защит прав потребителей: новости — страница 7

Tazabek — В Самарканде прошло 57-е заседание Межгосударственного совета СНГ по антимонопольной политике.Участники отметили, что в государствах содружества проводится активная работа по совершенствованию антимонопольного законодательства и структуры антимонопольных органов.«Конкуренция как важнейшая часть рыночной экономики имеет долгую историю, уходящую корнями в Древний Рим, где уже регулировались принципы справедливой торговли.Сегодня, сталкиваясь с вызовами цифровой трансформации, мы обязаны совершенствовать механизмы антимонопольного регулирования и углублять международное сотрудничество», — сказал председатель Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана Халилилло Турахужаев.В ходе заседания МСАП была заслушана информация о деятельности Штаба по совместным расследованиям нарушений антимонопольного законодательства в СНГ.Также был одобрен Доклад «О предупреждении нарушений антимонопольного законодательства государств – участников СНГ».

В последние месяцы жители Туркестанской области активно обращаются с жалобами на неудачные туры и плохое обслуживание в местных туристических агентствах, передает vera.kz со ссылкой на Zakon.kz.По информации Astana TV, за период с января по ноябрь 2024 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей региона поступило более 40 таких обращений.

Tazabek — Комитет по бюджету и фискальной политике сегодня, 2 декабря, рассматривает законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР (в Кодекс КР о правонарушениях, законы КР «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» в первом чтении.По словам замминистра экономики и коммерции Гюльшат Асылбаевой, законопроект направлен на защиту прав потребителей, улучшение среды электронной коммерции в Кыргызстане, содействие экономическому и социальному развитию страны.Депутат Айсаркан Абдибаева спросила, почему вносят такие сомнительные законопроекты.«Говорите о защите прав потребителей, так наши госорганы не могут защитить потребителей.

По информации ведомства, казахстанцы чаще приобретают в интернете телефоны и гаджеты (27,5%), бытовую технику (11,6%), компьютерные товары, программное обеспечение (10,1%), автотовары (7,9%). 40% приходится на одежду, обувь, спортивные предметы, красоту и здоровье, товары для дома, продукты питания, мебель, строительство и ремонт.Розничная онлайн-торговля за последние годы значительно выросла – до 2,4 трлн тенге в 2023 году, что составляет 12,7% от общего объема ретейла.

Tazabek — Коммерческие банки и обменные бюро не вправе отказывать в приеме долларов старого образца, сообщают в Национальном банке.Как добавили в НБКР, граждане обратились с жалобами на том, что отдельные коммерческие банки и обменные бюро отказываются принимать доллары США старого образца (так называемые «белые» доллары).Согласно положению «О порядке проведения обменных операций с наличной иностранной валютой в Кыргызской Республике», при покупке, продаже или обмене иностранной валюты банки и обменные бюро не вправе вводить какие-либо ограничения и устанавливать разные курсы в зависимости от достоинства, года выпуска денежных знаков, не утративших статус платежного средства.Если вы столкнулись с необоснованным отказом в обмене валюты, то можете обратиться в Национальный банк для принятия соответствующих мер по защите прав потребителей, добавили в НБКР.Справка«Белыми» долларами называют доллары США, выпущенные с 1996 по 2006 годы, т.к. они отличаются более светлым оттенком.

Фото: пресс-служба правительстваВ ЕАЭС приняты 47 техрегламентов, которые охватывают более 85% обращаемой продукции. Оставшиеся 15% продукции регулируются национальными техническими регламентами. Об на заседании правительства, докладывая о мерах по обеспечению безопасности и повышению качества товаров на внутреннем рынке, сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Есть положительный опыт применения национального техрегламента на строительную продукцию, был ограничен ввоз импортного небезопасного цемента низкого качества.

Как сообщает Комитет по защите прав потребителей Минторговли РК, примерно каждый второй товар может быть опасен для здоровья.Проект «Сапалы өнім» был создан для защиты прав потребителей и обеспечения безопасности продуктов питания. В рамках инициативы эксперты закупали товары в обычных магазинах и отправляли их на проверку в аккредитованные лаборатории.Всего было проанализировано 1423 образца продуктов питания и бытовой химии, и в 69% случаев были выявлены нарушения.

Молодая пара — Чингиз Жагипаров и его супруга переехали недавно из Алматы в Астану. В столице купили новую квартиру и стали подбирать мебель. Выбор пал на одну из компаний в инстаграмм. По словам пострадавших, они встретились с менеджером и даже заплатили свыше одного млн тенге. Но обещанной мебели так и не получили.«Вышла реклама красивая реклама , я кликнул написать +и она предоставила договор, мы заключили договор.

В Костанайской области громкий случай произошел с покупателем нового люксового автомобиля, который обнаружил серьезные проблемы с аккумуляторной батареей. Вместо ожидаемого комфорта он столкнулся с серьезными трудностями, и, решив отстоять свои права, потребовал расторжения договора и возврата денег.

Что интересного произошло 14 ноябряСегодня отмечается Всемирный день качества (англ. World Quality Day) — ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого Дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality, EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).

Tazabek — Комитет по правопорядку, борьбе с преступностью и противодействию коррупции Жогорку Кенеша 12 ноября 2024 года рассмотрел и одобрил законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в Кодекс Кыргызской Республики о правонарушениях, законы Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» в первом чтении.Инициатор законопроекта – председатель кабинета министров.Информацию о законопроекте представила заместитель министра экономики и коммерции Гулшат Асылбаева.Она отметила, что законопроект направлен на защиту прав потребителей, улучшение среды электронной коммерции в Кыргызстане, содействие экономическому и социальному развитию страны.В ходе обсуждения депутат Алишер Эрбаев уточнил количество иностранных компаний, которые ведут свою деятельность в сфере электронной коммерции.Комитет также рассмотрел и одобрил законопроект «О внесении изменений в Закон «Об органах внутренних дел Кыргызской Республики» в третьем чтении.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Кабинет министров утвердил Положение о порядке проведения государственной квалификационной сертификации специалистов строительной отрасли в редакции от 17 октября 2024 года.В документе расписываются функции уполномоченного государственного органа, виды сертификатов и условия, порядок государственных квалификационных сертификатов.Положение о порядке проведения государственной квалификационной сертификации специалистов строительной отрасли(В редакции постановления Кабинета Министров КР от 17 октября 2024 года № 630)Глава 1.

Tazabek — Кабинет министров внес изменения в Правила торговли отдельными видами товаров на территории Кыргызстана.Как говорится в постановлении кабмина от 7 октября, изменения коснулись:4. Торговая деятельность на территории Кыргызской Республики может осуществляться физическими и юридическими лицами независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, зарегистрированными в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, если иное не предусмотрено вступившими в установленном законом порядке в силу международными договорами, участницей которых является Кыргызская Республика;Иностранные физические и юридические лица, лица без гражданства, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность на территории Кыргызской Республики, занимаются торговой деятельностью на основании разрешений на работу на территории Кыргызской Республики, выдаваемых уполномоченным органом Кыргызской Республики в сфере миграции, если иное не предусмотрено вступившими в установленном законом порядке в силу международными договорами, участницей которых является Кыргызская Республика;Денежное обязательство в ценниках, ярлыках товара (продукции) и прейскурантах на оказываемые услуги должно быть выражено за единицу измерения товара в национальной валюте Кыргызской Республики.

Tazabek — Коллегия ЕЭК 3 октября одобрила результаты мониторинга работы стран ЕАЭС по выполнению Программы совместных действий по защите прав потребителей в 2023 году.Как подчеркнул министр по техническому регулированию ЕЭК Валентин Татарицкий, все запланированные мероприятия выполнены. Коллегией Комиссии принят ряд рекомендаций, проведено социологическое исследование, посвященное изучению мнения потребителей о защите их прав в ЕАЭС.В странах союза проведено около 40 тысяч информационных и просветительских мероприятий, в которых приняли участие более 60 млн граждан государств ЕАЭС.Ключевыми направлениями совместной работы государств-членов в рамках программы в сфере защиты прав потребителей являются:а) просвещения граждан,б) формирования навыков рационального и устойчивого потребления,в) создания механизмов урегулирования трансграничных споров с участием потребителей.

Фото: акимат АстаныАйгул Шагалтаева назначена на должность руководителя Департамента санитарно-эпидемидемиологического контроля Астаны, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу столичного акимата.Айгул Шагалтаева родилась 26 июля 1968 года в Карагандинской области.

Фото: Руслан ПряниковКомитет индустрии туризма предупреждает казахстанцев об увеличении мошенничества в сфере туризма, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства. «Комитет индустрии туризма МТС РК принимает меры по борьбе с мошенничеством в туристической сфере.

Продукты с истекшим сроком годности они купили в ходе мониторинга качества пищевой продукции в 7 супермаркетах города – «Светофор», «Социальный», «Лидер», «Рахмет», «Алтындар», «Западный» и в гипермаркете «Дина» Байтерекского района. Среди просрочки – полуфабрикаты из мяса, майонез, кофе, конфеты в подарочных коробках.

Tazabek — Сотрудники Таласского областного управления Национального банка в рамках программы по повышению финансовой грамотности населения провели выездную лекцию для жителей Манасского района Таласской области и сотрудников Манасского районного управления труда, социального обеспечения и миграции.Такую иинформацию сообщает пресс-служба регулятора.В ходе лекции участникам была представлена информация о семейном бюджете, сбережениях, заемных отношениях, защите прав потребителей финансовых услуг и об участившихся случаях финансового мошенничества с использованием современных технологий, а также о правилах проведения платежей с использованием двухмерных символов штрихкода (QR-код).За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

primeminister.kzБейсенова Сархат Сагинтаевна назначена на должность председателя Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения – Главного государственного санитарного врача РК. Об этом говорится в постановлении правительства, сообщает primeminister.kz.Сархат Бейсенова родилась в 1972 году в Акмолинской области.

primeminister.kzПостановлением правительства Мерсалимова Лаура Канатовна назначена на должность вице-министра юстиции, сообщает primeminister.kz.Лаура Мерсалимова родилась в 1981 году в Караганде. Окончила Казахский гуманитарно-юридический университет, Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.

«У нас в обществе очень большая проблема госязыка. Простым языком скажу, что, когда, например, потребитель просит оказать услуги на казахском языке, это становится каким-то хейтом, раздувается до проблем. Поэтому надо на уровне закона прописать, что продавец в первую очередь обязан оказывать услуги на госязыке.

Фото: Руслан ПряниковМажилис одобрил в первом чтении проект закона «О защите прав потребителей» (ЗПП) в новой редакции и сопутствующие поправки. Представил документ министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев. Он отметил, что последние поправки в закон о ЗПП вносились четыре года назад, однако правоприменительная практика показала в нем недочеты, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Во-первых, четырехэтапный порядок рассмотрения и разрешения жалоб потребителей создал барьер для реализации конституционного права потребителя на судебную защиту, так как потребители прежде, чем обратиться в суд, вынуждены проходить первые этапы указанного выше порядка.

Tazabek — Cотрудники Таласского областного управления Национального банка 27 августа 2024 года провели выездную лекцию для жителей Айтматовского района Таласской области и сотрудников Айтматовского районного управления труда, социального обеспечения и миграции.Такую информацию сообщает пресс-служба Нацбанка.По данным, лекции прошли в рамках программы по повышению финансовой грамотности населения.«В ходе лекции участникам была представлена информация о семейном бюджете, сбережениях, заемных отношениях, защите прав потребителей финансовых услуг и об участившихся случаях финансового мошенничества с использованием современных технологий, а также о правилах проведения платежей с использованием двухмерных символов штрихкода (QR-код)», — говорится в сообщении.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

И многих эта проблема касается. Одним не нравится, что от них требуют наличную оплату, потому что уже привыкли везде расплачиваться по QR-коду банковского приложения в смартфоне. Мол, какая еще наличка в XXI веке?!Другие (те, что постарше) любят деньги, помимо всего прочего, еще и тактильно, а у некоторых и вовсе кнопочные телефоны – и потому, наоборот, предпочитают наличный расчет звонкой монетой и шуршащей купюрой.

Фото: пресс-служба Акорды Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев и президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев после заседания первого Высшего межгосударственного совета двух стран подписали совместное заявление и два решения, сообщает пресс-служба Акорды.Подписаны:1. Совместное заявление Президента Республики Казахстан и Президента Республики Узбекистан;2.

Tazabek — Сотрудники Таласского областного управления 26 июля 2024 года в рамках программы Национального банка провели выездной семинар по финансовой грамотности для населения и сотрудников Таласского районного управления труда, социального обеспечения и миграции.Такую информацию сообщает пресс-служба регулятора.В ходе семинара участникам была представлена информация о семейном бюджете, сбережениях, заемных отношениях, защите прав потребителей финансовых услуг и об участившихся случаях финансового мошенничества с использованием современных технологий, а также сведения о мероприятиях по развитию QR-кодов в Кыргызской Республике, национальном стандарте QR-кодов и правилах проведения платежей с использованием двухмерных символов штрихкода (QR-код).За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Представители ОО проводят отбор, закуп и пробу продукции на рынках, в магазинах и отправляют ее для исследований в Центр экспертизы. После необходимых процедур эксперты делают выводы, безопасны ли товары.Иногда, чтобы понять: продукция на прилавке далека от нужного качества, бывает достаточно посмотреть на нее.

В шесть раз больше проверок на основании обращений казахстанцев провели сотрудники Комитета по защите прав потребителей. Об этом сообщила пресс-служба правительства, озвучивая итоги работы Министерства торговли и интеграции за шесть месяцев 2024 года.Ведомство рассмотрело 24 441 обращение – на 60% больше показателя прошлого года.Министерство также проводит исследование продукции.

Фото: Руслан ПряниковВ городе Шымкенте, Восточно-Казахстанской области и области Улытау зафиксированы высокие уровни нарушений по маркировке, сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей МТИ РК.«Это говорит о необходимости усиления контроля за качеством продукции на всех этапах ее производства и обращения», — отметила главный эксперт Управления по формированию государственной политики КЗПП МТИ РК Меруерт Улькеева.По ее словам, наиболее частыми нарушениями является отсутствие информации о продукте на государственном языке.

Ситуация произошла 27 апреля. Девушка заказала в заведении салат стоимостью 2 900 тенге и чай стоимостью 1 100 тенге. После того как посетительнице был представлен счет, она отказалась оплачивать проценты за обслуживание. Владелица заведения подала в суд на клиентку.Гражданское дело было рассмотрено в открытом судебном заседании судом № 2 района имени Алихана Бокейханова.