Вылета на отдых в Турцию ждали не менее 300 пассажиров. Это карагандинцы и жители области. Изначально вылет был назначен на 5 утра 3 июля. В назначенное время люди не вылетели, затем перелет несколько раз откладывался.Пассажиры говорят, что им не сразу объяснили, что происходит. Сначала карагандинцы даже думали, что во всем виноваты диспетчеры аэропорта в Анталии.