Стоковые изображения от Depositphotos
Tazabek — В Кыргызстане, как и во всем мире, стремительно растет популярность маркетплейсов. Это удобно — можно найти все, что нужно в одном месте, в пару кликов сравнить цены, почитать отзывы, заказать и получить товары удобным для себя способом.
На маркетплейсе Ozon уже 46 млн активных покупателей. Для продавцов выход на площадку означает не только расширение бизнеса, но и способ открыть для себя новые рынки сбыта — торговать сразу на несколько стран. За год количество продавцов в Кыргызстане выросло уже в 25 раз.
Ozon — ведущий мультикатегорийный маркетплейс, который предлагает один из самых широких ассортиментов товаров в России и странах СНГ. В январе 2023 года компания объявила об открытии представительства в Бишкеке и запустила сортировочный центр для развития логистики в стране. Бизнес на площадке развивают уже сотни кыргызстанских продавцов. Их оборот за стремительно растет ― как за счет продаж внутри республики, так и за счет заказов 46 млн покупателей из Армении, Беларуси, Кыргызстана, России и Узбекистана.
Преимущества площадки очевидны:
Как начать продавать на Ozon и что стоит учесть
Продавать товары на площадке могут либо индивидуальные предприниматели, либо представители юридического лица. Статус индивидуального предпринимателя позволяет упростить целый ряд бюрократических нюансов, включая уплату налогов. Однако, если предполагается привлечение большого количества наемных сотрудников или в перспективах солидные обороты, здесь уже стоит подумать об открытии юрлица.
Процесс запуска продаж на Ozon можно свести к четырем шагам:
1) Регистрация и выбор товаров для продажи. Сам процесс обычно занимает не более 15 минут. После заполнения формы на сайте станет доступна бесплатная аналитика. Совет: просмотрите продуктовую нишу, чтобы определить товары, которые пользуются повышенным спросом или, наоборот, пока не представлены на площадке. Например, инструмент «Поисковые запросы» показывает, сколько человек каждую неделю ищут ту или иную вещь, а «Недостающие товары» — те позиции, которых еще совсем нет.
2) Создание товарных карточек. Это то, что будут видеть покупатели. Совет: не стоит экономить на качественных фотографиях и инфографике, а также сдерживать себя в заполнении описания. Чем оно подробнее, чем лучше показана вещь, тем больше шансов, что ее купят.
3) Выбор схемы продаж. На Ozon есть три основных метода: FBO (товар хранится на складе площадки, она же занимается логистикой), FBS (продавец сам хранит и упаковывает вещи, а затем передает сотрудникам маркетплейса для доставки) и realFBS (всю рутину берет на себя предприниматель, а Ozon выступает лишь витриной).
Совет: в процессе продаж можно сочетать несколько вариантов. Например, самые ходовые товары отправлять по FBO, а на FBS оставлять новинки, или такие товары, по которым еще не понятен спрос. Главное — не забывать вовремя пополнять остатки на складах.
4) Первые продажи. На виртуальной витрине товары появляются после того, как попадут на склад Ozon (если выбрана схема FBO) или будет проставлено количество единиц в личном кабинете (на FBS).
Совет: заказы пойдут активнее, если сделать товары заметнее. Скажем, участвовать в распродажах. Маркетплейс автоматически продвигает позиции со скидками, и такие карточки просматривает больше людей. Кроме того, можно подключить платное продвижение, чтобы товары оказались в рекомендациях у покупателей.
Многие начинают всего с десятка товарных позиций и потом увеличивают их количество до нескольких тысяч. Здесь важно своевременно готовиться к большим распродажам (сезонным, в преддверии больших праздников и т. д.), работать с клиентами, оперативно отвечать на отзывы и вопросы.
А если что-то покажется непонятным, Ozon предоставляет бесплатные обучающие сервисы. Есть «База знаний» с теоретическими материалами, а также более интерактивный «Университет», где собраны обучающие курсы, полезные видеоролики и статьи, можно принять участие в вебинарах или посмотреть их в записи.
Маркетплейсы — это будущее ритейла. Они позволяют буквально в пару кликов найти все необходимое, сравнить цены, прочитать отзывы, выбрать лучшее, заказать и получить товары удобным для себя способом. Так что если выходить на маркетплейсы, то лучше делать это уже сейчас. Узнать подробнее о том, как запустить свой бизнес на Ozon и зарегистрироваться на площадке в качестве продавца, можно по ссылке.
За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek
По сообщению сайта Tazabek