потребителям: новости — страница 3

В комитете по защите прав потребителей подтвердили, что нормы российского законодательства не распространяются на казахстанские магазины.Житель города Уральск Руслан Сатыбалдин столкнулся с отказом магазина «Детский мир» принять обратно детские подгузники. Служба поддержки мотивировала отказ постановлением правительства Российской Федерации, хотя магазин работает в Казахстане, передаёт Ulysmedia.kz.Детали Руслан написал в поддержку, объяснив, что ошибся с количеством и хочет вернуть товар.

Что интересного произошло 14 ноябряСегодня отмечается Всемирный день качества (англ. World Quality Day) — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого Дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).

О запуске проекта сообщил председатель Национального банка РК Тимур Сулейменов на пресс-конференции в рамках Central Asia Fintech Summit в Алматы. Он поблагодарил представителей банков за конструктивное сотрудничество и участие в реализации инициативы.«Мы хотели сегодня официально объявить о нашем большом общенациональном проекте — едином QR.

В экстренных случаях казахстанцам, не являющимся участниками системы ОСМС, окажут медицинскую помощьМинздрав определил Перечень состояний и диагнозов, угрожающих жизни в экстренной форме, включенных в специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, для лиц, не являющихся потребителями услуг в ОСМС, передает Arnapress.kz со ссылкой на Telegram-канал ZANGER/PRG.Перечень включает 10 состояний:Также в него входят 917 заключительных диагнозов.Приказ вводится в действие с 1 января 2027 года.Фото: pixabay.com/sasint

Tazabek — Счётная палата в ходе проверки Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса при Министерстве энергетики установила нарушения в формировании и использовании специального счёта департамента. Положение о специальном счёте утверждено приказами Минэнерго №01-13/125 от 25 июля 2022 г. и №01-13/189 от 28 сентября 2023 г.Согласно пункту 1 Положения, средства специального счёта формируются за счёт 0,15% от ежегодных платежей регулируемых субъектов (лицензиатов).

Tazabek — Национальный банк усиливает меры по борьбе с мошенничеством в платежной системе: постановлением правления от 31 октября 2025 года утверждено Положение о минимальных требованиях к системе антифрод в платежных организациях и операторах платежных систем КР. Об этом сообщает регулятор.Документ разработан на основе статей 5, 9 и 64 конституционного Закона «О Национальном банке» и статьи 26 Закона «О платежной системе Кыргызской Республики».

Tazabek — Эффективность проводимых рейдов во многом зависит от сознательности самих потребителей. Об этом 12 ноября в эфире радио сообщила начальник отдела реализации электроэнергии Бишкекского предприятия электрических сетей Айгуль Буланова.«Действительно, в большей степени здесь нужно рассчитывать на понимание со стороны потребителей.

Tazabek — «В целом жители понимают, что лимита в 10 киловатт достаточно», — сказала 12 ноября в эфире радио начальник отдела реализации электроэнергии Бишкекcкого предприятия электрических сетей Айгуль Буланова.«Для трёхфазного ввода даже без отопления 10 кВт хватает, чтобы обеспечить комфорт обычной семьи.

Tazabek — В стране наблюдается значительный рост числа потребителей электроэнергии, связанный с активным развитием города и увеличением количества новых объектов. Об этом 12 ноября в эфире радио сообщила начальник отдела реализации электроэнергии Бишкекского предприятия электрических сетей Айгуль Буланова.«Наш город быстро расширяется, появляются новые жилые и промышленные зоны.

Tazabek — Президент Садыр Жапаров подписал Закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам банковских правоотношений».Закон принят Жогорку Кенешем 25 сентября 2025 года.Ключевые нормы:Раскрытие: до договора — стандартный инфолист (сумма, срок, график, полная стоимость, годовая эффективная ставка).Ставка/наценка: номинальная не выше 0,08% в день; по рассрочкам допустима наценка, эквивалентная % не выше 0,08%/день.Полная стоимость: включает проценты/наценку, комиссии, страхование (если прямо связано), госпошлины и налоги; «скрытые» платежи запрещены.Раннее погашение: в любое время без комиссий и штрафов, с перерасчетом процентов/наценки.DTI: кредитор считает показатель долговой нагрузки; при DTI > 60% — письменное предупреждение и обязательное согласие заемщика; НБКР может вводить доп. ограничения.Потолок начислений: совокупно проценты/наценка/комиссии/штрафы (включая реструктуризацию) — не более 60% от выданной суммы.Неустойка: начисление пени/штрафов прекращается спустя 15 дней после извещения о начале обращения взыскания на предмет залога; общая неустойка за весь срок — до 10% от суммы кредита.Уступка требования: возможна только при предварительном письменном согласии заемщика; новый кредитор обязан соблюдать тайну и передавать данные в бюро кредитных историй.Рефинансирование: одного кредита — не более двух раз.Ипотека вне сферы: закон не распространяется на кредиты на жилье, обеспеченные недвижимостью (кроме прямо оговоренных случаев).Сроки для регулятора: НБКР за 6 месяцев приводит свои НПА в соответствие.Закон Кыргызской Республики г.Бишкек, от 28 октября 2025 года № 237О потребительском кредитеСтатья 1.

Кредитный рейтинг зависит от множества факторов. Это и наличие просрочек, и виды займов, и срок кредитов. Каждый из них имеет значение для банков и МФО. Все эти пункты анализирует скоринговая система и присваивает баллы, по которым оценивается платежеспособность и надежность клиента.Для чего нужен кредитный рейтингПервое, на что обращает внимание банк при рассмотрении заявки на займ, это кредитный рейтинг клиента (или скоринговый балл).

Tazabek — Зарубежные маркетплейсы преследуют прежде всего коммерческие цели и, скорее, ориентированы на импорт, где мы выступаем как потребители продукции их стран, а не как экспортеры. Об этом сообщил глава Ассоциации электронной коммерции Айбек Куренкеев в ходе эфира радио.По его словам, национальный маркетплейс — стратегическая задача, отражающая устойчивость, безопасность и социальную ориентированность проекта.«Мы, как ассоциация — объединение юридических лиц, прежде всего коммерческих, — за то, чтобы наши предприниматели, напротив, торговали в соседних странах продукцией отечественного производства.

Каждый, кто хоть раз менял трубы или стояки в своей квартире, знает: всё идёт по плану, пока не упираешься в закрытую дверь соседей. Трубы общедомовые, а значит – ответственность общая. Как убедить соседей, которые отказываются открывать дверь? Можно ли повлиять на них, если ремонт невозможен без их участия?

Tazabek — Президент Садыр Жапаров подписал обновлённую редакцию конституционного закона «О Национальном банке КР».Отдельные положения, внесённые законом №74 от 16.04.2025, вступают в силу с 1 января 2027 года.Ключевые моменты:Цифровой сом (CBDC): закреплён как законное платёжное средство; исключительное право эмиссии и оператор платформы — Национальный банк.

Издание деловой и экономической информации Tazabek публикует ТОП-10 новостей за неделю в период c 1 по 8 ноября 2025 года.Калькулятор — на что хватит 3 кВт в пиковые нагрузкиС введения лимитов на потребление электроэнергии в Кыргызстане жизнь многих семей, особенно проживающих в частных домах, заметно изменится.

Tazabek — В Кыргызстане планируется внедрение системы цифровизации халал-продукции через QR-коды. Об этом 7 ноября в эфире радио сообщил директор Государственного учреждения «Центр по развитию халал-индустрии» при Министерстве экономики и коммерции Алмаз Кайырбеков.По его словам, реестр сертифицированных производителей и услуг будет формироваться Центром по развитию халал-индустрии совместно с Государственной налоговой службой.«Каждый потребитель сможет зайти в электронный реестр, выбрать нужную категорию: мясную, молочную, кондитерскую продукцию или услуги — и проверить, входит ли предприятие в официальный список.

За январь–сентябрь 2025 года на отечественных предприятиях выпущено 3,1 млрд литров продукции — это на 23,9% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Такой результат стал одним из самых заметных за последние годы и отражает растущий внутренний спрос, а также активное развитие экспортных направлений.Лидером по объёмам производства стала Алматинская область, где за девять месяцев произведено 1,3 млрд литров напитков — на 4,8% больше, чем годом ранее.

Tazabek — Мировой оборот халал-индустрии к 2027 году может достичь около $3 трлн. Об этом 7 ноября в эфире радио сообщил директор Государственного учреждения «Центр по развитию халал-индустрии» при Министерстве экономики и коммерции Алмаз Кайырбеков.По его мнению, Кыргызстан должен стремиться занять свою нишу в этом секторе.Кайырбеков отметил, что развитие халал-индустрии — это не только религиозный вопрос, но и инструмент повышения качества и конкурентоспособности национальной продукции.Он также сообщил, что Кыргызстан и Пакистан заинтересованы в создании единой системы цифровой прослеживаемости халал-продукции.Кыргызстан завершает разработку системы цифровой маркировки и прослеживаемости халал-продукции с использованием QR-кодов.

Австрийская экологическая организация Global 2000 и отдел по защите прав потребителей Верхней Австрии проверили зимнюю обувь и одежду с Temu. Результаты исследования оказались шокирующими: в сапогах и куртках, купленных на китайских маркетплейсах, уровень содержания опасных химикатов превышал норму в тысячи раз.Для проверки исследователи приобрели около 20 предметов обуви и верхней одежды с Temu и Shein.

Подача тепла в жилые дома и объекты, подключённые к этой линии, не прекращалась — потребители были временно переведены на резервную теплосеть по улице Алиханова. Однако из-за этой аварии карагандинцы не могли спуститься в подземный пешеходный переход на остановке «1000 мелочей».Отметим, что совсем недавно коммунальщики уже проводили замену трубопровода на другом участке этой же магистрали — в сквере на проспекте Абдирова.

Tazabek — В мировой практике стабильные энергосистемы не должны более чем на 25–30% зависеть от солнца и ветра в общей структуре генерации. Об этом сообщил эксперт в сфере энергетики Мирбек Маматов в ходе эфира «Биринчи радио».«Несколько лет назад солнечную и ветровую энергетику мы обобщённо называли возобновляемыми источниками энергии.

В Казахстане планируется освободить от налога на добавленную стоимость медицинские услуги и лекарственные препараты, предоставляемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и обязательного социального медицинского страхования.Соответствующий проект постановления разработан Министерством здравоохранения в целях реализации нового Налогового кодекса, который вступит в силу с января 2026 года.Документом предлагается утвердить перечень медицинских услуг и лекарственных средств, реализация и импорт которых будут освобождены от НДС.

Tazabek — Начальник управления правового обеспечения и защиты прав потребителей Антимонопольной службы Нуржан Кадырбекова в эфире радио рассказала о самых актуальных вопросах, касающихся прав потребителей в Кыргызстане.«За 9 месяцев 2025 года в нашу службу поступило около 350 жалоб, большая часть которых связана с новостройками.

Tazabek — Электронная торговля занимает все большую долю рынка, однако не все зарубежные платформы работают в правовом поле Кыргызстана. Об этом сообщила начальник управления правового обеспечения и защиты прав потребителей Антимонопольной службы Нуржан Кадырбекова.По ее словам, в стране действует закон «Об электронной торговле», который устанавливает правила работы интернет-магазинов и маркетплейсов.«Некоторые маркетплейсы имеют представительства в республике и подчиняются местному законодательству, тогда как ряд крупных китайских онлайн-площадок не зарегистрированы и не несут обязательств перед потребителями», — рассказала она.Кадырбекова отметила, что при отсутствии регистрации государству сложно контролировать качество товаров, сроки доставки и порядок рассмотрения претензий. «Сейчас государственные органы работают над тем, чтобы сформировать механизм регулирования деятельности онлайн-платформ и обеспечить защиту прав потребителей в электронной торговле», — рассказала Кадырбекова.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — Cнижение мощности подключения электроэнергии для потребителей до 3 кВт в часы пиковой нагрузки продлится до марта, сообщили Tazabek в ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана».Согласно заявлению НЭСК, некоторые трансформаторные подстанции по республике работают с перегрузом. Поэтому в часы пиковой нагрузки осуществляется снижение мощности с 5 до 3 кВт.Как рассказали в компании, такое чаще всего происходит в новостройках и регионах, где граждане используют множество электрических бытовых приборов в отопительный сезон.В НЭСК сообщили Tazabek, что мера по снижению мощностей продлится до марта 2026 года.«С октября по март во время ОЗП», — пояснили в предприятии.В Кыргызстане начался отопительный сезон 2025-2026.

Tazabek — «Президент Садыр Жапаров дал резкую оценку действиям министра энергетики Таалайбека Ибраева в связи с призывом ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» к населению перейти на «Безлимитный тариф» на электроэнергию», — сообщает пресс-секретарь президента Аскат Алагозов.Глава государства отметил, что подобные инициативы недопустимы в условиях дефицита электроэнергии и могут привести к социальному разделению в обществе.Президент поручил немедленно прекратить применение данного тарифа и принять исчерпывающие меры для обеспечения справедливого и равного доступа граждан к электроэнергии в зимний период.История вопроса:Ранее начальник управления реализации электроэнергии ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» Исабек Орозбаев сообщил, что потребители при необходимости могут перейти на безлимитный тариф на электроэнергию.По его словам, если гражданам не хватает мощности, они могут обратиться в территориальное подразделение энергосетевой компании для перехода на тариф без ограничений.«Если вам не хватает мощности, можно перейти на безлимитный тариф.

Строительство двух новых водохранилищ планируется начать в Жамбылской области в следующем году, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства входных ресурсов и ирригации РК.Глава ведомства Нуржан Нуржигитов провел отчетную встречу с жителями Жамбылской области. Он подвел итоги вегетационного периода и рассказал о проводимых в регионе работах и дальнейших планах министерства.Согласно Комплексному плану развития водной отрасли до 2028 года, в Жамбылской области планируется строительство 10 новых и реконструкция трех действующих водохранилищ, а также многофакторные обследования 45 гидротехнических сооружений.В следующем году министерство планирует начать работы по строительству Акмолинского и Калгутинского водохранилищ, а также реконструкцию Терис-Ащыбулакского и Караконызского водохранилищ.

В Кыргызстане временно снижена мощность подключения электроэнергии до 3 кВт в часы пиковой нагрузки. Об этом 3 ноября в эфире радио сообщила заместитель начальника отдела реализации электроэнергии ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» Асель Эркимбаева.По её словам, снижение мощности с 5 до 3 кВт осуществляется временно в часы пиковой нагрузки, чтобы избежать аварий и обеспечить стабильное электроснабжение.

Tazabek — Потребители при необходимости могут перейти на безлимитный тариф на электроэнергию. Об этом 3 ноября в эфире радио сообщил начальник управления реализации электроэнергии ОАО «Национальная электрическая сеть Кыргызстана» Исабек Орозбаев.По его словам, если гражданам не хватает мощности, они могут обратиться в территориальное подразделение энергосетевой компании для перехода на тариф без ограничений.«Если вам не хватает мощности, можно перейти на безлимитный тариф.

Tazabek — Национальная электрическая сеть Кыргызстана завершила подготовку к осенне-зимнему периоду. Об этом 3 ноября в эфире радио сообщил начальник управления реализации электроэнергии ОАО «НЭСК» Исабек Орозбаев.По его словам, на сегодняшний день компания обслуживает 1 млн 610 тыс. абонентов, из которых 1 млн 490 тыс. — бытовые, а свыше 115 тыс. — небытовые.