Еще несколько лет назад встречи населения с акимом города проходили совсем в другом формате. Горожане собирались в большом зале, слушали долгий доклад и только потом имели возможность задать свои вопросы. Встреча акима с населением затягивалась на долгие часы, но все вопросы охватить всё равно не получалось.