Стоковые изображения от Depositphotos
Комитет государственных доходов с 1 марта запустил чат-бот в Telegram @SalyqBot». Это цифровой налоговый консультант, разработан на казахском и русском языках.
Основные функции:
— позволяет мгновенно выдавать пользователю сведения о наличии либо отсутствии налоговой задолженности;
— помогает налогоплательщикам самостоятельно исчислять налог на транспортные средства и пеню;
— позволяет узнать необходимую справочную информацию, пользоваться налоговым календарем;
— умеет рассылать полезные новости и уведомления в зависимости от интереса пользователя физического или юридического лица;
— ознакомит пользователей с видеоуроками и видеоинструкциями об актуальных темах и вопросах, касающихся КГД;
— для юридических лиц позволяет узнать сведения об уплаченных суммах.
Чат-бот обладает Базой знаний, разработанной на основе обращений, поступающих в Контакт-центр КГД, что позволяет пользователю мгновенно получить ответы на часто задаваемые вопросы по налоговому и таможенному законодательству, без участия оператора. Также пользователь может оценить уровень ответа, задать вопрос, написать обращение или пожелание напрямую оператору чат-бота.
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz