прав потребителей: новости — страница 2

Государство нашей страны регулирует цены только на 19 наименований продуктов питания, которые называются социально значимыми. Мука, хлеб, рожки, яйца, гречка, рис, сахар, соль, подсолнечное и сливочное масло, некоторые виды мяса и овощей (морковь, картофель, лук, капуста). Если потребителю захочется чего-нибудь другого, чего нет в этом списке, к примеру, колбасы или свежих огурцов, фруктов, сладостей или сыра, то удивляться ценам не стоит.

Tazabek — Сотрудники Бишкекского отдела Службы антимонопольного регулирования провели мониторинг цен на социально-значимые товары на Ошском рынке, сообщили в пресс-службе ведомста.«Отделом были проведены работы по стабилизации и недопущению роста цен на ряд социально значимых продуктов питания: сахар, подсолнечное масло, яйца, муку и т.д», — сообщили в ведомстве.Сотрудники Антимонополии призвали торговые точки строго соблюдать законодательство в сфере защиты прав потребителей.«Работа в данном направлении отделом ведется на постоянной основе с проведением мониторингов цен на СЗТ», — говорится в сообщении.

Фото: пресс-служба акимата области УлытауПродукцию из стабфонда в области Улытау будут выделять в чеках специальными знаками. Это позволит жителям области идентифицировать продукты питания, реализуемые через СПК «Ұлытау», сообщает пресс-служба областного акимата. В ходе аппаратного совещания Берік Әбдіғалиұлы поручил управлению предпринимательства и промышленности, а также социально-предпринимательской корпорации совместно с департаментом торговли и защиты прав потребителей по области Улытау реализовать данную инициативу. «Потребителям должна быть видна разница в цене на поставляемую продукцию из стабилизационного фонда.

253 клиники по лечению мелких домашних животных в Казахстане, не считая ветстанций, которые есть в каждом районе страны, а также больше 156,2 тыс. собак и свыше 71,6 тыс. кошек зарегистрировано в казахстанской информационной системе учета животных Tanba к настоящему времени. По мере развития системы эти цифры будут постоянно меняться в сторону увеличения.

Фото: МТИ РКЗаместитель председателя Комитета торговли Айгуль Епбаева посетила несколько рынков в Алматы и ознакомилась с процессом их модернизации, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу министерства торговли и интеграции.Рабочая группа во главе с заместителем председателя Комитета торговли, руководителем Департамента торговли и защиты прав потребителей по городу Алматы, а также заместителем руководителя Управления предпринимательства и инвестиций акимата города посетила торговые рынки: «Азия», «Тулпар», «Таусамалы», «Арыстан», «Ушконыр», «Кенжехан-1,2», «Береке», «Жибек Жолы», «Саудакент», «Батыр».

Причина тому – российский импорт. Местный производитель утверждает, что импортная крупа заходит в РК под видом сырья, а после продается на наших прилавках как отечественный продукт. Костанайское предприятие вынуждено занижать цены, чтобы выдерживать конкуренцию. – Пишут, что это казахстанская гречка.

В Казахстане операторов связи Tele2, Kcell и Beeline оштрафовали на 3,2 миллиарда тенге за предоставление некачественных услуг. Об этом сообщает Zakon.kz со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Так, за 2023 год ведомством проведено 782 проверки и выписано штрафов на сумму 3 миллиарда 288 миллионов тенге.

Семейчане жалуются на качество мобильной связи и скорость Интернета. Жалобы поступают на разных операторов. При этом цены по тарифам продолжают расти. В редакцию Arnapress.kz обратился семейчанин Адлет Боромбаев, недовольный услугами мобильного оператора Tele2. По его словам, от перебоев с Интернетом он страдает уже около полугода.

Дополнительное образование в действительности может оказаться некачественным, несмотря на заверения организаторов курсов, онлайн-школ и руководителей коммерческих спортивных секций. Однако родителю, который планирует настаивать на этом, необходимо будет доказать свою правоту, а именно – внимательно изучить программу обучения, прочитать договор и посмотреть, что было гарантировано его условиями, и что в итоге ребенок получил.

Правительство, Нацбанк и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка продолжат координировать меры макроэкономической политики в рамках нового соглашения на 2024-2026 годы. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РК Алихан Смаилов, передает primeminister.kz.Документ предусматривает тесное взаимодействие сторон в целях повышения уровня жизни и благосостояния казахстанцев.

В области Жетысу выросло число обращений в сфере защиты прав потребителей по электронной торговле.Так, в 2023 году в департамент торговли и защиты прав потребителей этого региона поступило 544 обращения, из них 213 были удовлетворены, возвращено 11,7 млн тенге. В том числе по линии электронной торговли поступило 71 обращение от физических и юрлиц, из них положительно рассмотрены 27, потребителям вернули в общей сложности 1 392 000 тенге.По темпу роста обращений, поступивших в департамент торговли и защиты прав потребителей по области Жетысу, сфера электронной торговли находится на третьем месте после розничной торговли и бытовых услуг.В своем выступлении и. о. руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Айдос Дауешев отметил, что законопроектом предлагается приравнять интернет-ресурсы, используемые в целях реализации товаров, к торговым объектам.«В свою очередь это позволит исключить правовые неточности в данном сегменте.

Tazabek — Согласованные подходы, одобренные Коллегией Евразийской экономической комиссии на заседании 23 января, включают меры государственной поддержки, в том числе налоговые льготы, предоставление преференций по заключению контрактов в сфере закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также иных льгот для общественных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере защиты прав потребителей в Евразийском экономическом союзе.Такую информацию сообщает пресс-служба ЕЭК.Документ разработан по инициативе Республики Беларусь, носит рекомендательный характер, основан на лучшей практике государств ЕАЭС.При проработке вопроса Комиссией проанализированы национальные подходы и организационные основы работы общественных потребительских организаций в странах ЕАЭС.Общественные организации вместе с государственными структурами стран ЕАЭС оказывают существенную поддержку в правовой защите граждан, помогают потребителям решать многие проблемы.Комиссия тесно сотрудничает с общественными объединениями стран ЕАЭС на площадке Консультативного комитета по вопросам защиты прав потребителей, чтобы совместными усилиями формировать эффективную систему защиты прав каждого потребителя ЕАЭС.За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official

Кот ТвиксПроводницу поезда, которая выбросила на мороз Твикса, временно отстранили от работы с пассажирами, рассказал заместитель гендиректора РЖД Иван Колесников на круглом столе «Правила перевозки домашних животных общественным транспортом» в Госдуме. «Расследование этого инцидента в компании продолжается.

В сфере электронной торговли не уменьшаются факты мошенничества, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанВ сфере электронной торговли продолжают происходить случаи мошенничества. В связи с этим, 19 января 2024 года в области Жетысу был проведен круглый стол на тему «Защита прав потребителей».

По данным анализа поступивших в Комитет обращений от потребителей за 2023 год по вопросам общественного питания -1270 жалоб, передает vera.kz со ссылкой на Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики КазахстанС каждым днем все больше людей предпочитает обедать не дома, а в столовых, кафе, ресторанах и других заведениях общественного питания.

«Количество жалоб на нарушение прав потребителей увеличивается каждый год. Этот рост, с одной стороны, говорит о повышении уровня потребительской осведомленности, с другой стороны — о распространении недобросовестного бизнеса», — указали в Комитете.Сегодня вопросы потребителей рассматриваются в рамках трехступенчатой системы защиты прав потребителей, и на первом шаге потребитель обращается с письменной жалобой к продавцу (производителю, исполнителю).Перед обращением в уполномоченное учреждение, потребитель имеет право решить проблему напрямую с бизнес-субъектом.

Комитет по защите прав потребителей РК В Казахстане разработана электронная площадка для приема жалоб потребителей e-tutynushy.kz , сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей. «Жалобы на нарушения прав потребителей растут с каждым годом. Увеличение роста жалоб свидетельствует, с одной стороны, о повышении уровня потребительской культуры, с другой – о росте недобросовестной предпринимательской деятельности», — отметили в Комитете.

Для сравнения в 2022 году объем электронной торговли составлял 12,5%, это чуть больше 1,9 млрд тенге. Основными товарами, которые чаще всего покупали казахстанцы на интернет-платформах, стали товары для дома, одежда и обувь, продукты питания, косметика и лекарственные препараты.При этом рынок электронной торговли услугами по итогам 2022 года составил почти 1,2 млрд тенге, из них 50,3% или 596,8 млрд тенге пришлись на услуги по перевозке пассажиров.Как отметил Арман Шаккалиев, перед министерством торговли и интеграции стоит задача довести долю электронной коммерции до 20% к 2030 году.

Кота по кличке Твикс, которого проводница выбросила на мороз из вагона поезда в Кирове, нашли мертвым, сообщил канал РЕН ТВ со ссылкой на волонтера, участвовавшего в поисках животного. Волонтер Ольга Кудряшова, занимавшаяся поисками, подтвердила «Газете.Ru» информацию о гибели животного. По словам женщины, волонтеры не успели спасти кота. «Да, он погиб сегодня рано утром.

Как рассказал на брифинге в РСК Алматы 15 января директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФ Александр Терентьев, в целом по Казахстану за 2023 год зарегистрировали порядка 15 тыс. случаев мошенничества, из них порядка 6 тыс. случаев были связаны с оформлением кредитов.«Сейчас мы совместно с правительством принимаем меры, чтобы изменить ситуацию, связанную с выдачей мошеннических кредитов.

Tazabek — Меморандум о взаимодействии между Евразийской экономической комиссией и правительством Республики Никарагуа подписали 17 января в Манагуа министр по интеграции и макроэкономике ЕЭК Сергей Глазьев и министр промышленности и торговли Никарагуа Хесус Бермудес . Об этом говорится на сайте ЕЭК. «Никарагуа и государства Евразийского экономического союза имеют традиционно прочные связи по широкой повестке, и вполне логично, что с учетом активного развития процессов евразийской экономической интеграции и позитивных примеров взаимодействия Комиссии с другими партнерами в регионе Латинской Америки и Карибского бассейна мы вышли на прямой диалог с правительством Никарагуа», – заявил Сергей Глазьев.Товарооборот ЕАЭС с Никарагуа имеет позитивную динамику.

Фото: Валерия ЗмейковаНа электронную коммерцию в 2023 году пришлось 13% розничной торговли, сообщил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев в ходе заседания правительства, передает центр деловой информации Kapital.kz.«За одиннадцать месяцев прошлого года, объем электронной торговли составил порядка 2,2 трлн тенге (2 183,1 млрд тенге) или 13% от розничного объема (16 793,1 трлн тенге).

Фото: пресс-служба правительстваВ Казахстане за 2023 год объем электронной торговли превысил 2,2 трлн тенге и составил 13% от всей розничной торговли. Существенную долю рынка занимают зарубежные интернет-площадки. Об этом на заседании правительства сообщил премьер-министр Алихан Смаилов, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.«Рынок электронной торговли во всем мире неуклонно расширяется.

Фото: Руслан ПряниковВ Алматы оштрафовали крупную автозаправочную станцию, сообщает пресс-служба Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции. Городским департаментом КТРМ МТИ на основании заявления местного ОО «Центр комплексного общественного мониторинга» проведена внеплановая проверка заправочной станции ТОО «VIP Trade Company».В ходе внеплановой проверки установлено: — на топливно-раздаточном оборудовании АЗС и в фискальном чеке отсутствие информации об экологическом классе бензина; — информационный стенд был в отключенном состоянии; — отсутствие информации на здании АЗС и внутри помещения; — отсутствие декларации о соответствии.«Это выявленные факты несоответствия п.

Фото: Руслан ПряниковВ Комитете по защите прав потребителей рассказали, какие требования нарушают продавцы отказываясь принимать платежи с использованием карточек, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz со ссылкой на пресс-службу комитета.«Если в магазине потребитель столкнулся с отказом продавца принять платеж с использованием платежных карточек или вовсе покупателю заявили об отсутствии такого устройства, он может обратиться с заявлением в органы государственных доходов.

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка сообщили, как казахстанцы теперь будут защищены от кредитного мошенничества, передает Arnapress.kz со ссылкой на Zakon.kz.На брифинге в РСК Алматы 15 января директор Департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФ Александр Терентьев рассказал, что всего по Казахстану за 2023 год зарегистрировали порядка 15 тысяч случаев мошенничества, из них порядка шести тысяч случаев были связаны с оформлением кредитов.«Сейчас мы совместно с правительством принимаем меры, чтобы изменить ситуацию, связанную с выдачей мошеннических кредитов.

Казахстанцы пишут официальные жалобы по вопросам мобильных переводов, передает Arnapress.kz со ссылкой на Tengrinews.kz.С начала года, по информации Министерства торговли и интеграции, в комитет по защите прав потребителей поступило 10 обращений по поводу отказов предпринимателей принимать оплату через мобильные переводы.«В основном потребители жалуются на требования продавцов осуществлять оплату только наличным расчетом, также на отсутствие POS-терминалов, так как у потребителей есть выбор способа оплаты по безналичному расчету согласно статье 25 закона «О платежах и платежных системах», – сообщили в ведомстве..Известно, что все обращения казахстанцев были перенаправлены в комитет госдоходов Министерства финансов в соответствии с пунктом 1 статьи 65 Административного процедурно-процессуального кодекса «для всестороннего рассмотрения и принятия соответствующих мер».Напомним, что отказ в принятии безналичных платежей является неправомерным и нарушает права потребителей.

На вопрос карагандинцев ответил руководитель управления камерального мониторинга департамента государственных доходов по Карагандинской области Алданыш Адамбеков. Он заявил, что предприниматели обязаны принимать оплату потребителей любым удобным для них способом и не имеют права требовать оплачивать покупки только наличными. «Согласно закону Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» предусмотрены различные способы приема платежей, в том числе банковской картой, QR-кодом и наличными.

В Комитете государственных доходов Министерства финансов ответили на самые актуальные вопросы, касающиеся мобильных переводов в Казахстане, передает корреспондент Tengrinews.kz. Что делать, если продавец требует наличные? После вступления в силу новой нормы об ограничении количества мобильных переводов многие казахстанцы столкнулись с необходимостью снимать наличные с карты.

Вопрос: зачем нужна проверка мобильных переводов?Проверка мобильных переводов нацелена на вывод из тени незаконной предпринимательской деятельности.Некоторые предприниматели получают оплату за проданный товар или услуги посредством мобильных переводов. Однако данные переводы производятся без применения контрольно-кассовых аппаратов, POS-терминалов и QR-кодов.