Пламя разгорелось в 05:14 часов утра, что только добавило происшествию опасности. Ведь практически все постояльцы в это время спали. Однако жертв удалось избежать, люди эвакуировались самостоятельно и очень оперативно.Огонь пожарным удалось потушить всего за 23 минуты. Причина случившегося еще устанавливается.«14 июня в Караганде, в 2-этажном здании гостиницы «Акжайык» на втором этаже в номере произошло горение мебели и сгораемых частей кондиционера на общей площади 3 квадратных метра.
