Популярные темы

жалоба: новости — страница 2

Цифровые сотрудники и ИИ позволяют ускорять бизнес-процессы в 10–12 раз, — эксперт

Tazabek, 05 декабря 2025 в 11:14

Цифровые сотрудники и ИИ позволяют ускорять бизнес-процессы в 10–12 раз, - эксперт
Tazabek — Использование технологий процессной аналитики, искусственного интеллекта и цифровых сотрудников позволяет компаниям кратно ускорять бизнес-процессы и снижать издержки. Об этом сообщил основатель компании Operavix Александр Бочкин в рамках первой конференции по процессной аналитике ProcessTech X Kyrgyzstan, которая проходит 5 декабря в Бишкеке.По его словам, большинство бизнес-процессов в компаниях уже автоматизированы на уровне информационных систем, однако значительная часть операций по-прежнему выполняется вручную, что увеличивает себестоимость процессов, замедляет операции и повышает вероятность ошибок.Для выявления наиболее затратных и рутинных участков, по словам основателя компании, используется технология Task Mining.

ИИ для обработки звонков пациентов внедрили в Караганде

EKaraganda.kz, 05 декабря 2025 в 10:35

ИИ для обработки звонков пациентов внедрили в Караганде
В call-центре больницы в этом году обработали больше 12 тысяч обращений. С внедрением искусственного интеллекта система распознаёт речь, преобразует разговор в текст и классифицирует обращения по типу: будь то запись на приём, консультация, справка или жалоба. Скорость обработки увеличилась в 3 раза, а среднее время ожидания составляет всего 11 секунд.Искусственный интеллект не заменяет людей, а помогает сотрудникам быстрее реагировать, выявлять проблемы и улучшать качество обслуживания, отмечают в больнице.Гамаль Токсамбаев, директор многопрофильной больницы №3: — Позволяет оптимизировать и анализировать все обращения, которые поступают в данный саll-центр.

Как подать обращение на eOtinish: видеоинструкция от Arnapress

Arna Press, 04 декабря 2025 в 14:18

Как подать обращение на eOtinish: видеоинструкция от Arnapress
В редакцию Arnapress.kz часто обращаются горожане с вопросом, как они могут передать свою жалобу или предложение в госорган. Личный визит в ведомство – вариант, но куда удобнее и быстрее направить обращение через портал eOtinish.Однако, не все знают, как пользоваться сервисом. Поэтому мы подготовили видео-пояснение о том, как подать обращение в акимат или любой другой государственный орган онлайн.В редакцию Arnapress.kz часто обращаются горожане с вопросом, как они могут передать свою жалобу или предложение в госорган.

Пока без изменений – Ермаганбет Булекпаев о стройке на месте бывшего «Фэнтези» в Караганде

EKaraganda.kz, 04 декабря 2025 в 13:15

Пока без изменений – Ермаганбет Булекпаев о стройке на месте бывшего «Фэнтези» в Караганде
Напомним, что в конце апреля этого года глава региона приостановил стройку элитного ЖК с одиннадцатью многоэтажными домами на территории бывшего комплекса «Мир Фантазий». Когда в мае обсуждали новый Генплан Караганды, стало известно, что по вопросу стройки в парке ведутся переговоры: участок находится в частной собственности, и были предложены ряд альтернативных вариантов по нему, но процесс переговоров непростой, отмечал тогда аким Караганды Мейрам Кожухов.

Дело об эксплуатации: Карагандинский облсуд сократил сроки фигурантам

EKaraganda.kz, 03 декабря 2025 в 11:45

Дело об эксплуатации: Карагандинский облсуд сократил сроки фигурантам
Областной суд Караганды поставил новую точку в громком деле о так называемой «ОПГ попрошаек». Апелляционная коллегия пришла к выводу, что следствию не удалось доказать существование организованной группы, из-за чего часть обвинений с подсудимых была снята.Речь идет о четырех фигурантах. Ранее следствие утверждало, что один из них создал и руководил ОПГ, а остальные участвовали в ее деятельности.

Жалобы на рост цен на мобильную связь в Казахстане: что говорят операторы

Arna Press, 02 декабря 2025 в 17:08

Жалобы на рост цен на мобильную связь в Казахстане: что говорят операторы
Казахстанцы жалуются на повышение стоимости услуг мобильных операторов, передает Arnapress.kz. Семейчане отправляют к нам в редакцию и публикуют в соцсетях скриншоты сообщений от мобильных операторов, где абонентов уведомляют о том, во сколько теперь будет обходиться тот или иной тариф.«Сейчас плачу 4590, но, я считаю, что это дорого по критериям качества связи и подачи интернета абсолютно всех операторов РК.

С какими штрафами могут столкнуться казахстанские водители зимой

EKaraganda.kz, 02 декабря 2025 в 17:05

С какими штрафами могут столкнуться казахстанские водители зимой
Зимняя резина – требование, о котором часто вспоминают слишком поздно, особенно учитывая нынешние погодные условия и бесснежную погоду.С 1 декабря и до конца февраля автомобили в Казахстане обязаны быть оснащены зимними шинами. Это правило прописано в пунктах 5 и 10 статьи 590 КоАП, и его невыполнение считается нарушением.Санкции за несвоевременную замену резины: 5 МРП – первое нарушение (19,7 тыс. тенге в 2025 году; 21,6 тыс. – в 2026–м, так как 1 МРП вырастит до 4325 тенге), 20 МРП – повторно в течение года (78,6 тыс. тенге в 2025 году; 86,5 тыс. – в 2026–м).Также полицейские имеют право проверять всесезонные шины.Выезд на закрытую трассу: одно из самых строгих зимних нарушений.В период метелей и гололёда междугородние дороги нередко закрывают.

Создана независимая комиссия по рассмотрению жалоб в сфере госзакупок

Tazabek, 01 декабря 2025 в 17:04

Создана независимая комиссия по рассмотрению жалоб в сфере госзакупок
Tazabek — Кабинет министров распоряжением № 1025-р образовал независимую комиссию по рассмотрению административных жалоб на решения закупающих организаций/Агента и обращений самих закупающих организаций/Агента.Документ принят во исполнение части 1 статьи 45 Закона «О государственных закупках».Также признано утратившим силу распоряжение Кабмина от 16 сентября 2022 года № 487-р.Состав независимой комиссии по рассмотрению административных жалоб по решениям закупающих организаций/Агента и обращений закупающих организаций/АгентаЗа последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

«Будет учтено при планировании работ на 2026 год»: акимат ответил на жалобу жителей одного из районов Семея

Arna Press, 01 декабря 2025 в 13:08

Акимат Семея ответил на обращение жителей Юности, в котором они просили асфальтировать внутридворовые дороги, передает Arnapress.kz.Напомним, ранее в рубрику «Ваша новость» обратились жители района. Они жаловались на состояние дорог внутри двора, показывали на видео путь до остановки и даже отмечали, что видели реальные случаи, когда люди там просто падали в лужи.Под публикацией в Instagram пресс-служба городского акимата опубликовала комментарий, где обещают рассмотреть обращение.«На данный момент выполнение работ по грейдированию дорог на текущий год завершено.

В Госдуме России отреагировали на скандал с Евгением Плющенко

Sports.kz, 01 декабря 2025 в 01:19

В Госдуме России отреагировали на скандал с Евгением Плющенко
Первый заместитель председателя комитета Госдумы России по физической культуре и спорту Дмитрий Свищёв прокомментировал скандальную ситуацию вокруг двукратного олимпийского чемпиона по фигурному катанию Евгения Плющенко и Ирины Костылевой, матери его ученицы Елены Костылевой, передаёт Sports.kz со ссылкой на Championat.com.«Позиция простая: я думаю, инцидент уже вышел за рамки обычного бытового конфликта.

2,2 млрд тенге вернули казахстанцам за некачественные товары с начала года

EKaraganda.kz, 30 ноября 2025 в 11:35

2,2 млрд тенге вернули казахстанцам за некачественные товары с начала года
По итогам 10 месяцев 696 предпринимателей оштрафовали на 23 млн тенге. «Много жалоб было, когда люди приобретали массажные накидки. Кто-то приобрёл некачественный автомобиль, территориальный департамент помог в возврате этих средств. Всего 20 департаментов комитета вернули 2,2 млрд тенге за 10 месяцев», – сказал Танабергенов.По данным Министерства торговли и интеграции, часто жалобы связаны с приобретением автомобилей.

Казахстанцы стали в три раза чаще обращаться за защитой прав потребителей

EKaraganda.kz, 30 ноября 2025 в 11:15

Казахстанцы стали в три раза чаще обращаться за защитой прав потребителей
Как сообщил председатель комитета по защите прав потребителей Минторговли Болат Танабергенов, если в 2020 году в уполномоченный орган поступило 21 тыс. обращений, то в 2024 году их количество увеличилось до 62,5 тыс. В этом году за 10 месяцев уже зарегистрировали около 68 тыс жалоб.Больше всего жалоб потребители отправляют по трем направлениям:Хотя доля жалоб в некоторых сферах небольшая, в отдельных направлениях есть большой рост.

Минтранс раскрыл, от чего зависит стоимость авиабилетов

EKaraganda.kz, 29 ноября 2025 в 17:05

Минтранс раскрыл, от чего зависит стоимость авиабилетов
По словам вице-министра транспорта РК, стоимость билетов зависит от их типа. Невозвратные билеты обычно дешевле, а возвратные — дороже.«Каждый случай рассматривается индивидуально, но в целом ценообразование формируется по международным стандартам. Более половины пассажиров заранее планируют свои маршруты и покупают билеты заранее.

Умер от инсульта: тренера из ЗКО по боксу повезли в вытрезвитель вместо больницы в Алматы

Уральская Неделя, 29 ноября 2025 в 13:13

Умер от инсульта: тренера из ЗКО по боксу повезли в вытрезвитель вместо больницы в Алматы
Семья тренера по боксу считает, что в его смерти виновно равнодушие людей, которые в момент, когда ему стало плохо, проявили безразличие: сотрудников ресторана, полиции и работников вытрезвителя.26-летний тренер по боксу из Западного Казахстана умер в Алматы после того, как в тяжёлом состоянии вместо больницы был доставлен в вытрезвитель.

Продавцам на маркетплейсах введут новые обязательства

EKaraganda.kz, 29 ноября 2025 в 12:46

Продавцам на маркетплейсах введут новые обязательства
«В настоящее время в работе депутатов мажилиса находится законопроект, который предлагает обязать владельцев электронных торговых площадок заключать с предпринимателями договоры по соблюдению ими требований законодательства о защите прав потребителей. Неисполнение повлечет не только соответствующую ответственность для недобросовестного продавца, но и потерю возможности торговать на электронной платформе», — сказал Танабергенов на брифинге в Астане.По его словам, действующим законом «О защите прав потребителей» требования, предъявляемые к оффлайн-продавцу, распространяются и на онлайн-торговцев.

Что делать, если мошенники оформили кредит на вас: инструкция от АРРФР

EKaraganda.kz, 28 ноября 2025 в 18:06

Что делать, если мошенники оформили кредит на вас: инструкция от АРРФР
Как выглядит порядок действийСразу уведомите банк или микрофинансовую организацию (МВО)Позвоните или напишите кредитору о том, что кредит оформлен мошенническим способом. Потребуйте: заблокировать карту, счет и доступ в приложение, а также зафиксировать факт обращения.Обратитесь в полициюПодайте заявление в полицию (через eGov, eOtinish или лично).

Педагоги в колледжах зарабатывают меньше школьных учителей

EKaraganda.kz, 28 ноября 2025 в 12:05

Педагоги в колледжах зарабатывают меньше школьных учителей
Молдир Джакупова уже 10 лет преподает в колледже математику и физику. Хотя зарплата тут меньше. Учитель школы на ставку работает 16 часов в неделю и 34 недели в году, а преподаватель колледжа за ту же зарплату – 18 часов и 40 недель.МОЛДИР ДЖАКУПОВА, преподаватель физики и математики колледжа питания и сервиса: — Средний в колледже, думаю, получает где-то 240-260, в то время как в школе, скорее всего, выше 300.

На опасения семейчан по затопленным водопроводным колодцам в одном из районов ответили в акимате

Arna Press, 27 ноября 2025 в 20:28

На опасения семейчан по затопленным водопроводным колодцам в одном из районов ответили в акимате
Акимат Семея прокомментировал затопление водопроводных колодцев по улице Кошкарбаева, передает Arnapress.kz.Ранее в рубрику «Ваша новость» обратились семейчане с жалобой на затопленные канализационные колодцы, а также на колодцы водопроводной сети. Они боялись, что в первые морозы водопроводные трубы замерзнут, и люди останутся без воды.

Виновных в смоге над городом ищут в Шымкенте

Vera.kz, 27 ноября 2025 в 19:29

Виновных в смоге над городом ищут в Шымкенте
Жители Шымкента возмущены смогом и жутким запахом на улицах, сообщает vera.kzПричины смога и жуткий запах на улице стали причиной возмущения экоактивистов Шымкента. Жалобы на посторонние запахи, особенно в районе промышленных зон, да даже в парковых стали в мегаполисе привычной историей. Сообщения о запахе поступают«Сейчас в городе ситуация с воздухом критическая.

В Караганде врачи успешно удалили гигантскую кисту из живота пациентки

EKaraganda.kz, 27 ноября 2025 в 16:05

В Караганде врачи успешно удалили гигантскую кисту из живота пациентки
Врачи объясняют: пациентку доставили в стационар после обращения с жалобами на резкое увеличение живота. По словам женщины, он вырос до размеров «девятого месяца беременности». После обследования диагноз подтвердился – гигантская киста, требующая экстренного хирургического вмешательства.Хирургическая бригада многопрофильной больницы № 3 провела лапаротомию с экстирпацией матки и придатков.

В Казахстане могут создать единый центр обработки жалоб на мошенников

EKaraganda.kz, 27 ноября 2025 в 16:05

В Казахстане могут создать единый центр обработки жалоб на мошенников
Депутат по одномандатному округу Ерлан Стамбеков направил повторный запрос премьер-министру Олжасу Бектенову, отметив, что ситуация с финансовыми преступлениями и «неработающими» займами в стране стремительно ухудшается. По словам депутата, государственным органам необходимо внедрить комплексные цифровые меры, которые позволят гражданам проверять подлинность звонков и оперативно сообщать о мошенниках.«Согласно статистике Национального банка, с 1 января 2022 года по 1 октября текущего года рост неработающих займов только в банковском секторе составил 206%, а именно вырос с 353 миллиардов до 1 триллиона тенге.

В Минздраве ответили на жалобы фельдшеров на низкие зарплаты

EKaraganda.kz, 27 ноября 2025 в 14:05

В Минздраве ответили на жалобы фельдшеров на низкие зарплаты
Ранее фельдшеры Темиртау и Жамбылской области выступили с обращением к Касым-Жомарту Токаеву. Они требовали достойной оплаты труда.«На сегодняшний день рассматривается вопрос повышения заработной платы. В течение этого года дополнительно выделено 5 миллиардов денег для того, чтобы направить на службу скорой медицинской помощи.

Футболистов Турции обокрали в Испании

SportInfo, 26 ноября 2025 в 00:07

Футболистов Турции обокрали в Испании
Сборная Турции добыла ничью в Испании в последнем матче отборочного цикла чемпионата мира 2026 года, однако при этом игроков турецкой команды ограбили в раздевалке, сообщает Sportinfo.kz со ссылкой на «ЕВРО-ФУТБОЛ.Ру». Кто-то, как сообщает испанское издание Marca, украл пару люксовых часов за 200 тысяч евро и ещё пару дорогих колечек по 60 тысяч евро.

Жалобы семейчан на ржавую горячую воду прокомментировали в «Теплокоммунэнерго»

Arna Press, 25 ноября 2025 в 20:48

Жалобы семейчан на ржавую горячую воду прокомментировали в
Семейчане продолжают делиться проблемами с качеством водоснабжения – в разных частях города из кранов горожан течет ржавая горячая вода. Чтобы разобраться в ситуации, редакция Arnapress.kz обратилась в ГКП «Теплокоммунэнерго».Ранее в одном из местных пабликов в Instagram жители дома по Байсеитова, 47 пожаловались на ржавую воду, идущую из крана.

В Казахстане до сих пор не налажен учет сельхозживотных

EKaraganda.kz, 23 ноября 2025 в 13:15

В Казахстане до сих пор не налажен учет сельхозживотных
Если хозяин не следит за своим скотом, он будет наказан — полицияВ нашей стране нередко встречаются случаи, когда фермеры, а порой и обычные граждане вовсе не регистрируют принадлежащий им скот. Подтверждением этому служат сведения, полученные при расследовании дорожно-транспортных происшествий.На республиканских и областных трассах нередко случаются ситуации, когда на дорогу внезапно выбегает лошадь, а установить ее владельца невозможно — приходится лишь размещать объявления о поиске хозяина.Бывает и так, что люди, зная, кому принадлежит животное, умышленно предпочитают промолчать.

Министр здравоохранения прокомментировала жалобы фельдшеров на низкие зарплаты

EKaraganda.kz, 21 ноября 2025 в 18:06

Министр здравоохранения прокомментировала жалобы фельдшеров на низкие зарплаты
Напомним, в областном управлении здравоохранения ранее сообщили, что профсоюз медработников уже подготовил письмо в Министерство здравоохранения с предложением повысить подушевой тариф. Это могло бы со временем отразиться на уровне заработной платы. Также регион объявил о закупе 113 машин скорой помощи и двух единиц санавиации.Теперь же ситуацию прокомментировала министр здравоохранения РК Акмарал Альназарова.

Сборную Турции по футболу ограбили во время матча c Испанией

Sports.kz, 21 ноября 2025 в 00:59

Сборную Турции по футболу ограбили во время матча c Испанией
Сборная Турции добыла ничью в Испании в последнем матче отборочного цикла чемпионата мира 2026 года, однако при этом игроков турецкой команды ограбили в раздевалке, передает Sports.kz со ссылкой на Euro-football.ru. Кто-то, как сообщает испанское издание Marca, украл пару люксовых часов за 200 тысяч евро и ещё пару дорогих колечек по 60 тысяч евро.

Частный клуб КПЛ оказался под угрозой наказания ФИФА

Sports.kz, 20 ноября 2025 в 20:49

Частный клуб КПЛ оказался под угрозой наказания ФИФА
Кызылординский «Кайсар» имеет долги перед футболистами, тренерами и персоналом, передает Sports.kz со ссылкой на ASnews.kz.Некоторые из иностранных игроков, выступавших в предыдущие годы, написали жалобу в Международную федерацию футбола (ФИФА) на клуб, в связи с чем «Кайсар» рискует в очередной раз получить трансферный бан.

В Караганде возможны перекрытия дороги возле Фёдоровского водохранилища

EKaraganda.kz, 20 ноября 2025 в 17:35

В Караганде возможны перекрытия дороги возле Фёдоровского водохранилища
Напомним, что работы ведутся в рамках замены проблемного участка канализационного коллектора № 10. По данным ТОО «Караганды Су», предстоит заменить 3,2 километра трубопровода — от колодца № 145 до колодца № 169. Именно эта часть на протяжении многих лет вызывает жалобы горожан: коллектор проходит под дачными массивами, где специалисты выявили риски повреждений и возможных аварий.В компании отмечают, что обновление коллектора позволит повысить надежность системы и снизить угрозу аварийных ситуаций на сетях.

Кыргызский центр аккредитации дал разъяснения по сертификации и декларации швейной продукции

Tazabek, 20 ноября 2025 в 17:14

Кыргызский центр аккредитации дал разъяснения по сертификации и декларации швейной продукции
Tazabek — Главный специалист отдела аккредитации органов по сертификации Кыргызского центра аккредитации Гулькайыр Кайыпова 20 ноября на семинаре для представителей швейной отрасли сообщила, что в стране действуют 36 аккредитованных органов по сертификации.«В реестре сейчас находится более 20 органов, которые могут проводить работу по сертификации и оформлять декларации соответствия», — сказала она.По её словам, декларацию соответствия в Кыргызстане выдают только два уполномоченных органа.«Раньше декларацию оформлял только Бишкекский центр стандартизации и метрологии.
Показано 30 новостей из 3 230