Популярные темы

Казахстанцы могут пожаловаться через новый сервис на плохое освещение или дороги

Дата: 17 июля 2024 в 18:28


Казахстанцы могут пожаловаться через новый сервис на плохое освещение или дороги
Стоковые изображения от Depositphotos

В рамках масштабной акции «Таза Қазақстан» в стране разработан новый сервис подачи заявок о проблемах города и экологии, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан.

Теперь казахстанцы могут отправлять жалобы в Telegram-бот @TazaQazBot.

«Это позволит каждому неравнодушному жителю страны моментально фотографировать проблемные места или загружать снимки из галереи, указывать местоположение и подробно описывать проблему», – говорится в сообщении.

В ведомстве объясняют, что вся информация в виде заявки поступает к оператору от местного исполнительного органа, который классифицирует ее и назначает исполнителя.

Кроме того, жители могут сообщать о широком спектре проблем, связанных с состоянием дорог, парков, подъездов, освещения, благоустройства и санитарного состояния общественных и частных территорий.

В зависимости от категории заявки автоматически устанавливается время, в течение которого исполнитель должен выполнить задачу. Исполнитель должен будет приложить фотографию и, при необходимости, комментарий, после того, как завершить работы.

При этом пользователи будут получать уведомления о назначении исполнителя и завершении работы прямо в боте. После выполнения заявки они смогут оценить качество выполненных работ и просмотреть все свои заявки.

Фото: depositphotos.com

По сообщению сайта Arna Press

Поделитесь новостью с друзьями