права потребителей: новости — страница 15

Представители ОО проводят отбор, закуп и пробу продукции на рынках, в магазинах и отправляют ее для исследований в Центр экспертизы. После необходимых процедур эксперты делают выводы, безопасны ли товары.Иногда, чтобы понять: продукция на прилавке далека от нужного качества, бывает достаточно посмотреть на нее.

Автор: эксперт Аналитического центра «Halyk Finance» Санжар КалдаровВ следующем году в Казахстане планируется промышленный запуск собственной цифровой валюты – цифрового тенге. Его внедрение крайне важно для повышения финансовой инклюзии, ускорения и удешевления платежей, включая трансграничные, и повышения прозрачности транзакций.

В шесть раз больше проверок на основании обращений казахстанцев провели сотрудники Комитета по защите прав потребителей. Об этом сообщила пресс-служба правительства, озвучивая итоги работы Министерства торговли и интеграции за шесть месяцев 2024 года.Ведомство рассмотрело 24 441 обращение – на 60% больше показателя прошлого года.Министерство также проводит исследование продукции.

Tazabek — Начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка, Мирсудин Исаев, 18 июля на пресс-конференции рассказал о своем личном опыте столкновения с мошенниками и дал советы гражданам по распознаванию злоумышленников.Исаев отметил, что мошенники часто разговаривают на русском языке с характерным диалектом, присущим югу и западу России. «Из личного опыта могу сказать, что когда я начал говорить на кыргызском, разговор с мошенником сразу прекратился», — поделился он.Он подчеркнул, что не стоит отвечать на звонки, если вы не инициировали их сами.

Фото: Руслан ПряниковВ городе Шымкенте, Восточно-Казахстанской области и области Улытау зафиксированы высокие уровни нарушений по маркировке, сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей МТИ РК.«Это говорит о необходимости усиления контроля за качеством продукции на всех этапах ее производства и обращения», — отметила главный эксперт Управления по формированию государственной политики КЗПП МТИ РК Меруерт Улькеева.По ее словам, наиболее частыми нарушениями является отсутствие информации о продукте на государственном языке.

Ситуация произошла 27 апреля. Девушка заказала в заведении салат стоимостью 2 900 тенге и чай стоимостью 1 100 тенге. После того как посетительнице был представлен счет, она отказалась оплачивать проценты за обслуживание. Владелица заведения подала в суд на клиентку.Гражданское дело было рассмотрено в открытом судебном заседании судом № 2 района имени Алихана Бокейханова.

Фото: МТИ РКЗа шесть месяцев 2024 года специалисты Комитета по защите прав потребителей обеспечили возврат, обмен и замену товаров и услуг на сумму более 777,1 млн тенге. Это позволило защитить права около 10 тыс. казахстанцев, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу Минторговли.«По делам, где защищались права потребителей с суммами возврата от 5 млн тенге и более, было возвращено 112 млн тенге по 18 крупным делам.

Фото: Минздрав РКПостановлением правительства Есмагамбетова Айжан Серикбаевна освобождена от должности вице-министра здравоохранения – главного государственного санитарного врача в связи с переходом на другую работу, сообщает пресс-служба правительства.Айжан Есмагамбетова родилась в 1972 году в Алматинской области.

Департамент торговли и защиты прав потребителей координирует работу по исполнению «Дорожной карты» по модернизации рынков до 2025 года. Эта работа проводится согласно поручению заместителя премьер-министра РК. В Караганде планируется модернизация пяти рынков:«Всего в Карагандинской области функционируют 24 рынка, из них 5 подлежат модернизации.

Tazabek — Президента Садыр Жапаров 18 июня подписал закон о халал-индустрии в Кыргызстане.Закон устанавливает правовые основы реализации единой государственной политики в сфере развития халал-индустрии и исполнения требований к халал-продукции и ее маркировке, оказанию халал-услуг и направлен на обеспечение защиты прав потребителей в сфере халал-индустрии.Действие настоящего закона не распространяется на отношения, связанные с производством халал-продукции, производимой для собственного потребления.Продукция и услуги, соответствие требованиям стандартов на халал-продукцию и услуги которых подтверждено, маркируются знаком «халал».Допускается использование на этикетках надписей «мусульманская», «халал», «адал», halal, «حلا‎.Национальный знак «халал» на соответствие стандартам на халал-продукцию и услуги утверждается уполномоченным органом в сфере развития халал-индустрии, который будет использоваться для экспортируемой продукции.Не допускается маркировка знаком «халал» и нанесение на этикетки продукции и услуг, не прошедших сертификацию на соответствие требованиям стандартов «халал», надписей «мусульманская», «халал», «адал», halal, حلال.Материалы этикеток, ярлыков, листков-вкладышей, находящихся в непосредственном контакте с халал-продуктом, должны соответствовать принципам производства халал-продукцию и услуги.Не допускается использование на этикетках продукции надписей (рисунков, знаков, символов, логотипов), аналогичных маркировке знака соответствия «халал», которые могут прямо или косвенно вводить покупателя в заблуждение о том, что продукция была произведена в соответствии с требованиями стандартов на халал-продукции и услуг.Органами по сертификации халал-продукции и услуг ведется реестр выданных сертификатов и представляются сведения уполномоченному органу в сфере развития халал-индустрии.За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek

Tazabek — Кабинет министров утвердил Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар. Об этом говорится постановлении кабмина от 13 июня «О мерах по реализации закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».Исключение составляют товары, упакованные в герметическую (вакуумную) потребительскую упаковку, а также потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении по пунктам 11,16, 18.Перечень1.

Tazabek — Кабинет министров утвердил Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Об этом говорится постановлении кабмина от 13 июня «О мерах по реализации закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков1.

Tazabek — Кабинет министров утвердил Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению и не подлежат реализации потребителям. Об этом говорится постановлении кабмина от 13 июня «О мерах по реализации закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению и не подлежат реализации потребителямГлава 1.

Tazabek — Кабинет министров утвердил Перечень товаров длительного пользования. Об этом говорится постановлении кабмина от 13 июня «О мерах по реализации закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей».В Перечне также учитываются комплектующие изделия (детали, узлы, агрегаты), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред окружающей среде, и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы.Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы1.

Tazabek — Президент Садыр Жапаров подписал закон «О халал-индустрии в Кыргызской Республике». Об этом сообщила пресс-служба Администрации президента.Закон принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 8 мая 2024 года. Целью данного закона является:Закон устанавливает правовые основы реализации единой государственной политики в сфере развития халал-индустрии и исполнения требований к халал-индустрии и ее маркировке, оказанию халал-услуг и направлен на обеспечение защиты прав потребителей в сфере халал-индустрии.

Премьер-министр Олжас Бектенов в ответе на запрос депутатов рассказал о том, какие меры предпринимает правительство по либерализации экономики. Соответствующий указ президент подписал 8 мая 2024 года, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Один из блоков указа посвящен совершенствованию условий для обеспечения конкуренции на финансовых рынках.

Tazabek — В штаб-квартире Евразийской экономической комиссии прошли рабочие встречи представителей ЕЭК, Суда Евразийского экономического союза, ведомств по конкуренции стран ЕАЭС с представителями Комиссии по конкуренции общего рынка Восточной и Южной Африки (КОМЕСА). Об этом сообщает пресс-служба ЕЭК.Стороны обсудили вопросы конкурентной политики, правоприменения и адвокатирования конкуренции, а также особенности взаимодействия с национальными органами.

Tazabek — В Кыргызстане денежные средства хорошо защищены. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио».По его словам, по этой причине нет возможности украсть деньги как в кино, без звонка.«У нас денежные средства хорошо защищены в банковском приложении или банковской системе.

Tazabek — Судя по полученным жалобам, мошенники не из Кыргызстана. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Национального банка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио» о выявленных случаях мошенничества.До этого она рассказывал, что часто мошенники отправляют поддельные паспорта с эмблемой Нацбанка, представляются сотрудниками регулятора.По его словам, в основном звонят из-за рубежа и ведут диалог на русском языке.«Звонят ли мошенники из Кыргызстана, лучше знают правоохранительные органы.

Tazabek — Сотрудники Национального банка не имеют права отправлять свои паспортные данные. Об этом сообщил начальник отдела защиты прав потребителей Нацбанка Мирсудин Исаев в эфире «Биринчи радио».По его словам, мошенники отправляют поддельные паспорта с эмблемой Нацбанка.«В наши полномочия входит проверка финансовых учреждений.

Tazabek — В целях защиты от использования поддельных телефонов, а также снижения уровня кражи и телефонного мошенничества, 25 июня 2024 года запускается Государственная система идентификации мобильных телефонов (далее — ГСИ).Нужно ли сейчас регистрировать свои телефоны?На сегодняшний день все мобильные телефоны, пользующиеся услугами связи (SIM-картами) местных операторов связи (Mega, Beeline, О!), уже зарегистрированы в системе.Успейте бесплатно зарегистрировать личные телефоны, не активированные в сетях мобильной связи КР, просто подключив SIM-карту местных операторов связи.Кто должен регистрировать телефоны?Устройства, ввозимые в целях продажи, должны быть зарегистрированы импортерами.

Елена просит не показывать ее лица. В соцсетях она видит негативные комментарии в адрес таких, как она, клиентов. Взяв в ресторане салат и чай в обеденный перерыв, она отказалась платить 10% за обслуживание. Администрация вызвала полицию. Дело в принципе, говорит девушка.ЕЛЕНА жительница Караганды: — Я не против, если это законно, оплатить.

Такие выводы сделали в Департаменте торговли и защиты прав потребителей Костанайской области по итогам еженедельного мониторинга. — В мае большая часть овощей подорожала. Самое значительное подорожание — сразу в 206 тенге за килограмм — показала свекла. Ее цена в последние дни апреля составляла 169 тенге, а 31 мая уже 375 тенге.

Фото и коллаж: Kapital.kz На базе Национальной платежной корпорации Нацбанка планируют создать антифрод-центр для выявления платежей и переводов денег мошенникам. Об этом говорится в проекте постановления «Об утверждении требований к порядку осуществления деятельности центра обмена данными по платежным транзакциям с признаками мошенничества и его взаимодействия с лицами, участвующими в его деятельности».

Размер штрафа будет варьироваться от 10% до 50% в зависимости от суммы иска. Этот правовой инструмент предназначен для стимулирования бизнес-сообщества без вмешательства государства. Об этом заявил председатель Комитета защиты прав потребителей МТИ РК Аскар Тынысбеков на СЦК.Основная цель этой меры — мотивировать бизнес к досудебному разрешению споров с потребителями и направить его на общественное благо. «Гражданско-правовой штраф станет ключевым механизмом для общественных институтов защиты прав потребителей, что повысит конкуренцию на внутреннем рынке и стимулирует потребителей к объединению для защиты своих интересов», — отметил спикер.Также предложены поправки для усиления защиты прав потребителей в онлайн-торговле.

На официальной странице Нацбанка в TikTok размещен видеоролик, на котором ведущий специалист – экономист Департамента платежных систем Ансар Калибаев отмечает, что наверняка каждый казахстанец в последнее время сталкивался с настоятельными просьбами предпринимателей в магазинах оплатить товары QR-кодом.«Казахстанцы жалуются, что, по сути, это нарушение прав потребителей в плане равного доступа и выбора способа оплаты.

В акимате Семея рассказали, имеют ли право покупатели фотографировать товар в магазинах, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу городского акимата.«В магазины ходит большая часть населения. При этом кто-то торопясь отправляет в корзинку первый попавшийся товар, а кто-то внимательно изучает каждую этикетку и даже фотографирует товар, выставленный на продажу.

Проверку деятельности предприятия провели прокуроры, передает vera.kzВ Сарыагашском районе прокуратурой были защищены права потребителей коммунальных услуг после детальной проверки деятельности ГКП «Сарыағаш Тұрмыс», которое непосредственно оказывает коммунальные услуги в этом районе Туркестанской области.Так, к примеру, 51 субъект предпринимательства переплатил коммунальщикам 38 млн тенге за услуги по приему сточных вод, так как применялся утративший силу приказ уполномоченного органа в 2022-2023г.г.Кроме того, комманульщики почему-то полностью проигнорировали введенный временный компенсирующий тариф на воду в период 2022-2023 годах.

ortcom.kzНа пресс-конференции в «Службе центральных коммуникаций» председатель Комитета по защите прав потребителей МТИ РК Аскар Тынысбеков подвел итоги деятельности по защите прав потребителей за 2023 год, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.Спикер обратил внимание, что министерство на постоянной основе отслеживает динамику настроения потребителей через социологические опросы для определения проблем в отдельных отраслях.

Tazabek — В мае 2022 года в целях защиты от использования поддельных телефонов, Кабинет Министров Кыргызской Республики утвердил Порядок идентификации действующих и ввозимых на территорию Кыргызстана мобильных устройств. С июня 2024 года запускается обязательная регистрация всех устройств в Государственной системе идентификации.Данная инициатива продвигает и защищает права потребителей от приобретения и использования поддельных устройств и способствует созданию более прозрачного и безопасного рынка услуг мобильной связи, а также демонстрирует приверженность Кыргызской Республики к цифровизации и использованию передовых технологий на благо общества.Внедрение государственной системы идентификации, также называемой ГСИ, устранит ввоз поддельных и небезопасных к использованию устройств, что, в свою очередь, значительно снизит неправомерное использование и кражу мобильных телефонов.Устройства, ввозимые на рынок Кыргызстана в целях продажи или осуществления иной предпринимательской деятельности, подлежат обязательной регистрации импортерами.