услуги связи: новости

Система включает мероприятия, направленные на обеспечение качества услуг связи и предотвращение мошенничества на сетях связи. При формировании системы управления рисками и внутреннего контроля, а также предоставления информации о системе управления рисками и внутреннего контроля операторами связи (СУРиВК) оператор связи обеспечивает: — определение полномочий, ответственности, порядка взаимодействия и координации структурных подразделений или должностных лиц ответственных за управление рисками и внутреннего контроля; — документирование процессов СУРиВК, включая ведение реестра рисков в соответствии с внутренними документами; — проведение мониторинга эффективности СУРиВК и принятие мер по ее совершенствованию; — пересмотр и актуализацию СУРиВК не реже одного раза в год; — внеплановый пересмотр СУРиВК при изменении действующего законодательства Республики Казахстан, организационной структуры, внедрении новых технологий, а также при реализации существенных рисков.Указывается, что структурные подразделения и должностные лица, ответственные за управление рисками и внутренний контроль, подотчетны руководителю оператора связи либо должностному лицу, определяемому внутренним документом оператора связи.Для эффективного и качественного формирования и управления СУРиВК оператор связи выстраивает «три линии защиты»: — «первая линия защиты» осуществляется всеми структурными подразделениями оператора связи, ответственными за выявление, оценку, мониторинг и минимизацию рисков. — «вторая линия защиты» осуществляется структурными подразделениями оператора связи, ответственными за управление рисками, внутренний контроль, кибербезопасность, комплаенс и иные контрольные функции. — «третья линия защиты» осуществляется подразделением внутреннего аудита, выполняющими функции независимой оценки эффективности СУРиВК.К основным категориям рисков относятся: — риск нарушения непрерывности оказания услуг связи – риск возникновения чрезвычайных, аварийных, технологических и иных событий, способных привести к существенному нарушению либо прекращению оказания услуг связи и требующих применения мер по обеспечению непрерывности деятельности; — риск качества услуг связи – риск возникновения событий, способных оказать негативное влияние на достижение целевых параметров качества услуг связи, соблюдение требований законодательства РК и выполнение обязательств перед абонентами; — риск мошеннических действий на сетях связи – риск возникновения событий, связанных с совершением мошеннических действий на сетях связи, включая несанкционированный трафик (фрод), подмену абонентских номеров, несанкционированный доступ к услугам связи и иные противоправные действия, способные привести к финансовым потерям, нарушению качества услуг связи и причинению вреда абонентам; — правовой (комплаенс) риск – риск возникновения потерь вследствие несоблюдения или ненадлежащего применения требований законодательства Республики Казахстан, договорных обязательств и внутренних документов оператора связи, а также вследствие изменений законодательства, неоднозначного толкования норм и различной правоприменительной практики.Операторы связи определяют и иные категории рисков с учетом характера, масштаба и сложности осуществляемой деятельности.Также говорится, что оператор связи обеспечивает идентификацию, оценку и мониторинг рисков, а также ведение реестра рисков.Для каждого риска определяется ответственный сотрудник структурного подразделения, отвечающий за его мониторинг и реализацию мероприятий по минимизации риска.Реестр рисков содержит описание риска, факторы риска, возможные последствия, владельца риска, оценку риска и мероприятия по его минимизации и пересматривается раз в год.Приказ вводится в действие с 17 августа 2026 года.

Такие данные были озвучены на заседании коллегии Комитета по защите прав потребителей, где подвели итоги работы центрального аппарата и территориальных департаментов. За шесть месяцев специалисты рассмотрели около 47 тысяч обращений граждан.По итогам их рассмотрения: — требования 15 тысяч потребителей были удовлетворены; — 15,4 тысячи человек получили консультации и правовую помощь; — еще 12 тысяч обращений направили в профильные государственные органы для дальнейшего рассмотрения.Чаще всего казахстанцы жаловались на: — розничную торговлю – 39,1% обращений; — электронную торговлю – 20,6%; — бытовые услуги – 8,6%; — сферу ЖКХ – 6,3%; — услуги связи – 2,4%.Больше всего обращений поступило из Алматы, Астаны и Шымкента.Проверок стало большеПо обращениям граждан территориальные департаменты провели 776 проверок бизнеса против 618 за аналогичный период прошлого года.По итогам проверок возбуждено 892 административных дела, а общая сумма штрафов составила 17,3 млн тенге.Потребителям вернули миллионы тенгеВ Комитете привели несколько примеров восстановления нарушенных прав.Так, в Мангистауской области потребителю помогли вернуть более 14 млн тенге по договору долевого участия с ЖСК Tuha Development после урегулирования спора в досудебном порядке.В Шымкенте покупателю квартиры с существенными недостатками застройщик ТОО «Канфар Бюлдинг» вернул 15,1 млн тенге.Еще одним показательным примером стало судебное разбирательство в Западно-Казахстанской области.

Об этом на брифинге в СЦК сообщил вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Досжан Мусалиев. По его словам, согласие абонента может быть подтверждено через мобильное приложение оператора связи, SMS-сообщение, телефонный звонок или USSD-запрос.«Дополнительные платные услуги связи и интернета будут подключаться только после получения двухэтапного согласия абонента.

В частности, уточняется понятие «предельно допустимый уровень расходов» – это отношение предельно-допустимого уровня расходов малообеспеченной семьи (гражданина) в месяц на текущие и накопительные взносы, потребление коммунальных услуг и услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций, пользование жилищем из государственного жилищного фонда и жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, к совокупному доходу малообеспеченной семьи в процентах.Указывается, что государственная услуга оказывается на бесплатной основе малообеспеченным семьям (гражданам).

Премьер-министр доложил, что по итогам полугодия рост ВВП составил 4,1%. Вклад обрабатывающей промышленности в структуру экономики увеличился на 9,8%, транспортной отрасли – на 7,1%, строительства – на 15,2%. Рост также зафиксирован в торговле – на 5,7%, сельском хозяйстве – на 4,4% и услугах связи – на 4,3%.

Об этом 7 июля 2026 года рассказали в Министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития. Как сообщается, Комитет телекоммуникаций министерства провел встречу с представителями компаний Air Astana и Viasat, посвященную вопросам внедрения спутникового интернета на борту самолетов. «Стороны обсудили перспективы реализации проекта по обеспечению пассажиров доступом к высокоскоростному интернету во время полетов, а также рассмотрели правовые, технические и организационные вопросы, связанные с подключением самолетов к спутниковым системам связи.

По данным Energyprom, на это указывают данные телекоммуникационного рынка за 2026 год, где одновременно фиксируются рост доходов отрасли и заметные изменения в поведении пользователей.Согласно информации Бюро национальной статистики, рынок мобильной связи в стране после нескольких лет снижения снова начал восстанавливаться.

Теперь подключить дополнительные платные услуги связи и интернета можно будет только после двойного подтверждения со стороны абонента. Согласие можно будет подтвердить через личный кабинет оператора, SMS-сообщение, телефонный звонок или USSD-запрос.Как отметили в ведомстве, нововведение направлено на защиту пользователей от случайного или несанкционированного подключения платных опций.Еще одно важное изменение касается так называемых «маяков» – коротких звонков, которые используются для уведомления о пропущенных вызовах.

Как сообщили в Министерстве, приказ, подписанный 18 июня, направлен на обеспечение максимального комфорта граждан и надежную защиту их прав в цифровой среде.С 28 июня подключение любых дополнительных платных услуг связи и интернета будет осуществляться только при двойном подтверждении согласия пользователя.

Как сообщила сенатор Ляззат Рысбекова, документ предусматривает меры по повышению качества и доступности услуг связи.«В частности, гражданам будет обеспечен бесплатный доступ к социально значимым государственным сервисам, таким как eGov, eGov Business, eOtinish и другим, при отсутствии средств на счете мобильной связи», — отметила она.Совершенствуется система верификации абонентских устройств сотовой связи путем передачи соответствующих функций Государственной радиочастотной службе, что должно обеспечить законный оборот мобильных устройств и сократить теневой импорт телефонов.Отдельные поправки направлены на повышение эффективности работы единой дежурно-диспетчерской службы «112» путем предоставления дополнительных инструментов для оперативного реагирования при ЧС.Кроме того, создаются дополнительные условия для развития телекоммуникационной инфраструктуры.

Поводом для рассмотрения дела стало обращение гражданина, который оспорил пункт 1–2 статьи 41–1 закона «О связи». По мнению заявителя, эта норма ограничивает право на свободное получение и распространение информации, а также доступ к судебной защите.Согласно действующему законодательству, в экстренных случаях председатель Комитета национальной безопасности, его заместители, руководители территориальных подразделений или лица, исполняющие их обязанности, могут принимать решение о временном ограничении работы сетей связи, услуг связи и доступа к отдельным интернет–ресурсам.Почему суд не увидел нарушенийПо итогам проверки Конституционный суд пришел к выводу, что оспариваемая норма не противоречит Конституции.В суде отметили, что такие меры направлены на защиту конституционного строя, общественного порядка, прав и свобод граждан, а также жизни и здоровья людей.«Предусмотренные законом ограничения направлены не на произвольное ограничение права свободного получения информации, а на защиту конституционного строя, охрану общественного порядка, прав и свобод человека, жизни и здоровья граждан», – говорится в решении Конституционного суда.Суд также подчеркнул, что ограничения носят временный характер и применяются для оперативного предотвращения либо пресечения противоправных действий.Что рекомендовали изменитьОдновременно Конституционный суд указал на необходимость дальнейшего совершенствования законодательства.В частности, речь идет о более четком определении оценочных понятий, установлении разумных временных рамок для ограничений и разработке критериев, которые позволят сохранить баланс между общественными интересами и правами граждан.В связи с этим Правительству рекомендовано рассмотреть вопрос о внесении соответствующих изменений в законодательство.

Что касается общих расходов, то в 2025 году на человека пришлось 1 292 914 тенге в среднем, то есть примерно 107 743 тенге в месяц. За год сумма выросла на 10,22%.

В Казахстане запретят использование функции автодозвона при пропущенных вызовах, передает Arnapress.kz.Об этом сообщил депутат мажилиса Асхат Аймагамбетов. Он напомнил, что ранее на пленарном заседании мажилиса и на заседании Комитета по социально-культурному развитию поднимал перед министром вопрос автодозвона.

Отмечается, что законопроект направлен на развитие инфраструктуры связи, формирование благоприятных условий для привлечения перспективных телекоммуникационных технологий и обеспечение доступности услуг связи для населения.Законопроектом предлагается внесение изменений в законы Республики Казахстан «О жилищных отношениях», «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан», «О связи», «Об информатизации», «О почте» в части: — расширения компетенции акиматов по предоставлению мест с подведенным электроснабжением для строительства операторами сетей и сооружений связи; — актуализации и введения новых терминов и определений, таких как «интернет вещей», «беспроводной фиксированный абонентский доступ» и другие; — развития спутниковой связи и обновление условий использования негеостационарных спутников; — регламентирование деятельности сетей интернета вещей, входящих в единую сеть телекоммуникаций Республики Казахстан; — организации транзита международного трафика без прохождения через системы централизованного управления сетями телекоммуникаций; — введения нормы, запрещающей пропуск несанкционированного трафика и незаконное использование сетей связи; — обновления критериев для центров обработки данных в части введения обязанности физических и юридических лиц по уведомлению уполномоченного органа о начале строительства либо о вводе в эксплуатацию центров обработки данных.

В 2025 году Beeline Kazakhstan сделал еще один шаг в сторону модели цифрового телеком-оператора и теперь является технологичным холдингом с корпоративным центром и бизнес-вертикалями, передает vera.kz Казахстанцы продолжают доверять нам: 11,8 млн мобильных абонентов выбрали Beeline своим провайдером связи.

Tazabek — Кабинет министров внес изменения в распоряжение от 8 сентября 2025 года № 767-т о пилотном проекте по применению фискального программного обеспечения с функцией передачи данных.Согласно распоряжению от 5 марта 2026 года № 136-т, уточнен перечень налогоплательщиков, для которых участие в проекте является обязательным.Ранее ГНС сообщала, что список участников дополнен субъектами, осуществляющими деятельность по предоставлению услуг бань и саун, а также предприятиями общественного питания и точками быстрого питания, входящими в состав сетевых предприятий, осуществляющих деятельность под единым товарным знаком (бренд).В обязательном порядке в пилотный проект включены:Для налогоплательщиков, не вошедших в этот перечень, участие в проекте предусмотрено на добровольной основе при одобрении уполномоченным налоговым органом — с 1 октября 2025 года по 31 июля 2026 года.Пилотный проект направлен на улучшение налогового администрирования и установление требований к фискальному программному обеспечению, разрешенному к использованию.ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕо пилотном проекте по применению фискального программного обеспечения с функцией передачи данныхГлава 1.

Согласно данным Национального банка, инфляция в республике с начала 2026 года составила 1,8%, а в годовом выражении достигла 9,6%. При этом регулятор отмечает замедление темпов роста цен на продовольствие (всего +1,7% с начала года).Основным источником давления стал сектор услуг: за полтора месяца они подорожали на 3,6%, обеспечив половину общего роста цен в стране.

Tazabek — Кабинет министров утвердил Положение о порядке и условиях банковского сопровождения договоров о закупке, заключаемых государственными и муниципальными предприятиями, а также хозяйственными обществами, где 50% и более доли участия в уставном капитале принадлежит государству (включая дочерние компании).Соответствующее постановление №114 принято 18 февраля 2026 года.Документом также утвержден перечень банков, уполномоченных осуществлять банковское сопровождение контрактов в сфере госзакупок.Постановление вносит изменения в Типовой порядок организации и осуществления закупок (постановление №301 от 10 июня 2022 года).

Tazabek — Состоялось 2-е заседание Рабочей группы Регионального содружества в области связи по вопросам роуминга, сообщили в Исполкоме СНГ.В заседании приняли участие более 40 представителей, включая:Участники обсудили ключевые вопросы, влияющие на стоимость и качество услуг связи за границей.Основные темы повестки:За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Доходы, полученные от предоставления услуг связи, в январе 2026 года составили 3,4 млрд сомов. Об этом свидетельствуют данные статистики. По сравнению с аналогичным месяцем прошлого года показатель увеличился на 3,9%.Почтовая и курьерская сфера показала более заметную динамику. Доходы от услуг почтовой и курьерской деятельности в январе выросли на 18,4% по сравнению с январём 2025 года и достигли 206,8 млн сомов.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Beeline начислит бесплатные услуги абонентам, находящимся на территории стран Ближнего Востока, в связи с обострением конфликтной ситуации в регионе, передает vera.kzВ рамках поддержки клиентам предоставляются 1 ГБ мобильного интернета и 30 минут для звонков в Казахстан, на местные номера, а также для приёма входящих вызовов сроком на 10 дней.

В январе 2026 года телеком-сектор Казахстана показал уверенный рост: объем услуг связи увеличился на 7,9%, достигнув 116,6 млрд тенге. При этом структура рынка продолжает меняться: казахстанцы всё чаще выбирают мобильный интернет вместо проводного.По данным Аналитического центра Halyk Finance, статистический объем услуг мобильной связи номинально подскочил на 144%, тогда как проводной интернет сократился примерно на треть.

Депутат Сената заявил, что из-за недостаточного субсидирования универсальных почтовых услуг сельские населенные пункты могут остаться без стабильной почтовой связи и доступа к печатным изданиям, а также существует риск закрытия отделений «Казпочты».Он также отметил, что АО «Казпочта», как национальный оператор, обязано обеспечивать универсальные услуги, включая доставку периодики в села, которые по закону подлежат субсидированию.«Несмотря на реализацию государственных программ, в ряде отдаленных и труднодоступных сельских населенных пунктов стабильный широкополосный интернет отсутствует либо работает с серьезными перебоями.

В январе-феврале инфляция в Казахстане пошла на спад. Однако, согласно свежим статистическим данным, индекс потребительских цен (ИПЦ) в январе продемонстрировал рост, затронувший практически все сферы жизни граждан – от продуктов питания до сложных финансовых услуг, сообщает Zakon.kz. Общая картина: цифры и факты В январе 2026 года общий уровень инфляции в сравнении с декабрем прошлого года составил 1,0%.

Постановлением правительства внесены изменения в Правила премирования, оказания материальной помощи и установления надбавок к должностным окладам работников органов РК за счет средств государственного бюджета, а также выплаты бонусов административным госслужащим, сообщает Zakon.kz. В частности, установлено, что премирование, оказание материальной помощи и установление надбавок к должностным окладам работников производятся по решению: руководителя государственного органа – администратора бюджетной программы (подпрограммы), руководителя государственного учреждения либо лиц, их замещающих; руководителя аппарата по согласованию с руководителем государственного органа.

Посетители чаще всего жаловались на грубое и некачественное обслуживание, испорченную еду, нарушения санитарных норм, а также на отсутствие меню на государственном языке.В целом за год в комитет и его территориальные департаменты поступило 83 801 обращение – на 34% больше, чем в 2024 году (62 561).

По информации ведомства, одним из главных барьеров станет обязательная биометрическая идентификация. Теперь просто купить «симку» в переходе и начать ею пользоваться не получится — услуги связи активируют только после того, как абонент подтвердит свою личность через сканирование лица. Это правило касается всех: и обычных граждан, и сотрудников компаний, которым выдают служебные номера.

Tazabek — В октябре 2025 года тарифы на услуги связи, оказываемые предприятиям, учреждениям и организациям, сохранялись на уровне предыдущего месяца. Об этом говорится в материалах Национального статистического комитета.В январе-октябре 2025 года по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года повысились тарифы на услуги почты и электросвязи в целом на 10,7%.

Кто имеет право на помощьЖилищная поддержка предоставляется семьям с доходом ниже установленного порога, у которых расходы на жильё и коммунальные услуги превышают допустимую долю совокупного дохода (от 5% до 10%, устанавливается маслихатами). Помощь предоставляется только на одно жильё — собственное или арендованное из государственного фонда.Что компенсируется — Коммунальные услуги (вода, свет, газ, отопление) — Содержание жилья и придомовой территории — Капитальный ремонт — Услуги связи — Арендная плата за жильё из государственного фондаПомощь не распространяется на аренду у частного лица и не покрывает сверхнормативное потребление коммунальных услуг или превышение норм площади.Как получить выплатуЗаявление можно подать онлайн на портале eGov.kz или лично в ЦОН.

Казахстанцы жалуются на повышение стоимости услуг мобильных операторов, передает Arnapress.kz. Семейчане отправляют к нам в редакцию и публикуют в соцсетях скриншоты сообщений от мобильных операторов, где абонентов уведомляют о том, во сколько теперь будет обходиться тот или иной тариф.«Сейчас плачу 4590, но, я считаю, что это дорого по критериям качества связи и подачи интернета абсолютно всех операторов РК.