Стоковые изображения от Depositphotos
Tazabek — В офисе ОсОО «Газпром Кыргызстан» 10 апреля состоялась презентация мобильного приложения и сайта компании. Новые цифровые платформы созданы на основе передовых технологий и ориентированы на повышение комфорта клиентов.
Не выходя из дома
Арзымат Алдаяров, заместитель генерального директора по экономике и финансам ОсОО «Газпром Кыргызстан», рассказал о возможностях их цифровых продуктов.
«Мы были первой среди коммунальных служб, кто запустил мобильное приложение ещё в 2020-м. Но время идет, технологии развиваются. И мы решили обновить приложение, а также модернизировать свой сайт», – сказал он.
Приложение можно скачать в Google Play и App Store. Все его основные функции также доступны на сайте.
Новые онлайн-платформы созданы, чтобы взаимодействие потребителей с «Газпром Кыргызстан» стало максимально простым, быстрым и безопасным. Никаких очередей и лишних хлопот — любые вопросы решаются, не выходя из дома.
«Я и сам активно пользуюсь нашим мобильным приложением и уже отказался от передачи показаний через WhatsApp», – отметил Арзымат Алдаяров.
Все для клиентов
Почему стоит скачать новое приложение? Арзымат Алдаяров объясняет: «Житель любого региона, если даже у него ещё нет газа, может зарегистрировать личный кабинет и подать заявку на подключение. Это особенно актуально на фоне массовой газификации».
• На сайте и в приложении можно получить все те же услуги, что и в офисах компании. Например, оставить заявку на подключение к газу или перенос счетчика и узнать стоимость этих работ.
• Цифровые платформы «Газпром Кыргызстан» дают возможность быстро и без комиссии заплатить за газ через банковские приложения и мобильные кошельки. Платить можно не только за себя, но и за родителей (для этого при необходимости можно зарегистрировать еще один лицевой счет).
• Отправлять показания необходимо с 10-го по 30-е число каждого месяца. Достаточно ввести в соответствующем поле цифры с газового счетчика. Своевременная передача показаний позволит избежать начислений по нормативу и последующей переплаты.
• Через сайт и приложение «Газпром Кыргызстан» можно отслеживать историю своих показаний и платежей и анализировать потребление газа по месяцам.
• Call-центр компании работает в режиме 24/7. Позвонить туда можно бесплатно и прямо из приложения по номеру 4444. Написать оператору, узнать свежие новости компании, получить информацию о расположении филиалов – все это также есть в приложении.
Под надежной защитой
Безопасность данных клиентов — приоритет компании «Газпром Кыргызстан». Её сайт надежно защищен, а приложение сертифицировано в соответствии со всеми национальными и международными стандартами кибербезопасности. Любая информация о клиентах хранится согласно закону о защите персональных данных.
В будущем приложение ждёт интеграция с госсервисом Tunduk и, возможно, приятные акции для привлечения новых пользователей.
«Газпром Кыргызстан» — быстро, удобно, современно!
За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
По сообщению сайта Tazabek