права потребителей: новости — страница 8

Tazabek — Президент КР Садыр Жапаров подписал закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты по вопросам правового статуса в КР национальной цифровой валюты — цифрового сома», сообщила 30 апреля пресс-служба Администрации президента.Закон принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 20 марта 2025 года.Закон разработан в целях запуска пилотного проекта прототипа национальной цифровой валюты «цифровой сом», а также создания правовой основы и его статуса.Законом предусматривается:– введение положений в Гражданский кодекс КР, Бюджетный кодекс Кыргызской Республики, а также в закон КР «О защите прав потребителей» о национальной цифровой валюте «цифровой сом»; — дополнение статьи 89 Гражданского кодекса КР нормой о запрете использования в фирменных наименованиях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей слов «цифровой сом» и «платформа цифрового сома»;– дополнение статьей 303-1 Кодекса КР о правонарушениях нормой, согласно которой предусматривается наложение штрафа в случае отказа в приеме цифрового сома; — внесение в закон КР «О платежной системе КР» дополнений новыми определениями, связанными с национальной цифровой валютой «цифровой сом»; — дополнения статьями 3-1 и 15-1 закона КР «О платежной системе КР», согласно которым предусмотрены требования к организации платежей на платформе цифрового сома и окончательности расчетов цифровыми сомами; — дополнение в закон КР «О банках и банковской деятельности» требованиями для банков при осуществлении банковских операций.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

В 2024 году в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области поступило 2395 тысяч разных обращений от населения, за три месяца этого года количество обращений составило 632.Основная сфера жалоб потребителей — это бытовые услуги, косметические услуги, а также изготовление мебели и пластиковые окна, поступают жалобы по ремонту автомобилей, деятельности СТО, по пошиву и ремонту обуви, одежды, по ремонту технических бытовых машин и приборов, теле-, видео — и радиоаппаратуры.Также одной из актуальных и зачастую проблемных сфер является сфера электронной торговли и розничная торговля.

Tazabek — Внесены изменения в Положение о Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции. Как говорится в постановлении Кабинета министров от 18 апреля, документ дополнен абзацами 28 — 30 следующего содержания [Функции Кыргызстандарта]:Постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования.

Tazabek — Издание Tazabek подготовило топ-10 самых читаемых экономических новостей за неделю, с 21 по 27 апреля 2025 года.«Стройка века» или флагманский проект с 30-летней историей. Все о железной дороге Китай—Кыргызстан—Узбекистан (интервью)Экономическое издание Tazabek подготовило интервью с заместителем министра транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики Алмазом Тургунбаевым, который в ходе беседы привел хронологию событий, приведших к началу реализации флагманского проекта с историей длиной в 30 лет.Интервью по ссылке.«Балбак переборщил».

Причины и следствияВ условиях нестабильности цен на продукты первой необходимости и для повышения ответственности предпринимателей за соблюдение социальных требований государство приняло более жесткие меры регулирования. Заместитель руководителя департамента экономических расследований (ДЭР) по Костанайской области Кайрат Жапаев рассказал, что стало причиной таких изменений на примере региона.По данным ведомства, по итогам 2024 года специалисты ДЭР отправили в департамент торговли и защиты потребителей 30 материалов, после рассмотрения которых 27 предпринимателей привлекли к административной ответственности в виде предупреждения, еще трех поставщиков оштрафовали на общую сумму 463,9 тыс. тенге.«Одно ТОО за завышение торговой надбавки на 20% по муке пшеничной, и два ИП за превышение на 26% по сахарному песку, другое – на 31% по кефиру 2,5% жирности», – сообщил на заседании в Палате предпринимателей Костанайской области Кайрат Жапаев.В свою очередь заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Асем Нургали отметила, что в 2024 году специалисты ведомства провели 244 проверки по превышению допустимой торговой надбавки, по результатам которых 214 субъектов торговли привлекли к адмответственности, основную часть предупредили, четыре торговых точки оштрафовали на общую сумму 452,7тыс. тенге.

Tazabek — Ошское областное управление Национального банка 24 апреля провело плановую выездную лекцию по финансовой грамотности для жителей Папанского айыльного аймака Кара-Сууйского района Ошской области и сотрудников местного айыл окмоту. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.В ходе мероприятия участники узнали о роли и функциях Нацбанка, истории возникновения национальной валюты, этапах ее развития и признаках защиты.Лекторы также рассказали о различных видах кредитов и депозитов, электронных финансовых услугах, а также о мерах по обеспечению финансовой безопасности и защите прав потребителей.«Особое внимание было уделено вопросам рационального использования денежных средств, сберегательного поведения, финансового планирования, постановки финансовых целей, а также составления семейного и личного бюджетов.

Вместо новых знаний и умений — мотивационные коуч-сессии и психологические тренинги. Казахстанцы жалуются на некачественные образовательные услуги. За первые три месяца этого года в комитет защиты прав потребителей поступило 357 обращений в этой сфере. Тогда как за весь прошлый год зарегистрировали 877 подобных жалоб.

Tazabek — В Национальный банк от граждан поступают различные обращения в отношении коммерческих банков и финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.Обращения касаются вопросов по скрытым комиссиям комбанков, по поводу неясностив кредитных договорах и публичной оферты, добавила она.Кроме того, жалобы в отношении комбанков и финансово-кредитных организаций поступают в НБКР на качество их обслуживания, отказ в кредитовании, а также работы приложений комбанков.«Бывает, что клиент не увидел пункт о комиссии комбанка или организация не указала на своем сайте размер комиссии, что и является скрытой комиссией.

Tazabek — В Национальный банк по состоянию на 24 апреля 2025 года поступило 470 жалоб от граждан на деятельность коммерческих банков и некоммерческих финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.По ее словам, больше всего жалоб поступило на коммерческие банки — 340 обращений от общего числа, а 54 жалоб на некоммерческие финорганизации.По итогам 2024 года всего в НБКР поступило 1040 обращений, из которых в отношении комбанков поступило 737 и 137 обращений на деятельность некоммерческих финансово-кредитных организаций.«В отношении коммерческих банков поступает больше жалоб, чем на кредитные организации, поскольку именно комбанки предоставляют больше услуг.

Tazabek — «Как я и предполагал, массово нарушаются права потребителей: многие торговцы даже одного чека в день не выдают при продаже», — сказал сегодня, 22 апреля, глава Государственной налоговой службы Алмамбет Шыкмаматов в рамках рабочей поездки в Таласскую область на встрече с местными предпринимателями.Как сообщила пресс-служба Государственной налоговой службы, глава ГНС прошёлся по базару, интересуясь, как организована торговля в условиях освобождения от проверок со стороны налоговых органов, которое действует до конца 2025 года.«При использовании ККМ и годовом обороте до 15 млн сомов предприниматели на рынках были полностью освобождены от налогов.

Создание общенационального криптообменника позволит вывести криптовалютные транзакции из теневого оборота, обеспечить их прозрачность, повысить уровень защиты прав потребителей и усилить контроль за оборотом цифровых активов. Будет введено регулирование криптооборота на территории всей страны через лицензированного провайдера услуг по обмену криптовалют, действующего на общенациональном уровне.По словам Тимура Сулейменова, провайдер будет осуществлять деятельность в контролируемой среде и обеспечивать проведение операций с криптовалютами в рамках установленных законодательных требований.Глава Нацбанка отметил:«В то же время расширение оборота криптовалют требует применения взвешенного и сбалансированного подхода, учитывающего как экономические возможности, так и присущие рынку криптоактивов риски.

Tazabek — Кабинет министров внес изменения в постановление Кабинета министров от 10 декабря 2021 года № 300 «О вопросах ведомственных подразделений и организаций Министерства экономики и коммерции Кыргызской Республики».Соответствующее постановление №217 от 18 апреля 2025 года подписал председатель Кабмина Адылбек Касымалиев.Согласно документу, в положение о Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики внесены следующие изменения:– в подпункте 1 пункта 12: в абзацах шестом, тринадцатом, шестнадцатом и двадцать первом слово «других» заменены на слово «иностранных»;– дополнено абзацами двадцать восьмым — тридцатым следующего содержания:Положениео Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики(В редакции постановлений Кабинета Министров КР от 4 ноября 2022 года № 613, 17 февраля 2023 года № 78, 28 февраля 2023 года № 107, 27 февраля 2025 года № 95) 1.

Среди самозанятых казахстанцев больше мужчин, чем женщин. При этом преобладают сельские жители. Самые популярные сферы — оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов; сельское, лесное и рыбное хозяйство, а также транспорт и логистика. Больше всего самозанятых в Туркестанской области – более 370 тысяч.

Вопроса биометрии в школах и детских садах Караганды и области на экспертной встрече коснулась общественник и активист движения педагогов и родителей «ПедСоюзКз» Елена Бантикова.Напомним, что ранее в редакцию информационного агентства ekaraganda.kz уже обращались родители: мамы и папы переживали, законна ли биометрия и не уйдут ли данные их детей в интернет.

По вопросу приборов учёта высказались специалист коммунальной сферы Роллан Тлеубергенов, а также руководитель Общества защиты прав потребителей «Гарант» и республиканской Ассоциации потребителей Казахстана Жаслан Айтмаганбетов. Он занимается этим вопросом далеко не первый год, как и Роллан Тлеубергенов.

Tazabek — В НБКР в месяц поступает порядка 250-300 обращений и заявлений с жалобами. Об этом сегодня, 21 апреля, сообщил Бектур Алиев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.По его словам, обычно жалобы поступают от заемщиков, которые не смогли погасить свои кредиты.«Также поступают жалобы по вопросам депозитов и платежным систем.

Экспертная встреча «Диалог о правах человека» была нацелена на то, чтобы повысить эффективность взаимодействия государства и гражданского общества, а также попробовать найти решения поднятых вопросов. И здесь активист и общественник Ольга Юрковская коснулась темы нарушения прав пользователей мобильной связи.

«Ак Орда», 16 апреляГлава государства провел рабочее совещание по экономическим вопросамПод председательством Президента Касым-Жомарта Токаева состоялось рабочее совещание Совета Безопасности Республики Казахстан.В ходе мероприятия был обсужден алгоритм действий в связи с изменением ситуации на мировых рынках вследствие тарифных конфликтов.Заслушаны доклады Премьер-министра Олжаса Бектенова, председателя Национального банка Тимура Сулейменова, а также других должностных лиц заинтересованных органов.Президент отметил, что текущая глобальная экономическая ситуация носит нестабильный характер и требует готовности к любым сценариям ее развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил основные направления предстоящей работы.– Задача Правительства – не допустить снижения благосостояния населения, темпов экономического роста и объема привлекаемых инвестиций, – сказал Глава государства.Президент также подчеркнул, что кризисные ситуации в мире всегда несут как вызовы, так и создают новые возможности для развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил конкретные стратегические направления, способные укрепить экономический, транспортно-логистический и человеческий потенциал страны.Было подчеркнуто, что планы по крупным инфраструктурным проектам и цифровизации должны оставаться одними из ключевых направлений экономической политики Казахстана.– Мы должны выполнить основные социальные обязательства перед населением и продолжить реализацию важных инфраструктурных проектов, – сказал Президент.Отдельное внимание было уделено совершенствованию подходов в реализации денежно-кредитной политики и обеспечению финансовой стабильности государства.По итогам совещания Касым-Жомарт Токаев дал ряд конкретных поручений государственным органам.---Глава государства принял генерального директора «Яндекс Global» Даниила ШулейкоВ ходе встречи обсуждены ключевые направления деятельности и перспективные планы компании Yandex Qazaqstan.

Сертификат – это не просто бумажка, а предоплатаС юридической точки зрения, когда вы покупаете подарочный сертификат, вы вносите предоплату за товар, а сам договор купли-продажи еще не заключен. Это значит, что деньги уже у продавца, но товар или услуга еще не переданы.Согласно статье 406 Гражданского кодекса РК, купля-продажа считается заключенной, когда согласованы все существенные условия, включая сам товар.

В приветственном слове глава АРРФР рассказала, что Агентство совместно с Национальным Банком разработали проект нового закона, а также подготовили изменения в ряд смежных кодексов и нормативно-правовых актов. В общей сложности предлагаемые поправки затрагивают 7 кодексов и 16 законов Республики Казахстан.Работа над законодательными инициативами велась при тесном взаимодействии с международными экспертами, включая представителей Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), Международного валютного фонда (МВФ), а также компаний Oliver Wyman, KPMG и Dentons.

В пример была приведена ситуация, которая произошла с жительницей Павлодарской области.«При получении некачественных стоматологических услуг у потребителей часто возникают вопросы: может ли потребитель требовать возврата денег, уплаченных за некачественную услугу, заново получить качественную услугу на бесплатной основе и другое.

Как рассказали в пресс-службе ведомства, за последние годы агентство по регулированию и развитию финансового рынка уже провело обширную работу по реализации ключевых компонентов системы защиты прав потребителей финансовых услуг. Однако переход к полноценной надзорной вертикали в рамках поведенческого надзора призван усилить фокус на интересах потребителя и повысить эффективность контроля над поведением финансовых организаций.Как отмечается, система поведенческого надзора по своей значимости будет сопоставима с пруденциальным надзором и обеспечит всестороннее понимание рисков для потребителя, заложенных в бизнес-модели финансовой организации и в структуре предлагаемых ею продуктов.«Фундамент новой системы составляют международные принципы G20 по защите прав потребителей.

Законопроект разработан Агентством по регулированию и развитию финансового рынка по поручению Главы государства.Введение базовой лицензии упростит условия входа на рынок новых банков и повысит конкуренцию, а также положительно повлияет на кредитование экономики. Базовая лицензия будет отличаться от универсальной ограничениями на определенные операции.

Tazabek — В городе Баткен прошло заседание по вопросам закона «О защите прав потребителей», платных услуг и цен на социально значимые товары. Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании были рассмотрены четыре вопроса:– закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»,– платные услуги,– цены на социально значимые товары,– заседание Общественного собрания по различным вопросам.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — 9 апреля 2025 года обсудили порядок определения тарифов на услуги питьевого водоотведения и водоснабжения. Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании были рассмотрены следующие вопросы:– О порядке «установления тарифов на услуги централизованного питьевого водоснабжения и водоотведения», утвержденном постановлением Кабинета министров КР от 19 июня 2024 года №320. – «Прейскурант цен на ирригационные услуги по предоставлению поливной воды водопользователям КР», согласованный службой антимонопольного регулирования при МЭК КР.– Закон КР «О защите прав потребителей».– О постановлении км КР от 8 сентября 2023 года №455 «О государственном регулировании цен на социально значимые товары».За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — В городе Жалал-Абад 10 аперля 2025 года прошло мероприятие, посвященное «Всемирному дню защиты прав потребителей». Об этом стало известно из сайта Антимонопольной службы.По данным ведомства, в мероприятии приняли участие:На заседании был рассмотрен закон «О защите прав потребителей», в ходе которого участники получили ответы от председателя, также были высказаны предложения и замечания со стороны местных жителей в целях совершенствования Службы антимонопольного регулирования.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Жалобы и законопроектКак сообщил 14 марта 2025 года заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Серик Кусаинов, в новом законопроекте, находящемся на рассмотрении в Мажилисе, предлагается впервые распространить действие закона о защите прав потребителей на образовательные онлайн-услуги.По словам Кусаинова, услугодателям будет запрещено вводить клиентов в заблуждение и обещать, что после прохождения курсов «все наладится».

Казахстанцы смогут избавляться от навязанных мошенниками кредитов без обращения в суд. Об этом сообщил заместитель председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Олжас Кизатов, передает Vesti.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.Соответствующие изменения предусмотрены в законопроекте о развитии финансового рынка и защите прав потребителей, который был одобрен Мажилисом во втором чтении.Как отметил Кизатов, действующая норма позволяет списывать мошеннические займы только по решению суда, что осложняет защиту прав пострадавших.

primeminister.kz, 9 апреляПостановлением Правительства Республики Казахстан Дарбаев Асан Кобентаевич назначен на должность вице-министра национальной экономики. Об этом сообщает пресс-служба Правительства.Родился в 1984 году в Акмолинской области. Окончил Казахский национальный университет им. Аль-Фараби, Казахский экономический университет им.

Кроме того, предлагается дифференцировать налоговые ставки9 апреля, Астана, Дом МажилисаСегодня на пленарном заседании Мажилиса депутаты под председательством Спикера Палаты Ерлана Кошанова одобрили в первом чтении проект Налогового кодекса с сопутствующими поправками, а также приняли во втором чтении закон по вопросам развития финрынка и защиты прав потребителей финуслуг.Мажилисмены одобрили в первом чтении проект Налогового кодекса и сопутствующие поправки по вопросам налогообложения.