Стоковые изображения от Depositphotos
Фото: Руслан Пряников
Рейс КС7425 Туркестан — Стамбул 19.05.2023 13:05 задерживается в связи с погодными условиями, а именно попаданием молнии в воздушное судно (ВС) в предыдущем рейсе. Согласно требованиям ВС, необходимо выполнить инспекцию после попадания молнии, сообщили в пресс-службе лоукостера.
«Мы предпринимаем все зависящие от нас меры по предупреждению задержек и отмены рейсов, но некоторые случаи не поддаются нашему контролю. Причина задержки рейса, в данном случае, произошла не по вине и вне контроля авиакомпании», — отметили в компании.
Уточняется, что вылет из Туркестана запланирован 19.05.23 в 17:00 местного времени.
Также авиаперевозчик сообщает, что пассажирам данного рейса предлагается следующая поддержка:
1. При задержке более двух часов пассажирам предлагаются прохладительные напитки — напитки были предоставлены;
2. При задержке более четырех часов предлагается горячее питание;
По вопросам предоставления напитков и питания пассажирам нужно обратиться к представителям FlyArystan в аэропорту.
3. При задержке вылета более чем на 5 часов пассажиры могут осуществить одно бесплатное перебронирование на ближайший рейс при наличии мест.
«Если билет был куплен на официальных каналах продаж — мобильное приложение FlyArystan или сайт FlyArystan.com, самостоятельно через «Управление бронированием». Если авиабилет был приобретен на сторонних ресурсах (Aviata, Kaspi Travel, Halyk Travel кассах туроператоров и тд), просим обращаться по месту приобретения авиабилета. Просим пассажиров следить за уведомлениями, которые незамедлительно отправляются на указанные при бронировании номера, а также самостоятельно отслеживать статус рейса в мобильном приложении FlyArystan и на сайте flyarystan.com», — обратились в компании.
Пассажирам также доступна круглосуточная поддержка в WhatsApp по номеру +77027020227 (звонки НЕ принимаются) и в Live-chat в мобильном приложении и на сайте.
Полеты будут осуществляться по маршруту Астана — Анкара по вторниками и субботам
Fly Arystan оштрафовали за нарушение прав пассажиров
Авиакомпании продолжают штрафовать за задержки рейсов
В Air Astana объяснили задержку рейса на семь часов
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz