Стоковые изображения от Depositphotos
Мобильная телефония нового поколения, которая настраивается без привязки к интернету, может стать доступной в Казахстане. Про сервис SipSim.by и его возможности рассказал основатель и директор Александр Огородников.
— На рынке Казахстана около 3 лет работает наш сервис по учету и аналитике звонков Call-tracking.by, его клиентами уже стали несколько десятков казахстанских компаний и индивидуальных предпринимателей. А год назад мы запустили технологию, которая вывела офисную телефонию на новый уровень. Сервис SipSim.by имеет все функции полноценной АТС и интеграцию с самыми популярными CRM-системами, при этом настраивается с использованием обычных SIM-карт по GSM-связи, что обеспечивает высокое качество вызовов без привязки к интернету.
Всего за год работы в Беларуси пользователями специальных SIM-карт уже стали 1200+ человек в более чем 150 компаниях.
Сейчас мы поставили себе цель запустить сервис и на казахстанском рынке. Для этого нам необходима интеграция с инфраструктурой хотя бы одного местного мобильного оператора.
Кому будет полезна эта технология? В первую очередь — компаниям, сотрудники которых «мобильны» — водители, курьеры, продавцы.
Также сервис оценит малый и средний бизнес, для которого настройка обычной IP-телефонии отнимает много времени и денег.
Организовать «удаленную» работу с помощью новой технологии очень просто: подключить SIM-карты мобильного оператора — сделать настройки в личном кабинете — пользоваться смартфоном как обычно, при этом имея все функции АТС.
Раньше внедрение такого функционала занимало много времени и требовало большое количество денежных ресурсов. К такому сложному и длительному процессу готовы не все компании. Организация колл-центра и последующая интеграция с CRM-системой требовала привлечения сторонних специалистов.
Теперь же внедрение автоматизированного колл-центра доступно на обычных мобильных телефонах, подключить его можно всего за 1 день, а интеграция с популярными CRM выполняется буквально в пару кликов.
Сервис оплачивается ежемесячно за каждый телефон сотрудника. Облачное решение позволяет организации не тратить деньги на сторонних специалистов, а производить максимально гибкие настройки прямо в личном кабинете.
Мир движется в сторону цифровизации, появляются новые профессии, видоизменяются бизнес-процессы. Все это требует от компаний идти в ногу со временем. Поэтому появление новых возможностей настройки офисной телефонии — естественный процесс. Использование же в работе организаций передовых инструментов помогает эффективно достигать поставленных результатов.
Кроме того, как показал пример 2020 года, бизнесу лучше иметь максимально мобильное решение, которое позволит уйти каждому сотруднику домой, при этом не потеряв налаженные процессы.
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz