прав потребителей: новости — страница 6

В своём обращении аким района призывает соблюдать правила безопасности и не оставлять детей без присмотра. «Уважаемые жители нашего города, родители! Каждый день в нашем городе происходят случаи травм, которые могут быть легко предотвращены, если мы будем соблюдать несложные правила безопасности. Одной из наиболее распространенных ситуаций, требующих вашего внимания и контроля, является неправильная эксплуатация элементов детской игровой площадки.

Карагандинцам рекомендуют запасаться углём сейчас, чтобы не стоять в очередях осенью. По Карагандинской области действуют 52 пункта продажи топлива. Вместе с руководителем управления промышленности и индустриально-инновационного развития Дарыном Бұлқайыром журналисты побывали в пунктах реализации угля.

В городе Кант Чуйской области охранники фирмы «Абдыш-Ата» и неизвестные люди напали на четырех членов проекта «Не сахар». Об этом 25 июля «Клоопу» сообщил ведущий проекта, журналист Умар Даданов. По его словам, случай произошел 24 июля в 15:30. Члены проекта приехали на фирму, чтобы проверить соблюдение санитарных норм.

Tazabek — Служба антимонопольного регулирования отреагировала на дата-материал Tazabek о ценах Яндекс.Такси. По данным приложения Яндекс Go, минимальная и максимальная цены поездки по одному и тому же маршруту отличались в 3 раза (минимальная цена составляла 118 сомов, максимальная — 396 сомов).В ведомстве сообщили, что с 2017 года ежегодно проводят мониторинг рынка такси, с момента появления Яндекс Такси в республике.

После инцидента 19 июня юных пострадавших госпитализировали с целым букетом травм. Вдавленный перелом лобных костей, перелом костей черепа и перелом костей предплечья – все это привело ребенка 2015 года в реанимацию. Ребенок 2014 года рождения был доставлен в Областную детскую клиническую больницу с сотрясением головного мозга и с ушибами передней брюшной стенки.

Среди карагандинских точек, где уже сейчас можно закупить уголь – угольный тупик на ХМК и в Пришахтинске по улице Верещагина, 1/1. Руководитель управления промышленности и индустриально-инновационного развития Карагандинской области Дарын Бұлқайыр уточнил: объем угля на точках самовывоза не изменится.

Tazabek — В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции поступило обращение от гражданина КР К.Г.О. в отношении компании «STOL.kg». Об этом 25 июля сообщили в службе.Согласно заявлению потребитель приобрела стол трансформер «Мераген» в компании «STOL.kg», однако вскоре выяснилось, что стол бракованный.

Tazabek — На заседании профильного Консультативного комитета Евразийской экономической комиссии подведены итоги первого года реализации программы совестных действий стран Евразийского экономического союза по защите прав потребителей.Директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Наталья Жукова отметила: «Результаты совместной работы стран Союза позволили выявить сферы, в которых потребитель подвержен большим рискам.

Tazabek — Оптово-отпускная цена на сахар песок снижена до 75 сомов. Об этом 22 июля сообщили в Службе антимонопольного регулирования при Минэкономики. Согласно информации продолжается работа в рамках ранее заключенного Соглашения между антимонопольным органом, производителями сахара и торговыми сетями.

АЗРК Заместитель председателя Агентства по защите и развитию конкуренции РК Болат Самбетов прокомментировал информацию о повышении цен на отдельные тарифные планы сотовой связи, передает пресс-служба АЗРК.Рынок услуг сотовой связи, который характеризуется высокой концентрацией и преобладающей долей участия государства, где присутствует всего три сотовых оператора, из них два дочерних оператора АО «Казахтелеком» — АО «Kcell» (kcell/aktiv) и ТОО «Мобайл Телеком – Сервис» (Tele2/Altel) с общей долей рынка 62%, и 3-й участник это частный оператор ТОО «Кар-Тел» (Beeline) с долей 38%.В совокупности указанные мобильные операторы занимают 100% рынка.Монопольную структуру рынка усилили итоги проведенных в конце 2022 года аукционов по распределению радиочастот в сети 5G, по итогам которых группа «Казахтелеком» признана победителем, обеспечив себе 100% монополию в оказании услуг в сети 5G.Тарифы на услуги связи устанавливаются в соответствии со статьей 20 Закона РК «О связи» операторами связи самостоятельно на основе обоснованных затрат.

Здание Центрального универсального магазина (ЦУМ) в центре МосквыВерховный суд России встал на сторону жителя Волгограда Станислава Анохина, который из-за технического сбоя в мобильном приложении ЦУМа смог купить люксовые вещи в 846 раз дешевле реальной стоимости. Это следует из определения судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ.Согласно материалам дела, волгоградец обнаружил в приложении магазина необычно низкие цены.

Фото: страница Дархана Нурсеитова в FacebookДархан Нурпеисов избран новым банковским омбудсманом Республики Казахстан. Об этом говорится на сайте банковского омбудсмана, сообщает центр деловой информации Kapital.kz. «В соответствии со статьей 40-1 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» банковский омбудсман избирается методом тайного голосования советом представителей банков, финансовых организации, имеющих лицензию на проведение банковских операции, республиканского общественного объединения по защите прав потребителей финансовых услуг и уполномоченного органа», — сообщается на сайте.

Фото: пресс-служба премьер-министра РКНе допустить необоснованного роста тарифов поручил премьер-министр Алихан Смаилов министру национальной экономики Алибеку Куантырову в ходе заседания правительства, передает центр деловой информации Kapital.kz. «На сегодняшний день мы наблюдаем критическую ситуацию с состоянием инфраструктуры жилищно-коммунального хозяйства.

На портале «Открытые НПА» опубликован документ о внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам регулирования деятельности финансовых организаций и защиты прав потребителей финансовых услуг, передает Arnapress.kz со ссылкой на Zakon.kz.Согласно документу, в настоящее время на рынке Казахстана действует 21 банк второго уровня, девять находятся в процессе ликвидации.«В настоящее время на рынке Казахстана действует 21 банк второго уровня.

Фото: Валерия ЗмейковаВ Казахстане намерены расширить доступ людей с инвалидностью к банковским услугам. Об этом говорится в Консультативном документе регуляторной политики к проекту закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования деятельности финансовых организаций и защиты прав потребителей финансовых услуг», вынесенном на платформе «Открытые НПА» Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, передает центр деловой информации Kapital.kz.В документе поднимается вопрос наличия ограничений в получении банковских услуг и использовании финансовых продуктов для лиц с инвалидностью, пожилых и других маломобильных групп населения (ЛСИ).Как отмечается в информации, в казахстанском законодательстве отсутствуют требования по принятию банками мер по обеспечению доступности к базовым к финансовым и платежным услугам.

Фото: Валерия Змейкова Девять банков в Казахстане находятся в процессе ликвидации. Об этом говорится в Консультативном документе регуляторной политики «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования деятельности финансовых организаций и защиты прав потребителей финансовых услуг», опубликованном на платформе «Открытые НПА» Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, передает центр деловой информации Kapital.kz.«В настоящее время на рынке Казахстана действует 21 банк второго уровня.

Tazabek — В последние годы все больше внимания уделяется роли региональных интеграционных организаций. Об этом на площадке XXI сессии Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в области конкуренции ЮНКТАД в Женеве сообщил министр по конкуренции и антимонопольному регулированию ЕЭК Бахыт Султанов.«Сегодня региональные организации играют решающую роль в процессе интеграции между государствами.

Tazabek — Сотрудниками Отдела по Бишкеку Службы антимонопольного регулирования при проведен мониторинг (разъяснительные работы) по банно-оздоровительным комплексам, саунам, парикмахерским, а также швейным ателье, расположенных на территории города Бишкек. Об этом 4 июля сообщили в Антимонополии.«В ходе мониторинга сотрудниками Отдела проводились разъяснительные работы среди предпринимателей, о недопущении спекулятивного и необоснованного роста цен на оказываемые ими услуги.

Tazabek — На общественное обсуждение с 27 июня 2023 года выносится проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в Налоговый кодекс и в Закон «О противодействии финансированию террористической деятельности и легализации (отмыванию) преступных доходов»)».Инициатором законопроекта является депутат Надира Нарматова.В справке-обосновании говорится, что ввиду несоразмерности оплаченных налогов с оборотами и получаемыми доходами обменных бюро необходимо исключить обменные бюро, и предоставить право осуществлять все валютные операции в соответствующих организациях, где внутренний контроль осуществляется на более высоком уровне, что также отразится на налоговых отчислениях в государственный бюджет страны.«В свете последних мартовских событий 2020 года, когда обменные бюро, воспользовавшись ситуацией неопределенности и нервозности, связанной с событиями в стране и общий мировой экономический кризис, а также распространение коронавирусной инфекции COVID-19 и объявления со стороны ВОЗ того, что с 11 марта 2020 года вспышка приобрела характер пандемии, выставили на вторичном рынке необоснованные обменные курсы на доллары, которые вызвали в последующем искусственный ажиотаж и соответственно повышение спроса на иностранную валюту.

Tazabek — Все ID-номера, накопленные участниками стимулирующей лотереи «Требуй чек – выиграй приз!» до 1 июля 2023 года и принимавшие участие в первом этапе розыгрыша, аннулированы. Об этом 4 июля сообщили в ГНС.Согласно условиям лотереи, со 2 июля 2023 года накопление ID-номеров началось заново.Во втором туре розыгрыша принимают участие кассовые чеки, выданные в период с 1 июля по 25 декабря 2023 года.Победители первого этапа не могут принимать участие во втором этапе розыгрыша.Напомним, с 25 по 30 декабря пройдет второй этап розыгрыша лотереи, где будут разыграны 10 квартир в Бишкеке, 10 электромобилей, 3 путевки за рубеж, 500 iPhone14, 500 смартфонов, 150 ноутбуков, 20 фенов марки Дайсон.

Tazabek — Эксперты Службы антимонопольного регулирования в курортных зонах городов Чолпон-Ата, Балыкчы и селах Бостери, Чырпыкты, Тамчы, Чок-Тал Иссык-Кульской области проводится мониторинг по стабилизации цен на продукты и цен на оказание услуг населению.Такую информацию сообщила пресс-служба Госантимонополии.По данным, в ходе мониторинга ведутся разъяснительные мероприятия субектам предпринимательства по соблюдению Законов Кыргызской Республики «О конкуренции», «О защите прав потребителей» и о недопустимости необоснованного повышения цен.В Госантимонополии сообщили, что кроме этого, проводится разъяснительная работа о запрете реализации и использовании полиэтиленовых пакетов в целях реализации Указа президента Кыргызской Республики №131 от 26 апреля 2022 года «О неотложных мерах по сохранению экологии озера Ыссык-Куль».За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Президент Садыр Жапаров 22 июня 2023 года подписал закон «О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей». Об сообщила пресс-служба Министерства экономики.Данным законом предусмотрено изменение в понятии «продавец», согласно которому физическое лицо, реализующее товары и оказывающее услуги по договору купли-продажи (выполнение работ, оказание услуг), несет ответственность как продавец за нарушение потребительских прав.

В Алматы создана региональная комиссия по расследованию посреднических схем по всем цепочкам ценообразования продовольственных товаров под председательством замакима Алишера Абдыкадырова, передает Arnapress.kz со ссылкой на Zakon.kz.Комиссия проводит планомерную работу по выявлению и исключению посредников в цепочках поставок социально значимых продовольственных товаров от производителя до потребителя.«В рамках мониторинга при совместной работе с коллегами из комиссии по расследованию посреднических схем выявлены и устранены свыше 50 фактов посреднических схем и юридических лиц, влияющих на завышение ценообразования социальных значимых продовольственных товаров», – отметил руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей (ДТиЗПП) по Алматы Геннадий Данияров.По его словам, только за последние два месяца в ходе проведения проверочных мероприятий к административной ответственности привлечены более 30 юридических лиц.Также департаментом осуществляется защита законных прав потребителей, но периодически встречаются случаи, когда представители бизнеса не согласны с заключением уполномоченного органа.

«При этом следует понимать, что количество жалоб потребителей не отражает фактическое состояние дел, так как не все граждане, чьи права и законные интересы нарушены, обращаются в госорганы, что подтверждается проведенными социологическими исследованиями», — заключил министр.

«Количество обращений казахстанцев о нарушениях прав потребителей ежегодно растет на 20%», — сообщил он на заседании правительства. По его словам, в прошлом году Минторговли рассмотрело более 30,2 тыс. обращений от граждан.«Жители страны в большинстве не удовлетворены медицинскими услугами – 39,3% (процент всех обращений), услугами интернет-провайдеров – 33,3%, городскими общественными транспортами – 30,7%, услугами общественного питания – 24,4%», — отметил министр.В основном потребители жалуются на грубость и некомпетентность сотрудников, а также на неправомерное увеличение стоимости услуг, добавил Жумангарин.Начата трансформация системы защиты прав потребителей с задачей найти баланс между интересами граждан и бизнесом, заключил министр.

Фото: Валерия ЗмейковаСовокупная задолженность по проблемным потребительским беззалоговым кредитам в Казахстане выросла на 6,1% в первом квартале текущего года. Об этом сообщается в консультативном документе регуляторной политики к проекту Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг», опубликованном Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка РК на портале «Открытые НПА», передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.В документе поднимается вопрос закредитованности населения, необходимости усиления государственного контроля и надзора уполномоченного органа в отношении субъектов рынка микрофинансирования.«В настоящее время сохраняются высокие темпы роста розничного кредитования населения при наблюдающемся снижении темпов кредитования, что обусловлено: повышением потребительского спроса на фоне восстановления экономического роста в стране; совершенствованием скоринговых моделей банков и возможностью лучшего прогнозирования рисков; активным развитием банковских экосистем и онлайн-сервисов, предоставляющих возможность в упрощенном порядке осуществлять оплату за счет заемных средств», — отмечают в Агентстве.В ведомстве привели статистику.

Новые меры в области защиты прав потребителей рассмотрены на заседании правительства под председательством Алихана Смаилова, передает Arnapress.kz со ссылкой на официальный сайт премьер-министра РК.Заместитель премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин доложил, что количество обращений о нарушениях прав потребителей в республике ежегодно растет.

Фото: Валерия ЗмейковаПозволить банкам второго уровня привлекать вклады физических лиц в первый год работы предлагает Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК. Инициатива вынесена на обсуждение на портале «Открытые НПА» до 10 июля, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Как указывается в Консультативном документе регуляторной политики к проекту Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг», сегодня имеется проблема наличия лишних административных барьеров для субъектов, осуществляющих деятельность на финансовом рынке, и иных лиц, обращающихся в уполномоченный орган за получением согласия и других разрешительных документов.Причина состоит в несовершенстве установленных законами РК требований, предъявляемых в рамках оказания Агентством по регулированию и развитию финансового рынка государственных услуг, и наличие в законодательстве иных требований, утративших свою актуальность в связи с соответствующими законодательными изменениями.«В соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» вновь открывающиеся банки в течение года после открытия не вправе привлекать депозиты физических лиц.

primeminister.kzВ Казахстане количество обращений о нарушениях прав потребителей ежегодно растет на 20%. Об этом сказал заместитель премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин на заседании правительства, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«В 2022 году МТИ рассмотрело более 30,2 тыс. обращений.

Tazabek — В Национальном банке рассказали, какие меры регулятор применяет к «проблемным» заемщикам.Кто такие проблемные заемщики?На практике «проблемными» заемщиками называют тех потребителей банковских услуг, у которых возникли финансовые трудности с погашением кредита.При возникновении каких-либо трудностей по спорным вопросам или с требованием в восстановлении нарушенного права, когда заемщики считают или уверены, что оно нарушено, они обращаются в Национальный банк.В такой ситуации Национальный банк выступает в роли примирителя или арбитра в рамках досудебного урегулирования споров.Дыры в законодательстве Вместе с тем в нормативных документах отсутствует определение «проблемного заемщика».Указом президента от 10 августа 2022 года УП №281 была создана межведомственная рабочая группа (состав из сотрудников АЗД, ДЕБРА и НБКР), и подготовлен проект закона «О внесении изменений в закон «О защите банковских вкладов (депозитов)».Одной из задач проекта закона является наделение АЗД КР функцией по рассмотрению обращений проблемных заемщиков.В целях защиты прав и законных интересов потребителей разработано Положение о минимальных требованиях к порядку предоставления банковских услуг и рассмотрения обращений потребителей (утверждено постановлением Правления Национального банка КР от 24 июня 2015 года №35/10).Положение устанавливает минимальные требования к деятельности банков, небанковских финансово-кредитных организаций и иных юридических лиц, поднадзорных Национальному банку (лица, предоставляющие банковские услуги), по предоставлению банковских услуг и рассмотрению обращений потребителей данных услуг, а также определяет компетенцию и порядок взаимодействия Национального банка с ФКО в сфере защиты прав потребителей.Полномочия НацбанкаНа основе поступающих обращений Национальный банк проводит анализ деятельности банков и финансово-кредитных организаций в части:При выявлении нарушений Национальный банк применяет меры воздействия в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.