Популярные темы

сфера: новости — страница 12

На страже порядка 24 часа в сутки: в Казахстане отмечают День полиции

EKaraganda.kz, 23 июня 2026 в 15:45

На страже порядка 24 часа в сутки: в Казахстане отмечают День полиции
Сегодня систему органов внутренних дел региона представляет Департамент полиции Карагандинской области, который координирует работу городских и районных подразделений по всей области. В его структуру входят управления и отделы полиции Караганды, Темиртау, Балхаша, Шахтинска, Сарани, Абайского, Бухаржырауского, Осакаровского, Нуринского и других районов области.Работа полиции многогранна и охватывает практически все сферы общественной безопасности.

Токаев подписал закон о пчеловодстве: что изменится для владельцев пасек

EKaraganda.kz, 23 июня 2026 в 15:05

Токаев подписал закон о пчеловодстве: что изменится для владельцев пасек
Президент подписал закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам племенного животноводства и пчеловодства». Закон Республики Казахстан от 19 июня 2026 года № 319-VIII вступит в силу с 20 августа 2026 года. После этого новые требования начнут действовать на территории всей страны.Документ предусматривает ряд изменений в законодательство о племенном животноводстве.

В Туркестанской области государству возвращено почти 50 тысяч гектаров земель

Otyrar.KZ, 23 июня 2026 в 14:45

В Туркестанской области государству возвращено почти 50 тысяч гектаров земель
В Туркестанской области продолжается работа по возврату неиспользуемых земель в государственную собственность. Этот вопрос был рассмотрен на еженедельном аппаратном совещании под председательством акима области Нуралхана Кушерова.По данным управления земельных отношений, общий земельный фонд региона составляет более 11 миллионов 600 тысяч гектаров.

Туризм с перспективой: в Балхаше создают первую индустриальную туристическую зону

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 17:25

Туризм с перспективой: в Балхаше создают первую индустриальную туристическую зону
По словам руководителя Управления туризма Карагандинской области Ирины Любарской, регион давно перестал ассоциироваться исключительно с промышленностью.«Карагандинская область – не только промышленный регион. Туристический потенциал нашей области огромен. Несмотря на то, что основными туристическими дестинациями остаются Балхаш и Каркаралинский регион, мы развиваем и другие направления – Шетский, Бухаржырауский, Нуринский, Актогайский районы.

Новые правила для школ: какие изменения ждут учеников, родителей и педагогов

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 17:05

Новые правила для школ: какие изменения ждут учеников, родителей и педагогов
Большинство новых норм вступят в силу через 60 дней после официального опубликования документа, то есть фактически к началу нового учебного года.Рассказываем, какие изменения напрямую коснутся школ.Учителям ограничили ответственность за учениковОдно из наиболее заметных изменений касается ответственности педагогов.Ранее вопрос о том, в каких случаях учитель отвечает за ребенка, нередко вызывал споры.

В Караганде водитель насмерть переехал двух щенков

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 14:35

В Караганде водитель насмерть переехал двух щенков
Сотрудники бизнес-центра, ухаживавшие за собачьим семейством, изначально предположили, что малышей отравили, однако записи с камер наружного наблюдения зафиксировали факт намеренного наезда. Заявление по данному инциденту уже направлено в правоохранительные органы.По словам зоозащитников, инцидент произошел накануне утром.

Новые поправки в сфере образования: смогут ли они защитить права педагогов?

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 12:05

Новые поправки в сфере образования: смогут ли они защитить права педагогов?
13 августа в силу вступят поправки в законодательство об образовании. Изначально они должны были защитить права учителей и усилить наказание за их нарушение. Так, в Закон «О статусе педагога» вносится поправка, которая запретит требовать от учителей информацию, не предусмотренную законодательством в области образования, а также вести документацию одновременно на бумажном носителе и в электронной форме.

Единый регистр пострадавших от ядерных испытаний предложили создать в Казахстане

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 11:35

Единый регистр пострадавших от ядерных испытаний предложили создать в Казахстане
В Сенате Парламента Республики Казахстан состоялся круглый стол, посвященный 35-летию закрытия Семипалатинского испытательного ядерного полигона. В мероприятии приняли участие депутаты Парламента, представители государственных органов, научного сообщества, международных организаций, общественных объединений и эксперты.В ходе заседания были рассмотрены вопросы социальной защиты граждан, пострадавших от последствий ядерных испытаний, медицинского обеспечения населения, совершенствования законодательства, развития научных исследований, экологической безопасности и международного сотрудничества в сфере ядерного разоружения.Открывая заседание, депутат Сената Бибигуль Жексенбай отметила, что закрытие Семипалатинского полигона стало одним из важнейших событий в истории независимого Казахстана и внесло значительный вклад в глобальное движение за ядерное разоружение.«Мы научились говорить миру о Семипалатинском полигоне как о символе борьбы за безъядерное будущее.

Баян Нуртаева назначена руководителем Управления по защите прав детей Карагандинской области

EKaraganda.kz, 22 июня 2026 в 10:45

Баян Нуртаева назначена руководителем Управления по защите прав детей Карагандинской области
Баян Нуртаева имеет два высших образования. Окончила Карагандинский педагогический институт, а также Алматинский институт экономики и статистики. Трудовую деятельность начала в 1991 году учителем информатики средней школы №10 города Караганды.В разные годы работала главным специалистом по воспитательной работе Карагандинского городского управления образования, руководила отделом социализации и воспитания городского отдела образования.С 2012 по 2020 год возглавляла Отдел культуры и развития языков города Караганды.Затем была руководителем Отдела культуры, развития языков, физической культуры и спорта города Караганды.С 2025 года и до настоящего назначения занимала должность заместителя акима района имени Казыбек би города Караганды по социальной сфере.

Депутат предложил сократить число профессиональных праздников в Казахстане

EKaraganda.kz, 21 июня 2026 в 21:45

Депутат предложил сократить число профессиональных праздников в Казахстане
По его словам, сегодня в стране насчитывается уже 74 профессиональных праздника. При этом 20% из них посвящены не профессиям, а отдельным государственным органам. «Мы хотим чествовать человека труда, а в итоге чествуем дату создания ведомства», — заявил депутат.Он также обратил внимание на неравномерное распределение праздничных дат.«Только в октябре отмечается сразу 15 — фактически один праздник каждые два дня.

Дефицит кадров в сельском хозяйстве: упростить правила найма иностранных работников предложили в Казахстане

EKaraganda.kz, 21 июня 2026 в 18:45

Дефицит кадров в сельском хозяйстве: упростить правила найма иностранных работников предложили в Казахстане
В ходе своего депутатского запроса он отметил, что во всех регионах страны сельскохозяйственные предприятия сталкиваются с устойчивым дефицитом кадров. С каждым годом эта тенденция нарастает. В 2025 году по разрешению местных властей в республике работали 14 210 иностранных граждан, из них в сфере сельского, лесного и рыбного хозяйств – 3 475 человек.«Действующее правовое регулирование не совсем соответствует реальным условиям сельскохозяйственного производства и создаёт проблемы фермерам, при этом зачастую формируя базу для коррупционных правонарушений.

2 млрд тенге вложено в запуск завода по утилизации аккумуляторов

Vera.kz, 21 июня 2026 в 09:49

2 млрд тенге вложено в запуск завода по утилизации аккумуляторов
Около 50 тыс использованных аккумуляторов в год смогут перерабатывать в Шымкенте, сообщает vera.kz со ссылкой на акимат Шымкента.Инвестиционный проект запущен в честь дня города Шымкента. В индустриальной зоне «Жулдыз» дан старт работе «Шымкентского завода по утилизации аккумуляторов». Стратегическую значимость для региона подчеркнул аким Шымкента, ведь высокотехнологичный комплекс ориентирован на экологически безопасную утилизацию и переработку отработанных батарей.

Более 105 тысяч заявлений в первый класс подано казахстанцами через цифровую платформу OQU

EKaraganda.kz, 20 июня 2026 в 21:05

Более 105 тысяч заявлений в первый класс подано казахстанцами через цифровую платформу OQU
Запуск новой услуги осуществляется в рамках поручений президента Республики Казахстан Касым-Жомарта Токаева по развитию цифровой инфраструктуры страны, а также в рамках Года цифровизации и искусственного интеллекта. Государственная услуга по приему заявлений в первый класс была переведена на образовательную платформу OQU.«Основная цель проекта заключается в создании удобного, доступного и устойчивого механизма зачисления детей в школы.

«Барыс» упустил Гейджа Куинни конкуренту в КХЛ

Sports.kz, 20 июня 2026 в 18:39

«Барыс» упустил Гейджа Куинни конкуренту в КХЛ
Американский нападающий Гейдж Куинни продолжит карьеру в российском «Сочи», сообщает Sports.kz.Ранее журналист Артур Хайруллин писал, что форвард входил в сферу интересов астанинского «Барыса».Минувший сезон Куинни провел в составе «Шанхайских Драконов» в КХЛ. В 67 матчах регулярного чемпионата американец набрал 32 (11+21) очка при показателе полезности «-17».За свою карьеру Куинни также успел провести три матча в НХЛ, отметившись одной результативной передачей.

Премьер-министр Казахстана поручил создать «озеро данных» для транспортной отрасли

EKaraganda.kz, 20 июня 2026 в 17:15

Премьер-министр Казахстана поручил создать «озеро данных» для транспортной отрасли
Глава Кабмина озвучил, что многими странами мира, такими как Китай, Япония, Европейский союз, активно проводится работа по внедрению цифровых решений и искусственного интеллекта в сфере транспорта.«Они служат для оптимизации графиков движения поездов, сокращения простоев, повышения пропускной способности и качества содержания сети.

Обновлены правила выдачи прокатного удостоверения на фильм

EKaraganda.kz, 20 июня 2026 в 13:06

Обновлены правила выдачи прокатного удостоверения на фильм
В частности, правила изложены в новой редакции.Государственная услуга оказывается Комитетом культуры Министерства культуры и информации РК физическим и юридическим лицам.Прокатное удостоверение на фильм – документ установленного образца, удостоверяющий право физического или юридического лица на распространение фильма на территории Республики Казахстан, в котором указываются технические сведения о фильме, информация о создателях, возрастной категории и жанре фильма.Для получения госуслуги заявитель подает услугодателю заявление с приложением документов через веб-порталы «электронного правительства» egov.kz, elicense.kz (Портал).Канцелярия услугодателя в день поступления заявления осуществляет прием, регистрацию и передает его на исполнение ответственному структурному подразделению.Сотрудник ответственного структурного подразделения услугодателя в течение двух рабочих дней с момента регистрации заявления проверяет полноту представленных документов.Сведения о документах, удостоверяющих личность услугополучателя, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».При представлении услугополучателем неполного пакета документов или документов с истекшим сроком действия сотрудник ответственного структурного подразделения в течение двух рабочих дней с момента регистрации заявления готовит мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью (ЭЦП) руководителя уполномоченного органа в сфере кинематографии (уполномоченный орган), и направляет заявителю в личный кабинет Портала.При выявлении оснований для отказа в оказании госуслуги услугодатель не позднее чем за три рабочих дня до завершения срока оказания государственной услуги направляет услугополучателю уведомление о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги, а также о времени и месте проведения заслушивания для возможности выражения услугополучателем своей позицию по предварительному решению.Услугополучатель предоставляет или высказывает возражение на предварительное решение об отказе в оказании государственной услуги в срок не позднее двух рабочих дней со дня получения уведомления.По результатам рассмотрения возражения услугодатель выдает прокатное удостоверение на фильм либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.В случае предоставления услугополучателем полного пакета документов сотрудник структурного подразделения услугодателя в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает представленные документы.Для проведения предпрокатной экспертизы версия фильма, предназначенная для кинопроката, направляется услугодателем Экспертной комиссии из числа представителей государственных органов, экспертов и специалистов, создаваемой при организации, определяемой уполномоченным органом, в течение двух рабочих дней со дня получения версии фильма, предназначенной для кинопроката.Экспертная комиссия проводит предпрокатную экспертизу фильма и направляет услугодателю протокол в течение 10 рабочих дней со дня получения версии фильма, предназначенной для кинопроката.Услугодатель принимает решение по выдаче прокатного удостоверения на фильм в течение трех рабочих дня со дня получения протокола Экспертной комиссии.Услугодатель формирует проект результата оказания государственной услуги на портале – elicense.kz в течение двух рабочих дней со дня принятия решения.Результат оказания государственной услуги направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.В случае установления фактов недостоверности или искаженности информации о фильме, выявленных в ходе мониторинга, ранее послужившей основанием для выдачи прокатного удостоверения, в том числе на основании аннотации фильма, уполномоченный орган приостанавливает действие прокатного удостоверения.Действие прокатного удостоверения приостанавливается на срок, необходимый для устранения причин, повлекших приостановление действия прокатного удостоверения, но не более чем на 60 календарных дней со дня получения уведомления от услугодателя о приостановлении действия прокатного удостоверения.Решение о приостановлении действия прокатного удостоверения оформляется приказом лица, выдавшего его, либо лица, его замещающего, и в течение трех рабочих дней с момента выявления обстоятельств уполномоченным органом и вступает в силу с момента принятия.Приказ вводится в действие с 26 июня 2026 года.

ПСЖ решил забрать из «Реала» двукратного победителя Лиги чемпионов

Vesti.kz, 20 июня 2026 в 07:32

ПСЖ решил забрать из
Полузащитник мадридского «Реала» Эдуардо Камавинга может сменить клубную прописку в летнее трансферное окно, передают Vesti.kz.По информации Diario AS, 23-летний футболист попал в сферу интересов «Пари Сен-Жермена». Французский гранд уже обратился в «Реал» с неофициальным запросом по трансферу игрока.Сам Камавинга не хочет покидать «сливочных» и вряд ли передумает, несмотря на интерес со стороны ПСЖ, выигравшего Лигу чемпионов два года подряд.

Иваном Башичем интересуются клубы из Испании и Германии

Sports.kz, 20 июня 2026 в 03:59

Иваном Башичем интересуются клубы из Испании и Германии
Полузащитник «Астаны» Иван Башич попал в сферу интересов испанского «Эльче» и немецкого «Айнтрахта», сообщает Sports.kz со ссылкой на телеграм-канал журналиста Анара Ибрагимова.«„Эльче« и „Айнтрахт« интересуются экс-игроком „Оренбурга«: по моей информации, Иван Башич из „Астаны« заинтересовал испанцев и немцев.

В Нацбанке оценили перспективы инфляции в Казахстане

EKaraganda.kz, 19 июня 2026 в 21:06

В Нацбанке оценили перспективы инфляции в Казахстане
По словам главы Нацбанка, главным экономическим вызовом для страны в прошлом году оставалась инфляция.«Национальный банк совместно с правительством смог изменить инфляционные тенденции и добиться замедления роста цен. Для снижения инфляции Национальный банк применял меры денежно-кредитной политики, макропруденциальные инструменты и комплекс других мер.

С 1 июля в Казахстане на 33% повысят цену товарного газа

Уральская Неделя, 19 июня 2026 в 20:33

С 1 июля в Казахстане на 33% повысят цену товарного газа
Вице-министр Кайырхан Туткышбаев на брифинге объяснил этот шаг необходимостью подготовки к отопительному периоду и замены газовой инфраструктуры.«Это приведет к повышению уровня инфляции где-то на 0,16 процента. То есть в пределах 0,2%. Большого влияния на рост цен это не окажет», — ранее заявил вице-премьер Серик Жумангарин.При этом в правительстве говорят, что в стране снижаются запасы и добыча газа.

Создана специальная рабочая группа по модернизации пенсионной системы Казахстана

EKaraganda.kz, 19 июня 2026 в 15:36

Создана специальная рабочая группа по модернизации пенсионной системы Казахстана
В рамках реализации поручений Главы государства по обеспечению долгосрочной финансовой устойчивости пенсионной системы и повышению уровня пенсионного обеспечения граждан Министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан создало специальную рабочую группу с участием представителей госорганов, экспертного сообщества и профильных организаций.Под председательством министра труда и социальной защиты населения РК Аскарбека Ертаева состоялось расширенное совещание с участием представителей экспертного сообщества и неправительственного сектора.

Сенат в первом чтении одобрил поправки по вопросам экологии и экономики

EKaraganda.kz, 19 июня 2026 в 13:05

Сенат в первом чтении одобрил поправки по вопросам экологии и экономики
В заключении указано, что закон разработан в целях совершенствования экологического законодательства РК.«Законом предусматривается внесение изменений и дополнений в ряд законодательных актов Республики Казахстан, направленных на цифровизацию экологической отрасли, совершенствование системы управления отходами, развитие механизмов климатического регулирования, а также повышение эффективности экологического контроля и надзора», – говорится в документе.Основные нормы закона направлены на: — цифровизацию экологической отрасли и совершенствование экологического регулирования и контроля; — развитие механизмов углеродного офсета и климатического финансирования; — совершенствование системы управления отходами и переработки вторичных ресурсов; — совершенствование реализации принципа расширенных обязательств производителей (импортеров); — совершенствование деятельности Национальной гидрометеорологической службы; — совершенствование процедур проведения государственной экологической экспертизы и общественных слушаний; — сокращение сроков получения экологических разрешений и заключений для инвестиционных проектов и проектов по разведке углеводородов (за исключением разведки углеводородов на море); — закрепление компетенции уполномоченного органа по утверждению порядка организационно-технического и информационного обеспечения системы управления отходами и переработки вторичных ресурсов, а также порядка финансирования мероприятий в сфере обращения с отходами и вторичными ресурсами; — закрепление компетенции местных исполнительных органов сел, поселков и сельских округов по организации мест сбора, сортировки и захоронения коммунальных отходов; — совершенствование системы учета отходов путем утверждения формы регулярного учета отходов и инструкции по ее заполнению; — раннего обнаружения пожаров на территории государственного лесного фонда; — закрепление компетенции уполномоченного органа по утверждению правил климатического финансирования и правил реализации рыночных механизмов статьи 6 Парижского соглашения в рамках Рамочной конвенции ООН об изменении климата; — определение оператора системы торговли дериватами сайгака, его полномочий и порядка реализации дериватов сайгака.

Женщин заставляли платить за аборты: прокуратура выявила нарушения на 22 млн тенге

EKaraganda.kz, 19 июня 2026 в 10:35

Женщин заставляли платить за аборты: прокуратура выявила нарушения на 22 млн тенге
Прокуратура Карагандинской области провела проверку соблюдения законодательства в сфере обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).В ходе проверки были выявлены факты необоснованного взимания денежных средств с женщин за услуги искусственного прерывания беременности.Согласно законодательству Казахстана, данные услуги входят в систему ОСМС и должны предоставляться застрахованным пациенткам бесплатно.Однако, как установили надзорные органы, женщины были вынуждены оплачивать медицинские услуги из собственных средств, несмотря на наличие права на их бесплатное получение.По данным прокуратуры, за последние три года выявлено 775 случаев двойной оплаты медицинских услуг на общую сумму 22 млн тенге.По представлению прокуратуры района Әлихан Бөкейхан 218 женщинам уже возвращены средства на общую сумму 7 млн тенге.

Депутаты предложили дать ТРЦ налоговые каникулы и помочь с реконструкцией

EKaraganda.kz, 18 июня 2026 в 21:05

Депутаты предложили дать ТРЦ налоговые каникулы и помочь с реконструкцией
Он отметил, что владельцы и арендаторы торговых центров подняли проблему снижения потока и покупательской активности посетителей ТРЦ, что значительно влияет на доходы предприятий розничной торговли и арендного бизнеса.«Одной из проблем, по мнению заявителей, является исключение аренды торговых помещений из списка ОКЭД, применяющих специальный налоговый режим.

Глава государства наградил медицинских работников в преддверии профессионального праздника

EKaraganda.kz, 18 июня 2026 в 16:25

Глава государства наградил медицинских работников в преддверии профессионального праздника
Глава государства отметил, что прогресс и процветание Казахстана невозможны без обеспечения физического и ментального благополучия сограждан.«Это общеизвестная истина. Вы самоотверженно трудитесь ради достижения этой благородной цели. Казахская мудрость гласит: «Жақсының жақсылығын айт, нұры тасысын» («О доброте хорошего человека скажи ему в лицо, пусть озарится оно лучами радости»).

Конституционная обязанность – Токаев о реализации Программы гарантированного объема бесплатной медпомощи

EKaraganda.kz, 18 июня 2026 в 15:55

Конституционная обязанность – Токаев о реализации Программы гарантированного объема бесплатной медпомощи
«Согласно Новой Конституции, Казахстан – это социальное государство, следовательно, выполнение обязательств в социальной сфере является конституционной обязанностью всех ветвей власти и, конечно, правительства. И данная обязанность успешно выполняется. В прошлом году только из республиканского бюджета на социальные нужды было израсходовано свыше 9 триллионов тенге (или почти 18 миллиардов долларов).

Минобороны сможет привлекать казахстанцев к военной разведке

EKaraganda.kz, 18 июня 2026 в 15:05

Минобороны сможет привлекать казахстанцев к военной разведке
Поправками расширены права ведомства: — принимать обязательные для исполнения правовые акты в пределах своей компетенции; — запрашивать и получать в установленном законодательством порядке от государственных органов, организаций, их должностных лиц необходимую информацию и материалы; — создавать консультативно-совещательные и экспертные комиссии в пределах своей компетенции; — обращаться в суд; — привлекать к проведению проверок и экспертиз специалистов из других организаций; — привлекать граждан РК на добровольной основе в качестве внештатных оперативных сотрудников органов военной разведки министерства (новое. – Прим. ред.); — делегировать часть своих полномочий и функций ведомству в установленном законодательством порядке; — вносить президенту РК и в правительство предложения по совершенствованию деятельности в сферах, регулируемых министерством; — получать и использовать спонсорскую, благотворительную помощь, а также помощь, оказываемую в рамках военно-технического сотрудничества.Также министерству добавлена новая функция: — утверждает правила привлечения к работе граждан Республики Казахстан на добровольной основе в качестве внештатных оперативных сотрудников органов военной разведки министерства.Постановление вводится в действие с 27 июня.

 «Оценку в этом деле поставит суд», — Талант Мамытов о деле письма 75

Новости Кыргызстана, 18 июня 2026 в 14:42

 «Оценку в этом деле поставит суд», — Талант Мамытов о деле письма 75
На предыдущем заседании суда по делу письма 75 главный подозреваемый в насильственном захвате власти Камчыбек Ташиев ходатайствовал, чтобы в суд передали заключение комиссии парламента.«Мы должны увидеть, что там написано, что говорил Талант Мамытов и Марлен Маматалиев», — сказал Ташиев.Депутат Талант Мамытов на заседании парламента прокомментировал письмо 75. «Когда началась вся эта история и поступило «письмо 75» аксакалов, мы все были не здесь, нас не было в парламенте.

Изменились правила работы контакт-центра «111» с женщинами и детьми

EKaraganda.kz, 18 июня 2026 в 14:05

Изменились правила работы контакт-центра «111» с женщинами и детьми
Контакт-центр «111»: — предоставляет свои услуги физическим и юридическим лицам круглосуточно, без перерывов, выходных и праздничных дней на казахском и русском языках по выбору обратившегося; — предоставляет информационно-справочные консультации, организационную, психологическую помощь обратившимся; — осуществляет взаимодействие с центральными государственными и местными исполнительными органами по вопросам поступивших обращений; — по вопросам компетенции ведут переписку с центральными государственными, местными исполнительными органами; — осуществляет взаимодействие с Уполномоченным по правам ребенка в РК и региональными уполномоченными по правам ребенка столицы, областей, городов республиканского значения в вопросах защиты прав детей; — принимает и рассматривает устные и письменные обращения, поступающие по официальным каналам связи и на цифровой объект: 111.gov4c.kz; — осуществляет сбор и обработку информации по обращениям для определения наиболее эффективного пути решения по поступившим вопросам; — самостоятельно принимает решение о выборе объема необходимой помощи по поступившим обращениям; — для передачи и получения необходимой информации совершает исходящие звонки в центральные государственные органы, местные исполнительные органы; — в случаях поступления обращений, по которым требуются меры оперативного реагирования, незамедлительно по имеющимся каналам связи передает в центральные государственные органы, местные исполнительные органы необходимую информацию; — вводит необходимые данные в форму запроса в цифровой системе регистрации поступивших обращений; — предоставляет физическим и юридическим лицам, по их устному или письменному запросу, информацию о номере регистрации обращения, текущем статусе и ходе работы по решению поставленного вопроса; — осуществляет информационно-справочную поддержку своей деятельности по информации, имеющейся в Базе знаний; — если вопрос обращения входит в компетенцию операторов Единого контакт-центра, то перенаправляет звонок в Единый контакт-центр с уведомлением об этом обратившегося; — если вопрос обращения не входит в компетенцию контакт-центра «111», консультант предоставляет обратившемуся лицу имеющуюся у него информацию касательно субъекта, в чью компетенцию входит решение данного вопроса; — по письменному требованию уполномоченного органа в сфере цифровизации в запрашиваемый срок предоставляет запись разговора консультанта с — физическим или юридическим лицом, позвонившим в контакт-центр «111»; — осуществляет повышение профессиональной компетенции, обучение и переобучение консультантов; — применяет к консультантам меры поощрительного и стимулирующего характера; — повышает уровень осведомленности граждан Республики Казахстан о деятельности контакт-центра «111», порядке и процессе предоставления информационно-справочных консультаций, оказания организационной, психологической помощи в сфере защиты прав женщин и детей путем информирования в средствах массовых информации, телевидении, размещения публикаций в цифровых ресурсах, наружной рекламе, проведения различных информационных мероприятий.Участниками взаимодействия контакт-центра «111» с центральными государственными органами, местными исполнительными органами являются: — контакт-центр «111»; — уполномоченный орган в сфере цифровизации; — региональные уполномоченные по правам ребенка cтолицы, областей, городов республиканского значения; — центральные государственные органы; — местные исполнительные органы; — физические и юридические лица.Уточнено, что контакт-центр «111» взаимодействует с центральными государственными органами, местными исполнительными органами по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей по защите и восстановлению прав и свобод человека и гражданина Республики Казахстан, надзор за соблюдением законности.Также говорится, что в случаях, требующих оперативного реагирования по обращению, допускается обмен устной и (или) письменной (посредством цифровых объектов) информацией с центральными государственными органами, местными исполнительными органами по имеющимся каналам связи.Приказ вводится в действие c 12 июля.
Показано 30 новостей из 14 649