потребител: новости — страница 27

Из релиза следует, что в Департамент торговли и защиты прав потребителей области Абай обратился потребитель с просьбой о содействии в возврате денежных средств за неисправный моющий пылесос.«Согласно заявлению, потребитель приобрел пылесос на популярной платформе маркетплейса, однако после его доставки и проверки выяснилось, что устройство оставляет влажные следы после сухого всасывания, что является явным дефектом.

Tazabek — Президент КР Садыр Жапаров подписал закон «О внесении изменений в некоторые законодательные акты по вопросам правового статуса в КР национальной цифровой валюты — цифрового сома», сообщила 30 апреля пресс-служба Администрации президента.Закон принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 20 марта 2025 года.Закон разработан в целях запуска пилотного проекта прототипа национальной цифровой валюты «цифровой сом», а также создания правовой основы и его статуса.Законом предусматривается:– введение положений в Гражданский кодекс КР, Бюджетный кодекс Кыргызской Республики, а также в закон КР «О защите прав потребителей» о национальной цифровой валюте «цифровой сом»; — дополнение статьи 89 Гражданского кодекса КР нормой о запрете использования в фирменных наименованиях юридических лиц и индивидуальных предпринимателей слов «цифровой сом» и «платформа цифрового сома»;– дополнение статьей 303-1 Кодекса КР о правонарушениях нормой, согласно которой предусматривается наложение штрафа в случае отказа в приеме цифрового сома; — внесение в закон КР «О платежной системе КР» дополнений новыми определениями, связанными с национальной цифровой валютой «цифровой сом»; — дополнения статьями 3-1 и 15-1 закона КР «О платежной системе КР», согласно которым предусмотрены требования к организации платежей на платформе цифрового сома и окончательности расчетов цифровыми сомами; — дополнение в закон КР «О банках и банковской деятельности» требованиями для банков при осуществлении банковских операций.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — На заседании Жогорку Кенеша сегодня, 30 апреля, депутаты рассмотрели и приняли проект конституционного закона «О внесении изменения в конституционный закон КР «О Национальном банке КР» в первом чтении.Инициатор законопроекта — депутат Жогорку Кенеша Данияр Толонов.По его словам, законопроект разработан в целях признания утратившим силу пункта 22 статьи 5 конституционного закона КР «О Национальном банке КР».«Так, предлагается полномочия Национального банка по учреждению службы финансового примирителя, определению правового статуса, порядка деятельности, формирования и взаимодействия службы финансового примирителя с государственными и иными органами, определения порядка внесудебного рассмотрения споров между поставщиками финансовых услуг и их потребителями, а также утверждению взносов поставщиков финансовых услуг на содержание службы финансового примирителя, признать утратившими силу», — рассказал он.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — Внесены изменения в Правила застройки, благоустройства, технической эксплуатации и содержания объектов курортно-рекреационной территории Иссык-Кульской области от 2 октября 2007 года.Согласно постановлению Кабинета министров от 23 апреля 2025 года,Ранее этот пункт выглядел так: запрещение любого вида капитального строительства на расстоянии менее 100 метров от уреза воды озера Иссык-Куль.

Повышение тарифов на газ — вопрос времени: власти подводят население к неизбежному росту цен. QazaqGaz ежегодно терпит убытки в размере около 200 миллиардов тенге, и в правительстве все чаще звучат предупреждения: без повышения тарифов на бытовой газ страна может столкнуться с его дефицитом, остановкой работы коммунальных предприятий и сбоями в теплоэнергосистеме, передает time.kz.На круглом столе в Алматы представители газовой отрасли, экономисты и чиновники открыто заявили — без пересмотра ценообразования ситуация станет критической.

В 2024 году в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области поступило 2395 тысяч разных обращений от населения, за три месяца этого года количество обращений составило 632.Основная сфера жалоб потребителей — это бытовые услуги, косметические услуги, а также изготовление мебели и пластиковые окна, поступают жалобы по ремонту автомобилей, деятельности СТО, по пошиву и ремонту обуви, одежды, по ремонту технических бытовых машин и приборов, теле-, видео — и радиоаппаратуры.Также одной из актуальных и зачастую проблемных сфер является сфера электронной торговли и розничная торговля.

По его словам, проблемы с энергоснабжением в районе наблюдаются уже два года. «Обеспечение жителей качественной электроэнергией зависит от технического состояния этой линии. Собственник «Шет Энерго» не вкладывал средства для поддержания линии в рабочем состоянии. Любое погодное условие, будь то ветер, снег, дождь, приводит к отключению потребителей от электроэнергии.

Tazabek — В начале апреля 2025 года министр энергетики Таалайбек Ибраев в интервью национальному агентству «Кабар» сообщил, что распределительным энергетическим компаниям Министерство энергетики предложило покупать импортируемую электроэнергию по импортной цене вместо покупки у ОАО «НЭСК».Эксперт по топливно-энергетическому комплексу Расул Умбеталиев на пресс-конференции в АКИpress высказался по этому поводу, прокомментировав, что это может привести к банкротству распредкомпаний.На сегодняшний день по республике действуют 12 распределительных энергетических компаний, которые покупают у ОАО «НЭСК» электроэнергию.

Tazabek — Религиозные учреждения, в том числе мечети и церкви, входят в группу социальных и общественных потребителей. Об этом 28 апреля 2025 года сказал директор Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса при Министерстве энергетики Тимур Орозалиев в эфире радио.Для них в настоящий момент действует тариф 2,12 сома, а с 1 мая они будут платить 2,62 сома за 1 кВт.ч, сказал он.Как он сообщил, с 1 мая по республике будут установлены новые измененные тарифы на электроэнергию.

Tazabek — Кабинет министров одобрил проект Соглашения с правительством Бахрейна о воздушном сообщении.Как говорится в распоряжении Кабмина от 18 апреля, документ принят в целях развития гражданской авиации, а также расширения сети внутренних и международных авиасообщений.Директора Государственного агентства гражданской авиации уполномочен на подписание от имени Кабмина Соглашения с правом внесения изменений и дополнений непринципиального характера.В проекте соглашения говорится, что авиационные власти каждой договаривающейся стороны имеют право назначить авиапредприятие или авиапредприятия с целью эксплуатации договорных линий, также аннулировать или заменить назначение любого авиапредприятия, или назначить другое авиапредприятие вместо назначенного ранее.СправкаБахрейн — миниатюрное островное государство в Персидском заливе.

Tazabek — После реформирования энергетической отрасли в 2022 году число распределительных энергетических компаний сократилось с 28 до 12. Об этом 28 апреля 2025 года сказал директор Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса при Министерстве энергетики Тимур Орозалиев в эфире радио.По поводу тарифов для этих распредкомпаний он сказал, что у каждой компании тарифы индивидуально рассчитываются, в соответствии с методикой условных единиц. «Относительно того, какие тарифы они применяют при выставлении счетов для своих абонентов, распредкомпании также в соответствии с нашей среднесрочной тарифной политикой применяют конечные тарифы для своих потребителей», — прокомментировал директор ведомства.

Tazabek — Сотрудники ГКНБ получили данные по факту покровительства директором Госалкоагенства «Т.А.А.» (Токтогулов Алмаз Анварбекович) незаконной деятельности спецпотребителя этилового спирта ОсОО «Нур&Ай компани».Как сообщили в пресс-службе ГКНБ, в 2023 году ОсОО «Нур&Ай компани» было включено в перечень специальных потребителей и субъектов, использующих этиловый спирт в медицинских, ветеринарных, технических и иных целях.Указанная компания по квоте могла приобретать этиловый спирт у ГП «Кара-Балтинский спиртовой завод» без уплаты акцизного налога.«Так, руководитель «Нур&Ай компани» «Т.Р.Ж.», заручившись поддержкой директора Госалкоагенства «Т.А.А.», за определенное денежное вознаграждение реализовал приобретенный спирт не по назначению частным лицам на территории города Бишкек.

С целью снижения рисков для потребителей устанавливаются критерии классификации физического лица, как заемщика с высоким уровнем риска при оценке кредитоспособности. В целях обеспечения прозрачности при принятии банком решения по заявлению заемщика, предусмотренного пунктом 1-2 статьи 36 Закона о банках, устанавливаются требования к наличию политики по реструктуризации, — говорится в документе.Кроме того, согласно проекту, в целях соблюдения интересов потребителей в бизнес-модели банка вводится требование по наличию подразделения, которое будет выполнять контрольные функции в интересах потребителей.Также проектом предусмотрены следующие поправки: Проект опубликован на площадке «Открытые НПА» и открыт к обсуждению до 12 мая 2025 года.

Tazabek — Комитет Жогорку Кенеша по бюджету сегодня, 28 апреля, рассмотрел и принял проект закона «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики в сфере рынка ценных бумаг» в третьем чтении.Инициатор законопроекта – председатель Кабинета министров.Целью проекта закона является стимулирование развития фондового рынка и его цифровой инфраструктуры, защита интересов потребителей и инвесторов, достижение устойчивого и эффективного функционирования небанковского финансового рынка, удовлетворяющего потребностям реального сектора экономики и населения страны в получении качественных услуг по привлечению финансовых ресурсов и трансформации их и сбережений в инвестиции.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Количество групп потребителей электроэнергии сокращено с 14 до 7. Об этом сегодня, 28 апреля 2025 года, сказал директор Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса при Министерстве энергетики Тимур Орозалиев в эфире радио.Как он сообщил, теперь существует 7 категорий потребителей:1) население;2) социальные объекты и общественные потребители;3) промышленные предприятия;4) коммерческие потребители;5) бюджетные потребители;6) энергоёмкие промышленные потребители;7) станции по зарядке электромобилей.Для населения, использующего до 700 кВт.ч в месяц, тариф будет установлен в размере 1, 37 сома за 1 кВт.ч вместо 1,11 сома за 1 кВт.ч.Если потребление превышает 700 кВт.ч, тариф изменится с 2, 39 сома до 2,6 сома за 1 кВт.ч, а при безлимитном потреблении — с 3,63 сома до 4,42 сома за кВт.ч, проинформировал он.Что касается других категорий потребителей, то тариф на электроэнергию для социальных и общественных организаций, повысится с 2,12 сома до 2,62 сома за 1 кВт.ч; для промышленных предприятий с 3,18 сома до 3,34 сома за 1 кВт.ч электроэнергии.Коммерческие потребители за 1 кВт.ч электроэнергии будут платить 3,96 сома вместо 3,77 сома.

Tazabek — На сегодня тарифы для населения являются социально-ориентированными, а это означает, что данный тариф условно ниже его реальной стоимости. Об этом сегодня, 28 апреля 2025 года, сказал директор Департамента по регулированию топливно-энергетического комплекса при Министерстве энергетики Тимур Орозалиев в эфире радио.Нынешний тариф для населения на электроэнергию при потреблении 800 кВт.ч составляет 1,11 сома, а себестоимость составляет 2,72 сома.«Разница составляет 1 сом 61 тыйын.

Tazabek — Постановлением Кабинета министров от 24 апреля 2025 года № 227, утверждена Среднесрочная тарифная политика Кыргызской Республики на электрическую энергию на 2025–2030 годы.Цель документа — надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей электрической энергии в условиях дефицита, а также обеспечения возмещения расходов электроснабжающих организаций.ССТП основывается на следующих принципах:Во избежание внезапных экономических трудностей у населения при оплате счетов за электрическую энергию сохраняется предельный порог ежемесячного объема потребления электрической энергии в объеме 700 кВт.ч (за исключением населения, проживающего в высокогорных районах и отдаленных труднодоступных зонах).Социальная ориентированность тарифов для населения направлена на экономное расходование электрической энергии.Для населения в пределах ежемесячной нормы потребления тариф на электрическую энергию устанавливается в размере 1,37 сома/кВт.ч, при потреблении свыше 700 кВт.ч в месяц — 2,6 сома/кВт.ч.Постановление подлежит официальному опубликованию и вступает в силу с 1 мая 2025 года.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Tazabek — Внесены изменения в Положение о Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции. Как говорится в постановлении Кабинета министров от 18 апреля, документ дополнен абзацами 28 — 30 следующего содержания [Функции Кыргызстандарта]:Постановление вступает в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования.

Tazabek — Издание Tazabek подготовило топ-10 самых читаемых экономических новостей за неделю, с 21 по 27 апреля 2025 года.«Стройка века» или флагманский проект с 30-летней историей. Все о железной дороге Китай—Кыргызстан—Узбекистан (интервью)Экономическое издание Tazabek подготовило интервью с заместителем министра транспорта и коммуникаций Кыргызской Республики Алмазом Тургунбаевым, который в ходе беседы привел хронологию событий, приведших к началу реализации флагманского проекта с историей длиной в 30 лет.Интервью по ссылке.«Балбак переборщил».

Причины и следствияВ условиях нестабильности цен на продукты первой необходимости и для повышения ответственности предпринимателей за соблюдение социальных требований государство приняло более жесткие меры регулирования. Заместитель руководителя департамента экономических расследований (ДЭР) по Костанайской области Кайрат Жапаев рассказал, что стало причиной таких изменений на примере региона.По данным ведомства, по итогам 2024 года специалисты ДЭР отправили в департамент торговли и защиты потребителей 30 материалов, после рассмотрения которых 27 предпринимателей привлекли к административной ответственности в виде предупреждения, еще трех поставщиков оштрафовали на общую сумму 463,9 тыс. тенге.«Одно ТОО за завышение торговой надбавки на 20% по муке пшеничной, и два ИП за превышение на 26% по сахарному песку, другое – на 31% по кефиру 2,5% жирности», – сообщил на заседании в Палате предпринимателей Костанайской области Кайрат Жапаев.В свою очередь заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Асем Нургали отметила, что в 2024 году специалисты ведомства провели 244 проверки по превышению допустимой торговой надбавки, по результатам которых 214 субъектов торговли привлекли к адмответственности, основную часть предупредили, четыре торговых точки оштрафовали на общую сумму 452,7тыс. тенге.

Tazabek — Ошское областное управление Национального банка 24 апреля провело плановую выездную лекцию по финансовой грамотности для жителей Папанского айыльного аймака Кара-Сууйского района Ошской области и сотрудников местного айыл окмоту. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.В ходе мероприятия участники узнали о роли и функциях Нацбанка, истории возникновения национальной валюты, этапах ее развития и признаках защиты.Лекторы также рассказали о различных видах кредитов и депозитов, электронных финансовых услугах, а также о мерах по обеспечению финансовой безопасности и защите прав потребителей.«Особое внимание было уделено вопросам рационального использования денежных средств, сберегательного поведения, финансового планирования, постановки финансовых целей, а также составления семейного и личного бюджетов.

Вместо новых знаний и умений — мотивационные коуч-сессии и психологические тренинги. Казахстанцы жалуются на некачественные образовательные услуги. За первые три месяца этого года в комитет защиты прав потребителей поступило 357 обращений в этой сфере. Тогда как за весь прошлый год зарегистрировали 877 подобных жалоб.

Правила распространяются на субъектов естественных монополий, оказывающих услуги подачи воды по каналам и регулирования поверхностного стока при помощи подпорных гидротехнических сооружений.Правила формирования тарифов определяют: — механизм расчета тарифа с учетом методов тарифного регулирования сфер естественных монополий; — порядок утверждения временного компенсирующего тарифа; — порядок дифференциации тарифа; — порядок утверждения тарифа в упрощенном порядке; — порядок утверждения инвестиционной программы и ее изменения; — порядок определения тарифа на основании заключенного договора государственно-частного партнерства, в том числе договора концессии; — порядок утверждения временного понижающего коэффициента; — порядок ведения раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов по каждому виду регулируемых услуг и в целом по деятельности, не относящейся к регулируемым услугам; — порядок определения допустимого уровня прибыли субъекта естественной монополии; — порядок изменения утвержденного уполномоченным органом тарифа до истечения его срока действия; — перечень затрат, учитываемых и не учитываемых в тарифе, правила ограничения размеров затрат, учитываемых в тарифе; — порядок индексации тарифа; — формы проектов тарифа, тарифной сметы, инвестиционной программы, отчетов об исполнении утвержденной тарифной сметы, об исполнении утвержденной инвестиционной программы; — порядок расчета и применения прогнозного индекса тарифа.Тариф устанавливается сроком на пять и более лет, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Главной причиной эксперты называют то, что производство мяса в стране падает. Всего за месяц оно сократилось почти на 3%. В марте прошлого года в республике произведено всего 6,8 тыс. тонн мяса. Это даже на 2,9% меньше, чем в феврале, когда был зарегистрирован очередной антирекорд.По данным Бюро национальной статистики АСПР РК, население сейчас, в основном, приобретает курятину.

Также в течение этого времени ТЭЦ-1 и ТЭЦ-3 выработали 2.991.518 Гкал тепловой энергии и 2.539.514 МВт электроэнергии для потребителей.На данный момент на ТЭЦ-3 в работе осталось только то оборудование, которое необходимо для подачи сетевой воды горячего водоснабжения. С этого момента станция переходит в конденсационный режим, продолжая вырабатывать электроэнергию.

Tazabek — В Национальный банк от граждан поступают различные обращения в отношении коммерческих банков и финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.Обращения касаются вопросов по скрытым комиссиям комбанков, по поводу неясностив кредитных договорах и публичной оферты, добавила она.Кроме того, жалобы в отношении комбанков и финансово-кредитных организаций поступают в НБКР на качество их обслуживания, отказ в кредитовании, а также работы приложений комбанков.«Бывает, что клиент не увидел пункт о комиссии комбанка или организация не указала на своем сайте размер комиссии, что и является скрытой комиссией.

Министерство здравоохранения сообщило об усилении мер по обеспечению безопасности и качества биологически активных добавок, поступающих на потребительский рынок.Как отмечается, БАДы подлежат обязательной государственной регистрации перед поступлением в продажу. Регистрация проводится Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК на основании заключений экспертного совета Казахской академии питания и научных институтов стран ЕАЭС.В процессе регистрации проверяется: — соответствие требованиям технических регламентов Таможенного союза, — включение в Единый реестр свидетельств ЕАЭС, — безопасность по микробиологическим, токсикологическим и физико-химическим показателям, — содержание витаминов и биоактивных веществ в допустимых пределах, — отсутствие запрещенных компонентов (ядовитых растений, опасных микроорганизмов, продуктов животного происхождения и др.).В 2025 году стартовал пилотный проект по маркировке БАДов средствами идентификации, что обеспечит прозрачность цепочки поставок и улучшит контроль до конечного потребителя.Пилотный проект реализуется Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля совместно с Единым оператором маркировки товаров Tanba.Реализация БАДов запрещена при: — отсутствии государственной регистрации, — просроченном сроке годности, — нарушении условий хранения, — недостоверной или неполной маркировке.В Минздраве напомнили: — Перед применением БАДов обязательно проконсультируйтесь с врачом. — Не занимайтесь самолечением, особенно при хронических заболеваниях, в период беременности и у детей. — Покупайте БАДы только в лицензированных аптеках и специализированных магазинах.Перед покупкой обязательно проверьте: — наличие регистрационного удостоверения в РК, — полный состав без обобщенных формулировок («натуральные компоненты»), — страну и производителя, — срок годности и условия хранения, — корректность информации на упаковке (способ применения, противопоказания, меры предосторожности).

Как говорится в проекте постановления, предусмотрены следующие поправки: — установление критериев классификации физического лица, как заемщика с высоким уровнем риска при оценке его кредитоспособности; — установление требований к наличию внутреннего порядка принятия кредитных решений по урегулированию задолженности физических лиц; — создание подразделения по защите прав и интересов клиентов физических лиц.Банк классифицирует физлицо, как заемщика с высоким уровнем риска, при наличии двух или более факторов: — срок кредитной истории менее 3 (трех) лет; — просрочка исполнения обязательства по погашению банковских займов и (или) микрокредитов составляет более 3 МРП в течение 30 последовательных календарных дней за последние 12 месяцев; — непогашенные банковские займы и микрокредиты в 3 и более финансовых организациях; — ежемесячная совокупная сумма исполнения обязательств по погашению банковских займов и(или) микрокредитов превышает 45% ежемесячного постоянного дохода физлица, рассчитанного банком; — наличие негативной информации о субъекте кредитной истории; — постоянный источник дохода не подтвержден в соответствии с внутренней методикой оценки постоянного источника дохода.Также в целях обеспечения прозрачности при принятии банком решения по заявлению заемщика, предусмотренного пунктом 1-2 статьи 36 Закона о банках, устанавливаются требования к наличию политики по реструктуризации.Кроме того, в целях соблюдения интересов потребителей в бизнес-модели банка вводится требование по наличию подразделения, которое будет выполнять контрольные функции в интересах потребителей.Документ находится на публичном обсуждении до 12 мая.

Tazabek — В Национальный банк по состоянию на 24 апреля 2025 года поступило 470 жалоб от граждан на деятельность коммерческих банков и некоммерческих финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.По ее словам, больше всего жалоб поступило на коммерческие банки — 340 обращений от общего числа, а 54 жалоб на некоммерческие финорганизации.По итогам 2024 года всего в НБКР поступило 1040 обращений, из которых в отношении комбанков поступило 737 и 137 обращений на деятельность некоммерческих финансово-кредитных организаций.«В отношении коммерческих банков поступает больше жалоб, чем на кредитные организации, поскольку именно комбанки предоставляют больше услуг.

Безопасность биологически активных добавок теперь будет под особым контролем, сообщает vera.kz со ссылкой на министерство здравоохранения РК.Реализация БАД в Казахстане допускается только после прохождения государственной регистрации, подтверждающей соответствие продукции требования технических регламентов Таможенного союза и включения в Единый реестр свидетельств Евразийского экономического союза.