Стоковые изображения от Depositphotos
Проактивный формат оказания услуг позволяет получить их не выходя из дома, лишь ответив на SMS-сообщение.
При оказании проактивных услуг нет необходимости собирать документы, все сведения подтягиваются из государственных баз данных в электронном виде.
По данным министерства, сегодня в проактивном формате оказывается 23 государственных услуг социально-трудовой сферы. Наиболее востребованными из них являются:
Кроме того, проводится работа по трансформации и упрощению ряда других услуг.
Ранее гражданам, потерявшим здоровье, при установлении инвалидности, а также при получении пособий и технических средств реабилитации, приходилось обращаться в четыре различные инстанции: в поликлинику, отдел МСЭ, ЦОН и акимат.
Теперь же заявитель обращается только в поликлинику по месту жительства, а остальные процессы, за счёт интеграции информационных систем проходят без человека.
После установления инвалидности, чтобы получить полагающиеся заявителю технические средства реабилитации и социальные услуги проактивно, необходимо лишь ответить на пришедшее SMS-сообщение. Все доступные в соответствии с индивидуальной программой абилитации и реабилитации лица с инвалидностью (ИПАР) меры будут автоматически направлены на Портал социальных услуг. По итогам года более 55 тысяч граждан оформили ТСР и социальные услуги проактивно.
Кроме того, с 1 января 2023 года, согласно поручению главы государства, в рабочем режиме была запущена «Цифровая карта семьи», которая определяет благосостояние семьи и положенные меры государственной поддержки.
Ранее, с 1 сентября 2022 года был осуществлён пилотный запуск Цифровой карты семьи, в ходе которого потенциальным получателям мер поддержки было направлено 77 тысяч SMS-сообщений для получения согласия на оказание государственных услуг в проактивном формате и назначено порядка 30 тысяч выплат.
По сообщению сайта EKaraganda.kz