права потребителей: новости — страница 5

Это предусматривается постановлением правления агентства от 28 августа с поправками в правила предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов. Ранее его проект представляли для публичного обсуждения. Помимо указанного требования, постановлением предусматриваются: Постановление приняли в соответствии с принятыми в конце июня законодательными поправками по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации.

Федеральная торговая комиссия США намерена оштрафовать китайский маркетплейс Temu на $2 миллиона за нарушение закона о защите прав потребителей. Торговую площадку обвиняют в том, что от покупателей скрыли информацию, которая предупредила бы их о контрафактных и некачественных товарах в онлайн-магазине.Согласно закону, принятому в 2023 году, любая онлайн-площадка, продающая товары в Сети, должна обеспечить потребителей всей необходимой информацией о товаре: какая компания, где и когда его произвела, под каким брендом, и кто является продавцом-посредником между производителем и маркетплейсом.

Tazabek — В целях недопущения необоснованного роста цен на мясо на территории города Бишкек сотрудники Отдела по городу Бишкек Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики совместно с представителями Октябрьской районной государственной администрации, муниципальной инспекции, а также МТУ и УВД Октябрьского района провели выездной мониторинг мясного павильона Орто-Сайского рынка.Как сообщила пресс-служба Антимонополии, проверка охватила реализацию говядины и баранины (за исключением бескостного мяса).По итогам мониторинга с продавцами и предпринимателями проведены разъяснительные беседы о необходимости соблюдения государственных норм ценообразования и требований законодательства Кыргызской Республики в области защиты прав потребителей.

Каждый потребитель имеет право на качественный товар и услугу. Если ваши права нарушены, вы можете обратиться к продавцу (исполнителю, изготовителю) с претензией, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства торговли и интеграции РКСогласно статье 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей», потребитель имеет право требовать:Претензия пишется в свободной форме.

По словам экперта, новый закон позволит заходить на рынок маленьким банкам и постепенно переходить к универсальной лицензии по мере роста. «Увеличение числа банков означает усиление конкуренции. А конкуренция всегда ведет к росту качества и снижению стоимости услуг. Это выгодно как для бизнеса, так и для населения», — высказал эксперт.10 сентября на пленарном заседании Мажилис принял проект документа в работу.

Tazabek — Кабинет министров постановлением №346 от 17 июня 2025 года внес изменения в постановление правительства от 30 сентября 2014 года №560 «Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики» с целью защиты прав потребителей, обеспечения здорового питания и улучшения условий хранения продуктов.Новые требования вступят в силу 18 декабря 2025 года, через три месяца после официального опубликования.Согласно документу, субъекты торговой деятельности, реализующие молочную продукцию, обязаны размещать молочные и молокосодержащие продукты на отдельных торговых участках — в отдельных витринах, на полках или иных выделенных местах, обеспечивая четкое физическое разграничение в соответствии с определениями, установленными решением Совета Евразийской экономической комиссии «О техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности молока и молочной продукции» (ТР ТС 033/2013)» от 9 октября 2013 года №67.Кроме того, на каждом таком участке должна быть размещена достоверная и легко читаемая информация о составе продукции, включая обязательное указание молочных компонентов в молокосодержащих продуктах, чтобы предотвратить возможное заблуждение потребителей относительно свойств и состава реализуемых товаров.

Tazabek — Сотрудники Баткенского областного отдела Службы антимонопольного регулирования при Минэкономики совместно с Баткенским территориальным отделом Межрегионального управления 10 сентября провели мониторинг цен на мясо и социально значимые товары на рынках города Раззаков Лейлекского района. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.По данным службы, предпринимателям напомнили о действующих ценах на мясо в период регулирования: говядина должна реализовываться по 650 сомов за 1 кг, баранина — по 680 сомов.В ходе мониторинга были зафиксированы следующие цены на социально значимые товары: • мука пшеничная 1 сорта (местная) — 33–34 сома; • мука пшеничная 1 сорта (импортная) — 45–50 сомов; • растительное масло (1 литр) — 150–160 сомов; • сахар-песок (местный, 1 кг) — 85–90 сомов; • рис (1 кг) — 100–120 сомов; • макаронные изделия (1 кг) — 70–75 сомов; • куриные яйца (10 шт.) — 90–100 сомов; • морковь (1 кг) — 50–65 сомов; • картофель (1 кг) — 40–55 сомов; • лук (1 кг) — 30–35 сомов; • хлеб тандырный (1 кг) — 95–110 сомов; • хлеб (булка, 1 кг) — 72–86 сомов.По итогам проверки с продавцами проведена разъяснительная работа о необходимости соблюдать нормы законодательства о конкуренции и защите прав потребителей, а также о недопущении необоснованного завышения цен.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — В Бишкеке сотрудники антимонопольной службы совместно с представителями муниципальной инспекции, МТУ и УВД Ленинского района провели мониторинг мясного павильона Ошского рынка с целью предотвращения роста цен на мясо. Об этом сообщает Антимонопольная служба.Проверка коснулась реализации говядины и баранины (за исключением бескостного мяса).По итогам мониторинга с продавцами провели разъяснительные беседы о необходимости соблюдения государственных норм ценообразования и требований законодательства Кыргызской Республики в сфере защиты прав потребителей.За завышение регулируемых цен на мясо на Ошском рынке наложен административный штраф в размере 13 тыс. сомов.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Сотрудники Таласского областного отдела Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции 10 сентября 2025 года провели мониторинг на частной автозаправочной станции, расположенной в Таласском районе.Как сообщает пресс-служба Антимонополии, целью проверки стало соблюдение законодательства о защите прав потребителей.В ходе проверки представителям автозаправочной станции были разъяснены требования законодательства и даны рекомендации по соблюдению прав потребителей.

Tazabek — Сотрудники Службы антимонопольного регулирования провели выездной мониторинг мясных павильонов и торговых точек на рынке «Сары-Озон» и маркета «Глобус» в Бишкеке, а также в Аксыйском районе Жалал-Абадской области.Проверка охватила реализацию говядины и баранины (за исключением бескостного мяса).

Tazabek — В Бишкеке, на рынке «Орто-Сай», сотрудники Отдела Службы антимонопольного регулирования совместно с представителями Октябрьской районной администрации и сотрудниками РОВД провели выездной мониторинг мясных павильонов и торговых точек. Такую информацию сообщает пресс-служба Антимонопольной службы.Известно, что проверка коснулась реализации говядины и баранины, кроме бескостного мяса.«С продавцами провели разъяснительные беседы о необходимости соблюдения государственных норм ценообразования и законодательства в сфере защиты прав потребителей», — говорится в сообщении.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

В целях усиления защиты прав потребителей финансовых услуг с 30 сентября текущего года вводится период «охлаждения» при выдаче потребительских беззалоговых онлайн-займов, передает Arnapress.kz со ссылкой на Telegram-канал Юрист «ПАРАГРАФ».Порядок «охлаждения» по потребительским беззалоговым займам, выдаваемым онлайн, следующий:Банки и МФО обязаны соблюдать период «охлаждения» в случае выдачи заемщику в течение одного дня нескольких кредитов, общая сумма которых превышает указанные лимиты.Период «охлаждения» не распространяется на выдачу товарных кредитов, внутреннее рефинансирование и займы в рамках лимита по платежной карте (до 150 МРП).Фото: arnapress.kz

Tazabek — Сотрудники Таласского областного управления Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг торговых точек в Таласском районе. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Антимонопольная служба также провела разъяснительную работу в магазинах по вопросам защиты прав потребителей и соблюдения норм законодательства.В ходе мониторинга были выявлены следующие нарушения:По факту данных нарушений ответственному менеджеру магазина были даны разъяснения требований законодательства и норм, касающихся соблюдения прав потребителей.

Досрочное погашение позволяет заемщику сократить переплату по процентам и ускорить исполнение долговых обязательств. Оно может быть полным — с погашением всей задолженности, либо частичным — с внесением суммы сверх установленного графика. При частичном досрочном погашении возможно уменьшить срок кредита при сохранении размера ежемесячного платежа либо снизить суммы ежемесячного платежа при сохранении срока займа.Финансовые организации вправе определять порядок досрочного погашения в рамках законодательства: устанавливать минимальные суммы, сроки подачи заявлений и расчетные даты.

Согласно Закону РК «О платежах и платежных системах», продавцы обязаны продавать товары по одинаковой цене, независимо от способа оплаты. Также закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца реализовывать товар по цене, указанной на ярлыке.Если покупатель сталкивается с повышенной ценой при оплате картой, он имеет право подать претензию продавцу и требовать возмещения.

Так, специалисты подчеркивают, что досрочное погашение позволяет заемщику сократить переплату по процентам и ускорить исполнение долговых обязательств. Оно может быть полным – с погашением всей задолженности, либо частичным – с внесением суммы сверх установленного графика. При частичном досрочном погашении кредита возможно уменьшить срок кредита при сохранении размера ежемесячного платежа либо снизить суммы ежемесячного платежа при сохранении срока займа.Также известно, что финансовые организации вправе определять порядок досрочного погашения в рамках законодательства: — устанавливать минимальные суммы, сроки подачи заявлений и расчетные даты.«Заемщикам рекомендуется заранее согласовать с банком выбранный способ перерасчета, а также уточнить порядок списания средств, особенности возврата страховых премий и снятия обременения по ипотеке», — пресс-служба АРРФР.До вступления изменений в силу банки вправе применять штрафные санкции за досрочное погашение: в течение первых шести месяцев – по займам сроком до одного года, и в течение первого года – по займам сроком более одного года.Теперь же в целях усиления защиты прав потребителей финансовых услуг с 31 августа 2025 года вступает в силу норма, согласно которой штрафные санкции за досрочное погашение будут применяться только к юридическим лицам.«Физические лица смогут погашать кредиты досрочно в любое время без уплаты неустоек.

Китайские маркетплейсы мешают развитию здоровой бизнес-среды в Европе, считают предприниматели из Чехии. Они призывают Еврокомиссию ужесточить требования к ввозу в Европу дешевых товаров с Temu и Shein.Чешская Ассоциация производителей обуви и кожевенных изделий (ČOKA) и Европейская конфедерация обуви (CEC) подписали открытое письмо-обращение к членам Еврокомиссии.

Tazabek — Главный специалист отдела защиты прав потребителей Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Айганыш Макулбекова 26 августа в эфире радио рассказала о наиболее частых нарушениях в сфере общественного питания.По её словам, согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять достоверную информацию об услугах.

Дело в том, что жители приобрели билеты на трехдневный фестиваль под открытым небом MyFest, который по анонсу организаторов с самого начала должен был состояться в локации, которая находится в черте города, но в последний момент было объявлено об изменении места проведения мероприятия. Новая локация находится далеко за пределами города и этот факт не устроил многих купивших билеты и желающих посетить мероприятие.

Tazabek — Отмена платы за обслуживание в ресторанах и кафе неизбежно приведёт к изменению структуры себестоимости блюд и может вызвать ряд социальных последствий. Об этом 26 августа заявила исполнительный директор Ассоциации «Хорека Клуб» Алтынай Качибекова в эфире радио.По её словам, сегодня при расчёте себестоимости блюд часть расходов, связанных с обслуживанием клиентов и амортизацией мебели и оборудования, не включается в цену, поскольку они покрываются за счёт процента за обслуживание.«Если этот процент будет отменён, то все эти расходы либо войдут в основную стоимость блюда, либо заведения будут вынуждены перейти на формат без обслуживания за столиками, по примеру столовых с системой самообслуживания», — отметила Качибекова.Она добавила, что в ряде стран подобная практика уже существует.

Tazabek — Отмена платы за обслуживание может привести к закрытию ресторанов с залами. Об этом 26 августа сообщила исполнительный директор Ассоциации HoReCa Клуб Алтынай Качибекова в эфире радио.По её словам, плата за обслуживание в заведениях общественного питания — это не только работа официанта, как часто считают посетители.

Tazabek — В Кыргызстане уточнят правила взимания платы за обслуживание в кафе и ресторанах. Об этом 26 августа сообщила заведующая отделом правового обеспечения и государственных закупок Службы антимонопольного регулирования при Минэкономики и коммерции Чынара Мамытова в эфире радио.По её словам, до настоящего времени заведения общепита имели право включать в счёт плату за обслуживание как «дополнительное условие», предусмотренное пунктом 141 Правил торговли отдельными видами товаров.

Tazabek — Сегодня, 26 августа 2025 года, сотрудниками Таласского областного отдела Антимонопольной службы при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики был проведен мониторинг магазинов, расположенных в г. Талас, по вопросам защиты прав потребителей, а также разъяснительная работа по соблюдению норм законодательства.Как сообщила пресс-служба Антимонопольной службы, мониторинг проведен на основании следующих нормативных правовых актов:В ходе мониторинга были выявлены следующие нарушения:По данным фактам ответственному менеджеру магазина были даны подробные разъяснения требований законодательства и норм по защите прав потребителей, а также выдано предупреждение об устранении выявленных нарушений на месте.Представитель магазина согласился с предъявленными требованиями, выразил готовность в кратчайшие сроки устранить выявленные недостатки и соблюдать законодательные нормы при осуществлении деятельности.

Tazabek — Кабинет министров вносит изменения в постановление правительства КР «Об упорядочении торговой деятельности на территории Кыргызской Республики» от 30 сентября 2014 года №560.Нововведения направлены на защиту прав потребителей и исключение недобросовестных практик в сфере общественного питания.Основные измененияСогласно обновленному пункту 141 Правил торговли отдельными видами товаров, объекты общественного питания обязаны:Новые правила позволяют заведениям общественного питания устанавливать дополнительные условия для посетителей, не противоречащие законодательству Кыргызской Республики, но запрещают любые дополнительные сборы за обслуживание.Сроки и контрольКонтроль за его исполнением возложен на Управление контроля исполнения решений президента и Кабинета министров Администрации президента Кыргызской Республики.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Инициатива направлена на внедрение современных цифровых инструментов прослеживаемости в сфере производства и оборота растительных масел.«В рамках пилотного проекта маркировке подлежат растительные масла и их фракции. Основная задача — выявить возможные технические и организационные риски, определить необходимость доработки отдельных процессов и подготовить предложения по совершенствованию нормативной и методологической базы обязательной маркировки.Участники рынка получат возможность бесплатно протестировать функционал системы, отработать интеграцию маркировки в существующие производственные процессы и апробировать различные способы нанесения кодов маркировки», — отмечается в сообщении.Цели маркировки включают защиту прав потребителей, борьбу с нелегальным оборотом продукции, повышение прозрачности цепочки поставок и конкурентоспособности казахстанских производителей.По итогам пилотного проекта Правительство примет решение о введении обязательной маркировки растительного масла.

«В рамках реализации Концепции развития искусственного интеллекта нами завершен этап разработки виртуального помощника по защите прав потребителей. Агент с элементами искусственного интеллекта находится на стадии тестирования», — сообщил министр Арман Шаккалиев на заседании Правительства.Кроме того, в ведомстве в процессе работы находятся:

В прошлом году казахстанцы потратили на салоны красоты почти 90 миллиардов тенге. Такие данные приводит Бюро нацстатистики. Мастера маникюра и педикюра заработали почти 9 миллиардов тенге. А парикмахеры — 66 миллиардов. Пластические хирурги провели больше 3 тысяч операций. Наибольшей популярностью пользовались такие процедуры, как блефаропластика, ринопластика, маммопластика и липофилинг.

Пилотный проект стартует с сентября 2025 года, сообщает vera.kz со ссылкой на министерство сельского хозяйства РК.В рамках пилотного проекта маркировке подлежат растительные масла и их фракции. Основная задача — выявить возможные технические и организационные риски, определить необходимость доработки отдельных процессов и подготовить предложения по совершенствованию нормативной и методологической базы обязательной маркировки.

Tazabek — Издание деловой и экономической информации Tazabek, подводя итоги недели, публикует топ-10 самых читаемых новостей за период с 11 по 17 августа 2025 года.Антимонопольная служба опубликовала потолок цен на баранину и говядинуС 11 августа в Кыргызстане вводится временное государственное регулирование цен на мясо (говядину и баранину, кроме бескостного) на срок 90 дней.Максимальные цены:В ГИК рассказали, кто может получить ипотечный кредит под 4% (уточнено)Государственная ипотечная компания на сегодняшний день работает над двумя механизмами.

«Для обеспечения насыщения рынка ведется работа по продлению запрета экспорта картофеля до 31 августа 2025 года. Также на территории страны действовала тарифная льгота на ввоз 150 тысяч тонн картофеля в РК сроком до 30 июня. Вместе с тем дальнейшего роста цен на картофель не ожидается, прогнозируется стабилизация в связи с валовым сбором урожая.