прав потребителей: новости — страница 12

Фото: АРРФРВ 2025 году на казахстанском фондовом рынке планируют выпустить первые токенизированные ипотечные облигации, обсуждается вопрос создания Фонда гарантирования по кредитам МСБ, страховые организации получат возможность инвестировать в IT-компании, будет реформирована система урегулирования неплатежеспособных банков.

Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года, а новые размеры штрафов за нарушения ПДД вступают в силу 13 марта 2025 года.Ранее за нарушения по статье 334 «Эксплуатация автомототранспортных и других передвижных средств с превышением нормативов (технических нормативов) содержания загрязняющих веществ в выбросах» (а также уровня шума) можно было отделаться предупреждением.

Tazabek — «Да, я согласен, что проценты по кредитам надо снижать», — сказал сегодня, 20 января, депутат Дастан Бекешев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«У Нацбанка есть законопроект, согласно которому они хотят регулировать процентные ставки. По процентам нужно дать им полномочия дать и выставить параметры, в каких случаях проценты надо снижать», — сказал он.Депутат Султанбай Айжигитов сказал, что нет необходимости давать им такие полномочия.«У них есть полномочия по регулированию учетной ставки, этого им хватит», — добавил он.На этот момент комитет рассматривал проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг».За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Если снизить процентные ставки по кредитам, то в банковском секторе начнется отток капитала. Об этом сегодня, 20 января, сказал депутат Жумабек Салымбеков на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«Мы одним законом об ограничении процентных ставок нанести урон всему финансовому сектору.

Tazabek — «Мы отзываем законопроект о поправках в некоторые законодательные акты по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, речь идет об ограничении процентных ставок по кредитам», — сказал сегодня, 20 января, один из инициаторов законопроекта Султанбай Айжигитов на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«Мы отзываем законопроект, создаем комиссию и работаем уже над новой концепцией.

Tazabek — «Мы против ставить ограничения на процентные ставки по кредитам», — сказал сегодня, 20 января, замглавы НБКР Бектур Алиев в ходе заседания комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.Депутат Дастан Бекешев спросил, какова позиция у кабмина. Представитель кабмина в ЖК ответил, что они придерживаются позиции Нацбанка.«У нас отрицательное заключение», — сказал он.Депутат отметил, что у Нацбанка была инициатива самим определять процентные ставки, чтобы не было лишней комиссии.Замглавы НБКР ответил, что была инициатива по регулированию процентных ставок, чтобы была возможность регулировать, но не ограничивать ставки на уровне закона.«Таким образом, у Нацбанка будут полномочия самим спускать или поднимать ставки в зависимости от состояния рынка», — добавил Д.Бекешев.На этот момент комитет рассматривал проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг»За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года. Новые правила вводятся в действие постепенно, какие-то – даже с 2027 года. В данной статье речь пойдет о массиве изменений и дополнений, усиливающих ответственность за ряд административных правонарушений.

Фото: сайт Комитета торговли МТИ РКВ 2025 году в Казахстане планируют провести модернизацию торговых объектов в 19 областях, сообщает пресс-служба Комитета торговли.Рынки должны быть оснащены аппаратами для онлайн-платежей, соответствовать требованиям санитарной и пожарной безопасности, а также иметь парковочные места в пределах границ своей территории для удобства потребителей.

Сегодня в Казахстане насчитывается 24 сертифицированных аэродрома, из которых 18 международных и 6 региональных. За исключением аэропорта города Туркестана, все они были построены и оборудованы еще в советский период. Как отметил Абул Кекилбаев, большинство из них испытывает острый дефицит современной специализированной техники и оборудования для поддержания аэродромов, аварийного обслуживания и технического сопровождения воздушных судов.Согласно официальным данным, около 72% спецтехники, используемой в аэропортах, эксплуатируется более 12 лет.

По его словам, возникают вопросы с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных наших граждан.«Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует. Это создает риски как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией.

Министр отметил, что сегодня на рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, растет конкуренция.«Мы рассчитывали, что это будет способствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цены для потребителей. Однако с развитием трансграничной онлайн-торговли, растет количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы.

Согласно новой форме, каждый территориальный департамент должен будет собирать и представлять данные о поступивших жалобах через различные каналы — письменные обращения, сервис eOtinish, Telegram Bot, а также личные приемы и звонки на горячую линию.В отчете будут указаны не только количество жалоб, но и принятые меры, такие как разъяснение норм законодательства, удовлетворение требований потребителей, передача дел в суд или проведение проверок.Форма, предназначенная для сбора административных данных, размещена на интернет-ресурсе: esep.govtec.kz.Таким образом, системный сбор обратной связи и анализ данных могут существенно улучшить защиту прав потребителей, обеспечив прозрачность и своевременное рассмотрение обращений граждан.

Руководство Министерства торговли и интеграции вышло с инициативой пересмотреть условия работы для иностранных онлайн-магазинов, передает Arnapress.kz со ссылкой на Telegram-канал UKIMET.В частности, глава ведомства Арман Шаккалиев предлагает внедрить электронную платформу по регистрации зарубежных маркетплейсов.Кроме того, планируется введение для них обязательных условий в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защиты прав потребителей, хранения и защиты личных данных, налоговой и таможенной прозрачности.Поводом для принятия таких мер послужили участившиеся жалобы граждан на иностранные торговые онлайн-площадки, продавцы которых находятся вне юрисдикции Казахстана.Фото: pixabay.com

Фото: Руслан ПряниковПремьер-министр Олжас Бектенов поручил нарастить имеющийся потенциал национального почтового оператора «Казпочты», передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Сегодня «Казпочта» предоставляет широкий спектр услуг населению с самой масштабной сетью филиалов в стране.

Фото: Валерия ЗмейковаКакие меры планируют принять в Казахстане для защиты прав потребителей, пользующихся услугами зарубежных маркетплейсов, сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии электронной торговли, сообщил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Торгующие онлайн компании заплатили больше налогов (360 млрд против 240 млрд), хотя их доля на рынке количество самих компаний значительно меньше (505 тыс. против 73 тыс. компаний).

В скором времени на рынке мобильных решений Казахстана появится инновационное приложение для поиска юридических услуг IPrav. Этот IT-стартап, созданный на базе искусственного интеллекта (ИИ), обещает существенно облегчить доступ к юридической помощи как для граждан, так и для специалистов. Проект, вдохновленный историей и адаптированный к вызовам цифровой эпохи, призван внести собственный вклад в цифровую трансформацию правовой системы.Создатели IPrav ставят перед собой амбициозную цель: сделать юридические услуги доступными для каждого, независимо от места проживания или социального статуса.

Tazabek — Внешняя торговля играет ключевую роль в экономическом развитии Кыргызстана, способствуя росту ВВП, интеграции страны в международные рынки и диверсификации источников дохода, считает экономист Нургуль Акимова.По ее словам, современные подходы к упрощению процедур внешней торговли позволили значительно модернизировать систему таможенного администрирования.Использование электронных торговых платформ отражает общемировые тенденции, открывая новые возможности для бизнеса и стимулируя экономическую активность.Согласно данным Национального статистического комитета, более 95% таможенных деклараций на импорт и экспорт обрабатываются в электронном формате, что сократило среднее время таможенного оформления с 5 до 2 дней.Такая цифровизация способствовала увеличению объема внешней торговли на 15%, достигнув в 2023 году общего оборота в 8,4 млрд долларов США.По мнению экономиста, эти результаты свидетельствуют о необходимости дальнейшей цифровизации процедур и повышении их прозрачностиИнструменты динамической оценки рисков, интегрированные с национальной платформой «Тундук», улучшили межведомственное взаимодействие, ускорив процессы обработки данных.

Автор: советник председателя правления Halyk Finance Мурат ТемирхановВ сентябрьском послании 2024 года глава государства отметил следующее: «Нам нужен новый закон о банках, отвечающий актуальным задачам стимулирования экономической активности и дальнейшего динамичного развития финтех-сектора. Действующему закону почти 30 лет, он был принят в совершенно других реалиях».В настоящее время проходит онлайн-обсуждение консультативного документа регуляторной политики к проекту нового закона «О банках и банковской деятельности», разработанного АРРФР.

Tazabek — Национальный банк вынес на обсуждение проект закона о внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики в сфере оказания банковских и платежных услуг.Документ разработан в целях повышения доступности банковских услуг населению и защиты прав потребителей. Он также направлен на определение полномочий НБКР по установлению регулирования, требований, ограничений и запретов, касающихся взимания вознаграждений за оказание банковских и платежных услуг организациями, поднадзорными Национальному банку, для выполнения задач и функций в рамках надзора.Банкам предоставляются полномочия блокировать счета в определенных случаях для оперативного реагирования на мошеннические действия и предотвращения хищения средств в целях защиты клиентов, а также исключаются препятствия для банков, желающих инвестировать в другие сектора.Предлагается законодательно закрепить за Национальным банком регулирующие функции по установлению банками справедливых и прозрачных тарифов на банковские услуги.Проектом закона предлагается внесение изменений в ряд законодательных актов.В качестве обоснования в НБКР приводят довод, что в условиях доминирующего положения отдельных субъектов рынка и отсутствия регулирования тарифов могут быть установлены чрезмерно высокие комиссии за такие базовые услуги, как Это влечет снижение доступности услуг для широкого круга граждан и предприятий, особенно для социально уязвимых слоев населения и малого бизнеса, а также организаций, не преследующих коммерческих целей, говорится в справке -обосновании.Кроме этого, завышенные тарифы могут приводить к тому, что базовые банковские услуги становятся недоступными для отдаленных и менее развитых регионов, что ограничивает финансовую инклюзивность и замедляет экономическое развитие.В НБКР напомнили, что в конкурентной борьбе некоторые финансовые организации могут использовать практики скрытых комиссий и сложные тарифные структуры, которые затрудняют понимание фактической стоимости услуг для клиентов. «Помимо этого, сложная структура комиссий делает трудноосуществимым выбор наиболее выгодного предложения для клиентов.

Нововведения отрасли страхования жизни в 2025 году связаны с новым проектом в рамках Государственной образовательной накопительной системой (ГОНС) – программой «Келешек», системой управления рисками в страховом секторе и с ESG (environmental, social, governance или экологическое, социальное и корпоративное управление – Ред.).

Фото: Руслан ПряниковРынок микрофинансовых организаций (МФО) условно делится на два вида: одни предоставляют займы на развитие малого и среднего бизнеса (МСБ), другие специализируются на выдаче потребительских займов. В беседе с корреспондентом центра деловой информации Kapital.kz директор Ассоциации микрофинансовых организаций Казахстана (АМФОК) Ербол Омарханов рассказал подробнее об изменениях в каждом из этих сегментов, отметил ключевые события сектора МФО в уходящем году и поделился рыночными прогнозами на 2025 год.

Эксперты областной Специальной мониторинговой группы пришли к выводу, что торговые точки в Уральске не следуют правилу – делать торговую надбавку на картофель в пределах 15%. Особенно этим грешат мелкие магазинчики. С середины осени 2024 года «второй хлеб» в ЗКО подорожал больше чем вдвое, не спасает ситуацию и интервенция доступного по цене картофеля из Стабфонда – в ряде популярных среди горожан торговых точек общественники его не обнаружили.

Tazabek — Координационный совет по защите прав потребителей подвел итоги работы за 2024 год и утвердил план работы на предстоящие годы. Об этом сообщила пресс-служба Министерства экономики.Также были обсуждены меры по усилению взаимодействия государственных органов в сфере защиты прав потребителей.

Фото: АкордаГлава государства принял председателя сената парламента Маулена Ашимбаева, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды. В ходе встречи президент Касым-Жомарт Токаев был проинформирован о текущей деятельности и планах сената на предстоящий период.Маулен Ашимбаев рассказал, что с начала третьей сессии парламентом принято 28 законов, 5 из которых были инициированы депутатами.

Как известно, действующий Закон «О банках и банковской деятельности в РК» был принят в 1995 году и довольно устарел, не отвечая современным требованиям финансового рынка. Основная проблема текущего законодательства заключается в его недостаточной способности отражать сегодняшние тенденции в банковской сфере.

Перерасчет средств, оплаченных казахстанцами, стал результатом анализа отчетов, представленных субъектами естественных монополий (СЕМ) за 2023 год.Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) министерства национальной экономики Республики Казахстан подсчитал, что часть суммы монополистам придется вернуть за теплоснабжение, еще одну часть – за электроснабжение.«Согласно законам, СЕМ обязаны ежегодно отчитываться перед государственными органами о выполнении тарифных смет и инвестиционных программ.

Фото: Руслан ПряниковДепартамент экономических расследований по Актобе провел анализ электронной счет-фактуры одного индивидуального предпринимателя и выявил риски завышения торговых надбавок на социально значимые товары. Дело было передано в региональный департамент торговли и защиты прав потребителей, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета торговли.«Индивидуальный предприниматель купил 75 кг гречневой крупы у ТОО «Жазық Групп» по цене 16 450 тенге, цена за 1 кг варьировалась от 205 до.

Фото: Комитет по защите прав потребителейЗа 2024 год в Комитет по защите прав потребителей и его территориальные департаменты поступило 56 325 обращений. По сравнению с 2023 годом количество жалоб выросло на 12%. В прошлом году было зарегистрировано 50 000 обращений. Об этом на брифинге в СЦК рассказал и.о. председателя комитета Булат Танабергенов, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу комитета.Больше всего казахстанцы жаловались на нарушения в сферах розничной торговли (21 725 обращений или 38,6% от общего числа), электронной коммерции (12 943 обращения или 23%) и бытовых услуг (5 063 обращения или 9%).Особенно заметный рост жалоб отмечается в сферах финансовых услуг (увеличение на 182,1%), образования и мобильной связи (рост на 121,1%), и туристических услуг (увеличение на 116,8%).

Досудебная претензияСогласно статье 42-4 Закона «О защите прав потребителей», пострадавший имеет право направить досудебную претензию продавцу или исполнителю услуг. На ответ от продавца или услугодателя отведён 10-дневный срок. В этот период компания обязана рассмотреть претензию и дать официальный ответ.«Если в течение 10 дней ответ не поступил или был отклонён, потребитель может обратиться в территориальные департаменты нашего Комитета, либо направить жалобу через платформу eOtinish», — пояснил Булат Танабергенов.Куда обращаться?1.

На брифинге Службы центральных коммуникаций (СЦК) представителей комитета спросили о качестве интернета, на которое в последние дни активно жаловались казахстанцы.Исполняющий обязанности председателя Комитета по защите прав потребителей Минторговли Булат Танабергенов признал, что жалобы на качество интернета «имеют место».Согласно социологическому исследованию комитета, 30 процентов всех жалоб приходятся на сферу интернет-связи.