прав потребителей: новости — страница 10

Независимый исследователь по информационной безопасности из Канады Даниэль Милишич приобрел на Amazon Android-приставку Т95, чтобы добавить своему старому телевизору функции Smart TV. Во время настройки специалист проанализировал операционную систему (ОС) устройства и установил программу для мониторинга интернет-ресурсов, к которым гаджет обращается в фоновом режиме.

В Правилах предоставления микрокредитов электронным способом, в которые были внесены изменения финрегулятором в конце 2022 года, прописаны меры по защите прав потребителей финансовых услуг. Согласно пункту 15 Правил, в случае обнаружения несанкционированного доступа к информации, составляющей тайну предоставления микрокредита, ее несанкционированного изменения, осуществления несанкционированных действий со стороны третьих лиц, организация, осуществляющая микрофинансовую деятельность, в течение 2 рабочих дней принимает меры для устранения причин и последствий таких действий.

Ситуацию прокомментировал руководитель ОО «Центр защиты прав потребителей г. Рудный» Николай Гиньятов. Он отметил, что нормы нового экологического кодекса предусматривают совершенно иной механизм взаимодействия потребителей и мусоровывозящих компаний. Чтобы этот механизм заработал, акимат Рудного привел в соответствие с законом 60 контейнерных площадок и провел тендер на их обслуживание, заключив договор с новой компанией.

Tazabek — В 2022 году в Кыргызстане были введены ограничения по денежным переводам. Об этом 26 января на пресс-конференции сообщил начальник управления платежной системы НБКР Айбек Султаналиев.По его словам, в целях обеспечения безопасности страны, стабилизации ситуации на внутреннем валютном рынке, минимизации неблагоприятных последствий по оттоку долларов 18 апреля 2022 года были введены временные ограничения.Ограничения предусматривали выдачу денежных переводов в валюте страны-отправителя или в национальной валюте.«То есть, если денежный перевод был осуществлен в валюте, отличной от валюты страны-отправителя, коммерческий банк выдает перевод в национальной валюте «сом», после проведения соответствующей конвертации», — пояснил А.Султаналиев.Он также сообщил, что в целях обеспечения защиты прав потребителей, 27 июля 2022 года было принято постановление о внесении изменений, согласно которому конвертация или обменная операция перевода, поступившая по системе переводов без открытия счета, из валюты перевода выплаты в другую валюту, осуществляется в рамках законодательства КР.«То есть конвертация осуществляется местными коммерческими банками строго по курсу, указанному в информационном стенде курсов покупки и продажи, как для обмена наличной валюты», — добавил глава управления.Отмечается, что правила распространяются на услуги систем переводов без открытия банковского счета.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Сотрудники Баткенского областного отдела Службы антимонопольного регулирования 24 января 2023 года провели мониторинг цен, а также запасов угля на топливных базах и стационарных пунктах на территории города Баткен. Об этом сообщается на сайте Госантимонополии.Была проведена разъяснительная работа с реализаторами угля по необоснованному завышению цен на уголь и соблюдения норм законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей.По итогам мониторинга было выдано 4 уведомления.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Досадная ситуация произошла с жителем Караганды. Мужчину зовут Андрей. Он рассказал, что в прошлый четверг, 19 января, приобрел в одном из супермаркетов города ром в стеклянной бутылке. Покупка обошлась в 6995 тенге, а также вермут. Кроме того, карагандинец купил на кассе два пакета. Мужчина рассказал, что вечером он ждал гостей, вместе с друзьями Андрей собирался отметить радостное событие, однако, мероприятие было омрачено неприятным происшествием.Андрей говорит, что, расплатившись на кассе, он двинулся к выходу, как вдруг, без особой на то причины, один из пакетов порвался (в пакете лежал алкоголь).

Tazabek — На заседании Жогорку Кенеша сегодня, 18 января 2023 года, депутаты рассмотрели и приняли законопроект «О внесении изменений в закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» в первом чтении.Инициатор законопроекта – председатель Кабинета министров.Информацию о законопроекте представила заместитель министра экономики и коммерции Айнура Усенбекова.

По согласованию с Администрацией Президента РК и депутатами районного маслихата на эту должность назначен Руслан Айтыкенович Кенжебеков. Заместитель главы региона Бауржан Асанов принял участие во внеочередной сессии районного маслихата и представил кандидатуру нового акима.Депутаты одобрили её.– Руслан Айтыкенович имеет большой опыт работы на государственной службе.

После буранов, метелей, оттепели и последующих морозов в Караганде установилась безветренная погода. И сразу же над городом повис смог. И несмотря на то, что для нашего города — это обычное явление, хорошего мало. Социальные сети завалены жалобами карагандинцев, что на улице совершенно нечем дышать.

Tazabek — Коллегия Евразийской экономической комиссии приняла рекомендацию по проведению социологических исследований в сфере защиты прав потребителей в странах Евразийского экономического союза.Государствам Союза рекомендовано учитывать Подходы к проведению таких исследований для оценки уровня защищенности покупателей.

Фото: atameken.kz. Предпринимателей хотят обязать выплачивать штрафы, если бизнесмен и потребитель, в лице общественного объединения потребителей (ОЗПП), не устранили нарушение в досудебном порядке. Эксперты НПП «Атамекен» дали отрицательное заключение по данному вопросу, несмотря на это госорганы, на прошедшем заседании МВК под председательством Ерулана Жамаубаева, проголосовали за изменения, сообщает atameken.kz.

Альжан Ерлан Ибрагимулы, 23.11.1985 г.р, в 2008 году окончил Карагандинский институт актуального образования «Болашак» по специальности «юриспрудения№, в 2014 году Карагандинский университет «Болашак» по специальности «финансы», в 2018 году Региональный социально-инновационный университет по специальности «магистр юридических наук».

Фото: АкордаРаспоряжением главы государства Альжан Ерлан Ибрагимулы назначен заместителем председателя Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан, сообщает пресс-служба Акорды.Ерлан Альжан родился 23 ноября 1985 года в Карагандинской области.Образование, специальность (квалификация), лицензии:· Карагандинский институт актуального образования «Болашак» (2008) — специальность «Юриспруденция»· Карагандинский университет «Болашак» (2014) — специальность «Финансы»· Региональный социально-инновационный университет (2018) — специальность «Магистр юридических наук»Трудовой стаж:· Ведущий специалист отдела документирования и регистрации населения.

Tazabek — Председатель Службы антимонопольного регулирования Кенешбай Тайлаков 3 января посетил торговые сети, а также точки реализации угля, расположенные в г.Бишкек.Как сообщила пресс-служба, мероприятие проведено в целях оценки ситуации на рынке социально значимых товаров, а также выполнения Соглашения по предоставлению временной льготы для мукомольных предприятий.Мониторинг цен показал, что цены на основные социально значимые товары остаются на прежнем уровне, в торговых сетях есть определенные скидки для отдельных групп населения.Руководством торговых сетей было отмечено, что ажиотажа со стороны потребителей нет.Кроме того, в беседе с отдельными крупными поставщиками, К.Д.

Tazabek — Евразийская экономическая комиссия приступила к разработке проекта Концепции создания евразийской системы обеспечения качества продукции.Для этого проведен анализ таких систем, действующих в государствах Евразийского экономического союза и третьих странах. На основе аналитических данных выработаны рекомендации, которые лягут в основу разработки проекта евразийской концепции.

Фото: Руслан Пряников Случаи изъятия автомобилей в связи с неуплатой кредитов в США сокращались в предыдущие два года, однако в нынешнем году ситуация поменялась на фоне роста инфляции, сообщает Интерфакс-Казахстан.По данным рейтингового агентства Fitch Ratings, количество изъятых машин почти достигло допандемийных уровней.

Tazabek — За нарушение условий лотереи «Требуй чек – выиграй приз!» 369 участников не будут допущены к третьему розыгрышу лотереи, все накопленные ими ID номера будут аннулированы.Такое решение принято Межведомственной наблюдательной комиссией по итогам проверки отсканированных кассовых чеков.Напомним, что согласно подпункту 7.2 условий лотереи, участником лотереи может быть исключительно потребитель (гражданин Кыргызской Республики), достигший 18-летнего возраста, за исключением работников организатора и оператора Лотереи.В соответствии с Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.В случае если система лотереи выберет ID номер заблокированного участника, то согласно подпункту 12.3 условий лотереи, участник, как не отвечающий требованиям условий, утрачивает право на получение приза.Напомним, 30 декабря состоится третий розыгрыш стимулирующей лотереи «Требуй чек – выиграй приз!».

Подарочный сертификат является одним из популярных презентов. В период праздников спрос на сертификаты сильно вырастает, но в итоге ими не всегда удается воспользоваться. Сложность возникает и с тем, что у таких подарков, помимо очевидных «плюсов», обычно есть существенный «минус» — продавцы часто устанавливают срок годности на них. «Обмену и возврату не подлежит», «Срок действия — 2 месяца» — формулировки могут быть разные, но все они, как отмечает автор Telegram-канала, не имеют юридической силы.Эксперт также подчеркивает, что специального статуса у подарочного сертификата в казахстанском законодательстве нет, поэтому можно рассматривать его как документ, который подтверждает акт купли-продажи.Другими словами, сертификат является своеобразной предоплатой за предоставления товара или услуги.

Фото: пресс-служба премьер-министра РК На последнем в 2022 году заседании правительства премьер-министр РК Алихан Смаилов подвел итоги года, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«В целом, предлагаю план законопроектных работ на 2022 год признать исполненным. Хотел бы отметить, что в текущем году проведена работа по реализации инициатив, заложенных в рамках конституционной реформы, предвыборной программы президента.

Денежные средства были получены, однако с момента заключения договора услуга не была выполнена, что привело к существенному ухудшению здоровья потребителя. Договор был составлен более двух лет назад. Ответчик не исполнил взятые на себя обязательства. Таким образом, согласно статье 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей» одним из условий, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителей при заключении договора является предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за не предоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора.

Tazabek — Кабинетом Министров совместно с Национальным банком Кыргызской Республики принято решение о приеме платежей за все государственные и муниципальные услуги в безналичной форме с использованием банковских платежных карт, электронных денег, QR-кода, платежных терминалов и/или иных инструментов.

В предпоследнюю неделю уходящего 2022 года Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон, регулирующий работу такси. Документ вступает в силу с 1 сентября 2023 года, он содержит 96 страниц.В частности, теперь водителям с непогашенной судимостью и с тремя неоплаченными дорожными штрафами запрещается работать в такси.Водитель должен заключить официальный трудовой договор с перевозчиком, ИП или зарегистрироваться как самозанятый.

Tazabek — Государственная налоговая служба в рамках реализации проекта «Электронная карта дислокации субъектов предпринимательства» запустила второй этап – проект «Паспорт налогоплательщика (QR-код)». Об этом сообщила пресс-служба Государственной налоговой службы.«Паспорт налогоплательщика» представляет собой информационную карту субъекта предпринимательства, которая не является налоговой тайной и содержится в QR-коде.Паспорт размещается сотрудниками территориальных налоговых органов на каждом торговом объекте, где осуществляется экономическая деятельность, в доступном для всеобщего обозрения месте, например, у входа, витрины или кассы.Сканируя QR-код, размещенный в «Паспорте налогоплательщика», с помощью смартфона можно получить информацию:– о реквизитах налогоплательщика (наименование или ФИО налогоплательщика), – ИНН и наличие контрольно-кассовой машины,– контактные данные ответственного налогового инспектора.При возникновении спорных вопросов между предпринимателем и потребителем можно напрямую связаться с ответственным налоговым инспектором для урегулирования случаев в рамках компетенции налоговой службы.«Паспорт налогоплательщика» усилит контроль деятельности предпринимателей со стороны населения и тем самым защитит права потребителей.

В Комитете по защите прав потребителей МТИ РК ознакомились с представленным видеоматериалом. Эксперты ведомства отмечают, что со стороны субъекта предпринимательства зафиксировано правонарушение по части 1 статьи 190 КоАП РК. Рассмотрение этого административного проступка относится в компетенции органов внутренних дел в соответствии со статьей 685 КоАП.

В Департамент по защите прав потребителей Карагандинской области поступило обращение от потребителя о том, что продавец отказал в возврате сотового телефона. Требования потребитель вправе предъявить, при обнаружении недостатков товара в течении гарантийного срока. Если на товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.

Tazabek — Совет Евразийской экономической комиссии одобрил изменения в Договор о Евразийском экономическом союзе по установлению на «пятерку» единого подхода к порядку введения экстренных фитосанитарных мер в отношении вредных организмов, не включенных в Единый перечень карантинных объектов, но представляющих фитосанитарный риск для таможенной территории Союза.

Tazabek — Механизмы защиты интересов потребителей в электронной торговле на площадке Евразийской экономической комиссии обсудили представители крупных маркетплейсов, общественных объединений потребителей и научных организаций государств ЕАЭС.Участники круглого стола назвали основные направления совместной работы, результаты которой должны обеспечить безопасность потребителей стран ЕАЭС при покупке товаров в интернет-магазинах.

Защита прав потребителей – вопрос, актуальный для казахстанцев как никогда. В частности, в сфере регулируемых коммунальных услуг за защитой своих прав и за консультацией можно обратиться в Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК), передает Arnapress.kz со ссылкой на Energyprom.kz.В комитет обращаются по вопросам индивидуальных приборов учёта, тарифов на электроснабжение, водоснабжение, теплоснабжение и газоснабжение, дифференцированных тарифов на коммунальные услуги, заключения договоров и выдачи технических условий и так далее.Только за январь-октябрь 2022 года в КРЕМ МНЭ РК поступило 4873 обращения – сразу на 36,2% больше, чем годом ранее.

Tazabek — О совместных действиях стран Евразийского экономического союза по защите прав потребителей в период глобальных социально-экономических трансформаций рассказала директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер Евразийской экономической комиссии Наталья Жукова на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей СНГ.«Важнейшим фактором обеспечения экономической стабильности в современный период является принятие максимально возможных мер, способствующих разумному балансу между упрощением условий ведения бизнеса и сохранением для потребителя возможности получать безопасные и качественные товары и услуги на рынке ЕАЭС», — сказала Наталья Жукова.Глава департамента также подчеркнула важность работы комиссии и стран союза по выстраиванию добропорядочных взаимоотношений между участниками рынка ЕАЭС, где особое место отводится инициативам бизнеса, ориентированного на интересы потребителей.«Комиссия приняла ряд рекомендаций для стран ЕАЭС, определивших принципы и критерии добросовестной деловой практики, а также целесообразность создания условий для развития институтов саморегулирования, основанного на самоконтроле и профилактике нарушений прав потребителей», — добавила она.Как пояснила Наталья Жукова, формирование пространства доверия между бизнесом и потребителем является целью принятой в июне 2022 года Программы совместных действий государств-членов ЕАЭС по защите прав потребителей.«Программа явилась ключевым механизмом решения стратегических задач развития евразийской интеграции в этой сфере.

«Я уже говорил, что безосновательный избыточный контроль, уголовное преследование бизнеса не допустимы. Это моя твердая позиция. В этом направлении мы уже приняли комплекс мер, чтобы оградить предпринимателей от необоснованных проверок и исключить незаконное вовлечение бизнеса в орбиту уголовного процесса.