защит прав потребителей: новости — страница 5

Tazabek — В Национальный банк по состоянию на 24 апреля 2025 года поступило 470 жалоб от граждан на деятельность коммерческих банков и некоммерческих финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.По ее словам, больше всего жалоб поступило на коммерческие банки — 340 обращений от общего числа, а 54 жалоб на некоммерческие финорганизации.По итогам 2024 года всего в НБКР поступило 1040 обращений, из которых в отношении комбанков поступило 737 и 137 обращений на деятельность некоммерческих финансово-кредитных организаций.«В отношении коммерческих банков поступает больше жалоб, чем на кредитные организации, поскольку именно комбанки предоставляют больше услуг.

Tazabek — Кабинет министров внес изменения в постановление Кабинета министров от 10 декабря 2021 года № 300 «О вопросах ведомственных подразделений и организаций Министерства экономики и коммерции Кыргызской Республики».Соответствующее постановление №217 от 18 апреля 2025 года подписал председатель Кабмина Адылбек Касымалиев.Согласно документу, в положение о Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики внесены следующие изменения:– в подпункте 1 пункта 12: в абзацах шестом, тринадцатом, шестнадцатом и двадцать первом слово «других» заменены на слово «иностранных»;– дополнено абзацами двадцать восьмым — тридцатым следующего содержания:Положениео Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики(В редакции постановлений Кабинета Министров КР от 4 ноября 2022 года № 613, 17 февраля 2023 года № 78, 28 февраля 2023 года № 107, 27 февраля 2025 года № 95) 1.

Среди самозанятых казахстанцев больше мужчин, чем женщин. При этом преобладают сельские жители. Самые популярные сферы — оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов; сельское, лесное и рыбное хозяйство, а также транспорт и логистика. Больше всего самозанятых в Туркестанской области – более 370 тысяч.

Tazabek — В НБКР в месяц поступает порядка 250-300 обращений и заявлений с жалобами. Об этом сегодня, 21 апреля, сообщил Бектур Алиев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.По его словам, обычно жалобы поступают от заемщиков, которые не смогли погасить свои кредиты.«Также поступают жалобы по вопросам депозитов и платежным систем.

«Ак Орда», 16 апреляГлава государства провел рабочее совещание по экономическим вопросамПод председательством Президента Касым-Жомарта Токаева состоялось рабочее совещание Совета Безопасности Республики Казахстан.В ходе мероприятия был обсужден алгоритм действий в связи с изменением ситуации на мировых рынках вследствие тарифных конфликтов.Заслушаны доклады Премьер-министра Олжаса Бектенова, председателя Национального банка Тимура Сулейменова, а также других должностных лиц заинтересованных органов.Президент отметил, что текущая глобальная экономическая ситуация носит нестабильный характер и требует готовности к любым сценариям ее развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил основные направления предстоящей работы.– Задача Правительства – не допустить снижения благосостояния населения, темпов экономического роста и объема привлекаемых инвестиций, – сказал Глава государства.Президент также подчеркнул, что кризисные ситуации в мире всегда несут как вызовы, так и создают новые возможности для развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил конкретные стратегические направления, способные укрепить экономический, транспортно-логистический и человеческий потенциал страны.Было подчеркнуто, что планы по крупным инфраструктурным проектам и цифровизации должны оставаться одними из ключевых направлений экономической политики Казахстана.– Мы должны выполнить основные социальные обязательства перед населением и продолжить реализацию важных инфраструктурных проектов, – сказал Президент.Отдельное внимание было уделено совершенствованию подходов в реализации денежно-кредитной политики и обеспечению финансовой стабильности государства.По итогам совещания Касым-Жомарт Токаев дал ряд конкретных поручений государственным органам.---Глава государства принял генерального директора «Яндекс Global» Даниила ШулейкоВ ходе встречи обсуждены ключевые направления деятельности и перспективные планы компании Yandex Qazaqstan.

Сертификат – это не просто бумажка, а предоплатаС юридической точки зрения, когда вы покупаете подарочный сертификат, вы вносите предоплату за товар, а сам договор купли-продажи еще не заключен. Это значит, что деньги уже у продавца, но товар или услуга еще не переданы.Согласно статье 406 Гражданского кодекса РК, купля-продажа считается заключенной, когда согласованы все существенные условия, включая сам товар.

В пример была приведена ситуация, которая произошла с жительницей Павлодарской области.«При получении некачественных стоматологических услуг у потребителей часто возникают вопросы: может ли потребитель требовать возврата денег, уплаченных за некачественную услугу, заново получить качественную услугу на бесплатной основе и другое.

Как рассказали в пресс-службе ведомства, за последние годы агентство по регулированию и развитию финансового рынка уже провело обширную работу по реализации ключевых компонентов системы защиты прав потребителей финансовых услуг. Однако переход к полноценной надзорной вертикали в рамках поведенческого надзора призван усилить фокус на интересах потребителя и повысить эффективность контроля над поведением финансовых организаций.Как отмечается, система поведенческого надзора по своей значимости будет сопоставима с пруденциальным надзором и обеспечит всестороннее понимание рисков для потребителя, заложенных в бизнес-модели финансовой организации и в структуре предлагаемых ею продуктов.«Фундамент новой системы составляют международные принципы G20 по защите прав потребителей.

Tazabek — В городе Баткен прошло заседание по вопросам закона «О защите прав потребителей», платных услуг и цен на социально значимые товары. Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании были рассмотрены четыре вопроса:– закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»,– платные услуги,– цены на социально значимые товары,– заседание Общественного собрания по различным вопросам.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — 9 апреля 2025 года обсудили порядок определения тарифов на услуги питьевого водоотведения и водоснабжения. Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании были рассмотрены следующие вопросы:– О порядке «установления тарифов на услуги централизованного питьевого водоснабжения и водоотведения», утвержденном постановлением Кабинета министров КР от 19 июня 2024 года №320. – «Прейскурант цен на ирригационные услуги по предоставлению поливной воды водопользователям КР», согласованный службой антимонопольного регулирования при МЭК КР.– Закон КР «О защите прав потребителей».– О постановлении км КР от 8 сентября 2023 года №455 «О государственном регулировании цен на социально значимые товары».За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — В городе Жалал-Абад 10 аперля 2025 года прошло мероприятие, посвященное «Всемирному дню защиты прав потребителей». Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании был рассмотрен закон «О защите прав потребителей», в ходе которого участники получили ответы от председателя, также были высказаны предложения и замечания со стороны местных жителей в целях совершенствования Службы антимонопольного регулирования.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Жалобы и законопроектКак сообщил 14 марта 2025 года заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Серик Кусаинов, в новом законопроекте, находящемся на рассмотрении в Мажилисе, предлагается впервые распространить действие закона о защите прав потребителей на образовательные онлайн-услуги.По словам Кусаинова, услугодателям будет запрещено вводить клиентов в заблуждение и обещать, что после прохождения курсов «все наладится».

Казахстанцы смогут избавляться от навязанных мошенниками кредитов без обращения в суд. Об этом сообщил заместитель председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Олжас Кизатов, передает Vesti.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.Соответствующие изменения предусмотрены в законопроекте о развитии финансового рынка и защите прав потребителей, который был одобрен Мажилисом во втором чтении.Как отметил Кизатов, действующая норма позволяет списывать мошеннические займы только по решению суда, что осложняет защиту прав пострадавших.

Изменения касаются только тех мобильных устройств, которые были ввезены на территорию страны после указанной даты, передает vera.kz со ссылкой на МЦР РКНапомним, что с 25 марта 2025 года в Казахстане вступили в силу изменения в правила регистрации абонентских устройств сотовой связи. Эти изменения касаются только тех мобильных устройств, которые были ввезены на территорию страны после указанной даты.

Депутат Мажилиса Динара Наумова предложившая ввести обязательную сертификацию и аккредитацию коучей личностного роста и бизнес-тренеров в Казахстане, актуализировала вопрос их профессиональной подготовки.Обзор рынка коучей в социальных сетях и на сервисах бесплатных объявлений показывает, что в основном они подтверждают свои навыки и компетенции дипломами о высшем образовании, либо различного рода сертификатами, например, от международных ассоциаций.

Tazabek — Издание Tazabek подготовило ТОП-10 самых читаемых новостей недели с 31 марта по 6 апреля 2025 года.Афганистан построил 100-километровый канал: С этого года начнутся большие проблемы на Амударье и Сырдарье, — депутат«Вы должны пересмотреть политику водных ресурсов», — сказал депутат Алишер Эрбаев на заседании комитета ЖК по аграрной политике, обращаясь к замминистра сельского хозяйства Жаныбеку Керималиеву.Депутат опасается, что с этого года начнутся большие проблемы, связанные с распределением водных ресурсов рек Амударья и Сырдарья.«Афганистан построил себе канал протяженностью 100 км.

Tazabek — Спикер Жогорку Кенеша Нурланбек Тургунбек уулу сегодня, 3 апреля 2025 года, в ходе пленарного заседания Жогорку Кенеша попросил председателя Службы антимонопольного регулирования Женалы Орозбаев проконтролировать цены на услуги в сфере обслуживания.Он сообщил, что цены в кафе, ресторанах, такси, парикмахерских и других сферах обслуживания необоснованно завышенные.«Таких цен как у нас в стране нет даже в крупных мегаполисах.

Tazabek — Депутат Дастан Бекешев сегодня, 3 апреля 2025 года, в ходе пленарного заседания Жогорку Кенеша спросил, сколько сотрудников Антимонопольной службы занимаются вопросами защиты прав потребителей.На это председатель Службы антимонопольного регулирования Женалы Орозбаев ответил, что в каждой области и в двух городах есть подразделения Антимонопольной службы. «В Бишкеке этим вопросом занимаются 4 сотрудника», — сказал он.Депутат спросил, сможет ли Антимонопольная служба справится с дополнительными задачами, которые перейдут им.Он сообщил, что Антимонопольной службе намерены передать функции контроля за электронной коммерцией.Орозбаев ответил, что Антимонополия справится с новыми задачами.На этот момент рассматривался проект Закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в Кодекс о правонарушениях, законы «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» (вносится на третье чтение).За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Комитет по бюджету, экономической и фискальной политике Жогорку Кенеша Кыргызской Республики 31 марта рассмотрел и одобрил законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в Кодекс Кыргызской Республики о правонарушениях, законы Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» в третьем чтении.

С 25 марта 2025 года в Казахстане вступили в силу изменения в правила регистрации абонентских устройств сотовой связи, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.Эти изменения касаются только тех мобильных устройств, которые были ввезены на территорию страны после указанной даты.

Tazabek — Жогорку Кенеш 20 марта 2025 года рассмотрел законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР (в Кодекс КР о правонарушениях, законы КР «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» в третьем чтении.Информацию по законопроектам представил председатель Комитета по бюджету, экономической и фискальной политике Данияр Толонов.Законопроект направлен на защиту прав потребителей, улучшение среды электронной коммерции в Кыргызстане, содействие экономическому и социальному развитию страны.Известно, что законопроект также направлен на обновление и гармонизацию законодательства в сфере страхования, задачами которого являются создание благоприятной и стабильной страховой среды, способствующей развитию экономики, защита интересов граждан и бизнеса, а также укрепление позиций Кыргызской Республики на международной страховой арене.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП) ужесточили ответственность предпринимателей, которые не соблюдают сроки возврата товаров, игнорируют претензии покупателей или не размещают информацию о защите прав потребителей. С 13 марта 2025 года в Казахстане за нарушения прав потребителей – предусмотрены штрафы, передает Finratings.kz.На брифинге в Службе центральных коммуникаций (СЦК) заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Минторговли Серик Кусаинов напомнил, что теперь бизнес понесет финансовую ответственность за нарушения:По данным Комитета по защите прав потребителей, в 2024 году в Министерство торговли поступило 62,5 тысячи жалоб.

Документ разработан по поручению Президента Казахстана с учетом анализа обращений граждан, предложений общественных институтов и результатов социологических исследований. 4 сентября 2024 года законопроект был одобрен депутатами Мажилиса в первом чтении.Новая редакция закона направлена на усиление защиты прав потребителей, в том числе за счет введения института Омбудсмена, а также установления гражданско-правовой ответственности предпринимателей в виде штрафов.

По его словам, действующий Закон по защите прав потребителей не распространяется на обучающие услуги. В новом законе, который находится на рассмотрении в Мажилисе, охватят и эти услуги.«Очень много сейчас наших граждан пользуются обучающими услугами, которые предлагают различные лица. Блогеры или я не знаю как их называют.

Об этом сообщил заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК Серик Кусаинов.«В новом законе будут усилены нормы по защите прав потребителей в сфере электронной торговли. В целом, принципы защиты прав потребителей одинаковы как в электронной, так и в традиционной торговле.

Tazabek — Защита прав потребителей — одно из важных направлений совместной работы стран Евразийского экономического союза и ЕЭК. Об этом в рамках форума в Астане заявил директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер ЕЭК Владимир Синкевич. Он подчеркнул, что доверие потребителей основывается не только на доступности товаров и услуг, но и на уверенности в надежной защите их прав.

Фото: сайт акимата Алматы С 1 июля школьные столовые можно будет проверять без предупреждения. Об этом сегодня в ходе форума «Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества», организованного комитетом по защите прав потребителей РК, сообщил заместитель председателя комитета санитарно-эпидемиологического контроля Минздрава Нуркан Садвакас, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Если по системе управления рисками это возможно, то организуются проверки.

Фото: Руслан ПряниковВ 2024 году операторов связи в Казахстане оштрафовали на 1 млрд тенге. Об этом сегодня в ходе форума «Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества», организованного комитетом по защите прав потребителей РК, сообщил заместитель председателя Комитета телекоммуникаций МЦРИАП Олжас Кабенов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«У нас есть показатели качества по предоставлению услуг интернета, мы проводим внеплановые проверки, которые осуществляются по обращениям граждан через e-otinish, или в письменной форме.

Заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Серик Кусаинов 14 марта заявил, что маркетплейсы в Казахстане планируется приравнять к торговым объектам для усиления защиты прав потребителей, передает Arnapress.kz со ссылкой на Zakon.kz.Как отметил Кусаинов на форуме «Защита прав потребителей: диалог бизнеса, государства и общества», соответствующий законопроект уже рассматривается в мажилисе.«Будет усилена защита прав потребителей в сфере электронной торговли.

Новые размеры штрафов за нарушения ПДД – и не только – связаны с тем, что 13 марта 2025 года вводятся в действие некоторые из новелл в Законе РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях». Поправок великое множество, расскажем сейчас лишь о некоторых, которые больше всего касаются людей в повседневной жизни.Например, водителей и других участников дорожного движения.Ранее за нарушения по статье 334 «Эксплуатация автомототранспортных и других передвижных средств с превышением нормативов (технических нормативов) содержания загрязняющих веществ в выбросах» (а также уровня шума) можно было отделаться предупреждением.