kapital.kz,
28 февраля 2025
в 09:36
По итогам 2024 года в Комитет по защите прав потребителей (КЗПП) министерства торговли и интеграции и его региональные департаменты поступило 57 обращений, связанных с автомобилями из Китая. Всего по автомобилям поступило 144 обращений, сообщает пресс-служба комитета.«Среди главных нареканий автовладельцев — дефекты двигателей и коробок передач, проблемы с системой охлаждения и электроникой, несоответствие заявленным характеристикам.
Tazabek,
19 февраля 2025
в 12:44
Tazabek — Коллегия Евразийской экономической комиссии на заседании 18 февраля утвердила тему информационной работы по защите прав потребителей в Евразийском экономическом союзе на 2025 год.Темой работы станет «Потребитель — в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров».Как отмечают в ЕЭК, она подчеркивает значимость защиты прав потребителей при развитии общего рынка ЕАЭС.
kapital.kz,
14 февраля 2025
в 17:46
Фото: акимат области АбайУказом главы государства Уранхаев Нурлан Тельманович освобожден от должности акима области Абай, сообщает пресс-служба Акорды.Уранхаев Нурлан Тельманович родился 4 мая 1965 года. В 1987 году окончил Казахский политехнический институт им. В.И. Ленина, специальность «инженер-механик»; в 2001 году — Казахский финансово-экономический институт, специальность «экономист-менеджер»; в 2006 году — Восточно-Казахстанский государственный технический университет, специальность «инженер-строитель».
Tazabek,
06 февраля 2025
в 14:54
Tazabek — По статистике обращений в Национальный банк, в 2023 году зарегистрировано 1 обращение, в 2024 году — 140, а в 2025 году — 15 случаев, связанных с мошенничеством. Об этом 6 февраля сообщила ведущий инспектор отдела по защите прав потребителей НБКР Нурзат Акунова.По ее словам, рост числа обращений связан с увеличением случаев мошенничества.Согласно поступившим обращениям, мошенники часто действуют при онлайн-покупках, особенно через социальные сети и маркетплейсы.Национальный банк напоминает, что не обзванивает граждан и не отправляет уведомлений о необходимости каких-либо выплат.
EKaraganda.kz,
27 января 2025
в 13:05
Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года. Однако поправки вводятся в действие постепенно: 1 января, 22 января, 13 марта, 1 июля, 1 сентября 2025 года (но, кстати, отдельные – с 2026 и даже 2027 года).О чем в новых правилах идет речь?Во-первых, изменяются санкции по ряду статей КОАП, затрагивающих следующие сферы: — ответственность за нарушения правил дорожного движения; — охрана и безопасность труда; — защита персональных данных; — защита прав потребителей и предпринимателей; — правила обмена валюты; — декларирование доходов; — экологическая и пожарная безопасность.Список, впрочем, не исчерпывающий: мы сейчас перечислили то, что касается граждан в наибольшей степени.
Tazabek,
27 января 2025
в 12:14
Tazabek — Нужно заниматься просвещением потребителей. Об этом на заседании аграрного комитета сказала гражданский активист Назгуль Эсеналиева.Она предложила усилить работу органов по защите прав потребителей как один из способов обеспечения безопасности пищевых продуктов.«Раньше в законодательстве были полномочия у мэрии и МСУ, у них был отдел защиты прав потребителей, после все убрали.
EKaraganda.kz,
20 января 2025
в 11:25
Закон РК № 155-VIII «О внесении изменений и дополнений в Кодекс РК об административных правонарушениях» подписан главой государства 10 января 2025 года. Новые правила вводятся в действие постепенно, какие-то – даже с 2027 года. В данной статье речь пойдет о массиве изменений и дополнений, усиливающих ответственность за ряд административных правонарушений.
EKaraganda.kz,
15 января 2025
в 14:35
Сегодня в Казахстане насчитывается 24 сертифицированных аэродрома, из которых 18 международных и 6 региональных. За исключением аэропорта города Туркестана, все они были построены и оборудованы еще в советский период. Как отметил Абул Кекилбаев, большинство из них испытывает острый дефицит современной специализированной техники и оборудования для поддержания аэродромов, аварийного обслуживания и технического сопровождения воздушных судов.Согласно официальным данным, около 72% спецтехники, используемой в аэропортах, эксплуатируется более 12 лет.
kapital.kz,
14 января 2025
в 11:56
Фото: Валерия ЗмейковаКакие меры планируют принять в Казахстане для защиты прав потребителей, пользующихся услугами зарубежных маркетплейсов, сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии электронной торговли, сообщил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Торгующие онлайн компании заплатили больше налогов (360 млрд против 240 млрд), хотя их доля на рынке количество самих компаний значительно меньше (505 тыс. против 73 тыс. компаний).
kapital.kz,
09 января 2025
в 13:06
Автор: советник председателя правления Halyk Finance Мурат ТемирхановВ сентябрьском послании 2024 года глава государства отметил следующее: «Нам нужен новый закон о банках, отвечающий актуальным задачам стимулирования экономической активности и дальнейшего динамичного развития финтех-сектора. Действующему закону почти 30 лет, он был принят в совершенно других реалиях».В настоящее время проходит онлайн-обсуждение консультативного документа регуляторной политики к проекту нового закона «О банках и банковской деятельности», разработанного АРРФР.
Уральская Неделя,
27 декабря 2024
в 12:53
Эксперты областной Специальной мониторинговой группы пришли к выводу, что торговые точки в Уральске не следуют правилу – делать торговую надбавку на картофель в пределах 15%. Особенно этим грешат мелкие магазинчики. С середины осени 2024 года «второй хлеб» в ЗКО подорожал больше чем вдвое, не спасает ситуацию и интервенция доступного по цене картофеля из Стабфонда – в ряде популярных среди горожан торговых точек общественники его не обнаружили.
Tazabek,
24 декабря 2024
в 19:34
Tazabek — Координационный совет по защите прав потребителей подвел итоги работы за 2024 год и утвердил план работы на предстоящие годы. Об этом сообщила пресс-служба Министерства экономики.Также были обсуждены меры по усилению взаимодействия государственных органов в сфере защиты прав потребителей.
kapital.kz,
24 декабря 2024
в 13:46
Фото: АкордаГлава государства принял председателя сената парламента Маулена Ашимбаева, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды. В ходе встречи президент Касым-Жомарт Токаев был проинформирован о текущей деятельности и планах сената на предстоящий период.Маулен Ашимбаев рассказал, что с начала третьей сессии парламентом принято 28 законов, 5 из которых были инициированы депутатами.
EKaraganda.kz,
20 декабря 2024
в 14:15
Как известно, действующий Закон «О банках и банковской деятельности в РК» был принят в 1995 году и довольно устарел, не отвечая современным требованиям финансового рынка. Основная проблема текущего законодательства заключается в его недостаточной способности отражать сегодняшние тенденции в банковской сфере.
EKaraganda.kz,
19 декабря 2024
в 17:05
Перерасчет средств, оплаченных казахстанцами, стал результатом анализа отчетов, представленных субъектами естественных монополий (СЕМ) за 2023 год.Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ) министерства национальной экономики Республики Казахстан подсчитал, что часть суммы монополистам придется вернуть за теплоснабжение, еще одну часть – за электроснабжение.«Согласно законам, СЕМ обязаны ежегодно отчитываться перед государственными органами о выполнении тарифных смет и инвестиционных программ.
kapital.kz,
18 декабря 2024
в 21:36
Фото: Комитет по защите прав потребителейЗа 2024 год в Комитет по защите прав потребителей и его территориальные департаменты поступило 56 325 обращений. По сравнению с 2023 годом количество жалоб выросло на 12%. В прошлом году было зарегистрировано 50 000 обращений. Об этом на брифинге в СЦК рассказал и.о. председателя комитета Булат Танабергенов, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу комитета.Больше всего казахстанцы жаловались на нарушения в сферах розничной торговли (21 725 обращений или 38,6% от общего числа), электронной коммерции (12 943 обращения или 23%) и бытовых услуг (5 063 обращения или 9%).Особенно заметный рост жалоб отмечается в сферах финансовых услуг (увеличение на 182,1%), образования и мобильной связи (рост на 121,1%), и туристических услуг (увеличение на 116,8%).
EKaraganda.kz,
18 декабря 2024
в 18:05
Досудебная претензияСогласно статье 42-4 Закона «О защите прав потребителей», пострадавший имеет право направить досудебную претензию продавцу или исполнителю услуг. На ответ от продавца или услугодателя отведён 10-дневный срок. В этот период компания обязана рассмотреть претензию и дать официальный ответ.«Если в течение 10 дней ответ не поступил или был отклонён, потребитель может обратиться в территориальные департаменты нашего Комитета, либо направить жалобу через платформу eOtinish», — пояснил Булат Танабергенов.Куда обращаться?1.
EKaraganda.kz,
18 декабря 2024
в 14:35
На брифинге Службы центральных коммуникаций (СЦК) представителей комитета спросили о качестве интернета, на которое в последние дни активно жаловались казахстанцы.Исполняющий обязанности председателя Комитета по защите прав потребителей Минторговли Булат Танабергенов признал, что жалобы на качество интернета «имеют место».Согласно социологическому исследованию комитета, 30 процентов всех жалоб приходятся на сферу интернет-связи.
Arna Press,
17 декабря 2024
в 18:18
17 декабря на брифинге в СЦК исполняющий обязанности председателя Комитета по защите прав потребителей Минторговли Булат Танабергенов рассказал про отмену взимания 10 процентов за обслуживание в заведениях общепита Казахстана, передает Arnapress.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.«В парламенте рассматривают проект закона по защите прав потребителей.
Tazabek,
12 декабря 2024
в 15:04
Tazabek — Жогорку Кенеш сегодня, 12 декабря, рассматривает законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР (в Кодекс о правонарушениях, законы «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)». По словам депутата Исхака Масалиева, этот закон затрагивает не только потребителя, но и производителя, и продавца. «У нас есть различные ассоциации предпринимателей, торговая промышленная палата.
EKaraganda.kz,
12 декабря 2024
в 11:35
Как говорится в публикации, во исполнение поручения Президента, данного на заседании Национального курултая в Атырау, депутаты готовят поправки по ужесточению наказания за похищение невест.Всего в настоящее время на рассмотрении депутатов находится 71 законопроект. Ведется работа над Налоговым, Водным, Строительным, Цифровым кодексами, законопроектами по защите прав потребителей, вопросам долевого участия в жилищном строительстве, развитию финансового рынка, военно-патриотическому воспитанию, почте.
kapital.kz,
11 декабря 2024
в 21:16
Фото: АкордаГлава государства принял председателя мажилиса Ерлана Кошанова, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Акорды. Касым-Жомарт Токаев был проинформирован о деятельности палаты по законодательному обеспечению курса реформ президента. Спикер мажилиса рассказал, что с начала сессии принят и направлен в сенат 31 закон, подписано главой государства – 15.
EKaraganda.kz,
10 декабря 2024
в 22:15
Маркетплейсы Temu и Pinduoduo не соблюдают казахстанское законодательство. В связи с этим планируется обязать их открывать офисы в Казахстане и платить налоги.«Сейчас в Мажилисе рассматривается закон о защите прав потребителей. Мы уравниваем все маркетплейсы с компаниями, которые продают у нас на рынке.
EKaraganda.kz,
06 декабря 2024
в 13:15
По информации lada.kz, за отсутствие ценника продавцу грозит штраф до 200 МРП, в зависимости от категории субъекта предпринимательства.В соответствии со статьей 24 Закона РК «О защите прав потребителей» продавец обязан продать товар по указанной стоимости, выставленной во внутренних и внешних витринах торгового объекта.Таким образом, потребитель вправе: — требовать продажи товара по цене ценника; — требовать возврата части уже выплаченных за покупку средств, то есть разницы между ценой заявленной и ценой фактической.В качестве доказательства нужно сфотографировать ценник с другой ценой и поставить в известность администратора торговой точки.
Tazabek,
03 декабря 2024
в 14:34
Tazabek — В Самарканде прошло 57-е заседание Межгосударственного совета СНГ по антимонопольной политике.Участники отметили, что в государствах содружества проводится активная работа по совершенствованию антимонопольного законодательства и структуры антимонопольных органов.«Конкуренция как важнейшая часть рыночной экономики имеет долгую историю, уходящую корнями в Древний Рим, где уже регулировались принципы справедливой торговли.Сегодня, сталкиваясь с вызовами цифровой трансформации, мы обязаны совершенствовать механизмы антимонопольного регулирования и углублять международное сотрудничество», — сказал председатель Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана Халилилло Турахужаев.В ходе заседания МСАП была заслушана информация о деятельности Штаба по совместным расследованиям нарушений антимонопольного законодательства в СНГ.Также был одобрен Доклад «О предупреждении нарушений антимонопольного законодательства государств – участников СНГ».
Vera.kz,
03 декабря 2024
в 14:09
В последние месяцы жители Туркестанской области активно обращаются с жалобами на неудачные туры и плохое обслуживание в местных туристических агентствах, передает vera.kz со ссылкой на Zakon.kz.По информации Astana TV, за период с января по ноябрь 2024 года в Департамент торговли и защиты прав потребителей региона поступило более 40 таких обращений.
Tazabek,
02 декабря 2024
в 15:34
Tazabek — Комитет по бюджету и фискальной политике сегодня, 2 декабря, рассматривает законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты КР (в Кодекс КР о правонарушениях, законы КР «О защите прав потребителей», «Об электронной торговле»)» в первом чтении.По словам замминистра экономики и коммерции Гюльшат Асылбаевой, законопроект направлен на защиту прав потребителей, улучшение среды электронной коммерции в Кыргызстане, содействие экономическому и социальному развитию страны.Депутат Айсаркан Абдибаева спросила, почему вносят такие сомнительные законопроекты.«Говорите о защите прав потребителей, так наши госорганы не могут защитить потребителей.
EKaraganda.kz,
01 декабря 2024
в 15:35
По информации ведомства, казахстанцы чаще приобретают в интернете телефоны и гаджеты (27,5%), бытовую технику (11,6%), компьютерные товары, программное обеспечение (10,1%), автотовары (7,9%). 40% приходится на одежду, обувь, спортивные предметы, красоту и здоровье, товары для дома, продукты питания, мебель, строительство и ремонт.Розничная онлайн-торговля за последние годы значительно выросла – до 2,4 трлн тенге в 2023 году, что составляет 12,7% от общего объема ретейла.
Tazabek,
21 ноября 2024
в 15:54
Tazabek — Коммерческие банки и обменные бюро не вправе отказывать в приеме долларов старого образца, сообщают в Национальном банке.Как добавили в НБКР, граждане обратились с жалобами на том, что отдельные коммерческие банки и обменные бюро отказываются принимать доллары США старого образца (так называемые «белые» доллары).Согласно положению «О порядке проведения обменных операций с наличной иностранной валютой в Кыргызской Республике», при покупке, продаже или обмене иностранной валюты банки и обменные бюро не вправе вводить какие-либо ограничения и устанавливать разные курсы в зависимости от достоинства, года выпуска денежных знаков, не утративших статус платежного средства.Если вы столкнулись с необоснованным отказом в обмене валюты, то можете обратиться в Национальный банк для принятия соответствующих мер по защите прав потребителей, добавили в НБКР.Справка«Белыми» долларами называют доллары США, выпущенные с 1996 по 2006 годы, т.к. они отличаются более светлым оттенком.
kapital.kz,
19 ноября 2024
в 12:46
Фото: пресс-служба правительстваВ ЕАЭС приняты 47 техрегламентов, которые охватывают более 85% обращаемой продукции. Оставшиеся 15% продукции регулируются национальными техническими регламентами. Об на заседании правительства, докладывая о мерах по обеспечению безопасности и повышению качества товаров на внутреннем рынке, сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Есть положительный опыт применения национального техрегламента на строительную продукцию, был ограничен ввоз импортного небезопасного цемента низкого качества.