потребителям: новости — страница 30

Вместо новых знаний и умений — мотивационные коуч-сессии и психологические тренинги. Казахстанцы жалуются на некачественные образовательные услуги. За первые три месяца этого года в комитет защиты прав потребителей поступило 357 обращений в этой сфере. Тогда как за весь прошлый год зарегистрировали 877 подобных жалоб.

Правила распространяются на субъектов естественных монополий, оказывающих услуги подачи воды по каналам и регулирования поверхностного стока при помощи подпорных гидротехнических сооружений.Правила формирования тарифов определяют: — механизм расчета тарифа с учетом методов тарифного регулирования сфер естественных монополий; — порядок утверждения временного компенсирующего тарифа; — порядок дифференциации тарифа; — порядок утверждения тарифа в упрощенном порядке; — порядок утверждения инвестиционной программы и ее изменения; — порядок определения тарифа на основании заключенного договора государственно-частного партнерства, в том числе договора концессии; — порядок утверждения временного понижающего коэффициента; — порядок ведения раздельного учета доходов, затрат и задействованных активов по каждому виду регулируемых услуг и в целом по деятельности, не относящейся к регулируемым услугам; — порядок определения допустимого уровня прибыли субъекта естественной монополии; — порядок изменения утвержденного уполномоченным органом тарифа до истечения его срока действия; — перечень затрат, учитываемых и не учитываемых в тарифе, правила ограничения размеров затрат, учитываемых в тарифе; — порядок индексации тарифа; — формы проектов тарифа, тарифной сметы, инвестиционной программы, отчетов об исполнении утвержденной тарифной сметы, об исполнении утвержденной инвестиционной программы; — порядок расчета и применения прогнозного индекса тарифа.Тариф устанавливается сроком на пять и более лет, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Главной причиной эксперты называют то, что производство мяса в стране падает. Всего за месяц оно сократилось почти на 3%. В марте прошлого года в республике произведено всего 6,8 тыс. тонн мяса. Это даже на 2,9% меньше, чем в феврале, когда был зарегистрирован очередной антирекорд.По данным Бюро национальной статистики АСПР РК, население сейчас, в основном, приобретает курятину.

Также в течение этого времени ТЭЦ-1 и ТЭЦ-3 выработали 2.991.518 Гкал тепловой энергии и 2.539.514 МВт электроэнергии для потребителей.На данный момент на ТЭЦ-3 в работе осталось только то оборудование, которое необходимо для подачи сетевой воды горячего водоснабжения. С этого момента станция переходит в конденсационный режим, продолжая вырабатывать электроэнергию.

Tazabek — В Национальный банк от граждан поступают различные обращения в отношении коммерческих банков и финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.Обращения касаются вопросов по скрытым комиссиям комбанков, по поводу неясностив кредитных договорах и публичной оферты, добавила она.Кроме того, жалобы в отношении комбанков и финансово-кредитных организаций поступают в НБКР на качество их обслуживания, отказ в кредитовании, а также работы приложений комбанков.«Бывает, что клиент не увидел пункт о комиссии комбанка или организация не указала на своем сайте размер комиссии, что и является скрытой комиссией.

Министерство здравоохранения сообщило об усилении мер по обеспечению безопасности и качества биологически активных добавок, поступающих на потребительский рынок.Как отмечается, БАДы подлежат обязательной государственной регистрации перед поступлением в продажу. Регистрация проводится Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля МЗ РК на основании заключений экспертного совета Казахской академии питания и научных институтов стран ЕАЭС.В процессе регистрации проверяется: — соответствие требованиям технических регламентов Таможенного союза, — включение в Единый реестр свидетельств ЕАЭС, — безопасность по микробиологическим, токсикологическим и физико-химическим показателям, — содержание витаминов и биоактивных веществ в допустимых пределах, — отсутствие запрещенных компонентов (ядовитых растений, опасных микроорганизмов, продуктов животного происхождения и др.).В 2025 году стартовал пилотный проект по маркировке БАДов средствами идентификации, что обеспечит прозрачность цепочки поставок и улучшит контроль до конечного потребителя.Пилотный проект реализуется Комитетом санитарно-эпидемиологического контроля совместно с Единым оператором маркировки товаров Tanba.Реализация БАДов запрещена при: — отсутствии государственной регистрации, — просроченном сроке годности, — нарушении условий хранения, — недостоверной или неполной маркировке.В Минздраве напомнили: — Перед применением БАДов обязательно проконсультируйтесь с врачом. — Не занимайтесь самолечением, особенно при хронических заболеваниях, в период беременности и у детей. — Покупайте БАДы только в лицензированных аптеках и специализированных магазинах.Перед покупкой обязательно проверьте: — наличие регистрационного удостоверения в РК, — полный состав без обобщенных формулировок («натуральные компоненты»), — страну и производителя, — срок годности и условия хранения, — корректность информации на упаковке (способ применения, противопоказания, меры предосторожности).

Как говорится в проекте постановления, предусмотрены следующие поправки: — установление критериев классификации физического лица, как заемщика с высоким уровнем риска при оценке его кредитоспособности; — установление требований к наличию внутреннего порядка принятия кредитных решений по урегулированию задолженности физических лиц; — создание подразделения по защите прав и интересов клиентов физических лиц.Банк классифицирует физлицо, как заемщика с высоким уровнем риска, при наличии двух или более факторов: — срок кредитной истории менее 3 (трех) лет; — просрочка исполнения обязательства по погашению банковских займов и (или) микрокредитов составляет более 3 МРП в течение 30 последовательных календарных дней за последние 12 месяцев; — непогашенные банковские займы и микрокредиты в 3 и более финансовых организациях; — ежемесячная совокупная сумма исполнения обязательств по погашению банковских займов и(или) микрокредитов превышает 45% ежемесячного постоянного дохода физлица, рассчитанного банком; — наличие негативной информации о субъекте кредитной истории; — постоянный источник дохода не подтвержден в соответствии с внутренней методикой оценки постоянного источника дохода.Также в целях обеспечения прозрачности при принятии банком решения по заявлению заемщика, предусмотренного пунктом 1-2 статьи 36 Закона о банках, устанавливаются требования к наличию политики по реструктуризации.Кроме того, в целях соблюдения интересов потребителей в бизнес-модели банка вводится требование по наличию подразделения, которое будет выполнять контрольные функции в интересах потребителей.Документ находится на публичном обсуждении до 12 мая.

Tazabek — В Национальный банк по состоянию на 24 апреля 2025 года поступило 470 жалоб от граждан на деятельность коммерческих банков и некоммерческих финансово-кредитных организаций. Об этом 24 апреля 2025 года сказала ведущий специалист отдела по защите прав потребителей НБКР Айбакыт Качибекова.По ее словам, больше всего жалоб поступило на коммерческие банки — 340 обращений от общего числа, а 54 жалоб на некоммерческие финорганизации.По итогам 2024 года всего в НБКР поступило 1040 обращений, из которых в отношении комбанков поступило 737 и 137 обращений на деятельность некоммерческих финансово-кредитных организаций.«В отношении коммерческих банков поступает больше жалоб, чем на кредитные организации, поскольку именно комбанки предоставляют больше услуг.

Безопасность биологически активных добавок теперь будет под особым контролем, сообщает vera.kz со ссылкой на министерство здравоохранения РК.Реализация БАД в Казахстане допускается только после прохождения государственной регистрации, подтверждающей соответствие продукции требования технических регламентов Таможенного союза и включения в Единый реестр свидетельств Евразийского экономического союза.

Таким образом, в отопительный сезон специалисты ТОО «Теплотранзит Караганда» проверяли работу насосов, всю технологическую цепочку в работе. Единственное — он работал без потребителя. Проходили проверки как насосных станций, так и всей автоматики, АВР насосов. 29 апреля в Караганде запланированы испытания тепловых сетей третьего тепловывода от ТЭЦ-3 до проспекта Республики в районе ледового дворца «Караганда Арена» на расчётную температуру.В ТОО «Теплотранзит Караганда» отмечают, что в связи с проведением испытаний в целях обеспечения безопасности граждан и предотвращения порчи личного имущества настоятельно рекомендуется избегать нахождения вблизи трубопроводов тепловых сетей, а также не допускать размещения вблизи них транспортных средств.К слову, в перспективе третий тепловывод сможет обеспечить теплом свыше 20 тысяч квартир.

primeminister.kz, 23 апреляНа заседании Правительства под председательством Премьер-министра Республики Казахстан Олжаса Бектенова рассмотрен вопрос развития и цифровизации газовой отрасли. С докладом выступил министр энергетики Ерлан Аккенженов. О реализуемых проектах в газовой сфере доложил председатель правления компании QazaqGaz Санжар Жаркешов, о цифровизации отрасли – первый вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Каныш Тулеушин.По данным Министерства энергетики, за 2024 год добыча газа в стране составила 59 млрд м3, 85% от общего объема пришлись на долю трех крупных месторождений – Карачаганак, Тенгиз и Кашаган.

Что интересного произошло 24 апреляСегодня в мире отмечают Международный день солидарности молодежи. Впервые праздник отметили в 1957 году. Что касается традиций праздника, то раньше он отмечался весьма широко. В Международный день солидарности молодежи проводились съезды, концерты и другие праздничные мероприятия.

17 апреля текущего года состоялись, якобы, публичные слушания по заявкам сразу от двух монополистов ТОО «ЗапаКазРЭК» и АО «Жайыктеплоэнерго», которые просят поднять тарифы на тепло и свет на 7-9%. В редакцию «УН» обратилась жительница Уральска с активной гражданской позицией Татьяна Хан – она возмущена тем, что монополисты и департамент агентства по регулированию естественных монополий уже второй раз, по-тихому – без проведения настоящих масштабных общественных слушаний решают поднять тарифы на коммунальные услуги.

Tazabek — В Кыргызстане основной причиной инфляции остаются денежные переводы трудовых мигрантов (около 29 % ВВП), изменения цен на импортируемые энергоносители и решения, принимаемые Национальным банком, утверждает экономист Нургуль Акимова.По ее словам, с 2020 по 2024 гг. удельный вес переводов мигрантов в ВВП снижался с 29,8 % до 14,4 %, что отражает трансформацию источников доходов домохозяйств.«Тем не менее, инфляционные процессы сохраняют свою остроту из‑за колебаний мировых цен на энергоносители, изменений денежной массы и особенностей кредитно‑денежной политики», — подчеркивает Акимова.Экономист добавила, что эмпирический анализ показывает, что роль денежных переводов трудовых мигрантов в экономике Кыргызской Республики претерпела существенные изменения в последние 5 лет.По данным Национального статистического комитета КР, доля переводов в ВВП увеличилась с 29,8 % в 2020 г. до максимальных 31,8 % в 2021 г., что свидетельствует о росте зависимости внутреннего спроса от внешних денежных поступлений.Однако последующее снижение этого показателя до 13 % в 2023 г. отражает две тенденции:По мнению Акимовой, сокращение удельного веса переводов свидетельствует об усилении экономической самостоятельности домохозяйств и снижении уязвимости к внешним экономическим шокам.Вместе с тем, сохраняющееся инфляционное давление указывает на необходимость учета не только трансграничных платежей, но и внутренних структурных факторов: ценовых колебаний на энергоносители, динамики денежной массы и проводимой кредитно‑денежной политики.Инфляция — это рост общего уровня цен на товары и услуги, при котором покупательная способность национальной валюты снижается.Для расчёта инфляционных показателей в стране применяют три основных индекса:Годовой темп инфляции рассчитывают по формуле: Темп инфляции = (ИПЦ текущего года – ИПЦ прошлого года) / ИПЦ прошлого года × 100 %.Макроэкономический контекст (НСК КР, 2020–2024 гг.)Рост ВВП в указанный период в значительной степени обусловлен расширением государственных капитальных вложений, а не повышением уровня жизни населения.

Tazabek — «Как я и предполагал, массово нарушаются права потребителей: многие торговцы даже одного чека в день не выдают при продаже», — сказал сегодня, 22 апреля, глава Государственной налоговой службы Алмамбет Шыкмаматов в рамках рабочей поездки в Таласскую область на встрече с местными предпринимателями.Как сообщила пресс-служба Государственной налоговой службы, глава ГНС прошёлся по базару, интересуясь, как организована торговля в условиях освобождения от проверок со стороны налоговых органов, которое действует до конца 2025 года.«При использовании ККМ и годовом обороте до 15 млн сомов предприниматели на рынках были полностью освобождены от налогов.

Создание общенационального криптообменника позволит вывести криптовалютные транзакции из теневого оборота, обеспечить их прозрачность, повысить уровень защиты прав потребителей и усилить контроль за оборотом цифровых активов. Будет введено регулирование криптооборота на территории всей страны через лицензированного провайдера услуг по обмену криптовалют, действующего на общенациональном уровне.По словам Тимура Сулейменова, провайдер будет осуществлять деятельность в контролируемой среде и обеспечивать проведение операций с криптовалютами в рамках установленных законодательных требований.Глава Нацбанка отметил:«В то же время расширение оборота криптовалют требует применения взвешенного и сбалансированного подхода, учитывающего как экономические возможности, так и присущие рынку криптоактивов риски.

Департаментом государственных доходов по городу Алматы в ходе проведения проверочных мероприятий, а именно таможенного досмотра транспортного средства, прибывшего из Китайской Народной Республики выявлен и пресечен незаконный оборот контрафактной алкогольной продукции в количестве 1884 бутылок без учетно-контрольных марок, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.По вышеуказанным фактам проводится работа по передачи материалов в судебные органы Алматы для принятия процессуального решения.«Департамент государственных доходов по городу Алматы призывает граждан проявлять бдительность при приобретении алкогольной продукции сомнительного происхождения, поскольку контрафактная продукция представляет серьезную угрозу для здоровья и жизни потребителей.

Tazabek — Кабинет министров внес изменения в постановление Кабинета министров от 10 декабря 2021 года № 300 «О вопросах ведомственных подразделений и организаций Министерства экономики и коммерции Кыргызской Республики».Соответствующее постановление №217 от 18 апреля 2025 года подписал председатель Кабмина Адылбек Касымалиев.Согласно документу, в положение о Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики внесены следующие изменения:– в подпункте 1 пункта 12: в абзацах шестом, тринадцатом, шестнадцатом и двадцать первом слово «других» заменены на слово «иностранных»;– дополнено абзацами двадцать восьмым — тридцатым следующего содержания:Положениео Центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики(В редакции постановлений Кабинета Министров КР от 4 ноября 2022 года № 613, 17 февраля 2023 года № 78, 28 февраля 2023 года № 107, 27 февраля 2025 года № 95) 1.

Среди самозанятых казахстанцев больше мужчин, чем женщин. При этом преобладают сельские жители. Самые популярные сферы — оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов; сельское, лесное и рыбное хозяйство, а также транспорт и логистика. Больше всего самозанятых в Туркестанской области – более 370 тысяч.

Вопроса биометрии в школах и детских садах Караганды и области на экспертной встрече коснулась общественник и активист движения педагогов и родителей «ПедСоюзКз» Елена Бантикова.Напомним, что ранее в редакцию информационного агентства ekaraganda.kz уже обращались родители: мамы и папы переживали, законна ли биометрия и не уйдут ли данные их детей в интернет.

По вопросу приборов учёта высказались специалист коммунальной сферы Роллан Тлеубергенов, а также руководитель Общества защиты прав потребителей «Гарант» и республиканской Ассоциации потребителей Казахстана Жаслан Айтмаганбетов. Он занимается этим вопросом далеко не первый год, как и Роллан Тлеубергенов.

Tazabek — В отдельных случаях граждане из-за невыплаченных незначительных сумм кредита теряют свое жилье. Об этом сегодня, 21 апреля, сказал депутат Эрнис Айдаралиев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.«Порядок внесудебного рассмотрения споров между поставщиками финансовых услуг и их потребителями должен учитывать принципы справедливости», — добавил он.Комитет на этот момент рассматривал проект конституционного закона «О внесении изменения в конституционный закон КР «О Национальном банке Кыргызской Республики» в первом чтении.Законопроект разработан в целях признания утратившим силу пункта 22 статьи 5 конституционного Закона Кыргызской Республики «О Национальном банке Кыргызской Республики».

Tazabek — В НБКР в месяц поступает порядка 250-300 обращений и заявлений с жалобами. Об этом сегодня, 21 апреля, сообщил Бектур Алиев на заседании комитета ЖК по бюджету и фискальной политике.По его словам, обычно жалобы поступают от заемщиков, которые не смогли погасить свои кредиты.«Также поступают жалобы по вопросам депозитов и платежным систем.

Экспертная встреча «Диалог о правах человека» была нацелена на то, чтобы повысить эффективность взаимодействия государства и гражданского общества, а также попробовать найти решения поднятых вопросов. И здесь активист и общественник Ольга Юрковская коснулась темы нарушения прав пользователей мобильной связи.

«Ак Орда», 16 апреляГлава государства провел рабочее совещание по экономическим вопросамПод председательством Президента Касым-Жомарта Токаева состоялось рабочее совещание Совета Безопасности Республики Казахстан.В ходе мероприятия был обсужден алгоритм действий в связи с изменением ситуации на мировых рынках вследствие тарифных конфликтов.Заслушаны доклады Премьер-министра Олжаса Бектенова, председателя Национального банка Тимура Сулейменова, а также других должностных лиц заинтересованных органов.Президент отметил, что текущая глобальная экономическая ситуация носит нестабильный характер и требует готовности к любым сценариям ее развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил основные направления предстоящей работы.– Задача Правительства – не допустить снижения благосостояния населения, темпов экономического роста и объема привлекаемых инвестиций, – сказал Глава государства.Президент также подчеркнул, что кризисные ситуации в мире всегда несут как вызовы, так и создают новые возможности для развития.Касым-Жомарт Токаев обозначил конкретные стратегические направления, способные укрепить экономический, транспортно-логистический и человеческий потенциал страны.Было подчеркнуто, что планы по крупным инфраструктурным проектам и цифровизации должны оставаться одними из ключевых направлений экономической политики Казахстана.– Мы должны выполнить основные социальные обязательства перед населением и продолжить реализацию важных инфраструктурных проектов, – сказал Президент.Отдельное внимание было уделено совершенствованию подходов в реализации денежно-кредитной политики и обеспечению финансовой стабильности государства.По итогам совещания Касым-Жомарт Токаев дал ряд конкретных поручений государственным органам.---Глава государства принял генерального директора «Яндекс Global» Даниила ШулейкоВ ходе встречи обсуждены ключевые направления деятельности и перспективные планы компании Yandex Qazaqstan.

По его словам, ипотечные кредиты безусловно подорожают.«100% будет повышение. Поскольку банки переложат эти проценты на ипотеку. Но другой вопрос, придете ли вы брать это. В этот момент возникает дилемма. Дополнительные 5% взять на себестоимость, либо переложить на потребителя. Рынок ипотеки же является эластичным.

Объём экспорта в Казахстане за год вырос на 3% и превысил 80 миллиардов долларов США. В топе сильнейших отечественных брендов практически нет производителей. А в списке самых узнаваемых логотипов — маркетплейс, банки, авиакомпания, строительный гигант, операторы связи и недропользователи. Понятно, что это популярность на локальном потребительском рынке.

Сертификат – это не просто бумажка, а предоплатаС юридической точки зрения, когда вы покупаете подарочный сертификат, вы вносите предоплату за товар, а сам договор купли-продажи еще не заключен. Это значит, что деньги уже у продавца, но товар или услуга еще не переданы.Согласно статье 406 Гражданского кодекса РК, купля-продажа считается заключенной, когда согласованы все существенные условия, включая сам товар.

Tazabek — Когда в свой первый срок президент США Дональд Трамп ввёл тарифы на китайские товары, вьетнамский предприниматель Хао Ле увидел в этом возможность. Об этом пишет BBC.По данным, его компания SHDC Electronics, расположенная в развивающемся промышленном центре Хайзыонг, ежемесячно продаёт в США аксессуары для телефонов и компьютеров на сумму $2 млн (£1,5 млн).

Tazabek — В мире меняется взгляд потребителей на экологичную продукию. Об этом на региональном форуме «Центральноазиатский диалог по продвижению зеленых практик» рассказал представитель SGS Казахстан Илья Корляков.Как сообщили эксперты, ESG-перспективы страны включают активно развивающуюся регуляторную систему и правовую базу, привлечение финансирования для поддержки ESG-инициатив, а также ESG-трансформацию производственных компаний и индустриальных зон.Как объяснили эксперты в современных условиях компаниям важно соблюдать требования в области устойчивого развития, чтобы выйти на зарубежные рынки.Согласно опросу PricewaterhouseCoopers, в последнее время меняется и взгляд потребителей, которые готовы переплачивать за экологичные продукты.По данным PepsiCo, меняется потребитель Центральной Азии — 60% Gen Z потребителей (молодое поколение) готовы платить больше за экологичную продукцию.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek