Стоковые изображения от Depositphotos
АО «НК «Қазақстан темір жолы» опубликовало информацию по опозданию пассажирских поездов, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу компании.
Национальный перевозчик сообщает, что в связи с неблагоприятными погодными условиями для обеспечения безопасности движения установлены ограничения скорости движения на ж/д участках.
С опозданием следуют пассажирские поезда:
«Компанией принимаются все необходимые меры по восстановлению установленного графика движения пассажирских поездов.
Проводится информирование пассажиров на вокзалах об опоздании пассажирских поездов. Ежедневно и круглосуточно предоставляется информация через справочную службу 1433. При задержке поезда свыше трёх часов направляется «SMS-оповещение» об опоздании поезда и изменении условий проезда.
Оказывается информационная поддержка по вопросам возврата проездных документов (билетов) по номеру: +7 (707) 270-36-64 (WhatsApp), уплачивается штраф в размере трех процентов от стоимости проездного документа (билета) за каждый час задержки поезда», – сообщают в пресс-службе нацперевозчика.
При задержке поезда более шести часов предоставляется бесплатное питание в вагонах-ресторанах. На вокзалах обеспечивается контроль за бесперебойной работой пунктов питания, торговых точек, санитарных зон (туалетов).
По сообщению сайта Arna Press