЧАСТО НАРУШАЮТСЯ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ. Об этом на площадке РСК сообщил руководитель департамента Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК по Жамбылской области Байкадам Дуйсенбаев. В брифинге приняла участие и председатель общественного объединения «Комитет по защите гражданских прав» Ирина Федорова.

Заместитель генерального директора юридической компании Urvista Светлана Петропольская раскрыла способ вернуть товар в магазин без чека. Об этом сообщает агентство «Прайм».По словам специалиста, вернуть покупку в магазин можно при предоставлении других данных ее совершения. «Так, если покупка была оплачена безналичным расчетом, то доказательством будет уведомление об оплате: обычно банки предоставляют электронные чеки, в которых прописано, где, когда и что было приобретено», — заявила Петропольская.Вернуть товар также помогут гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации.Эксперт напомнила, что закон о защите прав потребителей предусматривает возможность оформления возврата или обмена товара без чека.

«С 1 января 2021 года запущена Единая информационная система защиты прав потребителей e-tutynushy.kz, которая предназначена для оперативного рассмотрения обращений потребителей и разъяснения норм законов. Каждый житель страны c помощью мобильного телефона или компьютера по адресу e-tutynushy.kz может заявить о своих нарушенных правах.

Оплата товаров картами Visa и MasterCard станет дороже. Ведущий маркетплейс страны – Wildberries – предложил своим покупателям разные условия при платежах картами разных платежных систем. Теперь можно оплатить товар без комиссии картой «Мир», по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) или SberPay.

Неприятный сюрприз нашел в булке хлеба житель Петропавловска Руслан Каскенов. Разрезав купленную к обеду буханку, мужчина увидел в ней таракана, передает Liter.kz со ссылкой на Хабар24.Хлеб Руслан купил в пекарне на одном из рынков города.С находкой мужчина обратился к специалистам санэпиднадзора.«В санэпидстанции сделали анализ, подтвердилось, что в хлебе находится таракан и части его тела.

В специализированном межрайонном экономическом суде Жамбылской области проект «Примирительные процедуры» стартовал 26 ноября 2018 года Проект принят в целях усиления защиты интересов граждан и организаций, расширения сферы альтернативного разрешения споров и оптимального выхода из конфликта. В рамках реализации проекта в суде сторонам спора предлагаются альтернативные методы его урегулирования с участием медиатора, адвокатов и судьи-примирителя.

Руслан Пряников И. о. председателя Комитета по защите прав потребителей Алмас Абжаппаров доложил на коллегии Министерства торговли и интеграции РК об итогах работы Единой информационной системы защиты прав потребителей «е-tutynushy». Об этом сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.

Начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев предупредил россиян о подвохах, которые могут встречаться в кассовых чеках. Самый частый из них — это разна цена товара в чеке и на ценнике в зале, отметил он в беседе с агентством «Прайм».«Такие подвохи в кассовых чеках чаще всего встречаются в продовольственных магазинах и супермаркетах, так как именно там потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее», — пояснил эксперт.Материалы по теме00:03 — 25 маяОтрицательный рост.Мировая экономика восстанавливается, но все вокруг дорожает.

Национальный союз защиты потребителей обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину с предложением ужесточить контроль за плесенью в российских магазинах. Об этом сообщают «Известия».Инициатива предполагает поручить Роспотребнадзору проведение инспекции торговых точек, чтобы выявить наличие различных видов плесени в продуктах.

Фото: Руслан ПряниковС начала года, по данным правоохранительных органов, в Казахстане за организацию финансовых пирамид заведено более 330 уголовных дел. Информация о мошеннических организациях была в кратчайшие сроки опубликована в СМИ и на официальных сайтах государственных органов. В суд направлено 177 дел, под следствием находятся 62 человека.