потребителям: новости — страница 22

Tazabek — Жара привела к массовому использованию кондиционеров, а также к активному задействованию насосного оборудования для полива из-за снижения уровня подземных вод. Об этом 28 июля сообщил первый заместитель генерального директора ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» Шамиль Матаев в эфире радио.По его словам, это отразилось на рекордном росте потребления электроэнергии.Замглавы напомнил, что в июне и июле 2024 года по данным метеослужб в республике наблюдалась аномальная жара — температура воздуха превышала +40 градусов на протяжении нескольких недель подряд, что является рекордным показателем.Суточное потребление электроэнергии в стране за последний месяц достигло 44–45 млн кВт/ч.

Tazabek — Электронные обращения потребителей в финансовые организации приравниваются к письменным и обязаны рассматриваться банками. Об этом 24 июля 2025 года сказал начальник отдела по защите прав потребителей Национального банка Эркин Маматибраим уулу в прямом эфире. Письменные обращения можно подавать не только на бумаге, но и электронно — по email, через сайт или даже WhatsApp, добавил он. «Главное, чтобы обращение поступило на официальный адрес или номер.

Tazabek — У граждан есть полное право попасть на приём к руководству банка или микрофинансовой компании. Об этом 24 июля 2025 года сказал начальник отдела по защите прав потребителей Национального банка Эркин Маматибраим в прямом эфире. «На информационных стендах и официальных сайтах должны быть указаны графики приёма.

Главной темой стало усиление борьбы с наркопреступностью, алкоголизмом и профилактика семейно-бытовых правонарушений.Министр внутренних дел Ержан Саденов доложил, что за полгода изъято 6,4 тонны наркотиков, заблокировано свыше 17 тыс. наркосайтов, задержаны 474 человека, причастные к сбыту запрещённых веществ.

Конец июля – традиционное время массовой продажи бахчевых культур. Арбузы и дыни представлены практически не только на каждом рынке, но и вдоль автодорог и даже во дворах. Однако у семейчан возникают вопросы к качеству и безопасности такой продукции. Чтобы прояснить ситуацию, редакция Arnapress.kz обратилась за разъяснениями в департамент санитарно-эпидемиологического контроля области Абай.Как сообщили в ведомстве, в этом сезоне арбузы поступают из различных регионов.

Tazabek — Финансово-кредитные организации обязаны отвечать на жалобы потребителей в течение 30 календарных дней. Об этом 24 июля 2025 года сказал начальник отдела по защите прав потребителей Национального банка Эркин Маматибраим в прямом эфире. Если в указанный срок банк или микрокредитная организация не ответили на обращение, гражданин имеет право подать жалобу в Национальный банк КР, добавил он. «Если в течение 30 календарных дней ответа нет — обращайтесь к нам.

Tazabek — При поступлении жалоб от потребителей Национальный банк проводит проверку, запрашивает информацию в организациях и даёт мотивированный ответ. Об этом 24 июля 2025 года сказал начальник отдела по защите прав потребителей Национального банка Эркин Маматибраим в прямом эфире. Мамтибраим объяснил, как Национальный банк КР работает с жалобами от граждан:«Мы регистрируем каждое обращение и рассматриваем его в течение 14 рабочих дней.

Tazabek — При возникновении любых вопросов или конфликтных ситуаций необходимо обращаться в ту кредитную организацию, услугами которой вы пользуетесь. Об этом 24 июля 2025 года сказал начальник отдела по защите прав потребителей Национального банка Эркин Маматибраим в прямом эфире. Как он пояснил, согласно банковскому законодательству, каждая финансово-кредитная организация самостоятельно организует и осуществляет свою деятельность, разрабатывая внутренние правила и процедуры, не противоречащие законодательству.Поэтому все вопросы, связанные с обслуживанием, нужно изначально решать именно с этой организацией, добавил он.Кроме того, Маматибраим рассказал, как правильно составить письменное обращение.

Tazabek — Кабинет министров внёс изменения в постановление от 12 июля 2024 года № 375, касающееся деятельности государственного предприятия «Государственная лотерейная компания» при Государственном агентстве по управлению государственным имуществом.Соответствующее постановление № 422 подписано 17 июля 2025 года.Целью изменений является развитие профессиональной лотерейной деятельности и расширение социальной и технологической направленности компании.Согласно документу, в устав государственного предприятия «Государственная лотерейная компания», утверждённый вышеуказанным постановлением внесены следующие изменения:– в пункте 9 слово «учреждениях» заменено на слово «организациях»;– пункт 11 изложен в следующей редакции:«11.

Tazabek — В Кыргызстане зафиксирован рекорд по летнему потреблению электроэнергии. Об этом сообщила пресс-служба Национальной электрической сети Кыргызстана.Стало известно, что 22 июля 2025 года суточное потребление электроэнергии в энергосистеме Кыргызстана достигло 44 млн 124 тыс. кВт/ч.«Это — наивысший показатель летнего потребления за всю историю наблюдений.

Антимонопольщики обвинили дилера Geely в Уральске в навязывании сервиса. Владельцев машин лишали права выбора СТО.Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции (АЗРК) по Западно-Казахстанской области выявил нарушение антимонопольного законодательства со стороны официального дистрибьютора Geely — компании «G Motors Uralsk».Как выяснилось в ходе проверки, покупатели автомобилей обязаны были проходить техобслуживание исключительно в сервисных центрах этого дилера.

Департаментом АФМ по Алматинской области окончено расследование по факту хищения денежных средств АО «Алматыгазсервис-Холдинг», обеспечивающего поставку природного газа в регионе, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства РК по финансовому мониторингу.Сотрудники компании, осуществляя учет показаний счетчиков и сбор наличных от потребителей, передавали собранные средства материально-ответственным лицам.

Евросоюз планирует ввести налог в 2€ на дешевые посылки с китайских маркетплейсов Temu, Shein и AliExpress. Об этом стало известно еще в мае 2025 года. Однако окончательное решение по вопросу до сих пор не принято.Польский портал WNP сообщает, что переговоры о введении налогов на товары из Китая зашли в тупик.

Tazabek — Кабинет министров внёс изменения в постановление от 24 апреля 2025 года № 227, касающееся среднесрочной тарифной политики на электроэнергию на 2025–2030 годы.Соответствующее постановление № 427 подписано председателем Кабмина Адылбеком Касымалиевым 18 июля 2025 года.Изменения направлены на создание условий для развития физической культуры и спорта.

Требования заявителя были удовлетворены, и его права полностью восстановлены, передает vera.kz со ссылкой на МТИ РКВ Шымкенте произошел случай, который стал положительным примером для всех автолюбителей, сталкивающихся с проблемами в новом автомобиле. Права потребителя были успешно защищены благодаря вмешательству Департамента торговли и защиты прав потребителей Шымкента.Так в мае 2025 года житель Туркестанской области приобрел новый автомобиль в одном из автосалонов Шымкента.

Tazabek — Государственные органы не отслеживают выручку иностранных маркетплейсов от кыргызстанцев. Об этом 23 июля сообщила экономист Нургуль Акимова на брифинге в Бишкеке.По ее словам, в Кыргызстане отсутствует регулятор, контролирующий финансовую деятельность маркетплейсов. При этом данные платформы используют банковскую инфраструктуру для проведения платежей, однако реальный объем выручки остается непрозрачным для госорганов.«Клиринговые расчеты работают в пользу оператора, но внутри каждого маркетплейса встроены системы управления (CRM), которые обрабатывают платежи.

Tazabek — Евразийская экономическая комиссия представила Доклад о влиянии евразийской экономической интеграции на достижение Целей устойчивого развития (ЦУР) в странах ЕАЭС.Министр по энергетике и инфраструктуре ЕЭК Арзыбек Кожошев в своем выступлении отметил, что углубление евразийской экономической интеграции служит дополнительным фактором, способствующим достижению ЦУР странами евразийской «пятерки».«Успешное функционирование ЕАЭС с единым рынком, объединяющим более 185 миллионов потребителей и последовательная реализация согласованных экономических политик, стали катализатором экономического роста.

Департаментом Агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан по Алматинской области рассмотрены обращения потребителей по деятельности ТОО «БАКАД Инвестиции и Операции», передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства по защите и развитию конкуренции РК.По результатам рассмотрения в действиях ТОО установлены признаки недобросовестной конкуренции, допущенной при оформлении льготных абонементов для пользователей Большой Алматинской кольцевой автомобильной дороги.«В частности, установлено, что при оформлении льготных абонементов для физических лиц Товариществом запрашивались дополнительные документы, в том числе – справка с указанием места регистрации транспортного средства.

В управлении энергетики редакции «Уральской недели» назвали три проекта, находящиеся на этапе реализации в Западно-Казахстанской области.Первый объект — это комбинированная электростанция (солнечная и газопоршневая) мощностью 5 МВт, она будет строиться в с.Онеге Жанибекского района ЗКО.Срок ввода в строй — 2026 год.Сумма частных инвестиций составляет около 5 млрд. тенге.

Tazabek — Директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Владимир Синкевич рассказал о работе по защите прав потребителей в ЕАЭС.По его словам, государства ЕАЭС стремятся к балансу интересов бизнеса и общества, создавая справедливые и безопасные условия для всех участников рынка.

Так, регулирование численности сайгаков производится сотрудниками РГКП «Охотзоопром». Туши сайгаков помещаются в рефрижераторы и поставляются на объекты убоя.В целях исключения особо опасных болезней животных (чума мелких жвачных, ящур, бруцеллез, пастереллез, сибирская язва и др.) Национальным референтным центром по ветеринарии регулярно проводится эпизоотический мониторинг всей популяции сайгаков.«Вместе с тем, ветеринарной службой на постоянной основе проводятся мониторинговые исследования сельскохозяйственных животных, где имеются общие пастбища и места водопоя с сайгаками.Необходимо отметить, что приняты соответствующие нормы по забою и утилизации биологических отходов, разработаны национальные стандарты СТ РК «Мясо сайги тушеное.

Tazabek — Кыргызстан и Монголия намерены вывести двусторонние отношения на новый уровень. Об этом 21 июля 2025 года сказал заместитель председателя Кабинета министров Эдиль Байсалов в ходе кыргызско-монгольского бизнес-форума в Бишкеке.По его словам, соответствующее поручение было дано главами государств двух стран.«Сегодня министр сельского хозяйства Кыргызстана Бакыт Торобаев уже провел переговоры со своим монгольским коллегой.

Фото: Территориальная инспекция ветконтроля и надзора по Карагандинской областиС 2025 года в Казахстане в информационную систему «Идентификация сельскохозяйственных животных» (ИСЖ) был интегрирован модуль «Ветеринарно-санитарная экспертиза». Это цифровой инструмент, который автоматизирует предубойный осмотр, оформление документов, экспертизу мяса и дальнейшее направление продукции в продажу.

В совещании приняли участие представители Министерства сельского хозяйства РК, Комитета государственных доходов Министерства финансов РК, Агентства по финансовому мониторингу РК, Комитета ветеринарного контроля и надзора Министерства сельского хозяйства РК, Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения РК, Пограничной службы КНБ РК и Союза птицеводов Казахстана.Поводом для совещания стали обращения от Союза птицеводов, в которых сообщается о случаях незаконного ввоза импортных яиц, свободно реализуемых в торговых точках без должного государственного контроля.

Один из ключевых вопросов совещания касался соблюдения статьи 193-4 Кодекса об административных правонарушениях РК, регламентирующей обязанность продавца указывать цену на товары в тенге. Как отметил Ернур Жаутикбаев, отсутствие ценников, их нечитабельность или расхождение цены на кассе с указанной на полке — это не просто недоработка, а прямое нарушение прав потребителей.«Ценник — это не просто бумажка, а базовый элемент защиты потребителя.

Авиакомпания «Scat» выплатит неустойку и моральный вред за опоздание багажа, сообщает vera.kz со ссылкой на пресс-службу городского суда.С иском в суд обратилась пассажирка рейса «Алматы-Шымкент». Она требовала взыскать с авиакомпании неустойку за просрочку доставки багажа и компенсацию морального вреда.«Как установлено в суде, истец после прилета из города Алматы в город Фукуок не получила свой багаж.

Tazabek — Министерство экономики предлагает ограничить уровень наценки при регулировании цен на социально значимые товары и услуги до 25% от себестоимости.Согласно законопроекту, предусматривается введение нового механизма регулирования цен и установления уровня рентабельности.Государство получит право ограничивать рентабельность (наценку) при производстве и реализации социально значимых товаров, работ и услуг на уровне не выше 25% от их себестоимости.В справке-обосновании к законопроекту говорится, что целью изменений является обеспечение экономически обоснованных цен, защита потребителей и сохранение баланса между интересами бизнеса и населения. «Механизм регулирования обеспечит хозяйствующему субъекту возможность безубыточного функционирования с извлечением справедливой прибыли, потребителю – получение товара, работы и услуги по обоснованным ценам (тарифам), позволит избежать необоснованного манипулирования ценами, а инвестору просчитать бизнес план вложения инвестиций в определенный сектор», — говорится в справке-обосновании.Предлагается внести следующие изменения:В пояснительных материалах говорится, что установленный уровень рентабельности позволит предпринимателям самостоятельно формировать цены в заданных рамках, обеспечит прогнозируемость для инвесторов, а также усилит контроль над ценовой политикой.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Что предлагается?Согласно проекту постановления, каждый гражданин, который сообщит о нарушении, связанном с неприменением контрольно-кассовой машины (ККМ), неприменением POS-терминала при оплате картой, при подтверждении этого факта будет вознагражден.Речь идет, например, о ситуации, когда продавец не выдал чек, отказался провести оплату картой или скрыл выручку.

Французская организация по защите прав потребителей UFC-Que Choisir провела масштабное исследование, в котором выяснилось, что 85% всех онлайн-промоакций на китайских маркетплейсах, таких как Temu и Shein — фиктивные. Настоящие скидки на товары составляют крайне низкий процент, передает bluescreen.kz.Эксперты изучили почти почти 1000 объявлений с зачеркнутыми ценами с шести крупных сайтов электронной коммерции.

Согласно данным, представленным на саммите, за последние пять лет объёмы e-commerce в Казахстане выросли в семь раз и достигли 3,2 трлн тенге — это уже более 14% всей розничной торговли. И это, как подчеркнула Мейрбаева, только начало. У нас высокая цифровая доступность, более восьми миллионов активных онлайн-покупателей — преимущественно молодежь, развитая финтех-среда.