права потребителей: новости — страница 4

Tazabek — Президент Садыр Жапаров подписал Закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики в сфере налогообложения».Закон был принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 18 сентября 2025 года.Целью документа является совершенствование налогового законодательства, упрощение процедур налогового администрирования, создание условий для добросовестной конкуренции и сокращение теневой экономики.Законом вносятся изменения в ряд нормативных актов, в том числе:1.

«Каждое обращение — это не просто спор, а защита человеческого достоинства и законных прав граждан. Государство продолжает стоять на страже интересов потребителей, подтверждая: добиться справедливости возможно», — отметили в Комитете по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.

«Когда подорожало мясо, мы думали, что скотоводы в аулах разбогатели. Но оказалось – все иначе. В городе мясо стоит 5–6 тысяч тенге, мы поехали в аул проверить – а там цена не доходит и до 3 тысяч», – заявил Заиров на заседании Мажилиса.По словам депутата, фермеры не могут продавать продукцию напрямую – рынки контролируются посредниками, которым заранее отданы все места.

Tazabek — Издание деловой и экономической информации Tazabek публикует ТОП-10 новостей за неделю в период c 13 по 19 сентября 2025 года.Цены на ГСМ растут — мы не можем их дальше удерживать, — Ж.ОрозбаевПредседатель Государственного агентства антимонопольного регулирования при Кабмине Женалы Орозбаев сегодня, 14 октября 2025 года, сообщил изданию Tazabek, что на рынке горюче-смазочных материалов (ГСМ) в Кыргызстане сохраняется сложная, но контролируемая ситуация.По его словам, несмотря на временные перебои с поставками топлива из России, дефицита ГСМ в стране нет.

Tazabek — Кабинет министров утвердил Соглашение с правительством Таджикистана о сотрудничестве в области стандартизации, метрологии, оценки соответствия продукции и аккредитации, подписанное 8 июля 2025 года в городе Душанбе.Как говорится в постановлении Кабмина от 6 октября, Центр по стандартизации и метрологии при Минэкономики определен уполномоченным органом, ответственным за реализацию положений соглашения.Министерству иностранных дел поручено уведомить таджикскую сторону о выполнении Кыргызской Республикой внутригосударственных процедур, необходимых для вступления в силу соглашения.Постановление вступает в силу по истечении 15 дней со дня официального опубликования.

Tazabek — Правление Национального банка внесло изменения в ряд нормативных актов, регулирующих надзор и ликвидацию финансово-кредитных организаций.Соответствующее постановление № 2025-П-12/50-4-(НПА) подписал председатель НБКР Мелис Тургунбаев 8 октября 2025 года.Изменения касаются порядка работы Комитета по надзору Национального банка, его полномочий при временном администрировании и ликвидации банков и микрофинансовых организаций.

Tazabek — В Кыргызстане кафе и ресторанам будет запрещено взимать отдельную плату за обслуживание, соответствующее постановление Кабмина вступит в силу с 1 января 2026 года. Об этом сообщил ведущий специалист управления антимонопольной политики, развития конкуренции и ценообразования Министерства экономики и коммерции Адилет Жумабеков в эфире радио.По его словам, согласно постановлению, все услуги должны быть включены в цену, указанную в меню.«С нового года ресторанам, кафе и другим заведениям общественного питания будет запрещено взимать отдельную плату за обслуживание, сервировку и другие действия работников помимо основной стоимости заказа.

Tazabek — Исправить или удалить отрицательную кредитную историю невозможно, если данные соответствуют действительности. Об этом 16 октября 2025 года сообщила заявила главный инспектор отдела по защите прав потребителей Национального банка КР Таалайкан Садабаева.«Внести изменения можно только в случае технической ошибки.

Tazabek — Положительная кредитная история граждан Кыргызстана хранится 7 лет, отрицательная — 5 лет. Об этом 16 октября 2025 года сообщила заявила главный инспектор отдела по защите прав потребителей Национального банка КР Таалайкан Садабаева.Эти данные влияют на условия последующих кредитов и доверие со стороны банков, добавила она. «Для банков важно не только знать о просрочках, но и видеть, что заемщик добросовестно выполняет обязательства.

Tazabek — С 1 ноября в приложении «Түндүк» заработает новый инструмент защиты граждан — механизм самозапрета на оформление кредитов. Об этом 16 октября 2025 года сообщила заявила главный инспектор отдела по защите прав потребителей Национального банка КР Таалайкан Садабаева.«Каждый гражданин сможет поставить отметку «Я запрещаю заключать кредитные сделки от моего имени».

Tazabek — Национальный банк фиксирует рост случаев мошенничества при оформлении онлайн-кредитов. Об этом 16 октября 2025 года сообщила заявила главный инспектор отдела по защите прав потребителей Национального банка КР Таалайкан Садабаева.Ответственность за проверку достоверности данных заемщика несет финансово-кредитная организация. «Все банки перед выдачей кредита обязаны проверить кредитную историю клиента.

Как сообщили в ведомстве, всего в рамках контрольных закупок было исследовано 23 735 проб продукции, из которых почти каждая четвёртая оказалась с нарушениями.Основная часть несоответствий пришлась на нарушение правил маркировки — 92,6%. Также зафиксированы отклонения по микробиологическим показателям (2,2%), физико-химическим (1,7%), а также случаи обмана потребителей (0,9%) и токсиколого-гигиенические нарушения (0,7%).По итогам проверок принято 1 194 меры реагирования, с реализации изъято более 8,9 тонн опасной и некачественной продукции.Кроме того, мониторингом выявлены 838 онлайн-профилей, распространявших незаконную рекламу БАДов без свидетельств о госрегистрации.

Tazabek — Кредитная история является основным инструментом, с помощью которого банки и микрофинансовые организации оценивают платежеспособность заемщика перед выдачей кредита. Об этом 16 октября 2025 года сообщила заявила главный инспектор отдела по защите прав потребителей Национального банка КР Таалайкан Садабаева.«Банки несут кредитный риск.

Tazabek — Кабинет министров принял новое постановление, направленное на повышение прозрачности ценообразования в сфере общественного питания и защиту прав потребителей.Документ запрещает заведениям общепита взимать отдельную плату за обслуживание, сервировку стола или иные действия персонала. Отныне все сопутствующие расходы должны быть включены в основную стоимость блюд, указанную в меню.Новые правила предусматривают, что отныне запрещается взимание отдельной платы за обслуживание, подачу блюд, сервировку или любые другие действия обслуживающего персонала.

Ожидаемые двойные ценники в казахстанских магазинах так и не появились. 11 октября вступили в силу правила, требующие разделять стоимость товаров при покупке в рассрочку и при полной оплате. Но, как поясняют юристы, требование распространяется только на те компании, которые предоставляют рассрочку за счёт собственных средств.

«Есть такое понятие, как предельная годовая эффективная ставка вознаграждения. Это специальный инструмент, который принимается совместным решением Национального банка и Агентства. Финансовые организации не могут выдавать кредиты со ставками выше установленного предела.По ипотечным займам нами принято совместное решение, что исходя из баланса рисков, финансовой стабильности и защиты прав потребителей, ставка должна быть в районе 20%.Потому что ипотека выше 20% — это уже не подъемно.

Прежде всего, как уточняют в ведомстве, закон Казахстана «О защите прав потребителей» закрепляет право гражданина на свободный и безопасный доступ к товарам и услугам.Это означает, что покупатель может свободно заходить в торговый зал с личными вещами: сумкой, рюкзаком или пакетом. Никакая норма закона не обязывает сдавать их в камеру хранения.Если все же охранник предлагает вам это сделать, он действует в рамках закона только в том случае, если вы добровольно согласны.Такая ситуация регулируется Гражданским кодексом РК, глава 39, «Договор хранения».

Допустимы ли досмотры и изъятие сумок в магазинах, рассказали в министерстве торговли, сообщает vera.kzО спорных ситуациях с точки зрения закона рассказали в министерстве торговли РК. Эксперты отмечают, требования охраны оставить сумку в ячейке хранения или показать ее содержимое на выходе является незаконным.

С каждым годом супермаркеты и торговые центры становятся привычным пространством для покупок, но вместе с удобством возникают и спорные ситуации: охрана требует оставить сумку в ячейке хранения или просит показать ее содержимое на выходе. В Министерстве торговли и интеграции РК разоъяснили, насколько такие действия правомерны и что говорит закон, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.Во-первых, Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (статья 24) закрепляет право гражданина на свободный и безопасный доступ к товарам и услугам.Это означает, что покупатель может свободно заходить в торговый зал с личными вещами: сумкой, рюкзаком или пакетом.

Медеу Маденов заказал кухонный гарнитур еще в июне. Обещали сделать за месяц, попросили 70 % предоплаты. Медеу отдал более полумиллиона тенге, но мебели нет до сих пор. Пошел в полицию, оказалось, что таких же пострадавших уже около 30 человек.МЕДЕУ МАДЕНОВ, житель Караганды: — Я, например, если в июне попал, до меня люди попали в феврале, март, апрель, и после меня в сентябре люди попадают туда.

В новых торговых точках будут продавать продукты от производителей, сообщает vera.kzВ социальных павильонах будут продавать продукты, которые поступили напрямую от производителей. 14 точек в Шымкенте уже открыли и до конца года их количество планируют увеличить вдвое. На прилавках все, что шымкентцы употребляют ежедневно.

В Министерстве торговли и интеграции РК внесли ряд важных изменений в Правила внутренней торговли, передает Arnapress.kz со ссылкой на Telegram-канал Юрист «ПАРАГРАФ».Субъект внутренней торговли указывает раздельные цены на товар при его реализации в рассрочку за счет собственных средств и реализации с единовременной оплатой.На товары, реализуемые на распродаже, в том числе реализуемые со скидкой в рамках распродажи, приобретаемые в рассрочку, распространяются требования о гарантии, обмене и возврате в соответствии с ЗРК «О защите прав потребителей».В торговых объектах 1, 2, 3 и 4 категории размещают товары отечественного производства: не менее 30% от общей торговой площади или полочного пространства должно быть занято продовольственными товарами и не менее 30% непродовольственными товарами.При реализации социально значимых продовольственных товаров запрещается включать в торговую надбавку:Реализация СЗПТ должна сопровождаться сопроводительными документами, подтверждающими их приобретение, а также соответствие установленным требованиям ценообразования и торговой надбавки.Подробнее в приказе МТИ от 26 сентября 2025 года № 276-НҚ.Фото: pixabay.com/Alexas_Fotos

Когда-то правительство контролировало список из 32 наименований, плюс коммунальные платежи. Потом осталось 19 продуктов – хлеб, мука, рис, гречка, картофель, капуста, сахар, молоко, яйца, курятина, говядина. Но и на них госорганы контролировали не цену, а лишь торговую надбавку, чтобы она не превышала 15 %.

Tazabek — Коллегия ЕЭК одобрила доклад о результатах мониторинга выполнения Программы совместных действий в сфере защиты прав потребителей за 2024 год. Как подчеркнул министр по техническому регулированию ЕЭК Валентин Татарицкий, реализация Программы поможет странам ЕАЭС укрепить сотрудничество, создать надежные механизмы защиты интересов граждан на общем экономическом пространстве.По оценкам ЕЭК, в государствах Союза значительно вырос интерес граждан к защите своих потребительских прав.«На основании результатов проделанной работы определены дальнейшие шаги по укреплению системы защиты прав потребителей и созданию благоприятных условий для укрепления доверия и повышения прозрачности взаимоотношений между потребителями и предпринимателями», — сообщили в комиссии.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

По информации МСХ, себестоимость производства одного килограмма говядины в среднем составляет от 2 800 до 3 100 тенге.Однако на прилавках магазинов стоимость может быть выше, так как розничная цена зависит не только от затрат на производство и маржи, но и от того, какой именно кусок мяса реализуется.Впрочем, вопросов у населения меньше не стало.

Министерство торговли и интеграции сообщает о запуске горячей линии по вопросам, связанным с ситуацией на рынке говядины. Линия работает по всей республике и открыта как для граждан, так и для представителей бизнеса, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.На горячую линию можно обратиться по вопросам, связанным с уровнем цен на говядину, торговыми надбавками в торговых точках, а также при возникновении проблем с поставками продукции.Оперативная линия создана для усиления обратной связи с населением и бизнесом, повышения прозрачности на продовольственном рынке, а также своевременного реагирования на сигналы с мест.Комитет по защите прав потребителей МТИ РК (Астана):+7 (7172) 74-98-32 +7 (7172) 75-06-49 +7 (7172) 74-98-36Горячие линии по регионам:Астана 8 (7172) 57-64-02.

Tazabek — Все электронные кошельки, QR-платежи и другие инструменты безналичной оплаты должны быть зарегистрированы исключительно на самого предпринимателя. Об этом сообщила главный инспектор отдела по взаимодействию с банками Государственной налоговой службы при Кабинете министров КР Айана Айтиева 19 сентября в эфире радио.Она отметила, что данный запрет действует с момента внесения изменений, в том числе и в Налоговый кодекс КР.

Как рассказали в минторговли Казахстана, согласно статье 42-4 закона РК «О защите прав потребителей», покупатель может требовать устранения нарушений, а также возмещения ущерба, причиненного некачественным товаром или услугой.Претензия составляется в свободной форме. Важно указать, какие именно права нарушены, в чем выражается недостаток товара или услуги, а также четко обозначить требования — будь то возврат денег, замена товара или устранение дефектов.Направить претензию можно несколькими способами: вручить лично продавцу с отметкой о принятии, отправить по почте на юридический адрес или направить в электронном виде, например, по e-mail или через онлайн-сервисы.Продавец обязан рассмотреть обращение и в течение 10 календарных дней предоставить письменный ответ, приложив документы, подтверждающие позицию.Если ответа не поступило или продавец отказался удовлетворить требования, потребитель вправе обратиться в уполномоченные органы, подать жалобу в государственные структуры, отвечающие за защиту прав потребителей, либо обратиться в суд.«На практике такие механизмы работают.

Согласно постановлению, ключевое новшество — отмена требования о получении согласия супруга (супруги) заемщика – физического лица при предоставлении займа или микрокредита индивидуальному предпринимателю на предпринимательские цели.Напомним, что с 1 сентября 2024 года действовала норма, согласно которой требовалось согласие супруга: — при получении беззалогового займа физическим лицом на сумму свыше 1000 МРП; — при получении займа индивидуальным предпринимателем на сумму свыше 2700 МРП.Исключение составляли кредиты и микрокредиты, оформляемые в целях рефинансирования действующих обязательств.Принятое изменение стало частью реализации закона от 30 июня 2025 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам развития финансового рынка, защиты прав потребителей финансовых услуг, связи и исключения излишней законодательной регламентации».В агентстве отмечают, что новая мера позволит предпринимателям оперативнее получать финансирование для развития бизнеса, а также снизит административные барьеры при оформлении кредитов.С полным текстом постановления правления можно ознакомиться на интернет-ресурсе агентства.

Tazabek — Сотрудниками Чуйского областного отдела Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг цен на мясо в супермаркетах, на торговых точках и рынках города Токмок. В ходе проведения мониторинга проводились разъяснительные работы среди реализаторов мяса о недопущении спекулятивного роста цен.