На присланных в редакцию фотографиях запечатлены разбитые окна, грязные полы, заржавевшие раковины и батареи. «Ехала недавно поездом 044 Костанай-Алматы. Впечатления жуткие. Вагон старый, грязный, окна не мылись никогда, сквозь них ничего не видно. Ни розеток, ни кондиционера, ни радиоточки. Про туалет страшно писать – ужасный запах, грязь, сырость.