Проблема затрагивает дома по улицам Мирная, Стахановская и Библиотечная. Люди говорят, что их квартиры и подъезды заметно вымерзают, а вечерами семьи остаются в темноте и холоде.
Жители также утверждают, что представители компании ТОО «КарагандаЭнергоСаласы» прямо заявили им о необходимости установки общедомовых приборов учёта и тогда отключения прекратятся. Причиной назвали якобы имеющееся воровство электроэнергии. И в компании, и сами жители знают тех, кто не платит по счетам. Но вместо разбирательств с отдельными лицами, организация решила оказать давление на всех.
«Нам сказали, что если мы не поставим такие приборы учёта, то отключения продолжатся. Компания использует сомнительные методы: кроме регулярных отключений нам обрезают домофоны, уличное освещение, которое запитано от квартир и за которые мы платим сами», – рассказал Валентин, житель улицы Мирная.
Однако люди опасаются, что с установкой общедомовых счётчиков им придётся оплачивать не только своё потребление, но и перерасход, который могут создавать другие. Кроме того, в компании просят назначить ответственных за обслуживание такого оборудования, и это также вызывает вопросы у жильцов, которые и без того оплачивают услуги энергоснабжения.
Местные жители подчёркивают, что газ в этих домах использовать нельзя из-за этажности зданий. Поэтому используются котлы, которые требуют электричества.
«Они отключают электричество каждую неделю. При этом никакие работы не ведутся. Это невозможно терпеть, у нас дети маленькие – ни кушать приготовить, ни искупать нормально», – говорят жители.
В компании ссылаются на требования законодательства. В ответе, предоставленном по вопросу отключений, отмечается следующее:
Согласно пункту 71 Правил пользования электрической энергией (приказ министра энергетики №143 от 25.02.2025), ответственность за состояние соединений на границе балансовой принадлежности несёт энергопередающая организация, в данном случае — ТОО «КарагандаЭнергоСаласы».
Граница ответственности между компанией и многоквартирными домами проходит во вводно-распределительных щитовых (ВРЩ). Ревизия контактных соединений в этих щитовых необходима для обеспечения надежного электроснабжения. Для безопасного проведения работ требуется обязательное отключение электроэнергии.
Отключения, как утверждают в компании, производятся с уведомлением за три дня через сайт, социальные сети и бумажные объявления.
К слову, жители должны выбрать ответственного за допуск электриков в ВРЩ, поскольку подвалы являются их собственностью и относятся к помещениям повышенной опасности.
Несмотря на обширные ссылки на нормативные документы, жители ЖБИ считают, что проблема так и остаётся нерешённой. Они отмечают, что отключения происходят слишком часто, затягиваются на целый день, и не всегда жильцы видят реальные ремонтные работы.
Люди переживают, что ситуация затянется на всю зиму, и опасаются полного отключения отопления в морозы.
Пока что непонятно, насколько действия компании ТОО «КарагандаЭнергоСаласы» соответствуют реальной необходимости, и почему жители остаются без света столь длительное время. Карагандинцы надеются на вмешательство уполномоченных органов и более прозрачное объяснение происходящего.
По сообщению сайта EKaraganda.kz