По словам Абенова, депутаты внесли в законодательство нормы, которые закрепляют расширенное понимание формы договора, особенно — в условиях, когда многие сделки проходят онлайн.
«Мы ещё прописали такие вещи, как форма договора. У нас же сейчас нет договора на руках, всё онлайн. Любой наш разговор, видеозапись, переписка в WhatsApp, любая реклама являются составной частью договора. Если мы с тобой переписывались, если я тебе деньги отправил по Kaspi, если ты мне обещал, что гарантия 3 года, — всё это является договором», — сказал Абенов.
Депутат подчеркнул, что теперь продавец или исполнитель услуг не сможет отказаться от обязательств под предлогом отсутствия подписанного документа.
«Если это не исполнится, продавец не может сказать: «У нас с тобой договора не было, я ничего не подписывал». Вся наша переписка будет являться договором. Мы специально так прописываем, чтобы гражданин был защищён. Потому что у компаний есть сильные юристы, а человек не защищён», — добавил депутат.
По мнению Абенова, новая норма должна усилить права потребителей и снизить количество спорных ситуаций между гражданами и бизнесом.
По сообщению сайта EKaraganda.kz