Защита прав потребителей: новости — страница 11

Об этом на аппаратном совещании в акимате Костаная сообщил руководитель областного Департамента торговли и защиты прав потребителей Мырзахан Ерканов. — С начала года были проведены внеплановые проверки. 23 факта завышения цены на СЗТ более, чем на 15%. Предприниматели выплатили штраф 313 000 тенге.

Вопрос формирования цен на социально-значимые товары в торговых точках Костаная рассмотрели на аппаратном совещании в городском акимате. — В целях исключения всех непродуктивных посредников, используя потенциал региональной комиссии, создана мониторинговая группа по мониторингу и анализу цен на СЗПТ в следующем составе: департамент торговли и защиты прав потребителей, департамент технического регулирования и метрологии, управление сельского хозяйства, отдел предпринимательства, АО СПК «Тобол», областной филиал партии «AMANAT».

Аферисты убеждают казахстанцев оформить займы, представляясь сотрудниками служб безопасности различных организаций. О данной схеме обмана Kapital.kz рассказал директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.

Фото: Руслан ПряниковМеждународное агентство MSCI ESG Research (MSCI) повысило рейтинг устойчивого развития (ESG-рейтинг) Halyk Bank с «BB» до «BBB». Этот показатель является одним из важных факторов оценки деятельности компании при принятии инвестиционных решений.В агентстве отметили, что повысили рейтинг, учитывая совершенствование практики корпоративного управления в банке, а также постоянное улучшение практик в области конфиденциальности и безопасности данных.

Об этом сообщили специалисты Департамента по регулированию естественных монополий области. Внеплановая проверка была проведена на основании обращения потребителя в ТОО «Алтын Арман», которые оказывают услуги теплоснабжения в этом районе . По информации ДКРЕМ, поставщик обязан поддерживать параметры тепловой энергии и предоставлять Потребителю услуги по снабжению тепловой энергией в соответствии с требованиями к качеству, установленными государственными органами, а также вести учет и контроль качества тепловой энергии поставляемой тепловой энергии.

На площадке Палаты предпринимателей области Абай состоялась встреча в целях разъяснения бизнес-сообществу ответственности за превышение размера торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары в паводковый период, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу палаты предпринимателей области Абай.При мониторинге социальных сетей органами Прокуратуры установлено, что жители некоторых регионов необоснованно завышали цены на социально значимые товары и услуги.

Tazabek — Государственная налоговая служба Кыргызской Республики внесла в электронную карту дислокации 139,4 тыс. объектов и субъектов предпринимательства. Об этом сообщила пресс-служба ГНС.В том числе по городу Бишкек – 53,5 тыс. объектов и субъектов, по городу Ош – 12,7 тыс. и по другим регионам – 73,2 тыс.Электронная карта дислокации – это электронная база местонахождения субъектов и объектов предпринимательства.

Директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев озвучил корреспонденту Kapital.kz ответы на актуальные вопросы граждан, которые поступили через каналы обратной связи Агентства – мобильное приложение «Fingramota Online» и call-центр.Вопрос: Оказывают ли банки и МФО какую-либо помощь пострадавшим от паводков казахстанцам?Ответ: Да, Агентством по регулированию и развитию финансового рынка совместно с банками и микрофинансовыми организациями реализуются мероприятия по поддержке пострадавших граждан, субъектов малого и среднего бизнеса: — всем гражданам, отнесенным к категории пострадавших от паводков согласно спискам местных исполнительных органов, будет предоставлена автоматическая отсрочка платежей по кредитам на срок 3 месяца с 1 апреля по 30 июня 2024 года; — по кредитам пострадавших граждан не будут начисляться штрафы и пени за просрочку платежей, возникшую в связи с влиянием последствий паводков; — всем пострадавшим индивидуальным предпринимателям, а также субъектам малого и среднего бизнеса, для которых паводки повлеки нарушение хозяйственной деятельности, будет предоставлена отсрочка платежей по кредитам с учетом поданного ими заявления.Банками и МФО будет проведен индивидуальный анализ положения каждого пострадавшего заемщика для оценки влияния ущерба от стихии, нанесенного имуществу и личному хозяйству, доходам и финансовому положению заемщиков, на основе которого будут определены дополнительные меры персональной поддержки по кредитам.В целях информирования пострадавших граждан и предпринимателей о мерах помощи заемщикам на официальных сайтах и аккаунтах кредитных организаций в социальных сетях публикуются конкретные алгоритмы подачи соответствующих заявлений и порядок проведения реструктуризации кредитов.Вопрос: Сотрудники банка звонят более 7-8 раз в день из-за возникшей у меня просрочки по кредиту.

Фото: Валерия Змейкова В Казахстане может появиться омбудсман, который будет урегулировать споры между заемщиком и микрофинансовыми организациями. Об этом на II конференция коллекторов в Алматы заявил банковский омбудсман Дархан Нурпеисов, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz. «Если законопроект «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков», будет принят, то в Казахстане появится омбудсман, который будет урегулировать споры между заемщиком и МФО.

«Проверьте свой ИИН на наличие выплат», «Получите компенсацию до 3 млн тенге, кликните на ссылку», «Скорее получите пособие от государства» — в соцсетях злоумышленники размещают информацию, чтобы впоследствии завладеть персональными данными казахстанцев. Данный вид аферы далеко не новый, но тем не менее некоторые граждане попадаются на уловки мошенников.

Национальный Банк предупреждает казахстанцев об участившихся случаях мошенничества с предоставлением злоумышленниками поддельных «документов частных судебных исполнителей», сформированных в рамках судебных производств и решений, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу монетарного регулятора.«Злоумышленники для хищения денежных средств, представляясь частными судебными исполнителями, направляют поддельные документы о наличии у граждан «открытых и застрахованных счетов физических лиц» в Национальном Банке.

Что интересного произошло 28 мартаСегодня Всемирный день историка. Есть люди, которые творят историю. И есть те, кто поддерживает в ней жизнь. Ежедневно проделывая кропотливую работу, историки по крупицам восстанавливают события былого и помогают нам помнить, с чего все начиналось.Также сегодня отмечается День больших перемен.

Продать свою машину, телефон или даже обувь, которую носили всего пару раз, — специальные онлайн-площадки забиты объявлениями на любой запрос. Но если раньше за продажу некачественной вещи ответственности не было, то теперь ее хотят ввести.«При этом хотелось бы, чтобы человек, который продает, рассказал потребителю всю достоверную информацию, а не так, что через три дня эта машина встала и не подлежит вообще никакому восстановлению.

Директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев поделился с центром деловой информации Kapital.kz ответами на актуальные вопросы казахстанцев по теме противодействия мошенничеству.Как отметил А. Терентьев, потребители финансовых услуг обращаются за консультациями в АРРФР через основные каналы обратной связи – мобильное приложение «Fingramota Online» и call-центр.

Tazabek — В честь проведения Всемирного дня потребителей 15 марта в Кыргызском экономическом университете им. М. Рыскулбекова для студентов был организован семинар — «Всемирный день защиты прав потребителей». Об этом сообщили в пресс-службе Службы антимонопольного регулирования.Сотрудники отдела ведомства по городу Бишкек, совместно с преподовательским составом, провели семинар-встречу на тему: «Потребитель знай свои права» для студентов Кыргызского экономического университета им.

Что интересного произошло 15 мартаСегодня Всемирный день защиты прав потребителей. Событие впервые отметили 15 марта 1983 года. Дата праздника приурочена ко дню выступления Джона Кеннеди в Конгрессе США в 1962 году. В своей речи президент провозгласил базовые принципы прав потребителя. Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе.Также сегодня Международный день защиты бельков, или День белька.

К примеру, 12 миллионов тенге помогли вернуть казахстанцам, обманутым алматинской турфирмой. Ещё больше двух десятков дел сейчас рассматривают в судах, поэтому сумма ущерба на деле может оказаться больше. Как выяснилось, компания не имела даже лицензии, но это не мешало её сотрудникам продавать людям несуществующие туры на лучшие пляжи мира за вполне реальные деньги.Пока главной инстанцией, где обманутые казахстанцы ищут защиты, остаются суды.

Фото: Валерия ЗмейковаДепутаты мажилиса одобрили в первом чтении проект закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков», передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.По информации депутата Унзилы Шапак, которую она представила на пленарном заседании, на 1 января 2024 года 8,5 млн казахстанцев имеют задолженность перед финансовыми организациями на сумму 19 трлн тенге, из них 8,2 млн граждан имеют задолженность по беззалоговым потребительским кредитам на сумму 10 трлн тенге.

Tazabek — 1 марта 2024 года в Министерстве экономики и коммерции под председательством заместителя министра Искендера Асылкулова состоялось первое заседание Координационного совета по защите прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба Минэкономики.На повестке дня обсуждались план работы координационного совета на 2024 год, вопросы координации взаимодействия членов Координационного совета.Заместитель министра Искендер Асылкулов отметил, что тема «Потребитель и предприниматель: доверие для развития» утверждена Евразийской экономической комиссией в качестве приоритетной темы на 2024 год в ЕАЭС и площадка Координационного совета является отличной возможностью для решения проблем в сфере защиты прав потребителей требующих совместных усилий заинтересованных государственных органов и общественных организаций.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

На брифинге с докладом касательно мер агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка по разработке дополнительного механизма добровольного отказа граждан – физических лиц от получения банковских займов и микрокредитов, выступил Александр Терентьев, директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг агентства.Александр Терентьев в своем докладе отметил, что агентством совместно с правоохранительными и другими государственными органами уделяется особое внимание вопросу финансового мошенничества.

Когда в школе имени Ш. Уалиханова в поселке Нура прорвало батареи, администрация запретила распространение сведений об аварии и даже вела поиски автора видеороликов, где был запечатлен полный учеников и сотрудников школы коридор. Руководство школы, комментируя ситуацию, ссылалось на Закон РК «О персональных данных».

Государство нашей страны регулирует цены только на 19 наименований продуктов питания, которые называются социально значимыми. Мука, хлеб, рожки, яйца, гречка, рис, сахар, соль, подсолнечное и сливочное масло, некоторые виды мяса и овощей (морковь, картофель, лук, капуста). Если потребителю захочется чего-нибудь другого, чего нет в этом списке, к примеру, колбасы или свежих огурцов, фруктов, сладостей или сыра, то удивляться ценам не стоит.

Tazabek — Сотрудники Бишкекского отдела Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг цен на социально-значимые товары на Ошском рынке, сообщили в пресс-службе ведомста.«Отделом были проведены работы по стабилизации и недопущению роста цен на ряд социально значимых продуктов питания: сахар, подсолнечное масло, яйца, муку и т.д», — сообщили в ведомстве.Сотрудники Антимонополии призвали торговые точки строго соблюдать законодательство в сфере защиты прав потребителей.«Работа в данном направлении отделом ведется на постоянной основе с проведением мониторингов цен на СЗТ», — говорится в сообщении.

Фото: пресс-служба акимата области УлытауПродукцию из стабфонда в области Улытау будут выделять в чеках специальными знаками. Это позволит жителям области идентифицировать продукты питания, реализуемые через СПК «Ұлытау», сообщает пресс-служба областного акимата. В ходе аппаратного совещания Берік Әбдіғалиұлы поручил управлению предпринимательства и промышленности, а также социально-предпринимательской корпорации совместно с департаментом торговли и защиты прав потребителей по области Улытау реализовать данную инициативу. «Потребителям должна быть видна разница в цене на поставляемую продукцию из стабилизационного фонда.

Фото: МТИ РКЗаместитель председателя Комитета торговли Айгуль Епбаева посетила несколько рынков в Алматы и ознакомилась с процессом их модернизации, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции.Рабочая группа во главе с заместителем председателя Комитета торговли, руководителем Департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Алматы, а также заместителем руководителя Управления предпринимательства и инвестиций акимата города посетила торговые рынки: «Азия», «Тулпар», «Таусамалы», «Арыстан», «Ушконыр», «Кенжехан-1,2», «Береке», «Жибек Жолы», «Саудакент», «Батыр».

Причина тому – российский импорт. Местный производитель утверждает, что импортная крупа заходит в РК под видом сырья, а после продается на наших прилавках как отечественный продукт. Костанайское предприятие вынуждено занижать цены, чтобы выдерживать конкуренцию. – Пишут, что это казахстанская гречка.

В Казахстане операторов связи Tele2, Kcell и Beeline оштрафовали на 3,2 миллиарда тенге за предоставление некачественных услуг. Об этом сообщает Zakon.kz со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Так, за 2023 год ведомством проведено 782 проверки и выписано штрафов на сумму 3 миллиарда 288 миллионов тенге.

В области Жетысу выросло число обращений в сфере защиты прав потребителей по электронной торговле.Так, в 2023 году в департамент торговли и защиты прав потребителей этого региона поступило 544 обращения, из них 213 были удовлетворены, возвращено 11,7 млн тенге. В том числе по линии электронной торговли поступило 71 обращение от физических и юрлиц, из них положительно рассмотрены 27, потребителям вернули в общей сложности 1 392 000 тенге.По темпу роста обращений, поступивших в департамент торговли и защиты прав потребителей по области Жетысу, сфера электронной торговли находится на третьем месте после розничной торговли и бытовых услуг.В своем выступлении и. о. руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Айдос Дауешев отметил, что законопроектом предлагается приравнять интернет-ресурсы, используемые в целях реализации товаров, к торговым объектам.«В свою очередь это позволит исключить правовые неточности в данном сегменте.

Tazabek — Согласованные подходы, одобренные Коллегией Евразийской экономической комиссии на заседании 23 января, включают меры государственной поддержки, в том числе налоговые льготы, предоставление преференций по заключению контрактов в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также иных льгот для общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере защиты прав потребителей в Евразийском экономическом союзе.Такую информацию сообщает пресс-служба ЕЭК.Документ разработан по инициативе Республики Беларусь, носит рекомендательный характер, основан на лучшей практике государств ЕАЭС.При проработке вопроса Комиссией проанализированы национальные подходы и организационные основы работы общественных потребительских организаций в странах ЕАЭС.Общественные организации вместе с государственными структурами стран ЕАЭС оказывают существенную поддержку в правовой защите граждан, помогают потребителям решать многие проблемы.Комиссия тесно сотрудничает с общественными объединениями стран ЕАЭС на площадке Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей, чтобы совместными усилиями формировать эффективную систему защиты прав каждого потребителя ЕАЭС.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

В сфере электронной торговли не уменьшаются факты мошенничества, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанВ сфере электронной торговли продолжают происходить случаи мошенничества. В связи с этим, 19 января 2024 года в области Жетысу был проведен круглый стол на тему «Защита прав потребителей».