Стоковые изображения от Depositphotos
— В связи с эпидемиологической ситуацией в области в наш call-центр поступает около тысячи звонков ежедневно. Принимается 300-400 вызовов в день. Если есть признаки ОРВИ такие, как температура, насморк, кашель, одышка, жидкий стул – то такие вызовы перенаправляются мобильным бригадам. Если есть экстренная срочность, то такой вызов передается в скорую помощь, — объясняет старший медицинский регистратор Многопрофильной больницы № 1 Татьяна Бойко.
Количество обращений в call-центр Многопрофильной больницы № 1 увеличилось многократно.
— В обычные дни мы принимали от 90 до 150 звонков. То сейчас принимаем 400, а иногда даже до 500-600 вызовов в день. Обращения с подозрением на ОРВИ обслуживают мобильные бригады. А обычные вызовы, к примеру проблемы с давлением обслуживает участковая служба, — говорит Татьяна Бойко.
Напомним, администрация Многопрофильной больницы № 1 рассказала, как сейчас работают мобильные бригады от поликлиник.
По сообщению сайта EKaraganda.kz