Стоковые изображения от Depositphotos
Tazabek — В адрес Службы антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции поступило обращение от гражданина КР К.Г.О. в отношении компании «STOL.kg». Об этом 25 июля сообщили в службе.
Согласно заявлению потребитель приобрела стол трансформер «Мераген» в компании «STOL.kg», однако вскоре выяснилось, что стол бракованный. В этой связи заявитель обратилась в компанию «STOL.kg» о возврате денежных средств, или обмене товара на аналогичный — ей было отказано.
В рамках рассмотрения обращения с сотрудниками компании «STOL.kg» проведены разъяснительные работы и указано о необходимости строгого соблюдения «Закона Кыргызской Республики по защите прав потребителей».
По итогам рассмотрения требование заявителя было удовлетворено, покупателю представлен новый товар.
Справка:
В соответствии со статьей 17 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо расторжения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив продавцу товар ненадлежащего качества.
За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
По сообщению сайта Tazabek