права потребителей: новости — страница 22

«При этом следует понимать, что количество жалоб потребителей не отражает фактическое состояние дел, так как не все граждане, чьи права и законные интересы нарушены, обращаются в госорганы, что подтверждается проведенными социологическими исследованиями», — заключил министр.

«Количество обращений казахстанцев о нарушениях прав потребителей ежегодно растет на 20%», — сообщил он на заседании правительства. По его словам, в прошлом году Минторговли рассмотрело более 30,2 тыс. обращений от граждан.«Жители страны в большинстве не удовлетворены медицинскими услугами – 39,3% (процент всех обращений), услугами интернет-провайдеров – 33,3%, городскими общественными транспортами – 30,7%, услугами общественного питания – 24,4%», — отметил министр.В основном потребители жалуются на грубость и некомпетентность сотрудников, а также на неправомерное увеличение стоимости услуг, добавил Жумангарин.Начата трансформация системы защиты прав потребителей с задачей найти баланс между интересами граждан и бизнесом, заключил министр.

Фото: Валерия ЗмейковаСовокупная задолженность по проблемным потребительским беззалоговым кредитам в Казахстане выросла на 6,1% в первом квартале текущего года. Об этом сообщается в консультативном документе регуляторной политики к проекту Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг», опубликованном Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка РК на портале «Открытые НПА», передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.В документе поднимается вопрос закредитованности населения, необходимости усиления государственного контроля и надзора уполномоченного органа в отношении субъектов рынка микрофинансирования.«В настоящее время сохраняются высокие темпы роста розничного кредитования населения при наблюдающемся снижении темпов кредитования, что обусловлено: повышением потребительского спроса на фоне восстановления экономического роста в стране; совершенствованием скоринговых моделей банков и возможностью лучшего прогнозирования рисков; активным развитием банковских экосистем и онлайн-сервисов, предоставляющих возможность в упрощенном порядке осуществлять оплату за счет заемных средств», — отмечают в Агентстве.В ведомстве привели статистику.

Новые меры в области защиты прав потребителей рассмотрены на заседании правительства под председательством Алихана Смаилова, передает Arnapress.kz со ссылкой на официальный сайт премьер-министра РК.Заместитель премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин доложил, что количество обращений о нарушениях прав потребителей в республике ежегодно растет.

Фото: Валерия ЗмейковаПозволить банкам второго уровня привлекать вклады физических лиц в первый год работы предлагает Агентство по регулированию и развитию финансового рынка РК. Инициатива вынесена на обсуждение на портале «Открытые НПА» до 10 июля, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Как указывается в Консультативном документе регуляторной политики к проекту Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития финансового рынка и защиты прав потребителей финансовых услуг», сегодня имеется проблема наличия лишних административных барьеров для субъектов, осуществляющих деятельность на финансовом рынке, и иных лиц, обращающихся в уполномоченный орган за получением согласия и других разрешительных документов.Причина состоит в несовершенстве установленных законами РК требований, предъявляемых в рамках оказания Агентством по регулированию и развитию финансового рынка государственных услуг, и наличие в законодательстве иных требований, утративших свою актуальность в связи с соответствующими законодательными изменениями.«В соответствии со статьей 30 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» вновь открывающиеся банки в течение года после открытия не вправе привлекать депозиты физических лиц.

primeminister.kzВ Казахстане количество обращений о нарушениях прав потребителей ежегодно растет на 20%. Об этом сказал заместитель премьер-министра – министр торговли и интеграции Серик Жумангарин на заседании правительства, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«В 2022 году МТИ рассмотрело более 30,2 тыс. обращений.

Tazabek — В Национальном банке рассказали, какие меры регулятор применяет к «проблемным» заемщикам.Кто такие проблемные заемщики?На практике «проблемными» заемщиками называют тех потребителей банковских услуг, у которых возникли финансовые трудности с погашением кредита.При возникновении каких-либо трудностей по спорным вопросам или с требованием в восстановлении нарушенного права, когда заемщики считают или уверены, что оно нарушено, они обращаются в Национальный банк.В такой ситуации Национальный банк выступает в роли примирителя или арбитра в рамках досудебного урегулирования споров.Дыры в законодательстве Вместе с тем в нормативных документах отсутствует определение «проблемного заемщика».Указом президента от 10 августа 2022 года УП №281 была создана межведомственная рабочая группа (состав из сотрудников АЗД, ДЕБРА и НБКР), и подготовлен проект закона «О внесении изменений в закон «О защите банковских вкладов (депозитов)».Одной из задач проекта закона является наделение АЗД КР функцией по рассмотрению обращений проблемных заемщиков.В целях защиты прав и законных интересов потребителей разработано Положение о минимальных требованиях к порядку предоставления банковских услуг и рассмотрения обращений потребителей (утверждено постановлением Правления Национального банка КР от 24 июня 2015 года №35/10).Положение устанавливает минимальные требования к деятельности банков, небанковских финансово-кредитных организаций и иных юридических лиц, поднадзорных Национальному банку (лица, предоставляющие банковские услуги), по предоставлению банковских услуг и рассмотрению обращений потребителей данных услуг, а также определяет компетенцию и порядок взаимодействия Национального банка с ФКО в сфере защиты прав потребителей.Полномочия НацбанкаНа основе поступающих обращений Национальный банк проводит анализ деятельности банков и финансово-кредитных организаций в части:При выявлении нарушений Национальный банк применяет меры воздействия в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

Tazabek — Сегодня, 16 июня, состоялась рабочая встреча с экспертами Всемирного Банка между председателем Службы антимонопольного регулирования Кенешбаем Тайлаковым и экспертами Всемирного Банка Марианной Лотти, Давидом Найтом, Бакытом Дубашевым.Как сообщается в пресс-службе ведомства, цель визита экспертов Всемирного Банка связана с началом подготовки странового экономического меморандума.Экспертами Всемирного Банка были заданы вопросы по реализации антимонопольного законодательства на территории Кыргызской Республики, в частности обсуждались функции и полномочия Службы антимонопольного регулирования.Тайлаков сообщил, что основными направлениями деятельности антимонополии являются: — защита и развития конкуренции в рамках Закона КР «О конкуренции»; — государственное регулирование естественных монополий в рамкахЗакона КР «О естественных монополиях в КР»; — защита прав потребителей согласно Закона КР «О защите прав потребителю»; — контроль за исполнением норм Закона КР «О рекламе»; — согласование стоимости государственных платных услуг; — метрологический надзор. «Службой уделяется огромное внимание недопущения необоснованного роста цен на социально значимые товары (СЗТ), в связи с чем, на постоянной основе проводиться мониторинг цен на СЗТ и оценка ситуации.

Но это не доказано. Санитарные врачи пытаются разобраться в ситуации. Разберутся ли? Докопаются ли до истины? На этот счет есть сомнения. Знала, но продала В местном магазине села Сатай ребятня купила большую пачку картофельных чипсов. Дети обрадовались: продавец сделала им скидку. Вместо положенных 800 тенге они заплатили всего 500.

Tazabek — В Санкт-Петербурге 8-9 июня состоялось 54-е заседание межгосударственного совета по антимонопольной политике и 40-е заседание штаба по совместным расследованиям нарушений антимонопольного законодательства государств-участников СНГ. Об этом сообщили в пресс-службе Службы антимонопольного регулирования.На заседании, председатель Службы антимонопольного регулирования Кенешбай Тайлаков представил информацию о наиболее заметных событиях в части антимонопольного регулирования, защиты прав потребителей, рекламы и метрологического надзора.

Количество владельцев криптовалют в Великобритании в 2022 году удвоилось, сообщает Управление по финансовому надзору (FCA) страны. Согласно результатам опроса регулятора, почти каждый десятый британец в прошлом году имел криптовалюту, что более чем в два раза превышает показатель годом ранее. Об этом передает Интерфакс.

Tazabek — У некоторых субъектов общественного питания после применения контрольно-кассовых машин налоги увеличились в 6 раз. Об этом 6 июня 2023 года сказала главный инспектор Государственной налоговой службы Жаннат Абдрахманова в интервью «Биринчи радио».Это говорит о том, что применение контрольно-кассовых машин необходимо.Что касается самих участников в части требования ККМ чеков, то фискальный чек во всем мире это единственный документ, который может защитить права потребителя.«Не секрет, что некоторые предприниматели в целях получения большей выгоды реализуют просроченный товар.

Tazabek — Министерство экономики и коммерции выносит на общественное обсуждение законопроект «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики по вопросам осуществления ломбардной деятельности».Целью этого закона является защита прав потребителей — заемщиков посредством обеспечения справедливого определения размера процентных ставок займов и кредитов.В соответствии со статьей 1 закона КР «Об ограничении ростовщической деятельности в Кыргызской Республике», действие этого закона распространяется на кредиторов — физических и юридических лиц (независимо от форм собственности), выдающих займы и кредиты в долг под проценты, подпадающих под определение ростовщической деятельности.Согласно статье 3 данного закона, целью этого закона является защита прав потребителей — заемщиков посредством обеспечения справедливого определения размера процентных ставок займов и кредитов.Нормы, установленные в части 2 статьи 6 закона «Об ограничении ростовщической деятельности в Кыргызской Республике» создают коллизию нормативных правовых актов, в частности с законодательством Кыргызской Республики о деятельности ломбардов.Так как согласно части 2 статьи 6 закона «Об ограничении ростовщической деятельности в Кыргызской Республике» установлено, что средневзвешенная номинальная процентная ставка по действующим кредитам банков и иных финансово-кредитных учреждений, лицензируемых и регулируемых Национальным банком Кыргызской Республики, рассчитывается Национальным банком Кыргызской Республики на полугодовой основе и публикуется на его официальном сайте.Кроме того, между частью 1 статьи 6 закона «Об ограничении ростовщической деятельности в Кыргызской Республике» от 24 июля 2013 года № 163, в соответствии с которой: «1.

Tazabek — Кабинет министров одобрил проект Протокола о внесении изменений в Договор о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года с учетом возможных изменений и дополнений непринципиального характера. Об этом говорится в распоряжении кабмина от 17 мая 2023 года.Протокол о внесении изменений в Договор о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 годаГосударства-члены Евразийского экономического союза, именуемые в дальнейшем государствами-членами, руководствуясь статьей 115 Договора о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года, согласились о нижеследующем:Статья 1.Внести в Договор о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года следующие изменения:1) пункт 5 статьи 53 дополнить абзацем следующего содержания:«С целью установления сходного (сопоставимого) регулирования общие принципы и подходы в отношении установления в законодательстве государств-членов ответственности за нарушение обязательных требований к продукции, правил и процедур проведения обязательной оценки соответствия определяются Высшим советом».;2) наименование раздела XI дополнить словами , «экстренные фитосанитарные меры»;3) дополнить статьей 59-1 следующего содержания:«Статья 59-1.