о защите прав потребителей: новости — страница 4

Tazabek — Отдел по городу Бишкек Службы антимонопольного регулирования рассмотрел жалобу гражданина Р.М. по отношению к туристическому агентству, сообщили в пресс-службе ведомства.Потребитель приобрел в турфирме «С» в г. Бишкек туристическую путевку (турпакет) для поездки в одну из зарубежных стран.Во время путешествия, как сообщили в ведомстве, потребитель выявил несоответствие гостиницы путевке и нарушение санитарных норм.

В департаменте госдоходов по Мангистауской области отмечают, что некоторые покупатели слишком легкомысленно относятся к чекам, которые выдают после оплаты в магазине. Между тем это полноценный документ, который могут использовать мошенники, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.«Многие наши граждане не придают кассовому чеку какого-то особого значения.

Фото: Руслан ПряниковВ Департаменте государственных доходов по Мангистауской области рассказали, что чеком, которые выдают после оплаты в магазине, могут воспользоваться мошенники, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ДГД.«Как показывает практика, риски нарваться на мошенников и остаться без денег есть даже в оставленном на кассе чеке», — рассказывают специалисты департамента.

Как сообщается в официальном аккаунте суда в Facebook, гражданское дело по иску жительницы города о расторжении договора купли-продажи товара рассматривалось в Казыбекбийском районе Караганды.«Истец приобрела у индивидуального предпринимателя норковую шубу за 500 тыс. тенге, но впоследствии выяснилось, что товар имеет дефекты.

К примеру, 12 миллионов тенге помогли вернуть казахстанцам, обманутым алматинской турфирмой. Ещё больше двух десятков дел сейчас рассматривают в судах, поэтому сумма ущерба на деле может оказаться больше. Как выяснилось, компания не имела даже лицензии, но это не мешало её сотрудникам продавать людям несуществующие туры на лучшие пляжи мира за вполне реальные деньги.Пока главной инстанцией, где обманутые казахстанцы ищут защиты, остаются суды.

Пищевые добавки — это вещества, которые в чистом виде обычно не употребляются в пищу, но используются для приготовления и хранения продуктов. Екатерина Кашух, врач-гастроэнтеролог, эксперт лаборатории «Гемотест», объяснила, что они придают продуктам вкус, аромат и нужную консистенцию, помогают сохранить их товарный вид, а также предотвращают появление болезнетворных бактерий: «Натуральные пищевые добавки применяются в кулинарии уже не одно тысячелетие.

Проблема с тем, что водители крупных агрегаторов такси вроде »Яндекс Go» встают не в той геолокационной точке, которая указана в приложении, существовала давно, но в последнее время стала более массовой, при том, что у клиентов из-за таких ошибок списываются с карты деньги. Сайты с отзывами о работе таксомоторных компаний наполнены негативными откликами недовольных пассажиров. «Всем добрый день, уважаемые друзья, обращаюсь к пользователям «Яндекс.Такси» (сейчас называется «Яндекс Go». — Газета.Ru)!

Когда в школе имени Ш. Уалиханова в поселке Нура прорвало батареи, администрация запретила распространение сведений об аварии и даже вела поиски автора видеороликов, где был запечатлен полный учеников и сотрудников школы коридор. Руководство школы, комментируя ситуацию, ссылалось на Закон РК «О персональных данных».

В Казахстане операторов связи Tele2, Kcell и Beeline оштрафовали на 3,2 миллиарда тенге за предоставление некачественных услуг. Об этом сообщает Zakon.kz со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Так, за 2023 год ведомством проведено 782 проверки и выписано штрафов на сумму 3 миллиарда 288 миллионов тенге.

Дополнительное образование в действительности может оказаться некачественным, несмотря на заверения организаторов курсов, онлайн-школ и руководителей коммерческих спортивных секций. Однако родителю, который планирует настаивать на этом, необходимо будет доказать свою правоту, а именно – внимательно изучить программу обучения, прочитать договор и посмотреть, что было гарантировано его условиями, и что в итоге ребенок получил.

Кот ТвиксПроводницу поезда, которая выбросила на мороз Твикса, временно отстранили от работы с пассажирами, рассказал заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников на круглом столе «Правила перевозки домашних животных общественным транспортом» в Госдуме. «Расследование этого инцидента в компании продолжается.

В сфере электронной торговли не уменьшаются факты мошенничества, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанВ сфере электронной торговли продолжают происходить случаи мошенничества. В связи с этим, 19 января 2024 года в области Жетысу был проведен круглый стол на тему «Защита прав потребителей».

«Количество жалоб на нарушение прав потребителей увеличивается каждый год. Этот рост, с одной стороны, говорит о повышении уровня потребительской осведомленности, с другой стороны — о распространении недобросовестного бизнеса», — указали в Комитете.Сегодня вопросы потребителей рассматриваются в рамках трехступенчатой системы защиты прав потребителей, и на первом шаге потребитель обращается с письменной жалобой к продавцу (производителю, исполнителю).Перед обращением в уполномоченное учреждение, потребитель имеет право решить проблему напрямую с бизнес-субъектом.

Комитет по защите прав потребителей РК В Казахстане разработана электронная площадка для приема жалоб потребителей e-tutynushy.kz , сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей. «Жалобы на нарушения прав потребителей растут с каждым годом. Увеличение роста жалоб свидетельствует, с одной стороны, о повышении уровня потребительской культуры, с другой – о росте недобросовестной предпринимательской деятельности», — отметили в Комитете.

Для сравнения в 2022 году объем электронной торговли составлял 12,5%, это чуть больше 1,9 млрд тенге. Основными товарами, которые чаще всего покупали казахстанцы на интернет-платформах, стали товары для дома, одежда и обувь, продукты питания, косметика и лекарственные препараты.При этом рынок электронной торговли услугами по итогам 2022 года составил почти 1,2 млрд тенге, из них 50,3% или 596,8 млрд тенге пришлись на услуги по перевозке пассажиров.Как отметил Арман Шаккалиев, перед министерством торговли и интеграции стоит задача довести долю электронной коммерции до 20% к 2030 году.

Кота по кличке Твикс, которого проводница выбросила на мороз из вагона поезда в Кирове, нашли мертвым, сообщил канал РЕН ТВ со ссылкой на волонтера, участвовавшего в поисках животного. Волонтер Ольга Кудряшова, занимавшаяся поисками, подтвердила «Газете.Ru» информацию о гибели животного. По словам женщины, волонтеры не успели спасти кота. «Да, он погиб сегодня рано утром.

Фото: Валерия ЗмейковаНа электронную коммерцию в 2023 году пришлось 13% розничной торговли, сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев в ходе заседания правительства, передает центр деловой информации Kapital.kz.«За одиннадцать месяцев прошлого года, объем электронной торговли составил порядка 2,2 трлн тенге (2 183,1 млрд тенге) или 13% от розничного объема (16 793,1 трлн тенге).

Фото: пресс-служба правительстваВ Казахстане за 2023 год объем электронной торговли превысил 2,2 трлн тенге и составил 13% от всей розничной торговли. Существенную долю рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Об этом на заседании правительства сообщил премьер-министр Алихан Смаилов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Рынок электронной торговли во всем мире неуклонно расширяется.

Фото Министерства торговли и интеграцииВ торговле задействовано 36% действующих субъектов или 730 тыс. из 1,8 млн. По социальному эффекту отрасль занимает 1 место, обеспечивает рабочими местами больше 1,5 млн. человек ( или 16,6% от занятого населения. По экономическому вкладу в ВВП торговля находится на 2-ом месте — 15,8% за 9 месяцев 2023 года.

Tazabek — В адрес Госантимонополии поступило обращение, по вопросу защиты прав потребителей при приобретении товара. Об этом сообщила пресс-служба Госантимонополии.Согласно заявлению, потребитель приобрела женское платье в бутике (Х…Т), расположенном в Торговом центре «Караван». Но придя домой, обнаружила что платье не подходит ей по размеру.

Такая история произошла с карагандинкой по имени Светлана в одном из крупных городских супермаркетов. Девушка захотела полакомиться манго и, увидев на прилавке тропический фрукт по вполне приемлемой цене – 2 556 тенге, купила килограмм.Предвкушая почти райское удовольствие, покупательница направилась к весам.

Tazabek — Бутик в ТЦ «Караван» вернул покупателю 13 тыс. сомов за костюм с неподходящим размером, сообщили в пресс-службе Службы антимонопольного регулирования.Согласно заявлению, потребитель приобрела женский костюм в бутике в ТЦ «Караван». Но придя домой, обнаружила что костюм не подходит ей по размеру.

Маркетплейс Wildberries изменил около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения с продавцами и покупателями. Соответствующие корректировки были сделаны по итогам проверки Генеральной прокуратуры России. Как сообщает пресс-служба ведомства, проверка была организована по поручению генерального прокурора РФ Игоря Краснова.

Казахстанцы могут лишиться возможности покупать дешёвые авиабилеты, сообщает пресс-служба НПП «Атамекен».В мажилисе парламента на рассмотрении находится проект закона «О защите прав потребителей», где прописывают запрет на применение авиакомпаниями невозвратных тарифов. В случае принятия этой нормы авиакомпании будут вынуждены отменить невозвратные тарифы, тем самым лишив потребителя выбора и возможности покупать дешёвые авиабилеты.Отмечается, что есть общепринятая международная практика, когда авиакомпании наравне с возвратными применяют невозвратные тарифы, что позволяет продавать билеты для граждан с невысокими доходами.

Фото: Владимир ТретьяковВ настоящий момент в мажилисе парламента на рассмотрении находится проект Закона «О защите прав потребителей», где прописывается запрет на применение авиакомпаниями невозвратных тарифов. В случае принятия этой нормы авиакомпании будут вынуждены отменить невозвратные тарифы, тем самым, лишив потребителя выбора и возможности покупать дешевые авиабилеты, сообщает пресс-служба Национальной палаты предпринимателей «Атамекен».

Tazabek — Сотрудниками Отдела по городу Бишкек Службы антимонопольного регулирования совместно с представителями районных муниципальных администраций на ежедневной основе проводятся мониторинги по вопросу соблюдения максимальных цен на на хлеб. Об этом 2 ноября напомнили в службе.Мониторинг проводятся в целях регулирования цен на хлеб пшеничный из муки первого сорта (формовой), хлебобулочные изделия (лепешка).В ходе мероприятий сотрудниками отдела проведены разъяснительные работы и даны разъяснения по вопросам соблюдения законодательства Кыргызской Республики: законов «О защите прав потребителей» и «Об обеспечении единства измерений» путем установления ценников и измерительных приборов.По итогам мониторинга были наложены 4 административных штрафа на владельцев тандырных пекарней, выданы 15 предписаний о прекращении нарушения норм Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».В Антимонопольной службе сообщили, что работа в данном направлении будет продолжена, мониторинг проводится на ежедневной основе.

Минсельхоз России уже проинформировал отраслевые союзы о принятой поправке в межгосударственный стандарт о фиксированных объемах фасовки социально значимых видов продуктов. «Структурным подразделением Минсельхоза России проинформированы отраслевые союзы о принятой поправке в межгосударственный стандарт ГОСТ 8.579-2019 «Государственная система обеспечения единства измерений.

В ходе недавней пресс-конференции в Астане министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев сообщил, что число граждан, которые пишут обращения в комитет по защите прав потребителей, за девять месяцев выросло в четыре раза: если в январе-сентября 2022 года поступило 1,5 тысячи таких обращений, то за аналогичный период текущего года из стало 6,5 тысячи.

И мораторий ему не помеха. Он будет реализован в рамках казахстанского социального проекта «Сапалы өнім». Оба проекта нацелены на обеспечение продовольственной безопасности на внутреннем рынке, защиту прав потребителей и поддержку местных товаропроизводителей. В деталях об этом на площадке НПП Атамекен рассказал руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей Костанайской области Мурзахан Ерканов.

Девять депутатов внесли в Государственную думу законопроект о «борьбе с англицизмами», документ опубликован в базе нижней палаты российского парламента. В числе авторов – главы комитетов по культуре и информационной политике Елена Ямпольская и Александр Хинштейн. Инициативой предлагается ограничить использование иностранных слов на вывесках, указателях, в названиях жилых комплексов и микрорайонов.