Популярные темы

Нарушения в ряде пассажирских поездов выявила выездная комиссия – КТЖ

Дата: 20 августа 2024 в 16:08


Нарушения в ряде пассажирских поездов выявила выездная комиссия – КТЖ
Стоковые изображения от Depositphotos

Сотрудники центрального аппарата АО «Пассажирские перевозки» проверили уровень сервиса и качество оказываемых услуг в поездах №85/86 «Шымкент-Астана», №11/12 «Шымкент-Алматы» и №3/4 «Алматы-Астана», передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу АО «Пассажирские перевозки».

Такие проверки носят системный характер.

Выявлен ряд нарушений и несоответствий стандартам Национального перевозчика.

Некачественную уборку и неубранный мусор в некоторых вагонах отметили проверяющие в поезде №85/86 «Шымкент-Астана». Сотрудники, допустившие нарушения, получили строгие выговоры. 

В поезде №11/12 «Шымкент-Алматы» выявлены несоответствия мягкого съемного инвентаря установленным стандартам. Поставщик обязуется принять меры для устранения недостатков.

Провоз незарегистрированного груза за дополнительную плату проводнику вагона обнаружен в поезде №3/4 «Астана-Алматы». С данным проводником расторгнут трудовой договор.  

«Национальный перевозчик строго следит за качеством услуг и оперативно реагирует на замечания пассажиров. 
По вопросам качества обслуживания пассажиры могут обратиться по номеру +7 776 714 5686 или воспользоваться QR-кодами, размещенными в вагонах для связи через WhatsApp», – говорится в сообщении пресс-службы Нацперевозчика.

Фото: пресс-службы АО «Пассажирские перевозки»

По сообщению сайта Arna Press

Поделитесь новостью с друзьями