Государственные услуги: новости

По данным Правительства, один из заметных результатов – снижение бумажной и административной нагрузки на медработников. Со второго полугодия 2025 года она сократилась на 30–40%.В одной системе собрали данные о врачах, больницах и оборудованииДля управления ресурсами здравоохранения создана единая цифровая платформа.

Единый цифровой контур для медорганизаций Одним из ключевых результатов стало внедрение цифровой платформы управления ресурсами здравоохранения. Она объединяет сведения о медицинских организациях, кадровых ресурсах, медицинском оборудовании и инфраструктуре.В цифровом контуре уже консолидированы данные о более чем 21,3 тыс. медицинских организациях, 275 тыс. медицинских работниках и свыше 141 тыс. единиц медицинской техники.

Казахстан обошел ряд развитых странЦифровизация в Казахстане охватывает практически все сферы — от государственного управления и бизнеса до образования, финансов, здравоохранения и повседневных услуг.Президент Касым-Жомарт Токаев поставил задачу ускорить цифровую трансформацию экономики и общественной жизни, в том числе за счет активного внедрения искусственного интеллекта.

Соответствующие поправки приказом от 11 августа внесла исполняющая обязанности министра науки и высшего образования Гульзат Кобенова.Для получения услуги через портал «электронного правительства» или Государственную корпорацию «Правительство для граждан» необходимо предоставить заявление, документ, удостоверяющий личность, оригинал документа об образовании, подлежащего апостилированию, а также квитанцию об оплате.При обращении через портал заявление подается в электронной форме с электронной цифровой подписью.

В документе говорится:Реализовать пилотный проект по оказанию государственной услуги «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам Республики Казахстан» с использованием Программно-аппаратного комплекса «Биометрический терминал документирования» во фронт-офисах НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» в качестве альтернативного варианта к действующему порядку в городах республиканского значения и столицы, административных центрах областей, а также в городе Байконур с момента подписания по 31 декабря 2026 года.Также утвержден Алгоритм реализации пилотного проекта.Процесс документирования через терминал включает:введение ИИН услугополучателя;введение номера телефона, зарегистрированного в БМГ;биометрическую идентификация услугополучателя посредством интеграции с ГБД ФЛ;предоставление услугополучателем согласия на сбор и обработку персональных данных;сбор графической информации: — фотографирование услугополучателя; — получение подписи услугополучателя.Департаменты полиции областей, городов Астана, Алматы, Шымкент, а также представительство МВД в городе Байконыр принимают меры по своевременной проверке электронных заявок, оформленных через терминал документирования.Услуга оказывается гражданам РК в связи с истечением срока действия удостоверения личности только в случае, если до истечения срока действия осталось 30 и менее календарных дней либо срок действия удостоверения личности истек не более чем на 10 календарных дней.

Об этом на заседании Правительства сообщила министр просвещения Жулдыз Сулейменова. По ее словам, в текущем году процесс зачисления первоклассников впервые организован на платформе QazTech в рамках единой платформы «OQU».«Более 88,7% заявлений приняты в электронном формате. Это свидетельствует о доступности и удобстве государственных услуг, позволяющих родителям пройти все необходимые процедуры онлайн, без необходимости лично посещать организации образования и тратить на это время», — отметила министр.Поэтапный прием детей в первые классы стартовал 27 мая и продлится до 31 августа 2026 года в соответствии с утвержденным графиком.

По словам министра, ИИ применяется сразу в нескольких направлениях социальной сферы.При назначении адресной социальной помощи система анализирует фото — и видеоматериалы жилищно-бытовых условий заявителя и формирует рекомендации о наличии или отсутствии нуждаемости в помощи.«Искусственный интеллект анализирует фото — и видеоматериалы жилищно-бытовых условий заявителя.

По его словам, государство развивает eGov Business как единую цифровую платформу для предпринимателей, где будут собраны государственные услуги, сервисы и меры поддержки бизнеса.«Цифры говорят сами за себя. В текущем году обновленное приложение скачали 135 тысяч раз, а пользуются им регулярно 35 тысяч предпринимателей ежемесячно», — отметил Жаслан Мадиев на заседании Правительства.eGov Business сопровождает бизнес на каждом этапе жизненного цикла.

Правительство: гражданин больше не должен искать услугу — государство само её предложит, передает vera.kz Правительство Казахстана переходит к экосистеме госуслуг на основе искусственного интеллекта. На заседании Правительства рассмотрели вопрос формирования экосистемы государственных услуг на базе искусственного интеллекта.

В Казахстане запустили модернизированный портал eGov 3.0, разработанный на единой платформе QazTech, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу правительства.Обновление позволило оптимизировать оказание государственных услуг, исключить излишние требования и снизить нагрузку на инфраструктуру.

В частности, правила изложены в новой редакции. Речь идет об оказании следующих госуслуг: «Государственная регистрация рождения ребенка за рубежом».«Государственная регистрация заключения брака (супружества) за рубежом».«Государственная регистрация расторжения брака (супружества) за рубежом».«Государственная регистрация смерти за рубежом».«Выдача повторных свидетельств и справок о регистрации актов гражданского состояния за рубежом».Так, чтобы зарегистрировать ребенка, родившегося за рубежом, родителями или другими заинтересованными лицами в срок не позднее двух месяцев со дня рождения, а в случае рождения мертвого ребенка в срок не позднее пяти суток с момента родов подать заявление о государственной регистрации рождения ребенка услугодателю в письменной форме либо на веб-портал «цифрового правительства» в электронной форме (для регистрации рождения ребенка, родители которого являются гражданами РК, имеющие свидетельство о заключении брака казахстанского образца) с приложением необходимых документов, указанных в перечне основных требований к оказанию государственной услуги по регистрации рождения ребенка.При приеме документов услугодатель воспроизводит копии документов, указанные в перечне основных требований к оказанию госуслуги по регистрации рождения ребенка с отметкой «для сверки», после чего возвращает оригиналы документов услугополучателю.Общий срок оказания государственной услуги по регистрации рождения ребенка составляет пять рабочих дней при подаче заявления услугодателю, и три рабочих дня при подаче заявления через портал.При обращении на портал информация о статусе принятия запроса на оказание государственной услуги по регистрации рождения ребенка, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги по регистрации рождения ребенка направляется в «личный кабинет» услугополучателя.В случае предоставления услугополучателем неполных данных при заполнении заявления или подачи неполного пакета документов или документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов.После устранения допущенных недостатков документы подаются повторно на общих основаниях.После государственной регистрации в ЦС ЗАГС услугодатель в течение двух рабочих дней распечатывает актовую запись в одном экземпляре и формирует свидетельство о рождении.

В списке переоборудованных зданий числятся образовательные и медицинские организации, культурные площадки, госучреждения, торговые точки и госсервисы. Во время ремонта сотрудники профильных ведомств ориентируются на потребности всех категорий лиц с ограничениями здоровья. Работы ведутся во всех регионах страны с учетом обращений жителей.Итоговая отчетность формируется на базе данных Интерактивной карты доступности.

В перечень получателей мер государственной социальной поддержки при переезде в село предлагают включить работников сферы цифровых технологий и архивного дела в Казахстане, следует из проекта изменений, опубликованного на портале НПА, передает kaztag.kz.«Поправки направлены на совершенствование механизма предоставления государственной поддержки и расширение круга специалистов, востребованных в сельской местности.

Для регистрации и подключения абонентского номера, зарегистрированного в базе мобильных граждан, к учетной записи веб-портала «цифрового правительства» для получения государственной услуги, услугополучатель на веб-портале «цифрового правительства» осуществляет следующие действия: — прохождение авторизации; — введение индивидуального идентификационного номера; — введение абонентского номера, на который направляется одноразовый пароль; — введение одноразового пароля и подтверждение запроса посредством ЭЦП.Услугодателем осуществляется автоматическая обработка запроса, а затем регистрация и подключение абонентского номера к учетной записи веб-портала «цифрового правительства».

Казахстанцы пожаловались на нестабильную работу портала eGov.kz. По словам пользователей, сайт у одних не открывается вовсе, у других страницы загружаются слишком долго или появляются ошибки при попытке воспользоваться государственными услугами. О сбоях сообщают и пользователи мобильного приложения.

Владельцы объекта и госорганы просят отменить решение суда первой инстанции, сообщает vera.kzАпелляционная коллегия приступила к рассмотрению жалоб госорганов и владельцев строящегося общежития по улице Шаяхметова. Все они просят отменить решение суда первой инстанции. Напомним, что согласно этому решению признаны незаконными действия сотрудников управления архитектуры и градостроительства по выдаче двух АПЗ и двух согласованных эскизных проектов.

Как следует из релиза, Минтруда и соцзащиты населения Казахстана продолжает цифровую трансформацию системы оказания государственных услуг.«Одним из новых этапов этой работы стало внедрение сервиса электронной очереди для прохождения очного освидетельствования в рамках медико-социальной экспертизы. В настоящее время пилотный проект реализуется в Акмолинской области и Алматы.

Так, вместо нескольких отдельных документов будет действовать единый порядок, а получение государственных услуг станет проще благодаря принципу «единого окна».Проект приказа объединяет в один нормативный документ правила проведения экспертизы, государственной регистрации и перерегистрации лекарственных средств и медицинских изделий, внесения изменений в регистрационные досье, регистрации и изменения цены производителя, а также формирования Казахстанского национального лекарственного формуляра.Главная цель документа — сделать государственные услуги максимально понятными, исключить дублирующие процедуры и продолжить цифровую трансформацию системы здравоохранения.В основу документа легли результаты пилотного проекта по оказанию композитной государственной услуги по регистрации лекарственных средств и медицинских изделий по принципу «единого окна».Пилот подтвердил эффективность нового подхода и получил положительную оценку со стороны представителей фармацевтической отрасли и предпринимательского сообщества.

После доклада руководителя управления цифровых технологий Константина Ильницкого аким области привёл конкретный пример, с которым столкнулась жительница Караганды. Разобраться в ситуации он поручил управлению цифровизации и управлению образования.«Реальность показывает другие результаты. Мне известен случай, о котором я узнал на личном приёме.

Без очередей и лишнего ожидания, шымкентцы всё чаще выбирают персональное обслуживание в спецЦОНах, передает vera.kzВсё больше жителей Шымкента предпочитают персональное сопровождение при получении государственных услуг. Услуга «Персональный менеджер» позволяет решить вопросы всего за несколько минут и полностью избежать очередей.

В соответствии с Налоговым кодексом РК, как пояснили в комитете, возврат излишне (ошибочно) уплаченных сумм налогов, платежей в бюджет осуществляется органами госдоходов на основании налогового заявления налогоплательщика путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный в заявлении.Форма налогового заявления на проведение зачета и (или) возврата налогов, платежей в бюджет, таможенных платежей, пеней, процентов и штрафов утверждена приказом министра финансов РК от 28 октября 2025 года №637.Казахстанцам разъяснили, что возврат: — налогов и платежей в бюджет, по которым ведутся лицевые счета, осуществляется органом государственных доходов по месту ведения лицевых счетов; — платежей в бюджет, по которым лицевые счета не ведутся (государственная пошлина, регистрационный сбор), производится органом государственных доходов по месту их уплаты.«Обращаем внимание, что государственная услуга «Проведение зачетов и возвратов налогов, платежей в бюджет, пеней, штрафов» не предоставляется посредством Единой платформы приема и обработки всех обращений граждан «e-Otinish», — пресс-служба КГД.Для своевременного возврата излишне (ошибочно) уплаченных сумм налогов и платежей в бюджет налоговые заявления по установленной форме необходимо подавать одним из следующих способов: — на бумажном носителе – через НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»; — в электронном виде – посредством веб-портала цифрового правительства eGov.kz или веб-приложения «Кабинет налогоплательщика».«Просим учитывать указанную информацию при обращении за возвратом излишне (ошибочно) уплаченных сумм налогов и платежей в бюджет», — пресс-служба КГД.

Такой приятной новостью 23 июля 2026 года поделились в пресс-службе госкорпорации:«Государственная корпорация «Правительство для граждан» расширяет перечень государственных услуг, по которым будет доступна доставка готовых документов из ЦОН. В ближайший месяц в него войдут услуги по регистрации недвижимости, регистрации и ликвидации юридических лиц, а также отдельные услуги в сфере образования.

Так, уточняется, что государственная услуга «Присвоение/упразднение адреса объекта недвижимости» оказывается местными исполнительными органами столицы, городов республиканского значения, районов и городов областного значения физическим лицам или их опекунам, юридическим лицам.В рамках государственной услуги осуществляется присвоение/ упразднение постоянных адресов объектов недвижимости.Срок оказания госуслуги: — для столицы, городов республиканского и областного значения – 3 рабочих дня; — для районов – 5 рабочих дней.Информация о порядке оказания государственных услуг, а также внесенных изменениях и дополнениях в подзаконные нормативные правовые акты, определяющие порядок оказания государственной услуги, направляется уполномоченным органом по делам архитектуры, градостроительства и строительства в Единый контакт-центр, а также местные исполнительные органы столицы, городов республиканского значения, районов и городов областного значения и оператору цифрового правительства, осуществляющие прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги.Приказ вводится в действие с 1 августа 2026 года.

QR-коды медорганизаций, персональный профиль пациента, оценка качества – как усиливается «народный контроль» в здравоохранении, передает vera.kz Фонд социального медицинского страхования продолжает развитие цифровых сервисов для граждан для повышения доступности информации о системе обязательного социального медицинского страхования.

В частности, уточняется понятие «предельно допустимый уровень расходов» – это отношение предельно-допустимого уровня расходов малообеспеченной семьи (гражданина) в месяц на текущие и накопительные взносы, потребление коммунальных услуг и услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций, пользование жилищем из государственного жилищного фонда и жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, к совокупному доходу малообеспеченной семьи в процентах.Указывается, что государственная услуга оказывается на бесплатной основе малообеспеченным семьям (гражданам).

Чаще всего казахстанцы обращались по следующим направлениям:Наибольший рост числа жалоб зарегистрировали в Мангистауской области (на 104%), Западно-Казахстанской области (на 103%) и Атырауской области (на 93%). В некоторых регионах количество жалоб снизилось. В Карагандинской области показатель уменьшился на 16%.Часть заявлений связана с повторными и массовыми обращениями отдельных граждан.

С 17 июля партнёры Kaspi.kz смогут принимать оплату по Kaspi QR от клиентов любого казахстанского банка более чем в 700 тысячах точек по всему Казахстану. Для оплаты достаточно отсканировать Kaspi QR в Kaspi POS с помощью мобильного приложения другого банка.Клиенты Kaspi.kz смогут оплачивать покупки по QR-кодам других казахстанских банков.По номеру телефона клиенты Kaspi.kz смогут получать переводы из других банков и отправлять переводы в другие банки.Михаил Ломтадзе, глава и сооснователь Kaspi.kz:«Мы хотим, чтобы нашим любимым партнёрам было удобно принимать оплату от клиентов любого банка, а клиентам — оплачивать покупки везде.

По данным ведомства за 16 июля 2026 года, это связано с переносом системы в новый центр обработки данных.«В связи с этим с 18:00 17 июля до ориентировочно 23:00 19 июля 2026 года будут недоступны сама система, а также связанные с ней государственные услуги и сервисы», — пресс-служба Министерства транспорта РК.В комитете также рекомендуют заранее получить необходимые разрешительные документы, подать заявления и завершить все процедуры до начала технических работ.

Все началось с вопроса от жителя Казахстана.«Являюсь человеком с инвалидностью и не могу по состоянию здоровья прийти в ЦОН. Как оформить документы для назначения пособия по инвалидности?» – спросил он.Казахстанцу ответили, что есть варианты решения проблемы:«Если услугополучатель не может посетить ЦОН по состоянию здоровья, можно оставить заявку на получение государственной услуги по категории «Выезд на дом», позвонив в единый контакт-центр 1414.

Напомним, Президент Касым-Жомарт Токаев подписал закон от 19 июня 2026 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития рынка телекоммуникаций и центров обработки данных». Документ закрепил на законодательном уровне механизм нетарифицируемого доступа к мобильным приложениям и государственным цифровым сервисам, имеющим социальное и государственное значение.