Защита прав потребителей: новости — страница 7

Валерия ЗмейковаЗа 2024 год казахстанские маркетплейсы нарастили объем уплаченных налогов в 1,3 раза. Об этом сегодня на брифинге по итогам расширенной коллегии ведомства сообщил вице-министр торговли и интеграции РК Асет Нусупов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Отечественными маркетплейсами за прошлый год произведена уплата налогов в бюджет в размере 150 млрд тенге.

В ведомстве напомнили, что с 24 марта в Казахстане вступают в силу новые правила.«Теперь смартфоны будут проверяться по IMEI-коду, и, если ваш телефон окажется в «черном» списке, он перестанет работать – без связи, интернета и доступа к мобильным функциям», — пресс-служба МВД РК.Что это означает для пользователей и как избежать неприятных последствий, рассказал управляющий директор DataStar, сопредседатель Комитета информационной безопасности Альянса QAZTECH Евгений Питолин, а также пояснили в Департаменте криминальной полиции МВД РК.Зачем блокировать смартфоны?Одной из главных причин блокировки является защита прав потребителей и предотвращение распространения контрафактной продукции.

В Казахстане развитие искусственного интеллекта потребует огромных бюджетных денег, передает LS.По словам мажилисмена Екатерины Смышляевой, Казахстан станет второй юрисдикцией в мире после Европы, которая вводит свой закон об искусственном интеллекте.«Некоторые страны мира делают ставку на технологии саморегулирования искусственного интеллекта, однако мы пошли по другому пути.

По итогам 2024 года в Комитет по защите прав потребителей (КЗПП) министерства торговли и интеграции и его региональные департаменты поступило 57 обращений, связанных с автомобилями из Китая. Всего по автомобилям поступило 144 обращений, сообщает пресс-служба комитета.«Среди главных нареканий автовладельцев — дефекты двигателей и коробок передач, проблемы с системой охлаждения и электроникой, несоответствие заявленным характеристикам.

akzhol.kz, 26 февраляГенеральному ПрокуроруРеспублики КазахстанАсылову Б. Н.6 ноября 2024 года фракцией ДПК «Ак жол» озвучен депутатский запрос на имя Премьер-Министра и Генерального Прокурора о нарастающей тенденции использования чиновниками своих полномочий для передела собственности и рейдерских захватов бизнеса.Одной из жертв чиновничьего произвола стало крупное производственное предприятие – ТОО «ПОШ-Тараз», у которой местный монополист – ТОО «Жамбылские электрические сети» потребовало безвозмездно передать электрическую подстанцию, принадлежащую Предприятию на праве собственности.Благодаря вмешательству Демпартии «Ак жол», удалось пресечь противоправные действия монополиста.Однако, на этом злоключения Предприятия не закончились.В Партию обратились предприниматели, чьи коммерческие объекты потребляют электроэнергию через подстанцию ТОО «ПОШ-Тараз».В своем обращении предприниматели жалуются на противоправные действия энергоснабжающей организации ТОО «ЖамбылЖарыкСауда — 2030» (далее – ТОО «ЖЖС-2030»), которое, без юридического согласования и договорных отношений с собственником передающей подстанции, и силового кабеля, не неся никаких затрат по содержанию актива ТОО «ПОШ-Тараз», незаконно выставляют предприятиям счета за транспортировку электроэнергии.Таким образом, энергоснабжающая организация, используя мощности другого предприятия, в нарушение антимонопольного законодательства, незаконно обогатилась на 61 млн. тенге.Данное обращение было направлено в Комитет по регулированию естественных монополий МНЭ РК, с требованием провести проверку законности и обоснованности действий ТОО «Жамбыл Жарык Сауда — 2030», произвести полный перерасчет и возвратить абонентам незаконно взысканные суммы.Согласно представленного ответа, Комитет подтвердил наши доводы, однако, несмотря на то, что сама жалоба и запрос Демпартии был направлен на неправомерные действия ТОО «ЖЖС-2030», провел проверку в отношении ТОО «Жамбылские электрические сети», по итогам которой сделал вывод об отсутствии у последних каких-либо нарушений.Указанные обстоятельства вызывают обоснованные сомнения в объективности и эффективности работы Комитета в рамках защиты прав потребителей.В этой связи, депутатская фракция «Ак жол» требует:1) Провести проверку деятельности ТОО «ЖамбылЖарыкСауда — 2030» на предмет законности выставления счетов за транспортировку электроэнергии.2) Оценить правомерность незаконного обогащения ТОО «ЖамбылЖарыкСауда — 2030» на 61 млн. тенге используя мощности другого предприятия;3) Исключить из структуры тарифа сумму в размере 12 тенге за транспортировку электроэнергии;4) Произвести полный перерасчет, начиная с 1 апреля 2024 года и обязать осуществить возврат абонентам незаконно полученной сверхприбыли;5) Наложить запрет на включение в дальнейшем в общий тариф сумм за транспортировку электроэнергии;6) Привлечь к ответственности руководство антимонопольного органа за покрывательство незаконных действий монополиста.С уважением,Депутаты фракции «Ак жол«Е.

МЦРИАП РК дало разъяснение по поводу новых правил регистрации смартфонов. «Новые правила направлены против нелегального ввоза сотовых телефонов и на уменьшение доли теневого рынка. Основная цель – защита прав потребителей, повышение безопасности устройств связи и борьба с мошенничеством», – говорится в сообщении министерства.По информации ведомства, эти меры дадут возможность гражданам уверенно покупать законные и качественные устройства.

Tazabek — Коллегия Евразийской экономической комиссии на заседании 18 февраля утвердила тему информационной работы по защите прав потребителей в Евразийском экономическом союзе на 2025 год.Темой работы станет «Потребитель — в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».Как отмечают в ЕЭК, она подчеркивает значимость защиты прав потребителей при развитии общего рынка ЕАЭС.

Карагандинский общественник Жумабай Искаков разбирается в счетах и предоставлении коммунальных услуг. И не раз выявлял хитрости, с помощью которых услугодатели искусственно повышают начисления в квитанциях.ЖУМАБАЙ ИСКАКОВ, общественник: — Есть санитарные нормы по горячему водоснабжению не меньше 60 не больше 70 но, так как у нас температура, особенно в межсезонье, бывает и 50 и 45, А по факту мы недополучаем в качестве продукта. то есть люди пользуются водой, соответственно больше её потребляют. если бы она была в норме 670, мы бы её меньше потребляли и меньше бы платили 442 больше разбавляли бы холодной.Жаслан Айтмаганбетов тратил годы, чтобы доказать в судах, что услугодатели начислили карагандинцам лишнее.

Фото: Руслан ПряниковНа фоне роста налогов, ослабления национальной валюты и дисбаланса бюджета продолжает увеличиваться неконтролируемый поток импортных продуктов питания в нашу страну. Казахстанским производителям под натиском импорта приходится сворачивать производство, так как они не могут продать свою продукцию из-за демпинга со стороны зарубежных поставщиков.

Акимат Восточно-Казахстанской области АО «СПК «Ертіс» отрицают наличие дефицита этого картофеля в Восточно-Казахстанской области, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу областного акимата. «В ряде СМИ и социальных сетей продолжаются публикации на тему стоимости картофеля, где активно комментируются наличие или отсутствие, цена или качество продукта.

Фото: Валерия Змейкова В Костанайской области 29 предпринимателей превышали торговую надбавку, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства торговли и интеграции. «Департамент торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области провел мониторинг цен на картофель в регионе, в результате которого были выявлены значительные изменения в стоимости товара.

С 24 марта 2025 года вступят в силу внесенные изменения в правила регистрации абонентских устройств сотовой связи. Новые правила будут распространяться, только на новые устройства ввезенные после 24.03.2025, телефоны казахстанцев, уже находящиеся в Казахстане и внесенные в базу данных идентификационных кодов (БДИК), автоматически попадают в белый список и продолжают функционировать без ограничений.Нововведения направлены на совершенствование системы регистрации, борьбу с мошенничеством, защиту прав потребителей и повышение безопасности использования мобильных устройств.Сегодня в Казахстане насчитывается около 3,7 млн устройств с дублирующими IMEI-кодами.

Как сообщил мажилисмен Нуртай Сабильянов, данные законопроекты инициированные депутатами Мажилиса.«Законопроекты направлены на установление единой правовой базы использования технологий искусственного интеллекта. Основным законопроектом определяются правовые и организационные основы регулирования обеспечения прозрачности безопасности в сфере ИИ.

По информации Акорды, Мадина Абылкасымова отчиталась об итогах развития финансового рынка за 2024 год, а также доложила, что банковский сектор сохраняет стабильность.Так, активы банков с начала 2024 года выросли на 19,7%, до 61,6 трлн тенге; кредитование экономики увеличилось на 20,9%, до 33,8 трлн тенге; неработающие активы банков по-прежнему на низком уровне менее 3,1%.«Агентством завершена ежегодная надзорная оценка 21 банка, оценка качества активов и стресс-тестирование 11 банков с охватом 85% активов банковской системы.

Фото: Руслан Пряников Глава государства принял председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Мадину Абылкасымову, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды. Президент заслушал отчет об итогах развития финансового рынка за 2024 год.Касым-Жомарту Токаеву было доложено, что банковский сектор сохраняет стабильность.

Тепло в квартирах зависит и от подачи теплосетей, и от состояния внутридомовых коммуникаций. Они должны быть соответствующего диаметра и в рабочем состоянии, а в отопительный сезон нужно проводить регулировку.ОКСАНА МАТАСОВА, корреспондент:Прежде всего, необходима промывка системы теплоснабжения. Нужно проверить проходимость стояков.

В целях защиты прав потребителей проводится государственный контроль.На сегодня в рамках ЕАЭС приняты 47 техрегламентов, которые охватывают более 85% обращаемой продукции. На национальном уровне регулируется около 15% обращаемой продукции.По словам Жанны Есенбековой, главные задачи технического регулирования — защита потребителей от продукции, которая может навредить здоровью и жизни граждан; повышение конкурентных преимуществ казахстанских производителей.

Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года. Однако поправки вводятся в действие постепенно: 1 января, 22 января, 13 марта, 1 июля, 1 сентября 2025 года (но, кстати, отдельные – с 2026 и даже 2027 года).О чем в новых правилах идет речь?Во-первых, изменяются санкции по ряду статей КОАП, затрагивающих следующие сферы: — ответственность за нарушения правил дорожного движения; — охрана и безопасность труда; — защита персональных данных; — защита прав потребителей и предпринимателей; — правила обмена валюты; — декларирование доходов; — экологическая и пожарная безопасность.Список, впрочем, не исчерпывающий: мы сейчас перечислили то, что касается граждан в наибольшей степени.

Tazabek — Нужно заниматься просвещением потребителей. Об этом на заседании аграрного комитета сказала гражданский активист Назгуль Эсеналиева.Она предложила усилить работу органов по защите прав потребителей как один из способов обеспечения безопасности пищевых продуктов.«Раньше в законодательстве были полномочия у мэрии и МСУ, у них был отдел защиты прав потребителей, после все убрали.

Фото: АРРФРВ 2025 году на казахстанском фондовом рынке планируют выпустить первые токенизированные ипотечные облигации, обсуждается вопрос создания Фонда гарантирования по кредитам МСБ, страховые организации получат возможность инвестировать в IT-компании, будет реформирована система урегулирования неплатежеспособных банков.

Tazabek — «Да, я согласен, что проценты по кредитам надо снижать», — сказал сегодня, 20 января, депутат Дастан Бекешев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«У Нацбанка есть законопроект, согласно которому они хотят регулировать процентные ставки. По процентам нужно дать им полномочия дать и выставить параметры, в каких случаях проценты надо снижать», — сказал он.Депутат Султанбай Айжигитов сказал, что нет необходимости давать им такие полномочия.«У них есть полномочия по регулированию учетной ставки, этого им хватит», — добавил он.На этот момент комитет рассматривал проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг».За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Если снизить процентные ставки по кредитам, то в банковском секторе начнется отток капитала. Об этом сегодня, 20 января, сказал депутат Жумабек Салымбеков на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«Мы одним законом об ограничении процентных ставок нанести урон всему финансовому сектору.

Tazabek — «Мы отзываем законопроект о поправках в некоторые законодательные акты по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, речь идет об ограничении процентных ставок по кредитам», — сказал сегодня, 20 января, один из инициаторов законопроекта Султанбай Айжигитов на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«Мы отзываем законопроект, создаем комиссию и работаем уже над новой концепцией.

Tazabek — «Мы против ставить ограничения на процентные ставки по кредитам», — сказал сегодня, 20 января, замглавы НБКР Бектур Алиев в ходе заседания комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.Депутат Дастан Бекешев спросил, какова позиция у кабмина. Представитель кабмина в ЖК ответил, что они придерживаются позиции Нацбанка.«У нас отрицательное заключение», — сказал он.Депутат отметил, что у Нацбанка была инициатива самим определять процентные ставки, чтобы не было лишней комиссии.Замглавы НБКР ответил, что была инициатива по регулированию процентных ставок, чтобы была возможность регулировать, но не ограничивать ставки на уровне закона.«Таким образом, у Нацбанка будут полномочия самим спускать или поднимать ставки в зависимости от состояния рынка», — добавил Д.Бекешев.На этот момент комитет рассматривал проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг»За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года. Новые правила вводятся в действие постепенно, какие-то – даже с 2027 года. В данной статье речь пойдет о массиве изменений и дополнений, усиливающих ответственность за ряд административных правонарушений.

Фото: сайт Комитета торговли МТИ РКВ 2025 году в Казахстане планируют провести модернизацию торговых объектов в 19 областях, сообщает пресс-служба Комитета торговли.Рынки должны быть оснащены аппаратами для онлайн-платежей, соответствовать требованиям санитарной и пожарной безопасности, а также иметь парковочные места в пределах границ своей территории для удобства потребителей.

По его словам, возникают вопросы с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных наших граждан.«Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует. Это создает риски как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией.

Министр отметил, что сегодня на рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, растет конкуренция.«Мы рассчитывали, что это будет способствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цены для потребителей. Однако с развитием трансграничной онлайн-торговли, растет количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы.

Согласно новой форме, каждый территориальный департамент должен будет собирать и представлять данные о поступивших жалобах через различные каналы — письменные обращения, сервис eOtinish, Telegram Bot, а также личные приемы и звонки на горячую линию.В отчете будут указаны не только количество жалоб, но и принятые меры, такие как разъяснение норм законодательства, удовлетворение требований потребителей, передача дел в суд или проведение проверок.Форма, предназначенная для сбора административных данных, размещена на интернет-ресурсе: esep.govtec.kz.Таким образом, системный сбор обратной связи и анализ данных могут существенно улучшить защиту прав потребителей, обеспечив прозрачность и своевременное рассмотрение обращений граждан.

Руководство Министерства торговли и интеграции вышло с инициативой пересмотреть условия работы для иностранных онлайн-магазинов, передает Arnapress.kz со ссылкой на Telegram-канал UKIMET.В частности, глава ведомства Арман Шаккалиев предлагает внедрить электронную платформу по регистрации зарубежных маркетплейсов.Кроме того, планируется введение для них обязательных условий в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защиты прав потребителей, хранения и защиты личных данных, налоговой и таможенной прозрачности.Поводом для принятия таких мер послужили участившиеся жалобы граждан на иностранные торговые онлайн-площадки, продавцы которых находятся вне юрисдикции Казахстана.Фото: pixabay.com