защит прав потребителей: новости — страница 6

Досадная ситуация произошла с жителем Караганды. Мужчину зовут Андрей. Он рассказал, что в прошлый четверг, 19 января, приобрел в одном из супермаркетов города ром в стеклянной бутылке. Покупка обошлась в 6995 тенге, а также вермут. Кроме того, карагандинец купил на кассе два пакета. Мужчина рассказал, что вечером он ждал гостей, вместе с друзьями Андрей собирался отметить радостное событие, однако, мероприятие было омрачено неприятным происшествием.Андрей говорит, что, расплатившись на кассе, он двинулся к выходу, как вдруг, без особой на то причины, один из пакетов порвался (в пакете лежал алкоголь).

Tazabek — На заседании Жогорку Кенеша сегодня, 18 января 2023 года, депутаты рассмотрели и приняли законопроект «О внесении изменений в закон Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» в первом чтении.Инициатор законопроекта – председатель Кабинета министров.Информацию о законопроекте представила заместитель министра экономики и коммерции Айнура Усенбекова.

После буранов, метелей, оттепели и последующих морозов в Караганде установилась безветренная погода. И сразу же над городом повис смог. И несмотря на то, что для нашего города — это обычное явление, хорошего мало. Социальные сети завалены жалобами карагандинцев, что на улице совершенно нечем дышать.

Фото: atameken.kz. Предпринимателей хотят обязать выплачивать штрафы, если бизнесмен и потребитель, в лице общественного объединения потребителей (ОЗПП), не устранили нарушение в досудебном порядке. Эксперты НПП «Атамекен» дали отрицательное заключение по данному вопросу, несмотря на это госорганы, на прошедшем заседании МВК под председательством Ерулана Жамаубаева, проголосовали за изменения, сообщает atameken.kz.

Tazabek — Председатель Службы антимонопольного регулирования Кенешбай Тайлаков 3 января посетил торговые сети, а также точки реализации угля, расположенные в г.Бишкек.Как сообщила пресс-служба, мероприятие проведено в целях оценки ситуации на рынке социально значимых товаров, а также выполнения Соглашения по предоставлению временной льготы для мукомольных предприятий.Мониторинг цен показал, что цены на основные социально значимые товары остаются на прежнем уровне, в торговых сетях есть определенные скидки для отдельных групп населения.Руководством торговых сетей было отмечено, что ажиотажа со стороны потребителей нет.Кроме того, в беседе с отдельными крупными поставщиками, К.Д.

Фото: Руслан Пряников Случаи изъятия автомобилей в связи с неуплатой кредитов в США сокращались в предыдущие два года, однако в нынешнем году ситуация поменялась на фоне роста инфляции, сообщает Интерфакс-Казахстан.По данным рейтингового агентства Fitch Ratings, количество изъятых машин почти достигло допандемийных уровней.

Tazabek — За нарушение условий лотереи «Требуй чек – выиграй приз!» 369 участников не будут допущены к третьему розыгрышу лотереи, все накопленные ими ID номера будут аннулированы.Такое решение принято Межведомственной наблюдательной комиссией по итогам проверки отсканированных кассовых чеков.Напомним, что согласно подпункту 7.2 условий лотереи, участником лотереи может быть исключительно потребитель (гражданин Кыргызской Республики), достигший 18-летнего возраста, за исключением работников организатора и оператора Лотереи.В соответствии с Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.В случае если система лотереи выберет ID номер заблокированного участника, то согласно подпункту 12.3 условий лотереи, участник, как не отвечающий требованиям условий, утрачивает право на получение приза.Напомним, 30 декабря состоится третий розыгрыш стимулирующей лотереи «Требуй чек – выиграй приз!».

Подарочный сертификат является одним из популярных презентов. В период праздников спрос на сертификаты сильно вырастает, но в итоге ими не всегда удается воспользоваться. Сложность возникает и с тем, что у таких подарков, помимо очевидных «плюсов», обычно есть существенный «минус» — продавцы часто устанавливают срок годности на них. «Обмену и возврату не подлежит», «Срок действия — 2 месяца» — формулировки могут быть разные, но все они, как отмечает автор Telegram-канала, не имеют юридической силы.Эксперт также подчеркивает, что специального статуса у подарочного сертификата в казахстанском законодательстве нет, поэтому можно рассматривать его как документ, который подтверждает акт купли-продажи.Другими словами, сертификат является своеобразной предоплатой за предоставления товара или услуги.

Фото: пресс-служба премьер-министра РК На последнем в 2022 году заседании правительства премьер-министр РК Алихан Смаилов подвел итоги года, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«В целом, предлагаю план законопроектных работ на 2022 год признать исполненным. Хотел бы отметить, что в текущем году проведена работа по реализации инициатив, заложенных в рамках конституционной реформы, предвыборной программы президента.

Денежные средства были получены, однако с момента заключения договора услуга не была выполнена, что привело к существенному ухудшению здоровья потребителя. Договор был составлен более двух лет назад. Ответчик не исполнил взятые на себя обязательства. Таким образом, согласно статье 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей» одним из условий, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителей при заключении договора является предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за не предоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора.

В предпоследнюю неделю уходящего 2022 года Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон, регулирующий работу такси. Документ вступает в силу с 1 сентября 2023 года, он содержит 96 страниц.В частности, теперь водителям с непогашенной судимостью и с тремя неоплаченными дорожными штрафами запрещается работать в такси.Водитель должен заключить официальный трудовой договор с перевозчиком, ИП или зарегистрироваться как самозанятый.

В Комитете по защите прав потребителей МТИ РК ознакомились с представленным видеоматериалом. Эксперты ведомства отмечают, что со стороны субъекта предпринимательства зафиксировано правонарушение по части 1 статьи 190 КоАП РК. Рассмотрение этого административного проступка относится в компетенции органов внутренних дел в соответствии со статьей 685 КоАП.

В Департамент по защите прав потребителей Карагандинской области поступило обращение от потребителя о том, что продавец отказал в возврате сотового телефона. Требования потребитель вправе предъявить, при обнаружении недостатков товара в течении гарантийного срока. Если на товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.

Tazabek — Механизмы защиты интересов потребителей в электронной торговле на площадке Евразийской экономической комиссии обсудили представители крупных маркетплейсов, общественных объединений потребителей и научных организаций государств ЕАЭС.Участники круглого стола назвали основные направления совместной работы, результаты которой должны обеспечить безопасность потребителей стран ЕАЭС при покупке товаров в интернет-магазинах.

Tazabek — О совместных действиях стран Евразийского экономического союза по защите прав потребителей в период глобальных социально-экономических трансформаций рассказала директор Департамента санитарных, фитосанитарных и ветеринарных мер Евразийской экономической комиссии Наталья Жукова на заседании Консультативного совета по защите прав потребителей СНГ.«Важнейшим фактором обеспечения экономической стабильности в современный период является принятие максимально возможных мер, способствующих разумному балансу между упрощением условий ведения бизнеса и сохранением для потребителя возможности получать безопасные и качественные товары и услуги на рынке ЕАЭС», — сказала Наталья Жукова.Глава департамента также подчеркнула важность работы комиссии и стран союза по выстраиванию добропорядочных взаимоотношений между участниками рынка ЕАЭС, где особое место отводится инициативам бизнеса, ориентированного на интересы потребителей.«Комиссия приняла ряд рекомендаций для стран ЕАЭС, определивших принципы и критерии добросовестной деловой практики, а также целесообразность создания условий для развития институтов саморегулирования, основанного на самоконтроле и профилактике нарушений прав потребителей», — добавила она.Как пояснила Наталья Жукова, формирование пространства доверия между бизнесом и потребителем является целью принятой в июне 2022 года Программы совместных действий государств-членов ЕАЭС по защите прав потребителей.«Программа явилась ключевым механизмом решения стратегических задач развития евразийской интеграции в этой сфере.

Часто потребители сталкиваются с ситуациями, когда при приобретении бытовой техники, устройств сотовой связи, им продают товары по отдельной цене, но в чеке оформляют покупку целого комплекта, вдобавок прописывая о том, что при возврате одного товара комплекты подлежат возврату в полном объеме, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.В департамент по защите прав потребителей Павлодарской области обратился гражданин, который приобрел два смартфона и вставные наушники.

Tazabek — Службы антимонопольного регулирования оштрафовала предпринимателя, который занимался реализацией угля по цене выше установленной. Об этом 29 ноября сообщили в пресс-службе Госантимонополии.В рамках государственного регулирования цен на уголь, отдел службы по городу Ош совместно с представителями МТУ Амир-Тимур мэрии города Ош провели мониторинг цен и запасов угля на топливных базах по улице 101-я города Ош.«В ходе мониторинга один предприниматель, продавший товар выше установленной цены, был оштрафован, а два предпринимателя получили предупредительные письма», — говорится в сообщении.Также было установлено, что запасов угля имеется в достаточном объеме.

Фото: Валерия ЗмейковаШынгыс Суюнбаев назначен заместителем председателя Комитета индустриального развития министерства индустрии и инфраструктурного развития, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства. Суюнбаев Шынгыс Нурманович окончил Национальный технический университет имени К.Сатпаева по специальности «Стандартизация, метрологии и сертификация», Жамбылский гуманитарно-технический университет по специальности «Экономика и бизнес».

«Объем розничной торговли за 10 месяцев 2022 года вырос на 116 %, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, а удельный вес обращений в розничной торговле в общем объеме составляет 48 %. Аналогичная картина наблюдалась и в 2021 году. Вместе с тем, количество обращений в Комитет по защите прав потребителей неуклонно растет и увеличилось на 139 % в сравнении с аналогичным периодом 2021 года.

315 заявителям (52%) оказана правовая помощь, удовлетворено 285 (48,0%) обращений, 80 перенаправлено в госорганы по компетенции. Проведены 2 проверки субъектов среднего и крупного бизнеса. 2 предпринимателя привлечены к административной ответственности в виде предупреждения и штрафа на сумму 153,2 тысяч тенге.

ЧТО ТАКОЕ ЕДИНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И КАК ОНА РАБОТАЕТ? Жители страны ежедневно приобретают товары и услуги и нередко сталкиваются с низким их качеством, недобросовестным отношением со стороны продавцов либо другими нарушениями прав потребителей. Для оперативного решения проблем такого характера Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» с 1 января 2021 года введена Единая информационная система защиты прав потребителей (ЕИС).

Tazabek — Сотрудники Таласского областного отдела Службы антимонопольного регулирования в ходе контрольных мероприятий в рамках государственного регулирования цен на уголь за нарушение отдельных требований закона «О защите прав потребителей» выдали предписание об устранении нарушений. Об этом сообщили в пресс-службе Антимонополии.Однако предписание не было исполнено в установленные сроки.В связи с чем 9 ноября 2022 года Таласским областным отделом был наложен штраф продавцу угля в селе Кок-Токой, Таласского района на основании статьи 434 Кодекса КР о правонарушениях в размере 3000 сомов.

Tazabek — Служба антимонопольного регулирования с начала года в рамках контрольных мероприятий перечислила в республиканский бюджет 140 млн сомов. Об этом сообщила пресс-служба Антимонополии.Кроме того, в рамках закона «О защите прав потребителей» был произведен перерасчет с потребителями (возвращено потребителям) на сумму 12 млн 883,5 тыс. сомов.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — Председатель Службы антимонопольного регулирования Кенешбай Тайлаков сегодня, 8 ноября, посетил точки продажи угля в Сокулукском и Московском районах.Как сообщила пресс-служба, со всеми реализаторами угля проведены разъяснительные мероприятия по недопустимости нарушений норм законов «О конкуренции», «Защите прав потребителей» и «Измерительных приборах (весах)».«В Сокулукском районе местный уголь Кара-Кече реализуется по 4400 сом за тонну.

Большая часть из них поступила в адрес розничной торговли, бытовых услуг, электронной коммерции. Отстаивать свои права казахстанцев побуждает недобросовестность предпринимателей. Последние отказываются возвращать деньги за некачественную продукцию в течение 14 дней, обменивать её, ремонтировать, предоставлять достоверную информацию о товаре и другое.331 потребителю (54% от общего количества обращений) была оказана правовая помощь, 274 жалобы (45,0%) удовлетворены, 87 перенаправлены в госорганы по компетенции.

Аким области Абай Нурлан Уранхаев представил назначенных руководителей департаментов, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу областного акимата.Напомним, приказом руководителя аппарата Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан на должность руководителя Областной территориальной инспекции лесного хозяйства и животного мира по области Абай назначен Максат Елемесов.Приказом ответственного секретаря Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан на должность руководителя департамента Комитета труда и социальной защиты по области Абай назначена Анар ЕрембаеваПриказом руководителя аппарата Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан на должность руководителя департамента по защите прав потребителей назначен Асхат Сагидолдин.Приказом руководителя аппарата Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан на должность руководителя департамента Комитета технического регулирования и метрологии назначена Айнара Мухаметкалиева.Приказом руководителя аппарата Министерства экологии, геологии и природных ресурсов Республики Казахстан на должность руководителя департамента экологии по области Абай назначен Серик Сарбасов.Фото: пресс-служба акимата области Абай

Фото: Руслан ПряниковВ РК наблюдается ежегодный рост объема розничной торговли. За январь–сентябрь текущего года показатель составил 10,6 трлн тенге — на 15,7% больше, чем в соответствующем периоде прошлого года, в стоимостном выражении, и на 1,4% — в физическом объеме. Наибольший удельный вес в общем объеме розничной торговли пришелся на Алматы (32,0%), Астану (12,2%), а также на Карагандинскую (8,5%) и Восточно-Казахстанскую (6,2%) области.

Tazabek — Сотрудники Нарынского областного отдела Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг цен на уголь и его наличия в целях обеспечения населения и его наличия в целях обеспечения населения углем.Мониторинг был проведен на угольных складах.В ходе мониторинга было отмечено, что в настоящее время покупателей угля мало, продажа идет медленно.

Tazabek — Сотрудниками Отдела по г. Бишкек Службы антимонопольного регулирования вместе с заместителем председателя службы Акжолтоем Тукуновым 18 октября 2022 года провели мониторинг цен и запасов угля на топливных базах города Бишкек. Об этом сообщила пресс-служба Антимонополии.Проведены разъяснительные работы среди руководителей топливных баз о недопущении спекулятивного роста цен на твердое топливо (уголь), также даны разъяснения по вопросам соблюдения законодательства «О конкуренции», «О защите прав потребителей» и «Об обеспечении единства измерений».В ходе мониторинга установлено, что цены на местный уголь из разреза «Кара-Кече» реализуется по цене до 4800 за тонну, также количество угля в достаточном объеме.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Сотрудники отдела по городу Бишкек совместно с заместителем председателя Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции Акжолтоем Тукуновым, 12 октября 2022 года провели мониторинг цен и запасов угля на стационарных точках, расположенных на объездной дороге города Бишкек.Также проводились разъяснительные работы среди реализаторов угля о недопущении спекулятивного роста цен на твердое топливо (уголь).Кроме этого сотрудниками отдела даны разъяснения по вопросам соблюдения законодательства «О конкуренции», «О защите прав потребителей» и «Об обеспечении единства измерений».В ходе мониторинга установлено, что цены на местный уголь стабильны и варьируются от 4400 до 5000 сомов за тонну.Работа Отдела по мониторингу цен и запасов твердого топлива (угля) будет продолжается.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek