Tazabek — 1 марта 2024 года в Министерстве экономики и коммерции под председательством заместителя министра Искендера Асылкулова состоялось первое заседание Координационного совета по защите прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономики.На повестке дня обсуждались план работы координационного совета на 2024 год, вопросы координации взаимодействия членов Координационного совета.Заместитель министра Искендер Асылкулов отметил, что тема «Потребитель и предприниматель: доверие для развития» утверждена Евразийской экономической комиссией в качестве приоритетной темы на 2024 год в ЕАЭС и площадка Координационного совета является отличной возможностью для решения проблем в сфере защиты прав потребителей требующих совместных усилий заинтересованных государственных органов и общественных организаций.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
прав потребителей: новости — страница 2
Гастроэнтеролог Кашух: детям до трех лет запрещено употреблять нитритом натрия
Газета.ru, 02 марта 2024 в 11:16
Пищевые добавки — это вещества, которые в чистом виде обычно не употребляются в пищу, но используются для приготовления и хранения продуктов. Екатерина Кашух, врач-гастроэнтеролог, эксперт лаборатории «Гемотест», объяснила, что они придают продуктам вкус, аромат и нужную консистенцию, помогают сохранить их товарный вид, а также предотвращают появление болезнетворных бактерий: «Натуральные пищевые добавки применяются в кулинарии уже не одно тысячелетие.
«Стоп кредит» избавит казахстанцев от назойливых звонков из банков
EKaraganda.kz, 02 марта 2024 в 10:36
На брифинге с докладом касательно мер агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка по разработке дополнительного механизма добровольного отказа граждан – физических лиц от получения банковских займов и микрокредитов, выступил Александр Терентьев, директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг агентства.Александр Терентьев в своем докладе отметил, что агентством совместно с правоохранительными и другими государственными органами уделяется особое внимание вопросу финансового мошенничества.
Таксисты списывают деньги с клиентов за несостоявшиеся поездки
Газета.ru, 29 февраля 2024 в 19:36
Проблема с тем, что водители крупных агрегаторов такси вроде »Яндекс Go» встают не в той геолокационной точке, которая указана в приложении, существовала давно, но в последнее время стала более массовой, при том, что у клиентов из-за таких ошибок списываются с карты деньги. Сайты с отзывами о работе таксомоторных компаний наполнены негативными откликами недовольных пассажиров. «Всем добрый день, уважаемые друзья, обращаюсь к пользователям «Яндекс.Такси» (сейчас называется «Яндекс Go». — Газета.Ru)!
«Выключи камеру!»: могут ли ученикам запрещать проводить фото — и видеосъёмку в школах?
EKaraganda.kz, 29 февраля 2024 в 16:55
Когда в школе имени Ш. Уалиханова в поселке Нура прорвало батареи, администрация запретила распространение сведений об аварии и даже вела поиски автора видеороликов, где был запечатлен полный учеников и сотрудников школы коридор. Руководство школы, комментируя ситуацию, ссылалось на Закон РК «О персональных данных».
Почему в магазинах Карагандинской области цены регулируют не на все продукты
EKaraganda.kz, 27 февраля 2024 в 15:25
Государство нашей страны регулирует цены только на 19 наименований продуктов питания, которые называются социально значимыми. Мука, хлеб, рожки, яйца, гречка, рис, сахар, соль, подсолнечное и сливочное масло, некоторые виды мяса и овощей (морковь, картофель, лук, капуста). Если потребителю захочется чего-нибудь другого, чего нет в этом списке, к примеру, колбасы или свежих огурцов, фруктов, сладостей или сыра, то удивляться ценам не стоит.
Антимонополия провела мониторинг цен на Ошском рынке
Tazabek, 21 февраля 2024 в 16:04
Tazabek — Сотрудники Бишкекского отдела Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг цен на социально-значимые товары на Ошском рынке, сообщили в пресс-службе ведомста.«Отделом были проведены работы по стабилизации и недопущению роста цен на ряд социально значимых продуктов питания: сахар, подсолнечное масло, яйца, муку и т.д», — сообщили в ведомстве.Сотрудники Антимонополии призвали торговые точки строго соблюдать законодательство в сфере защиты прав потребителей.«Работа в данном направлении отделом ведется на постоянной основе с проведением мониторингов цен на СЗТ», — говорится в сообщении.
Продукцию из стабфонда в области Улытау будут помечать в чеках
kapital.kz, 20 февраля 2024 в 09:56
Фото: пресс-служба акимата области УлытауПродукцию из стабфонда в области Улытау будут выделять в чеках специальными знаками. Это позволит жителям области идентифицировать продукты питания, реализуемые через СПК «Ұлытау», сообщает пресс-служба областного акимата. В ходе аппаратного совещания Берік Әбдіғалиұлы поручил управлению предпринимательства и промышленности, а также социально-предпринимательской корпорации совместно с департаментом торговли и защиты прав потребителей по области Улытау реализовать данную инициативу. «Потребителям должна быть видна разница в цене на поставляемую продукцию из стабилизационного фонда.
Почему дорого лечить питомца, проблемы чипирования и в чем ответственность владельца
EKaraganda.kz, 17 февраля 2024 в 10:06
253 клиники по лечению мелких домашних животных в Казахстане, не считая ветстанций, которые есть в каждом районе страны, а также больше 156,2 тыс. собак и свыше 71,6 тыс. кошек зарегистрировано в казахстанской информационной системе учета животных Tanba к настоящему времени. По мере развития системы эти цифры будут постоянно меняться в сторону увеличения.
В план модернизации включили еще два рынка Алматы
kapital.kz, 14 февраля 2024 в 11:56
Фото: МТИ РКЗаместитель председателя Комитета торговли Айгуль Епбаева посетила несколько рынков в Алматы и ознакомилась с процессом их модернизации, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции.Рабочая группа во главе с заместителем председателя Комитета торговли, руководителем Департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Алматы, а также заместителем руководителя Управления предпринимательства и инвестиций акимата города посетила торговые рынки: «Азия», «Тулпар», «Таусамалы», «Арыстан», «Ушконыр», «Кенжехан-1,2», «Береке», «Жибек Жолы», «Саудакент», «Батыр».
ГЛАВНОЕ НА СЕГОДНЯ
Костанайские Новости, 08 февраля 2024 в 12:01
Причина тому – российский импорт. Местный производитель утверждает, что импортная крупа заходит в РК под видом сырья, а после продается на наших прилавках как отечественный продукт. Костанайское предприятие вынуждено занижать цены, чтобы выдерживать конкуренцию. – Пишут, что это казахстанская гречка.
Казахстанцы могут взыскать моральный ущерб с оператора сотовой связи за некачественные услуги
EKaraganda.kz, 07 февраля 2024 в 10:55
В Казахстане операторов связи Tele2, Kcell и Beeline оштрафовали на 3,2 миллиарда тенге за предоставление некачественных услуг. Об этом сообщает Zakon.kz со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Так, за 2023 год ведомством проведено 782 проверки и выписано штрафов на сумму 3 миллиарда 288 миллионов тенге.
На плохой Интернет и повышение цен мобильным оператором пожаловался семейчанин
Arna Press, 06 февраля 2024 в 19:28
Семейчане жалуются на качество мобильной связи и скорость Интернета. Жалобы поступают на разных операторов. При этом цены по тарифам продолжают расти. В редакцию Arnapress.kz обратился семейчанин Адлет Боромбаев, недовольный услугами мобильного оператора Tele2. По его словам, от перебоев с Интернетом он страдает уже около полугода.
Юрист Панеях: пункт в договоре о запрете возврата денег за курсы незаконен
Газета.ru, 05 февраля 2024 в 11:06
Дополнительное образование в действительности может оказаться некачественным, несмотря на заверения организаторов курсов, онлайн-школ и руководителей коммерческих спортивных секций. Однако родителю, который планирует настаивать на этом, необходимо будет доказать свою правоту, а именно – внимательно изучить программу обучения, прочитать договор и посмотреть, что было гарантировано его условиями, и что в итоге ребенок получил.
Подписано новое соглашение о координации мер макроэкономической политики
kapital.kz, 01 февраля 2024 в 18:16
Правительство, Нацбанк и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка продолжат координировать меры макроэкономической политики в рамках нового соглашения на 2024-2026 годы. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РК Алихан Смаилов, передает primeminister.kz.Документ предусматривает тесное взаимодействие сторон в целях повышения уровня жизни и благосостояния казахстанцев.
Из-за мошенников ужесточатся требования к интернет-магазинам в Казахстане
EKaraganda.kz, 28 января 2024 в 15:05
В области Жетысу выросло число обращений в сфере защиты прав потребителей по электронной торговле.Так, в 2023 году в департамент торговли и защиты прав потребителей этого региона поступило 544 обращения, из них 213 были удовлетворены, возвращено 11,7 млн тенге. В том числе по линии электронной торговли поступило 71 обращение от физических и юрлиц, из них положительно рассмотрены 27, потребителям вернули в общей сложности 1 392 000 тенге.По темпу роста обращений, поступивших в департамент торговли и защиты прав потребителей по области Жетысу, сфера электронной торговли находится на третьем месте после розничной торговли и бытовых услуг.В своем выступлении и. о. руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Айдос Дауешев отметил, что законопроектом предлагается приравнять интернет-ресурсы, используемые в целях реализации товаров, к торговым объектам.«В свою очередь это позволит исключить правовые неточности в данном сегменте.
Коллегия ЕЭК приняла согласованные подходы к поддержке деятельности общественных объединений потребителей ЕАЭС
Tazabek, 24 января 2024 в 18:24
Tazabek — Согласованные подходы, одобренные Коллегией Евразийской экономической комиссии на заседании 23 января, включают меры государственной поддержки, в том числе налоговые льготы, предоставление преференций по заключению контрактов в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также иных льгот для общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере защиты прав потребителей в Евразийском экономическом союзе.Такую информацию сообщает пресс-служба ЕЭК.Документ разработан по инициативе Республики Беларусь, носит рекомендательный характер, основан на лучшей практике государств ЕАЭС.При проработке вопроса Комиссией проанализированы национальные подходы и организационные основы работы общественных потребительских организаций в странах ЕАЭС.Общественные организации вместе с государственными структурами стран ЕАЭС оказывают существенную поддержку в правовой защите граждан, помогают потребителям решать многие проблемы.Комиссия тесно сотрудничает с общественными объединениями стран ЕАЭС на площадке Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей, чтобы совместными усилиями формировать эффективную систему защиты прав каждого потребителя ЕАЭС.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
В РЖД заявили, что хозяин Твикса видел кота у проводницы, но не узнал его
Газета.ru, 23 января 2024 в 18:06
Кот ТвиксПроводницу поезда, которая выбросила на мороз Твикса, временно отстранили от работы с пассажирами, рассказал заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников на круглом столе «Правила перевозки домашних животных общественным транспортом» в Госдуме. «Расследование этого инцидента в компании продолжается.
В Казахстане рассмотрел законопроект об электронной торговле
Vera.kz, 23 января 2024 в 16:39
В сфере электронной торговли не уменьшаются факты мошенничества, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанВ сфере электронной торговли продолжают происходить случаи мошенничества. В связи с этим, 19 января 2024 года в области Жетысу был проведен круглый стол на тему «Защита прав потребителей».
Как поступить, если в блюде найден посторонний предмет в общепите?
Vera.kz, 23 января 2024 в 16:09
По данным анализа поступивших в Комитет обращений от потребителей за 2023 год по вопросам общественного питания -1270 жалоб, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанС каждым днем все больше людей предпочитает обедать не дома, а в столовых, кафе, ресторанах и других заведениях общественного питания.
В Казахстане создана электронная площадка для приема жалоб потребителей
EKaraganda.kz, 22 января 2024 в 17:15
«Количество жалоб на нарушение прав потребителей увеличивается каждый год. Этот рост, с одной стороны, говорит о повышении уровня потребительской осведомленности, с другой стороны — о распространении недобросовестного бизнеса», — указали в Комитете.Сегодня вопросы потребителей рассматриваются в рамках трехступенчатой системы защиты прав потребителей, и на первом шаге потребитель обращается с письменной жалобой к продавцу (производителю, исполнителю).Перед обращением в уполномоченное учреждение, потребитель имеет право решить проблему напрямую с бизнес-субъектом.
Разработана электронная площадка для приема жалоб потребителей
kapital.kz, 22 января 2024 в 14:56
Комитет по защите прав потребителей РК В Казахстане разработана электронная площадка для приема жалоб потребителей e-tutynushy.kz , сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей. «Жалобы на нарушения прав потребителей растут с каждым годом. Увеличение роста жалоб свидетельствует, с одной стороны, о повышении уровня потребительской культуры, с другой – о росте недобросовестной предпринимательской деятельности», — отметили в Комитете.
Свыше 55 тысяч казахстанцев зарегистрированы на Wildberries — Минторговли
EKaraganda.kz, 21 января 2024 в 15:45
Для сравнения в 2022 году объем электронной торговли составлял 12,5%, это чуть больше 1,9 млрд тенге. Основными товарами, которые чаще всего покупали казахстанцы на интернет-платформах, стали товары для дома, одежда и обувь, продукты питания, косметика и лекарственные препараты.При этом рынок электронной торговли услугами по итогам 2022 года составил почти 1,2 млрд тенге, из них 50,3% или 596,8 млрд тенге пришлись на услуги по перевозке пассажиров.Как отметил Арман Шаккалиев, перед министерством торговли и интеграции стоит задача довести долю электронной коммерции до 20% к 2030 году.
Хозяин подтвердил гибель выброшенного из поезда в Кирове кота Твикса
Газета.ru, 20 января 2024 в 16:26
Кота по кличке Твикс, которого проводница выбросила на мороз из вагона поезда в Кирове, нашли мертвым, сообщил канал РЕН ТВ со ссылкой на волонтера, участвовавшего в поисках животного. Волонтер Ольга Кудряшова, занимавшаяся поисками, подтвердила «Газете.Ru» информацию о гибели животного. По словам женщины, волонтеры не успели спасти кота. «Да, он погиб сегодня рано утром.
Банки в Казахстане обяжут возмещать украденные мошенниками деньги по кредитам
EKaraganda.kz, 20 января 2024 в 14:35
Как рассказал на брифинге в РСК Алматы 15 января директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФ Александр Терентьев, в целом по Казахстану за 2023 год зарегистрировали порядка 15 тыс. случаев мошенничества, из них порядка 6 тыс. случаев были связаны с оформлением кредитов.«Сейчас мы совместно с правительством принимаем меры, чтобы изменить ситуацию, связанную с выдачей мошеннических кредитов.
В 2023 году экспорт ЕАЭС в Никарагуа увеличился на 14%, а импорт – более чем в 2 раза
Tazabek, 19 января 2024 в 13:44
Tazabek — Меморандум о взаимодействии между Евразийской экономической комиссией и правительством Республики Никарагуа подписали 17 января в Манагуа министр по интеграции и макроэкономике ЕЭК Сергей Глазьев и министр промышленности и торговли Никарагуа Хесус Бермудес . Об этом говорится на сайте ЕЭК. «Никарагуа и государства Евразийского экономического союза имеют традиционно прочные связи по широкой повестке, и вполне логично, что с учетом активного развития процессов евразийской экономической интеграции и позитивных примеров взаимодействия Комиссии с другими партнерами в регионе Латинской Америки и Карибского бассейна мы вышли на прямой диалог с правительством Никарагуа», – заявил Сергей Глазьев.Товарооборот ЕАЭС с Никарагуа имеет позитивную динамику.
На электронную коммерцию в 2023 году пришлось 13% в розничной торговле
kapital.kz, 16 января 2024 в 12:36
Фото: Валерия ЗмейковаНа электронную коммерцию в 2023 году пришлось 13% розничной торговли, сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев в ходе заседания правительства, передает центр деловой информации Kapital.kz.«За одиннадцать месяцев прошлого года, объем электронной торговли составил порядка 2,2 трлн тенге (2 183,1 млрд тенге) или 13% от розничного объема (16 793,1 трлн тенге).
В Астане, Алматы и Шымкенте построят бондовые склады
kapital.kz, 16 января 2024 в 11:56
Фото: пресс-служба правительстваВ Казахстане за 2023 год объем электронной торговли превысил 2,2 трлн тенге и составил 13% от всей розничной торговли. Существенную долю рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Об этом на заседании правительства сообщил премьер-министр Алихан Смаилов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Рынок электронной торговли во всем мире неуклонно расширяется.
В Алматы оштрафовали крупную автозаправочную станцию
kapital.kz, 16 января 2024 в 09:56
Фото: Руслан ПряниковВ Алматы оштрафовали крупную автозаправочную станцию, сообщает пресс-служба Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции. Городским департаментом КТРМ МТИ на основании заявления местного ОО «Центр комплексного общественного мониторинга» проведена внеплановая проверка заправочной станции ТОО «VIP Trade Company».В ходе внеплановой проверки установлено: — на топливно-раздаточном оборудовании АЗС и в фискальном чеке отсутствие информации об экологическом классе бензина; — информационный стенд был в отключенном состоянии; — отсутствие информации на здании АЗС и внутри помещения; — отсутствие декларации о соответствии.«Это выявленные факты несоответствия п.
За отказ продавца принимать оплату картой предусмотрен штраф
kapital.kz, 15 января 2024 в 17:06
Фото: Руслан ПряниковВ Комитете по защите прав потребителей рассказали, какие требования нарушают продавцы отказываясь принимать платежи с использованием карточек, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу комитета.«Если в магазине потребитель столкнулся с отказом продавца принять платеж с использованием платежных карточек или вовсе покупателю заявили об отсутствии такого устройства, он может обратиться с заявлением в органы государственных доходов.
Показано 30 новостей из 790