Защита прав потребителей: новости — страница 10

С 21 декабря 2024 года компетенций у банковского омбудсмана станет больше. Подробнее о том, чем занимается независимый финансовый посредник, и по каким вопросам к нему можно будет обратиться, рассказал корреспонденту центра деловой информации Kapital.kz директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.

Фото: Валерия ЗмейковаАвтор: эксперт Аналитического центра Halyk Finance Cанжар Калдаров В международной практике основным направлением микрофинансирования является борьба с бедностью путем облегчения и расширения доступа предпринимателей и граждан к финансовым ресурсам. Эти финансовые ресурсы нужны для развития микробизнеса и обеспечения занятости.

В Казахстане расширили полномочия банковского омбудсмана, передает центр деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Как сообщается в пресс-релизе финрегулятора, Агентством принято постановление Правления от 16 августа 2024 года №53 «Об утверждении Правил избрания, досрочного прекращения и осуществления деятельности банковского омбудсмана».Документ принят в реализацию закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства» (Закон), подписанного главой государства от 19 июня текущего года.Уточняется, что правила определяют порядок избрания банковского омбудсмана, осуществления деятельности банковским омбудсманом, а также основания для досрочного прекращения его деятельности.«Законом расширены полномочия банковского омбудсмана – теперь он будет рассматривать споры по всем кредитам граждан, полученным в банках, в том числе и по потребительским.

В медицине всегда есть риск причинить вред больному вплоть до инвалидности и смерти – при неудачной операции или неправильной схеме лечения вследствие неверного диагноза, например. Надежно компенсировать пациентам вред от врачебных ошибок посредством страховых выплат и должны новые правила.Закон «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам здравоохранения» был принят и подписан главой государства 19 апреля 2024 года после двух лет обсуждения в Парламенте РК.

Управление государственных доходов по Семею сообщает, что Комитет госдоходов запустил пилотный проект «Salyq кэшбэк» в период с 15 августа по 31 декабря по выплате сумм вознаграждения по фискальным чекам контрольно-кассовых машин, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу городского акимата.Пилотный проект на первом этапе проходит в Семее..В Cемее через оператора ТОО «Amiankz» кэшбэк в размере 2% от суммы покупки по сканированным чекам от микро и малого бизнеса.

Tazabek — Внедрение искусственного интеллекта и больших данных в инвестиционную деятельность в Кыргызстане находится на начальной стадии, но обладает значительным потенциалом, считает экономист Нургуль Акимова.Образование, создание инфраструктуры, регулирование, государственная поддержка и международное сотрудничество являются ключевыми факторами для успешного развития этих технологий в стране, добавила она.«Обмен опытом и лучшими практиками между странами, а также прецеденты и судебные решения, способствуют эффективному использованию потенциала этих технологий и повышению качества инвестиционных решений на глобальном уровне», — сказала она.По словам экономиста, искусственный интеллект (ИИ) и большие данные (Big Data) кардинально меняют подходы к управлению инвестициями.

В рамках проекта «Антикоррупционная мобильная группа» 13 августа 2024 года пройдет бесплатная юридическая консультация, передает vera.kzВ юридической помощи примут участие представители адвокатуры, государственных органов и антикоррупционные волонтеры. Это значимое мероприятие направлено на повышение правовой грамотности населения и предоставление бесплатной юридической помощи всем гражданам.Цель данного мероприятия — сделать юридическую помощь более доступной и помочь жителям Шымкента разобраться в правовых вопросах, которые могут возникнуть в повседневной жизни.

На что необходимо обращать внимание гражданам до оформления кредита, о чем нельзя забывать в период действия кредитного договора и что делать в случае просрочки по банковскому займу или микрокредиту, центру деловой информации Kapital.kz рассказал директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства по регулированию и развитию финансового рынка Александр Терентьев.

Автор: эксперт Аналитического центра «Halyk Finance» Санжар КалдаровВ следующем году в Казахстане планируется промышленный запуск собственной цифровой валюты – цифрового тенге. Его внедрение крайне важно для повышения финансовой инклюзии, ускорения и удешевления платежей, включая трансграничные, и повышения прозрачности транзакций.

Tazabek — Начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка, Мирсудин Исаев, 18 июля на пресс-конференции рассказал о своем личном опыте столкновения с мошенниками и дал советы гражданам по распознаванию злоумышленников.Исаев отметил, что мошенники часто разговаривают на русском языке с характерным диалектом, присущим югу и западу России. «Из личного опыта могу сказать, что когда я начал говорить на кыргызском, разговор с мошенником сразу прекратился», — поделился он.Он подчеркнул, что не стоит отвечать на звонки, если вы не инициировали их сами.

Фото: МТИ РКЗа шесть месяцев 2024 года специалисты Комитета по защите прав потребителей обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тыс. казахстанцев, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Минторговли.«По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от 5 млн тенге и более, было возвращено 112 млн тенге по 18 крупным делам.

Департамент торговли и защиты прав потребителей координирует работу по исполнению «Дорожной карты» по модернизации рынков до 2025 года. Эта работа проводится согласно поручению заместителя премьер-министра РК. В Караганде планируется модернизация пяти рынков:«Всего в Карагандинской области функционируют 24 рынка, из них 5 подлежат модернизации.

Tazabek — Президента Садыр Жапаров 18 июня подписал закон о халал-индустрии в Кыргызстане.Закон устанавливает правовые основы реализации единой государственной политики в сфере развития халал-индустрии и исполнения требований к халал-продукции и ее маркировке, оказанию халал-услуг и направлен на обеспечение защиты прав потребителей в сфере халал-индустрии.Действие настоящего закона не распространяется на отношения, связанные с производством халал-продукции, производимой для собственного потребления.Продукция и услуги, соответствие требованиям стандартов на халал-продукцию и услуги которых подтверждено, маркируются знаком «халал».Допускается использование на этикетках надписей «мусульманская», «халал», «адал», halal, «حلا‎.Национальный знак «халал» на соответствие стандартам на халал-продукцию и услуги утверждается уполномоченным органом в сфере развития халал-индустрии, который будет использоваться для экспортируемой продукции.Не допускается маркировка знаком «халал» и нанесение на этикетки продукции и услуг, не прошедших сертификацию на соответствие требованиям стандартов «халал», надписей «мусульманская», «халал», «адал», halal, حلال.Материалы этикеток, ярлыков, листков-вкладышей, находящихся в непосредственном контакте с халал-продуктом, должны соответствовать принципам производства халал-продукцию и услуги.Не допускается использование на этикетках продукции надписей (рисунков, знаков, символов, логотипов), аналогичных маркировке знака соответствия «халал», которые могут прямо или косвенно вводить покупателя в заблуждение о том, что продукция была произведена в соответствии с требованиями стандартов на халал-продукции и услуг.Органами по сертификации халал-продукции и услуг ведется реестр выданных сертификатов и представляются сведения уполномоченному органу в сфере развития халал-индустрии.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Президент Садыр Жапаров подписал закон «О халал-индустрии в Кыргызской Республике». Об этом сообщила пресс-служба Администрации президента.Закон принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 8 мая 2024 года. Целью данного закона является:Закон устанавливает правовые основы реализации единой государственной политики в сфере развития халал-индустрии и исполнения требований к халал-индустрии и ее маркировке, оказанию халал-услуг и направлен на обеспечение защиты прав потребителей в сфере халал-индустрии.

Премьер-министр Олжас Бектенов в ответе на запрос депутатов рассказал о том, какие меры предпринимает правительство по либерализации экономики. Соответствующий указ президент подписал 8 мая 2024 года, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Один из блоков указа посвящен совершенствованию условий для обеспечения конкуренции на финансовых рынках.

Tazabek — В штаб-квартире Евразийской экономической комиссии прошли рабочие встречи представителей ЕЭК, Суда Евразийского экономического союза, ведомств по конкуренции стран ЕАЭС с представителями Комиссии по конкуренции общего рынка Восточной и Южной Африки (КОМЕСА). Об этом сообщает пресс-служба ЕЭК.Стороны обсудили вопросы конкурентной политики, правоприменения и адвокатирования конкуренции, а также особенности взаимодействия с национальными органами.

Tazabek — В Кыргызстане денежные средства хорошо защищены. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио».По его словам, по этой причине нет возможности украсть деньги как в кино, без звонка.«У нас денежные средства хорошо защищены в банковском приложении или банковской системе.

Tazabek — Судя по полученным жалобам, мошенники не из Кыргызстана. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио» о выявленных случаях мошенничества.До этого она рассказывал, что часто мошенники отправляют поддельные паспорта с эмблемой Нацбанка, представляются сотрудниками регулятора.По его словам, в основном звонят из-за рубежа и ведут диалог на русском языке.«Звонят ли мошенники из Кыргызстана, лучше знают правоохранительные органы.

Tazabek — Сотрудники Национального банка не имеют права отправлять свои паспортные данные. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Нацбанка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио».По его словам, мошенники отправляют поддельные паспорта с эмблемой Нацбанка.«В наши полномочия входит проверка финансовых учреждений.

Tazabek — В целях защиты от использования поддельных телефонов, а также снижения уровня кражи и телефонного мошенничества, 25 июня 2024 года запускается Государственная система идентификации мобильных телефонов (далее — ГСИ).Нужно ли сейчас регистрировать свои телефоны?На сегодняшний день все мобильные телефоны, пользующиеся услугами связи (SIM-картами) местных операторов связи (Mega, Beeline, О!), уже зарегистрированы в системе.Успейте бесплатно зарегистрировать личные телефоны, не активированные в сетях мобильной связи КР, просто подключив SIM-карту местных операторов связи.Кто должен регистрировать телефоны?Устройства, ввозимые в целях продажи, должны быть зарегистрированы импортерами.

Елена просит не показывать ее лица. В соцсетях она видит негативные комментарии в адрес таких, как она, клиентов. Взяв в ресторане салат и чай в обеденный перерыв, она отказалась платить 10% за обслуживание. Администрация вызвала полицию. Дело в принципе, говорит девушка.ЕЛЕНА жительница Караганды: — Я не против, если это законно, оплатить.

Такие выводы сделали в Департаменте торговли и защиты прав потребителей Костанайской области по итогам еженедельного мониторинга. — В мае большая часть овощей подорожала. Самое значительное подорожание — сразу в 206 тенге за килограмм — показала свекла. Ее цена в последние дни апреля составляла 169 тенге, а 31 мая уже 375 тенге.

Фото и коллаж: Kapital.kz На базе Национальной платежной корпорации Нацбанка планируют создать антифрод-центр для выявления платежей и переводов денег мошенникам. Об этом говорится в проекте постановления «Об утверждении требований к порядку осуществления деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества и его взаимодействия с лицами, участвующими в его деятельности».

Размер штрафа будет варьироваться от 10% до 50% в зависимости от суммы иска. Этот правовой инструмент предназначен для стимулирования бизнес-сообщества без вмешательства государства. Об этом заявил председатель Комитета защиты прав потребителей МТИ РК Аскар Тынысбеков на СЦК.Основная цель этой меры — мотивировать бизнес к досудебному разрешению споров с потребителями и направить его на общественное благо. «Гражданско-правовой штраф станет ключевым механизмом для общественных институтов защиты прав потребителей, что повысит конкуренцию на внутреннем рынке и стимулирует потребителей к объединению для защиты своих интересов», — отметил спикер.Также предложены поправки для усиления защиты прав потребителей в онлайн-торговле.

В акимате Семея рассказали, имеют ли право покупатели фотографировать товар в магазинах, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу городского акимата.«В магазины ходит большая часть населения. При этом кто-то торопясь отправляет в корзинку первый попавшийся товар, а кто-то внимательно изучает каждую этикетку и даже фотографирует товар, выставленный на продажу.

ortcom.kzНа пресс-конференции в «Службе центральных коммуникаций» председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Аскар Тынысбеков подвел итоги деятельности по защите прав потребителей за 2023 год, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Спикер обратил внимание, что министерство на постоянной основе отслеживает динамику настроения потребителей через социологические опросы для определения проблем в отдельных отраслях.

Tazabek — В мае 2022 года в целях защиты от использования поддельных телефонов, Кабинет Министров Кыргызской Республики утвердил Порядок идентификации действующих и ввозимых на территорию Кыргызстана мобильных устройств. С июня 2024 года запускается обязательная регистрация всех устройств в Государственной системе идентификации.Данная инициатива продвигает и защищает права потребителей от приобретения и использования поддельных устройств и способствует созданию более прозрачного и безопасного рынка услуг мобильной связи, а также демонстрирует приверженность Кыргызской Республики к цифровизации и использованию передовых технологий на благо общества.Внедрение государственной системы идентификации, также называемой ГСИ, устранит ввоз поддельных и небезопасных к использованию устройств, что, в свою очередь, значительно снизит неправомерное использование и кражу мобильных телефонов.Устройства, ввозимые на рынок Кыргызстана в целях продажи или осуществления иной предпринимательской деятельности, подлежат обязательной регистрации импортерами.

Так, размещать рекламу букмекерских контор и тотализаторов разрешается в зданиях, где проводятся такие игры, а также в спортивных сооружениях и на спортивной форме спортсменов. Однако эта реклама не должна относиться к несовершеннолетним и создавать впечатление гарантированного выигрыша.По мнению парламентариев, законопроект позволит привлечь финансирование для спортивных и культурных мероприятий.

Фото: Валерия ЗмейковаСогласно исследованию, которое ежегодно проводит Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) в рамках проекта Fingramota.kz, количество граждан, способных формировать сбережения после уплаты ежемесячных обязательных трат, умеренно растет в течение последних трех лет.

Tazabek — Национальный банк выносит на общественное обсуждение проект постановления правления «О внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Национального банка Кыргызской Республики по вопросам залогового коэффициента, размера штрафных санкций (неустойки) и достаточности (адекватности) капитала банков».Проектом постановления предусмотрены нормы, касающиеся:Как говорится в справке-обосновании, в настоящее время требования по залоговому коэффициенту в нормативных правовых актах Национального банка не установлены.