Сервис доступен в приложении Egov Mobile, а также в мобильных приложениях банков второго уровня.
Платформа была запущена летом прошлого года и стала частью цифровизации взаимодействия граждан с правоохранительными органами.
С помощью специальной кнопки пользователи могут быстро отправить сообщение о правонарушении, бытовом насилии, дорожно-транспортном происшествии, инциденте с участием ребёнка и других нарушениях общественного порядка – без необходимости звонков или личного обращения в полицию.
Все обращения автоматически и в режиме реального времени поступают в органы внутренних дел, что позволяет ускорить реагирование на инциденты и повысить эффективность работы служб.
По данным за первые четыре месяца 2026 года, через сервис было зарегистрировано 34 153 обращения от граждан.
Развитие цифровых инструментов в сфере общественной безопасности продолжает расширять возможности оперативного взаимодействия населения с полицией и способствует повышению уровня правопорядка в республике.
По сообщению сайта EKaraganda.kz