Стоковые изображения от Depositphotos
Сезон предновогодних распродаж, также известный под называнием «Черная пятница», в этом году стартует 26 ноября. Традиционно продавцы обещают покупателям скидки до 90%. Эксперты в области маркетинга рассказали, можно ли реально сэкономить в этот период и как подготовиться к аукционам, передает Liter.kz.
Уловки. Что мы о них знаем
Эксперты отмечают, что к «черной пятнице» готовятся не только покупатели, но и сами продавцы, которые преследую свои цели: увеличить выручку, избавиться от стока, который выходит из моды (одежда/техника); распродать товар, пользующийся всегда спросом.
Подготовка к распродажам начинается за пару месяцев до «черной пятницы». Магазины начинают разрабатывать маркетинговые акции, мониторить цены конкурентов, оформлять сайт и рекламу о предстоящих скидках.
Специалист по e-commerce Эльвира Халилова заявила, что реклама о скидках до 90% не значит, что все товары будут продаваться почти задаром. Большинство из них обычно продаются по скидке от 5 до 20%.
«Большая часть скидки идет от 5 до 20%. То есть там могут быть 100 наименований товаров с 10% скидкой, 50 наименований товаров с 20% скидкой и буквально 10-15 наименовании товаров с 60% скидкой. Там все лимитировано, 50 стиральных машин, 50 ноутбуков и так далее. Поэтому есть такое понятие как «предложение ограничено», — пояснила Эльвира .
Также популярной уловкой являются искусственно завышенные цены на товары. То есть многие недобросовестные продавцы задолго до «черной пятницы» поднимают цены на свои продукты, а позже — опускают их до прежнего уровня.
«Это очень плохая практика, относиться к своим покупателям как к недалеким людям. Это случается не от большого креатива, а скорее от большой неуверенности, что компания получит прибыль в этот момент. Это самый простой и доступный способ не потерять деньги и при этом показаться клиенту привлекательным. Поэтому, да, такая практика есть», — заявила маркетолог Анелия Мухамедкаримова.
Вот список популярных инструментов, которые используют продавцы для увеличения продаж:
Как подготовиться к распродаже
Самая большая ловушка во время «черной пятницы» — попасть под ажиотаж, говорит эксперт. Поэтому каждый человек должен заранее подготовиться к ним следующим образом:
Касательно отзывов, Анелия отметила, что некоторые магазины покупают положительные отзывы, на специальных сайтах, заточенных под такой вид услуг.
Кроме того, эксперт посоветовала не давать продавцам манипулировать своими эмоциями и чувствами. Это поможет избежать ненужных покупок и уберечь свой бюджет.
«Конечно, здесь покупатель может упираться на осознанность. Покупка — это такое же решение, как и любое другое. Мы всегда делаем выбор. Поэтому если мы делаем осознанный выбор, то покупка не принесет разочарование, а только радость, сколько бы это не стоило», — заявила Анелия.
Как и продавцы, покупатели тоже могут схитрить для своей выгоды. Многие опытные покупатели задолго до «черной пятницы» откладывают необходимый товар в корзину.
«В итоге сервисы интернет магазинов уведомляют вас о том, что ваша корзина полная, но «почему-то» вы так и не купили вещи. Поэтому вам могут предложить дополнительную скиду или супер-промокод», — поделилась хитростью Анелия.
В заключение эксперт отменила, что сэкономить во время «черной пятницы» реально. Однако надо помнить, что дорогие бренды редко делают скиды более 25%, поскольку дорожат своим авторитетом.
Немного статистики
Согласно данным аналитиков picodi.com в 2021 году в распродажах примут участие 51% опрошенных казахстанцев. Большинство из респондентов планируют купить со скидкой одежду и обувь (57%), следом идет электроника и бытовая техника (45%). Замыкает топ-3 популярных товаров — косметика и парфюмерия (24%).
Согласно опросу, в среднем казахстанцы готовы потратить во время «черной пятницы» 37 500 тенге. Это на 3 500 тенге больше, чем в 2020 году.
История «черной пятницы»
Выражение «черная пятница» появилось в XIX веке в США. Однако так называли обвал рынка золота, который произошел в сентябре 1869 году. Спустя столетие, это понятие начали применять для описания сильных пробок на дорогах в пятницу после Дня благодарения. Причиной заторов как раз-таки был шопинг: многие американцы после праздника пытались купить новогодние подарки.
Несмотря на то, что «черная пятница» не является официальным праздником в США, многие американцы в этот день берут отгул. Магазины в этот период открывают очень рано и предлагают первым покупателям скидки — от 50 до 80%.
По сообщению сайта Литер