Стоковые изображения от Depositphotos
Айтыскер Айшолпан Тлеутай на своей странице в Instagram рассказала об оскорбительном по отношению к ней поведении сотрудников авиакомпании FlyArystan, которые не допускали ее на борт самолета с домброй, передает Arnapress.kz со ссылкой на страницу девушки. Артистка направлялась на концерт из Алматы в Астану.
По словам артистки, на глазах у всех присутствующих, две сотрудницы авиакомпании пытались вырвать из ее рук музыкальный инструмент. Поняв, что силой взять домбру не получится, они вызвали представителей охраны. Айшолпан в своем сообщении говорит, что сотрудник охраны не стал раздувать конфликт дальше, и она смогла пройти в салон самолета и благополучно долететь до столицы.
Сегодня в официальном Telegram-канале авиакомпании FlyArystan появился комментарий относительно произошедшего инцидента.
«О ситуации на рейсе КС7057 2 мая FlyArystan сообщает, пассажир, пройдя регистрацию самостоятельно онлайн, сразу прибыл на посадку с музыкальным инструментом, который не был оформлен по правилам авиакомпании. Согласно правилам, с которыми пассажир соглашается во время покупки билета, на музыкальный инструмент выкупается отдельное место на борту во время бронирования билета. Данная практика применяется в связи с необходимостью предоставления возможности всем 188 пассажирам на борту разместить ручную кладь, а также во избежание поломки/повреждения инструмента», − сказано в сообщении.
Сообщается, что по итогам расследования и просмотра видеоматериалов было выявлено, что пассажир, проигнорировала просьбы и попытки представителей авиакомпании объяснить правила, оскорбив, оттолкнула сотрудников и забежала на борт самолёта.
«Сотрудники компании во избежание задержки рейса приняли решение не снимать пассажира с рейса, так как по правилам безопасности была бы необходима выгрузка всех пассажиров и повторный предполетный досмотр.
В случае повторения подобных ситуаций авиакомпания будет вынуждена применять соответствующие меры к пассажирам, не уважающим представителей авиакомпании и нарушающим правила перевозки», − говорится в сообщении авиаперевозчика.
Публикация от Aisholpan.Tleytai (@tleutai.aisholpan)
Фото: Uniticket.ru
По сообщению сайта Arna Press