Facebook | Город Алматы 
Выберите город
А
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Аральск
  • Аркалык
  • Астана
  • Атбасар
  • Атырау
Б
  • Байконыр
Ж
  • Жезказган
  • Житикара
З
  • Зыряновск
К
  • Капчагай
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
Л
  • Лисаковск
П
  • Павлодар
  • Петропавловск
Р
  • Риддер
С
  • Семей
Т
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Темиртау
  • Туркестан
У
  • Урал
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
Ф
  • Форт Шевченко
Ч
  • Чимбулак
Ш
  • Шымкент
Щ
  • Щучинск
Э
  • Экибастуз

На что имеет право пассажир чартера?

Дата: 16 июня 2017 в 14:18 Категория: Новости культуры

Боюсь лететь чартером в отпуск, в новостях показывают, что их задерживают на сутки и люди спят в аэропорту на полу. 

Л. Сергеева, С.-Петербург

Ответ эксперта 0 + —

Отвечает вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин:

— У пассажира чартерного рейса есть такие же права, как и у пассажира регулярного рейса. Разница — ответственность перед пассажиром в случае отмены чартера лежит на туроператоре, а не на авиакомпании, поэтому все претензии нужно направлять ему. Если рейс отменили, тур­оператор должен вернуть всю сумму за билет. Обычно предлагают альтернативу — другой день вылета и рейс или вылет в этот же день, но, допустим, уже «регуляркой». Ответственность оператора должна быть прописана в договоре. 

Права пассажиров *     Задержка Компенсация Более 2 часов Прохладительные напитки (вода) Более 4 часов Горячее питание  Дальше горячее питание должно 
подаваться каждые шесть часов, 
в ночное время — каждые восемь часов Более 8 часов днём или 
более 6 часов ночью Бесплатная 
доставка 
в гостиницу, 
оплата 
проживания в ней  Независимо 
от длительности задержки рейса   Специально 
оборудованная комната 
всем пассажирам 
с детьми до 7 лет; бесплатное 
хранение багажа всех пассажиров * Согласно ФАП РФ.  

По сообщению сайта Аргументы и Факты